Как бы он мог выглядеть в этом случае? Что вы можете начать делать прямо сегодня, чтобы превратить эту фантазию в реальность?
6. Разработайте миссию компании. Точно сформулируйте, что именно ваша компания хочет достичь и сделать для своих клиентов. Придумайте количественно измеримые показатели успеха. Представьте миссию в привлекательной форме и познакомьте с ней других сотрудников.
7. Создайте компанию заново. Представьте, что создаете свою компанию (или строите свою карьеру) заново, обладая своими сегодняшними знаниями и опытом. Что бы вы сделали по-другому?
8. Выбирайте правильных людей. 99 % вашего успеха в бизнесе определяют люди, которых вы выбираете для работы в своей компании. Не жалейте времени на принятие решений, касающихся ваших сотрудников.
9. Повышайте эффективность маркетинга. Тщательно продумайте свою маркетинговую стратегию, применив к каждому продукту четыре принципа – специализации, дифференциации, сегментации и концентрации.
10. Изучайте конкурентов. Определите, с кем вы конкурируете и почему ваши потенциальные клиенты предпочитают приобретать товары или услуги у ваших соперников, а не у вас. Что можно сделать, чтобы ослабить преимущества конкурентов в глазах клиентов?
11. Лучше, быстрее, дешевле. Постоянно ищите способы обслуживать клиентов и удовлетворять их потребности гораздо лучше, чем кто-либо другой на рынке. Будьте требовательны к себе и постоянно повышайте планку собственных стандартов.
12. Вносите изменения в комплекс маркетинга. Представьте, что вы консультант по управлению и беспристрастно сформулируйте вопросы о соответствии вашего товара, цен, мест продажи и методов продвижения требованиям сегодняшнего рынка.
13. Ориентируйте компанию на успех. Вообразите, что клиенты рассказывают о вашей компании. Какими словами они могли бы воспользоваться, чтобы ее описать? Выберите те, которые нравятся вам больше всего.
14. Создавайте стратегические бизнес-единицы. Разделите ваши товары и услуги на четыре категории – «дойные коровы», «звезды», «темные лошадки» и «собаки». Возложите ответственность за продажу каждого товара или группы товаров на одного-единственного человека.
15. Повышайте эффективность продаж. Сосредоточьте усилия на повышении качества организации продаж. Тщательно подбирайте продавцов, старательно обучайте их и профессионально руководите ими. Продажи – это источник жизненной силы вашей компании.
16. Устраняйте узкие места. Определите факторы, влияющие на скорость достижения целей в области продаж и прибыльности. Сосредоточьте усилия на устранении узких мест во всех сферах вашего бизнеса.
17. Проведите реинжиниринг компании. Постоянно ищите способы модернизации и упрощения производства и продажи вашей продукции. Старайтесь перепоручать часть своей работы другим, передавать выполнение функций, не относящихся к вашему основному бизнесу, сторонним компаниям и упрощать все, что делаете.
18. Повышайте прибыль. Оцените все свои товары и услуги, чтобы определить точный размер чистой прибыли, получаемой от продажи каждого из них. Откажитесь от товаров и услуг, приносящих наименьшую прибыль, и направьте больше ресурсов на производство и продажу продуктов, которые являются опорой вашего бизнеса.
19. Постоянно совершенствуйтесь. Внедрите в работу компании «метод постоянного совершенствования» («кайдзен»). Выясните, что ваши клиенты понимают под качеством, и постарайтесь превзойти их ожидания.
20. Сосредоточьтесь на главном. Выделите самые важные товары и услуги, которые вы предлагаете, а затем сфокусируйтесь на увеличении их продаж. Вполне вероятно, что 80 % рыночного потенциала вашей продукции все еще не реализованы.
21. Ориентируйтесь на результат. Направьте все свои силы и ресурсы на достижение тех результатов, которые наиболее важны для компании.
Выделите приоритеты в каждом из направлений деятельности, после чего начните работать исключительно над теми задачами, ценность которых превышает ценность всех остальных.
На своих семинарах по применению турбостратегии я обязательно уделяю время на составление предварительного плана действий по внедрению моих идей для каждого из клиентов.
Реализовав концепцию турбостратегии в рамках собственной компании, вы получите более ясное представление о своих ценностях, видении, миссии, целях и задачах. Вы также научитесь определять свои самые прибыльные области деятельности и конкурентные преимущества (наличные и потенциальные).
Описанные в книге методики помогут вам проанализировать внутреннюю и внешнюю ситуацию в своей компании, а также поставить для себя новые цели, обозначить новые виды деятельности и применить новые критерии оценки эффективности.
Осуществив турбостратегию на практике, вы будете в состоянии очень быстро упростить и модернизировать производственные процессы, увеличить продажи, доходы и поступление денежных средств, а также снизить затраты и повысить прибыли.
Вы начнете по-новому смотреть на свою продукцию, клиентов, рынки и будущие возможности.
Вы научитесь использовать «три П» успеха в любой сфере бизнеса. Во-первых, вы сможете постоянно переоценивать продукцию, направления деятельности, а также работающих с вами людей.
Во-вторых, вы сможете перенацеливать свое время и ресурсы на выполнение той работы, которая обеспечит максимальные уровни продаж и прибыль.
В-третьих, вы получите полный контроль над компанией, что позволит вам более эффективно управлять ею в сложных экономических условиях сегодняшнего дня.
Идеи турбостратегии применимы к любой компании в любой отрасли экономики. Их можно адаптировать к особенностям вашего бизнеса, продукции, клиентов, рынков, сотрудников и процессов. Для каждой компании эти идеи следует переформулировать по-своему.
На подготовительном этапе каждого участника семинара просят заполнить форму, которая представляет собой подробный анализ компании и ее производственных процессов. Я получаю копию этого анализа, чтобы иметь возможность организовать нашу совместную работу по разработке стратегии таким образом, чтобы она учитывала все особенности вашего бизнеса.
Затем в течение двух дней мы занимаемся стратегическим планированием. За это время мы производим подробную оценку состояния дел в вашей компании; определяем ваши основные ценности, видение, миссию, цель и задачи на предстоящий период от одного до трех лет; разрабатываем план действий.
Мы изучаем каждый продукт в свете текущей ситуации на рынке, конкуренции и перспектив. Мы выбираем маркетинговую стратегию, стратегию продаж и продвижения продукции, которые обеспечат вам увеличение продаж, прибыли и денежного потока.
Мы определяем самые важные факторы (как внешние, так и внутренние), которые влияют на успешность компании и ее рост. Затем мы принимаем решения по поводу необходимых изменений и нововведений, а также способов их осуществления.
Наконец, мы переводим весь процесс создания и применения турбостратегии в набор конкретных действий, дополнив их критериями оценки и сроками выполнения.
Каждый участник семинара по турбостратегии после его окончания получает более четкое представление о своей работе и о том направлении, в каком ему предстоит двигаться. Я обобщаю итоги семинара и принятые в ходе его решения для их оценки и обзора, чтобы мои клиенты могли руководствоваться ими в будущем.
Мы предоставляем участникам все материалы, необходимые для извлечения максимальной пользы от занятий на семинаре. При реализации составленного нами стратегического плана в своей компании клиенты могут в любое время обратиться ко мне за советом, консультацией и помощью.
Как консультант Брайан работал более чем с 1000 компаний, среди которых IBM, McDonnell Douglas, Million Dollar Round Table, и лично обучил более двух миллионов человек.