Обратная ситуация. Скрещенные ноги, ноги, заплетенные косичкой, полусогнутые – не менее красноречивый сигнал, который свидетельствует о том, что собеседник не слишком комфортно себя чувствует. Такой сигнал, безусловно, нельзя расценивать как однозначный симптом неискренности или попытки утаить истину. Скорее всего это признак того, что собеседнику неловко, некомфортно. Обычно такие «стойки неуверенности» человек принимает, когда попадает в новую, незнакомую компанию, когда ему неизвестны его собеседники и он еще не знает, чего от них ожидать. О чересчур сильной психологической нагрузке могут говорить «подкосившиеся» ноги. Это может выражаться в частой смене опорной ноги, в желании прислониться к стене, присесть, уменьшить нагрузку на ноги. Полусогнутые в коленях ноги могут быть свидетельством подобострастного отношения. Если вы заметили, что, вступая в разговор, ваш собеседник согнул ноги в коленях, скорее всего он относится к вам с огромным уважением, прислушивается к вашим словам, учитывает ваше мнение.
Обратите внимание на кончики ступней собеседника. По тому, куда они направлены, можно вычислить его намерения. Например, если носки обращены в сторону двери, это говорит о желании поскорей закончить беседу и уйти. Если же кончики ступней обращены в вашу сторону, значит, он настроен на продолжение общения. Кончики ступней ног, расставленные в стороны, – свидетельство открытости. Они говорят о его желании принять вашу точку зрения, пообщаться подольше, побыть в вашей компании. Напротив, носки, обращенные внутрь, – это закрытая поза. Вам следует быть осторожнее. Ваш собеседник не слишком доверяет вам и, возможно, хочет что-то скрыть от вас.
Правило № 24
Хорошо сидит – значит, не обманывает
Деловая группа. Это группа активных поз. Они практически никогда не бывают естественными. Ваш собеседник с помощью определенного положения тела пытается донести сигнал о том, что он настроен исключительно на рабочие, деловые отношения. Характеристика группы – скованность. Ничто не должно отвлекать участников от переговоров, положение тела – нейтрально-скованное. Один из вариантов позы из этой группы: прямая спина, ноги приставлены друг к дружке, стоят ровно либо слегка наклонены вбок, руки сложены впереди или просто лежат на столе.
Активная группа. Это группа поз, которые выражают желание действовать. Характеристика группы – напряженность, готовность к действию. Один из вариантов такой позы: человек сидит на краешке стула, корпус наклонен вперед. Он как бы готовится встать. Другой вариант позы: человек занимает все сиденье, корпус по-прежнему наклонен вперед, тело напряжено. В такой позиции очень удобно дискутировать с оппонентом.
Задумчивая группа. Если вы заметили, что ваш собеседник несколько обмяк, сидя на диване или стуле, его тело растеклось по сиденью и застыло в довольно естественной, удобной позе, то скорее всего он задумался о чем-то приятном, просто замечтался.
Настороженная группа. Группа активно-сдержанных поз. Характеристика – настороженность, неподвижность. Причем поза выглядит довольно неестественно; кажется, что собеседнику чрезвычайно неудобно сидеть, но он ни за что не хочет поменять положение на более удобное. Это сигнал того, что он вам не доверяет и скорее всего не будет с вами откровенничать. Если вы заметите такую позу, придется приложить усилия для того, чтобы расположить его к себе.
Группа конфуза. Это, пожалуй, самый закрытый и скованный вариант поз. В момент стыда или неловкости человек не контролирует свои действия. Все, чего он хочет, – это спрятаться от окружающих. Однако часто это невозможно, поэтому пристыженный человек пытается уменьшить эффект всеобщего внимания. Он всеми мыслимыми и немыслимыми способами закрывается от окружающих: скрещивает руки на груди, завязывает ноги «в косичку», ужимается, съеживается. Однако замечено, что чем сильнее человек пытается скрыть конфуз, тем он явственнее для окружающих. Если вы относитесь к категории застенчивых людей, вам следует помнить одно важное правило: хотите поскорее справиться со стеснением – не бойтесь признаться в своем смущении.
Сексуальная группа. Открытые позы, но с высокой степенью активности. Вариант позы этой группы: тело собеседника наклонено в вашу сторону, он сидит так, чтобы подчеркнуть свои привлекательные стороны, чтобы вызвать интерес. Это будет выражено в активных генитальных акцентах, в открытости. Здесь явные сигналы того, что собеседник настроен на сексуальные отношения с вами.
Правило № 25
Признаком лжи могут быть неестественно-скованная или развязно-расслабленная позы
Если корпус повернут вбок и человек как будто общается с вами вполоборота, это может быть сигналом, что он не слишком откровенен с вами. Если его тело чересчур выпрямлено и ваш товарищ или коллега напоминает вам стойкого оловянного солдатика, это может свидетельствовать о его желании казаться бодрым, в прекрасном расположении духа. Согнутые в коленях ноги, опущенная голова, опущенные плечи, руки, безвольно висящие вдоль туловища, – явный признак хандры, депрессии, уныния.
Если во время беседы человек прислонился к стене, это показатель усталости – возможно, психологической. Если мы получаем неприятную или сложную для восприятия информацию, то не выдерживаем ее веса и стремимся найти опору, чтобы справиться с нагрузкой. В такой ситуации советуем не мучить человека длинными разговорами. Если есть возможность, предложите ему присесть.
Развязная поза обычно характеризуется расслабленными конечностями. Например – ноги расставлены в стороны, одна рука заведена за спину, другая – за голову. Кажется, что человек абсолютно не заботится о том, какое впечатление производит на вас. Такая развязность может быть мнимой. Его поведение может свидетельствовать о скрытой опасности, обмане или попытке манипулировать вами. Присмотритесь, понаблюдайте за ним. Есть вероятность, что он желает вас обмануть. Примените все полученные знания для создания объективной картины.
Признаком лжи также может быть неестественная поза. Если собеседник принимает замысловатую позу, с множеством узлов на теле – заплетенные руки и ноги, искривленное тело – возможно, в его речах есть тайный умысел.
Правило № 26
Не вторгайтесь в чужое пространство, если не хотите, чтобы вторгались в ваше
Психологи выделяют 4 основные зоны.
Интимная зона – от 15 до 46 сантиметров. В нее вхожи лишь родные и близкие. Посторонний человек, которому мы не доверяем, вряд ли будет допущен в это пространство.
Личная зона – от 46 см до 1,2 метра. Это расстояние, на которое мы можем подпустить к себе друзей, знакомых и даже некоторых новых знакомых, но только тех, кто нам изначально симпатичен и к кому мы проникаемся доверием.
В социальную зону (от 1,2 до 3,6 метра) могут попасть практически любые люди – от сантехника до президента. На таком расстоянии мы разговариваем с шефом, с учительницей ребенка, с соседкой по лестничной клетке. Оно считается наиболее удобным для установления первого контакта. Не ближе – не дальше.
Рекомендуется находиться на расстоянии более 3,6 метра – в так называемой общественной зоне, – если мы собираемся обратиться к большому количеству людей, сделать сообщение и хотим, чтобы оно было услышано всеми участниками.
Конечно, ходить с линейкой и вымерять расстояние, чтобы не нарушить установленные правила, не нужно. У каждого человека эти расстояния задаются автоматически благодаря «встроенным» психологическим настройкам. И все бы ничего, но вот проблемы начинают возникать, когда пересекаются люди с разными настройками личных зон. Следует помнить главное. Во-первых, если вы чувствуете, что собеседник от вас отстраняется, это может быть сигналом того, что ему некомфортно в выбранной вами зоне. Возможно, он еще не впустил вас в свой круг доверия, не стоит пытаться вторгнуться в него силой – лучше отступить. Если, напротив, ваш собеседник пытается приблизиться, то это может быть свидетельством его желания наладить более тесный эмоциональный контакт.