Чтобы хоть немного обезопасить национальную валюту от наступления новых технологий, американцы неоднократно за последние годы меняли дизайн бумажных денег и вводили технические ограничения в множительную технику и программное обеспечение для ПК (вряд ли производители были счастливы, но, несомненно, у правительства США нашлись весомые аргументы). На сегодняшний день известно несколько типов таких ограничений:
«железные» (в кавычках потому, что реализовано это, конечно, в виде встроенного в железо софта): многие цветные принтеры и копиры отказываются печатать изображения бумажных дензнаков - либо просто отключаются, либо печатают черный или пустой лист. Как именно копиры определяют, что перед ними купюра, в 2002 году обнаружил исследователь из Кембриджа Маркус Кун (Markus Kuhn). Оказалось, что банкноту «выдает» определенный повторяющийся шаблон из пяти небольших окружностей, присутствующий на многих купюрах. Кун назвал этот шаблон созвездием Евриона (Eurion Constellation). Иногда ограничение накладывается на цвет: на некоторых моделях цвет, совпадающий с гаммой американского доллара, при печати автоматически искажается (это ограничение обходится ручным подбором нужного оттенка, который при печати будет скорректирован таким образом, что совпадет с нужным цветом).
софтверные: популярные графические пакеты блокируют работу с изображением, если им «кажется», что это изображение является отсканированной немасштабированной копией денежной купюры. Интересно, что софтверная реализация этой функции в Adobe Photoshop и Jasc Paint Shop Pro базируется не на поиске созвездия Евриона, а основана на других повторяющихся шаблонах. Защита эта при желании довольно легко обходится и важна лишь потому, что именно с нее, по большому счету, началась общественная дискуссия на тему, как далеко может зайти правительство в целях самозащиты.
В рамках этой дискуссии неоднократно подчеркивалось, что обсуждаемые технологии являются прежде всего сдерживающими и попытки копирования банкнот никак не отслеживаются. Но то, что множительная техника оставляет незаметные невооруженным глазом метки, было секретом Полишинеля - правда, речь, главным образом, шла о цветных копирах, а не о принтерах. Благодаря EFF теперь нам известна и одна из схем кодирования.
Российская специфика никаких дополнительных ограничений на применение отслеживающих технологий не накладывает. Производители точно так же не предупреждают покупателя о том, что на все его распечатки наносится секретный код, и при необходимости охотно сотрудничают с органами правопорядка.
«Специально о наличии такой защиты, конечно, никто не предупреждает. Зачем об этом знать человеку который ничего не нарушает? - говорит Юрий Меркулов, руководитель отдела по работе с системными партнерами Canon North-East [Мы задавали эти же вопросы Epson и HP, однако получить комментарии нам не удалось. Впрочем, маловероятно, что их позиция - будь она озвучена - радикально отличается от позиции Canon и Xerox. Скорее всего, все производители вынуждены играть по одним и тем же правилам]. - Тем не менее на каждом цветном копировальном аппарате рядом со стеклом экспонирования всегда имеется наклейка с внушительным перечнем документов, которые запрещено копировать на цветных копировальных аппаратах».
Примерно то же самое нам сказали и в Xerox: «Технология распознавания контрафактных продуктов - это предпринимаемая в масштабах отрасли инициатива. Она может определить лишь место, где на данный лист бумаги было нанесено изображение. Что касается покупателей, то многие заказчики сами стремятся к защите, которую дает распознавние контрафакта. В некоторых случаях эта технология является требованием заказчика».
«Изначально, технология защиты от подделок была разработана Canon в начале 90-х годов. С тех пор она применяется большинством производителей полноцветной множительной техники. - продолжает Юрий Меркулов. - Долгие годы мы сотрудничаем с правоохранительными органами стран СНГ и помогаем им с идентификацией устройств, на которых были изготовлены фальшивые документы. Технология такова, что позволяет безошибочно определить не только марку и модель аппарата, но и его серийный номер, по которому уже легко вычисляется его владелец».
Насколько легко вычислить владельца - это, конечно, отдельный вопрос. Наверняка, само знание о существовании подобной схемы трассировки существенно повышает шансы каждого смельчака, готового составить конкуренцию Гознаку или его американским коллегам.
Извините, принтер в коридоре пищит. Пойду посмотрю, что получилось.
С VAS не убудет! Особенности мировой SMS-коммерции
SMS-продажа VAS[Value-Added Services (букв. «услуги с добавленной стоимостью», неголосовые услуги)], а также использование коротких сообщений в различных интерактивных акциях представляют собой довольно мощную индустрию. В прошлом году мировые доходы от продаж только через ТВ превысили десять миллиардов долларов, а реклама мобильного контента заполнила телеканалы. Похоже, наличие SMS-интерактива скоро станет непременным атрибутом любой передачи на радио или телевидении.
Рыночная специфика
Рынок мобильного контента специфичен и относительно молод не только в России, но и во всем мире. Однако роли отдельных компаний на этом рынке уже четко распределились. В классическом варианте цепочки SMS-продаж присутствуют пять обязательных звеньев: правообладатели и производители контента, контент-провайдеры, аггрегаторы, операторы и собственно потребители - абоненты[В России зачастую несколько функций реализуются одной компанией].
Производители (обычно, по совместительству, и правообладатели) сочиняют рингтоны, рисуют и фотографируют материал для «мобильных» обоев и программируют игры. Автор «сумасшедшего лягушонка» (Crazy Frog), чьи вопли звучат чуть ли не из каждого третьего телефона, стал одним из самых удачливых бизнесменов в этой группе. На своем проекте он заработал 24 млн. евро, и это при том, что правообладателям достается лишь 10-15% стоимости каждой закачки. На Западе уже появляются первые «контентные» брэнды, и товар перестает быть безликим, в результате чего телефоны украшают не просто пляжными фото, а картинками «от кутюр». Разумеется, владельцы таких «брэндов» могут рассчитывать и на более высокие роялти. В России же из-за разгула пиратства заработать более или менее серьезные деньги только на создании контента весьма затруднительно.
Контент-провайдеры (сервис-провайдеры[В отличие от контент-провайдеров сервис-провайдеры предоставляют абонентам не только мобильный контент, но и другие неголосовые услуги]) и аггрегаторы играют роль дистрибьюторов и дилеров соответственно. Аггрегатор, по сути, выступает посредником между провайдером и оператором сотовой связи. Получив деньги от последнего, он тратит большую их часть на оплату услуг рекламных агентств и контент-провайдеров, а также на инфраструктуру (OPEX). Расходная часть бюджета контент-провайдера аналогична аггрегаторской. Рекламщики, работающие за комиссионные, забирают до четверти дохода. После выплат правообладателям и инвестиций в инфраструктуру провайдерам остается около 10%. Впрочем, крупные контент-провайдеры с громким именем (в России к таковым можно отнести «Информ-Мобайл», i-Free, Infon и др.) выкраивают себе побольше.
Чтобы начать соответствующий бизнес, необходимо заключить договор на «реализацию» товара с оператором, а затем получить добро от правообладателя (например, звукозаписывающей компании) и поручить специализированной фирме разработать контент (впрочем, это можно сделать и самостоятельно). Кроме того, нужно приобрести специализированное ПО для получения и обработки SMS-запросов от абонентов. И завершающий аккорд - получение лицензии на телематические услуги. Первоначальные инвестиции, включающие покупку коротких сервисных номеров у оператора, приобретение или аренду ПО и пр., в России составляют от 30 тысяч до 50 тысяч долларов. Организационные работы длятся в среднем полгода, и львиную долю времени отнимает получение лицензии. Похоже, что подобные стартовые условия кажутся российским бизнесменам вполне подходящими, а затраты окупаются, иначе чем объяснить, что количество отечественных контент-провайдеров уже перевалило за две сотни.
Операторов сотовой связи все вышеперечисленные участники рынка недолюбливают, утверждая, что их ценовая политика тормозит развитие отрасли. С этим трудно не согласиться, если учесть, что операторы обычно оставляют себе не меньше половины дохода. Впрочем, можно предположить, что такой «рэкет» в недалеком будущем исчезнет. По крайней мере, прецеденты резкого удешевления операторского сервиса уже были. Так, в Японии, где рынок мобильного контента чрезвычайно развит, крупный оператор DoCoMo берет за доставку контента всего 9%, и с прибылью там, будьте уверены, все в полном порядке.
Решения
Особняком стоят разработчики программных решений в сфере VAS. Из российских продуктов наибольшей популярностью у контент-провайдеров и операторов пользуются WINGS Communication Server (компания WINGS Software House), CBOSSmcms (CBOSS), серия приложений от компании EastWind и др. Всего же, по данным Mforum.ru, на этом рынке работает около десятка отечественных фирм. В поставку многофункциональных платформных решений для контент-провайдеров иногда включается и аппаратное обеспечение. В частности, вместе с системой MobyCont (разработчик ООО «Альт-Лан») поставляется сервер (базовая конфигурация Pentium 4 2,8 МГц, 1 Гбайт RAM, HDD 160 Гбайт RAID 0+1). Большинство продуктов имеют модульную архитектуру, так что нагрузку можно разделить на несколько серверов.
В случае проведения крупномасштабных интерактивных SMS-акций (вроде голосования на «Евровидении») в долю входят аутсорсеры - провайдеры доступа, чьи технические платформы способны выдержать соответствующую нагрузку. Такие проекты носят название гейт-решений. Оговоримся, что в России практически нет компаний, занимающихся исключительно «взваливанием» на свои плечи чужих проблем. Да и первое серьезное мероприятие, требующее гейт-решения, состоялось в нашей стране сравнительно недавно - в феврале 2003 года. Это был проект канала «МузТВ», в рамках которого абоненты нескольких сотовых сетей могли голосовать за понравившуюся песню с помощью SMS. Правда, в марте текущего года mobileview AG пообещала найти применение своим мощностям в России, и, возможно, реализация этого обещания станет основой нового направления VAS-бизнеса.
Поговорим об отечественных и зарубежных разработках подробнее.
Из зарубежных разработок отметим Ericsson IPX (Internet Payment eХchange), которая имеет довольно узкую специализацию, позволяя оплатить услуги провайдеров через Сеть. Главным достоинством системы является простота и комфорт процесса оплаты. IPX дает возможность абонентам воспользоваться VAS вне зависимости от их местонахождения, и при этом поддерживается оплата по авансовой и кредитной схемам. Существенным недостатком решения является то, что в IPX-модели между «продавцом» и «покупателем» не может быть посредников, а Ericsson пока не сотрудничает ни с одним из российских контент-провайдеров.
Другая зарубежная компания, mobileview AG, уже начала наступление на отечественный рынок со своей платформой © :merlix. В состав этого комплексного продукта входят три основных компонента: центр приложений, контент-центр и центр сообщений (SMS-центр). В рамках модуля приложений предлагается ПО для поддержки и настройки основных VAS-сервисов: чатов, информационных служб, голосований и викторин. Контент-центр имеет в своем составе базу различного контента и интегрированный с ней механизм связи с интернет-порталом. Этот модуль можно рассматривать как комплексное решение в сфере продажи и обработки логотипов, заставок, мелодий, Java-игр и приложений, анимации, видео и MP3. Однако в компании контент-центр позиционируют прежде всего как фундамент для постройки и развития веб-ресурса. В частности, предусмотрен интерфейс импорта, через который можно добавлять, обрабатывать и распределять контент по разным категориям (по темам, поставщикам, правообладателям и др.) и свойствам. Также можно настроить автоматическое составление рейтингов (вроде Top10 мелодий для телефонов Nokia, Top50 анимаций и т. п.). Процесс продажи реализуется через специальную технологию © :merlix Multi Device Handler, автоматически определяющую модель телефона и подбирающую контент совместимого формата. Пока реализована поддержка примерно трехсот моделей мобильных устройств по каналам WAP, html, x-html и i-Mode.