Жан-Мари Буасвер, Мадлен Бозри
Madeleine Beaudry and Jean-Marie Boisvert
S’Affirmer et communiquer
Published originally under the title: S’Affirmer et communiquer.
© 1979, Éditions de l’Homme
© 2012, Éditions de L’Homme, division of Groupe Sogides inc. (Montréal, Québec, Canada)
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2015
* * *
Нашим родителям Ивонне и Клер, Рувилю и Оноре
Введение
Мне завещал отец совсем немного,
За жизнь свою долги лишь накопив,
Он говорил: важней всего дорога,
Смелее в путь, и только тем ты жив.
Его совет и стал моим наследством.
Теперь, проверив временем, слова:
«Дорога – от любой болезни средство»,
Мой сын, мой брат, я завещаю вам.
«Я напишу письмо» Слова Жиля Виньо
© Vent qui Vire (CAPAC)
Все мы постоянно находимся внутри бесконечного вихря, в котором кружатся понятия: «надо», «я должен», «я не в состоянии», «это невозможно» и множество других им подобных. Однажды мы понимаем, что этот вихрь стягивает нас, как в дни молодости стягивал кружевной корсет нашу бабушку. Можно переживать из-за этого сколько угодно, но, увы, эти «оковы» сами никогда не спадут.
И мы начинаем искать. Должен же быть способ хоть немного отдышаться, оказаться наконец в своей тарелке! И тогда мы начинаем долгий поиск двери, которая открывается в неизвестность. Если оглянуться вокруг, мы увидим, что не одиноки на этом пути. Мы заметим, что целые народы стремятся к независимости и свободе. Более того, ученые и исследователи человеческого поведения изучают условия, которые способствуют личной самореализации.
И теперь остается только взяться за дело, встав на этот конкретный и доступный для всех путь, который называется «тренировка самоутверждения и общения».
Запасаемся воображением (без него невозможно) и начинаем работать в этом направлении. Все, что мы хотим показать здесь, – это результаты наших исследований, проведенных для тех, кто ищет способы самоосвобождения и ждет от нас помощи в этой работе. Никакого чуда или мгновенного наступления благодати мы не обещаем, наша книга – это инструмент для самостоятельной работы.
Однако даже хороший инструмент не может работать сам по себе. Им бессмысленно просто любоваться. Он нужен для выполнения некоторых функций, для достижения конкретных результатов. Как хорошие кисти необходимы художнику для создания своих полотен. И нам инструмент также послужит для созидания.
Мы хотим, чтобы наша книга стала инструментом именно в этом смысле. С одной стороны, это может показаться слишком «холодным» и чересчур техничным, но с другой стороны, «тепло» придет от повседневных экспериментов. Иными словами, мы не хотели описывать здесь приключения, связанные с внутренними изменениями, колебания, страхи или радость общения и самовыражения. Мы только отмечаем несколько способов, которые, как показали наши исследования, являются наиболее эффективными для достижения этой радости общения и самовыражения. Кому-то, благодаря их собственной работе, будет не так сложно освоить эти навыки, другим же, наоборот, будет трудно самостоятельно преодолевать свои проблемы в коммуникации и самоутверждении. Если это ваш случай, то мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с психотерапевтом, который поможет вам выбрать правильный подход к себе.
Исследования, которые мы приводим или описываем, часто имеют американское происхождение. Но это не значит, что мы теряем наши квебекские корни. Очень часто в другом языке мы находим выражение воли к общению, самоутверждению и освобождению. Так же, как в политике или в песне.
В Квебеке, говорил Ги Миллер, «пение всегда было больше, чем просто занятие, оно стало жизненной необходимостью для того, чтобы не жить согнутым и раздавленным, чтобы не стать белым негром в Канаде, чтобы иметь возможность высказаться, ничего не забыть и не потерять себя»[1].
Песня – это другой язык, который проникает прямо в наше сердце, в наше тело и говорит нам гораздо больше, чем самые убедительные ученые рассуждения. Что же, тем лучше. Существует много языков, чтобы говорить одно и то же. Значит, у нас есть возможность еще лучше понимать друг друга. Именно поэтому мы вставили в нашу книгу слова нескольких квебекских песен, которые очень любим.
Часть первая. Базовые принципы
В первой части нашей книги мы предлагаем вам начать с активного исследования себя самого (самопознания), для того чтобы понять, как можно изменить свое поведение (глава 1). Далее необходимо обрести право на самоутверждение и понять, как следует общаться с другими людьми (глава 2). Наконец, после определения, что значит самоутверждение (глава 3) и коммуникации (глава 4), будут подробно объяснены процессы невербальных коммуникаций (глава 5) и вербального (устного) общения (глава 6).
Глава 1. Как изменить свое поведение
В различные моменты нашей жизни, встречаясь с разными людьми в разных ситуациях, мы всякий раз, в большей или меньшей степени, испытываем трудности, когда хотим донести свою позицию ясно и просто. Мы избегаем встреч с некоторыми людьми. Скрываем то, что думаем на самом деле, и прячем свои истинные чувства. Теряем возможность познакомиться с интересными людьми, потому что боимся первыми начать разговор или опасаемся выглядеть смешными. Даже зная, что это может привести к неприятностям, мы тем не менее воздерживаемся от лишних вопросов и отказываемся от многих вещей.
Мы не одиноки
Филипп Г. Зимбардо, специалист по социальной психологии Стэнфордского университета, провел многочисленные исследования состояния дискомфорта. Он определил его как тенденцию к избеганию социальной интеграции и нежелание принимать участие в социальных ситуациях.
В 1997 году Зимбардо опубликовал свои выводы и размышления в очень интересной книге[2]. Так, в ходе многочисленных опросов он выяснил, что 80 процентов людей подтверждают, что они уже испытывали состояние дискомфорта, а 40 процентов находятся в этом состоянии сейчас. Итак, мы не одиноки, когда испытываем подобные трудности.
Но не только дискомфорт нарушает наши отношения с окружающими. Все больше и больше людей обращаются к психотерапевтам с такими проблемами общения, как сложности в браке, депрессия, отсутствие контактов, сексуальные трудности, зависимость или агрессия.
В течение последнего десятилетия было предпринято множество исследований, цель которых – помочь людям находить контакты с окружающими и научить их выражать свои эмоции. Ученые разработали несколько терапевтических методов и назвали их следующим образом: обучение умению отстаивать свою позицию («assertion training»), обучение эмоциональной свободе («training in emotional freedom»), развитие основных социальных навыков («social skills training»), структурированное изучение терапии («structured learning therapy»), обучение личной эффективности («training in personal effectiveness»).
Хотя пока еще трудно оценить эффективность каждого из методов, понятно, что научные изыскания в этой области необходимы. К тому же исследования показали, эта методика на 70–80 процентов достигает поставленных целей[3]. И плод этой работы представляет наша книга.
Проведите практическое исследование себя самого
Чтобы извлечь максимум пользы из этой книги, недостаточно ее просто прочитать. Нужно в повседневной жизни применять идеи, которые она содержит. Но применять – это не значит попробовать разок-другой, это значит провести настоящее практическое исследование себя самого.
Провести практическое исследование себя самого вы можете точно так же, как ученые проводят исследования внешнего мира. Это может показаться невероятным, но, оказывается, существуют способы для практического исследования самого себя, они хорошо известны и достаточно интересны.
Практическое исследование самого себя (самопознание) состоит из трех основных этапов. Во-первых, это определение конкретных сторон вашего поведения, которые вы хотите улучшить; во-вторых, внимательное наблюдение за своим поведением, для того чтобы знать, в каком направлении вы движетесь, четко отслеживать процесс изменения и убедиться, достигаете ли вы поставленных целей; и, в-третьих, это поэтапная проверка на практике изменений в вашем поведении. Все эти три аспекта описаны ниже в нашей книге.
Способ практического исследования себя самого (самопознания), предложенный здесь, уже не раз использовался и помогал многим людям успешно решать личные проблемы. Как, например, ожирение, курение, отсутствие мотивации к учебе или физическим упражнениям. А также, изменив неприятные и иррациональные мысли и чувства, помогал справиться с проблемами, которые нас беспокоят больше других (умение самовыражаться и общаться с другими людьми).
Вот пример. Уотсон и Трамп[4] рассказывают о практическом исследовании себя самой одной студентки, которая была настолько закомплексована, что даже в случае необходимости почти никогда не разговаривала со своими преподавателями. Девушка очень хотела изменить свое поведение, но ничего не получалось. И тогда начала с того, что стала считать, сколько минут в день она разговаривает с преподавателями. Понятно, что вначале результат был равен почти нулю. Тогда она составила план из пяти пунктов. От самого простого шага (сказать преподавателю «Добрый день!») до двухминутного разговора. Она решила не обедать днем, пока не достигнет очередного результата. Ее план провалился на третьем шаге, когда она должна была говорить с преподавателем не менее тридцати секунд.
Тогда эта студентка придумала другой план, по которому она выбрала самого дружелюбного, с ее точки зрения, преподавателя, который был и сам не против поговорить с ней. Это ей удалось. Тогда она предприняла следующий шаг. Выбрала еще нескольких преподавателей и стала общаться с ними тоже. При этом, наблюдая за своим поведением, она отмечала положительные изменения на каждом этапе. Таким образом она постепенно достигала поставленной цели.
МакГажи, Менжес и Доброски проверили действие этого метода на своих студентах[5]. В исследованиях участвовали сорок девять человек. В результате выяснилось, что около 70 процентов участников смогли изменить свое поведение и свои эмоции. Соответственно, поставленные цели были достигнуты. Более того, Робер Э. Павлински, психолог из университета штата Нью-Йорк, доказал, что люди, которые проводили такие исследования самих себя, впоследствии обрели больше уверенности и самоконтроля, увереннее чувствовали себя в повседневной жизни[6]. Эти исследования отчетливо показывают, что человек может изменить себя сам и это благотворно повлияет на его взаимоотношения с окружающими. Но, однако, надо знать, что на этом пути можно попасть в ловушку.
Не читайте себе нотаций
Провести практическое исследование себя самого, – это значит, что однажды, когда захочется что-то в себе изменить, надо сказать себе: я могу позволить себе попробовать вести себя по-другому, потом я посмотрю, что мне это дало, что улучшилось, а что не очень. Таким образом, речь идет именно об исследовании, а не о морализаторстве.
Я должен избежать чтения морали самому себе, повторяя, например, что-нибудь вроде этого: плохо не общаться с другими и не пытаться самоутверждаться. Такие заклинания мало помогут. Я лучше посмотрю, что это мне дает. Конечно, можно увидеть и некоторые преимущества: меня оставили в покое! Но также я увижу и повод для недовольства: у меня нет друзей, я подавлен, я агрессивен, потому что окружающие меня игнорируют, и т. д. А если я буду находиться в состоянии исследователя, то я уже сам смогу попробовать общаться и самоутверждаться, чтобы убедиться, что от этого я становлюсь более удовлетворенным, более счастливым в моих отношениях с другими людьми. Я примериваю на себя новые модели поведения. И не потому, что повторяю много раз «надо общаться с другими», а потому, что я хочу быть более счастливым.
Перестаньте думать, что вы не можете измениться
Перед тем как начинать погружаться в самоанализ, очень важно не принимать на веру то, что поведение человека не может поменяться. Увы, это бывает очень часто! Многие популярные теории заставили нас поверить в то, что личность человека не может поменяться, но на самом деле одна из принципиальных характеристик человека и заключается в том, что он легко может освоить новую модель поведения и может быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к разным ситуациям.
Если вы думаете, что вы не в состоянии измениться, то, несомненно, вы и не будете прилагать усилия, необходимые для достижения цели. Вы сами себе скажете: «Напрасный труд! Я никогда не изменюсь. Я уже пробовал!» И тогда у вас кончатся силы раньше, чем что-либо получится. Необходимо отбросить подобные мысли. Возможно, существуют некоторые типы поведения, которые очень трудно или невозможно изменить. Но при этом есть достаточное количество психологических исследований, которые показывают, что человеческое поведение поддается изменениям и что все опасения беспочвенны.
Многие люди считают, что они не могут изменить свое поведение, основываясь на некоторых популярных теориях (астрологии, графологии, биоритмов, характерологии и т. д.). С нашей точки зрения, эти теории могут нанести большой вред, заставляя людей поверить, что они не могут управлять своей жизнью и контролировать свое поведение. Более того, подавляющее большинство подлинно научных исследований этих теорий указывают, что они ложные (см. библиографию в конце). Заметим к тому же, что на поддержание этих лженаук расходуются огромные средства. Например, в США только на теорию биоритмов каждый год тратятся миллионы долларов!
Как же так получается, что люди верят в такие теории? Ряд исследований показал, что многие легко соглашаются с тем, что любую личность можно точно описать такими, на самом деле расплывчатыми, определениями, вроде: «У вас есть большая потребность быть любимым и в том, чтобы вами восхищались окружающие. Вы склонны к самокритике. У вас есть большие способности, но вы их не используете в своих интересах.
Даже если у вас есть несколько слабых мест в характере, вы найдете силы их побороть. Ваша сексуальная жизнь имеет некоторые проблемы и т. д.» Около 80 процентов людей считают такие интерпретации их собственной личности верными и даже очень точными! Это означает, что большинство из нас наивно верит, что достоверная трактовка нашей личности может быть проведена графологами или астрологами. И что эти общие интерпретации применимы практически к каждому.
Из-за этого многие легко верят, что не могут самостоятельно изменить свою личность. Это приводит к тому, что мы становимся пассивными и не прикладываем должных усилий к тому, чтобы развиваться и стать счастливыми.
Более того, Снайдер и Ларсон обнаружили, что чем больше человек принимает такого рода общие интерпретации своей личности, тем больше он чувствует себя под контролем внешних сил, а значит, имеет меньше возможности сам управлять своей жизнью[7]. Это еще один показатель того, что мы отдаем себя воле волн и обрекаем себя на инерцию. Но сколько раз мы говорили себе: «Да, я так сделал. Но я застенчивый, я нервный, я ранимый и т. д.» И это хороший повод ничего не делать, когда не тебя, а других продвигают по службе. Это становится основанием веры в теорию о неизменности личности и оправданием собственной пассивности и зависимости!