В результате такого совместного просмотра записей футболисты совершенствовали свою игру и при этом считали своего тренера прекрасным воспитателем.
После каждой встречи с клиентом или собеседования сразу же постарайтесь прокрутить это событие в голове и задайте себе вопросы: «Что я сделал правильно?» и «Что можно было сделать по-другому?» Вы сами удивитесь тому, насколько это ускорит ваш прогресс в работе. Этот простой метод позволит вам всего за один месяц добиться большего, чем за год или два в обычных условиях. Попробуйте сами – и убедитесь.
Второй фактор успеха и развития уверенности в себе – это наличие опыта и мастерства. Об этом уже подробно говорилось в третьей главе. Самые успешные люди являются экспертами в своем деле и прекрасно это осознают. Они много учились, практиковались и анализировали свои действия, постоянно совершенствуясь, пока их не признали лучшими специалистами в своей области. Осознание своего превосходства – абсолютно необходимая предпосылка глубокой и непоколебимой уверенности в себе.
Третий фактор – это самостоятельность и самодостаточность. Уважения окружающих больше всего заслуживают люди, которые при решении проблем и принятии решений рассчитывают в основном на себя, а не стараются переложить ответственность на других.
Такие люди не пытаются оправдаться и обвинить других, когда что-то идет не так. Они считают себя творцами собственной жизни и добровольно вызываются на сложные задания. Они всегда готовы взять на себя ответственность за порученное дело.
Четвертым фактором успеха и уверенности в себе участники исследования назвали интеллект. Однако при более глубоком рассмотрении ученые обнаружили, что данный показатель вовсе не обязательно измеряется в баллах теста на определение IQ.
Многие из известных людей плохо учились в школе. Они не оканчивали университетов, а кое-кто даже не смог окончить среднюю школу. Один из участников эксперимента даже не умел читать и писать, но все-таки смог пройти курс университетского обучения, нанимая других для выполнения за него письменных заданий.
В ходе недавнего исследования, проводившегося в Нью– Йорке, тысяча случайно отобранных взрослых людей прошли тест на IQ. Было установлено, что разница в баллах между самым высоким и самым низким показателем составляла два с половиной раза. В то же время разница между самым высоким и самым низким заработком среди участников эксперимента была более чем стократной. При этом человек с самым высоким доходом обладал вовсе не самым высоким IQ.
Интеллект измеряется отнюдь не в баллах IQ и не в годах, потраченных на учебу. Что же это такое? Я считаю, что интеллект на самом деле определяется образом действий. Если вы ведете себя умно, значит, вы умны. Если вы ведете себя глупо, значит, вы глупы независимо от того, какой у вас IQ и сколько у вас дипломов.
Умные люди поступают таким образом, что результаты их действий соответствуют намеченным планам. В любой ситуации их действия дают желаемый эффект. Интеллект – это скорее способность совершать правильные поступки, чем давать правильные ответы.
Чем же определяется умное поведение? Ответ прост: умные действия способствуют реализации намеченных планов. Совершая поступок, который приближает вас к цели, имеющей для вас большое значение, вы ведете себя умно. Это проявление интеллекта.
Однако каждый раз, когда вы совершаете поступок, отдаляющий вас от поставленных перед собой целей, вы ведете себя глупо. В мире хватает глупцов, которые час за часом, день за днем ведут себя таким образом, что их действия гарантированно дают результаты, противоположные тем, к которым они стремятся.
Если вы поставили перед собой цель счастливо и радостно дожить до 80 или 90 лет, то необходимо уже сегодня разумно подходить ко всему тому, что вы едите и пьете, к физической активности, отдыху и отказу от вредных привычек.
Если вы ведете малоподвижный образ жизни, употребляете вредные продукты, курите, не следите за своим здоровьем, значит, вы поступаете глупо.
Если вы работаете в сфере продаж или бизнеса и стараетесь научиться так распоряжаться своим временем, чтобы выполнить максимум полезных дел в течение рабочего дня, то поступаете разумно. Если же вы постоянно отвлекаетесь от дела и тем самым снижаете свою производительность, то ваше поведение можно назвать глупым, так как оно не соответствует поставленным целям.
Я хочу предложить вам основной критерий: все, что вы делаете, либо приближает вас к цели, либо отдаляет от нее. Любые ваши поступки имеют значение и должны оцениваться либо положительно, либо отрицательно. Положительные поступки записываются в вашем личном «бухгалтерском балансе» в колонку активов, а отрицательные – в колонку пассивов.
Удачно сложившейся можно считать жизнь, в которой активов больше, чем пассивов. Следовательно, умный человек – это тот, кто совершает больше поступков, приближающих его к реализации мечты, чем отдаляющих от нее.
Не поддавайтесь искушению учитывать в своем поведении только те поступки, которые вам нравятся. Многие полагают, что если какое-то действие не замечать, то оно вроде бы и «не считается». Если вы не прочитали книгу, не посетили семинар, не нашли времени, чтобы поговорить с женой или поиграть с детьми, а вместо этого просидели за компьютерными играми или за телевизором – в общем, не сделали за день ничего, чтобы приблизиться на шаг к счастливой и успешной жизни, то пусть вам не кажется, что все это не имеет значения. Ничего подобного.
В зачет идет все. Нейтральных поступков не бывает. Все, что вы делаете (или не делаете), либо приближает вас к счастливой жизни, либо отдаляет от нее. Ничто не проходит бесследно.
Если вернуться к теме уверенности в себе, то каждый раз, делая что-то для реализации своих целей, вы ощущаете себя победителем. Если же вы стоите на месте или, что еще хуже, отдаляетесь от своей мечты, то ощущаете себя проигравшим.
Любые часто повторяемые поступки входят в привычку. Чем чаще вы используете определенную модель поведения, тем скорее она становится автоматической. Чем чаще вы ощущаете себя победителем, тем больше ваши действия соответствуют поставленным целям и тем выше ваша уверенность в себе и вера в то, что вы всего добьетесь. Характер определяется вашими поступками.
Наконец, последний фактор успеха – ориентированность на результат. Вы должны быть уверены в своих способностях получать в процессе работы те результаты, за которые несете ответственность. Все успешные люди славятся тем, что умеют доводить любое начатое дело до конца. Им неизменно свойственны решимость, целеустремленность и деятельный характер.
Они ориентированы на конечный результат и умеют правильно расставлять приоритеты. Такие люди привыкли работать в полную силу, поэтому создается впечатление, будто новые, все более высокооплачиваемые и ответственные должности так и сыплются на них. Кажется, что весь мир расступается, чтобы дать дорогу людям, которые хорошо понимают, что делают и в каком направлении движутся.
Самое умное, что вы можете сделать, – это добиться подлинного мастерства в тех делах, которые представляются вам важными, и получить результаты, приносящие успех. Чем лучше результаты, тем выше будет ваша самооценка и тем сильнее будет вера в себя. Вас станут чаще продвигать по службе и будут постоянно повышать зарплату, потому что вы демонстрируете высокие показатели в работе.
Перед вами начнут открываться все новые и новые вакансии. Вам не страшны будут экономические проблемы, потому что ваш труд всегда будут ценить по достоинству. Ориентируясь на результат, вы обеспечиваете себе успешное будущее и материальное процветание.
Должно быть, вы уже заметили, что все упражнения в этой книге так или иначе связаны с пятью факторами успеха.