2. Танец приносит радость и танцующим людям, и тем, кто за танцами наблюдает. Я отлично танцую, но уже 20 лет не тренируюсь, поэтому стать профессионалом мне было бы сейчас крайне сложно.
3. Фотоискусство сейчас очень востребовано. Я прекрасно фотографирую, мои друзья постоянно обращаются ко мне с просьбой сфотографировать их с детьми. Все выходные я посвящаю этому занятию. Ночами обрабатываю фото, так как не могу предоставить плохой результат. В итоге все счастливы; правда, я потом клюю носом на основной работе.
Разбирая приведенный выше пример и ища подходящие сочетания имеющихся талантов и увлечений, можно прийти к мысли, что вы могли бы, например, открыть фотокафе – уютное место, где приятно провести время за дегустацией изысканных сортов чая и на память получить атмосферную фотосессию.
Результатом этого несложного упражнения будет гарантия того, что выбранное дело совершенно точно станет приносить вам удовольствие. Если же вы сделаете его своей профессией, оно будет приносить пользу людям, а вам – хороший доход.
Совет
Если вам сложно составить список своих талантов и дел, которые у вас хорошо получаются, попросите о помощи своих близких, друзей, клиентов, сотрудников, партнеров. Желательно, чтобы это были совершенно разные люди, минимум десять человек. Проанализируйте полученные ответы и найдите совпадающие. Скорее всего, вы сделаете много открытий про самого себя и свои таланты.
Мои истории
В какой-то момент я вдруг осознала, что работать в родном городе и даже республике мне по-прежнему приятно, но в профессиональном плане уже неинтересно. Чего не скажешь о моей любви к путешествиям, на которые, кстати, нужно как-то зарабатывать. На тот момент моя жизнь складывалась примерно так: полгода активной работы ради двухнедельного путешествия – и так по кругу.
И тогда я задала себе вопрос: «Как сделать так, чтобы я путешествовала, а мне бы за это еще и платили?» Эта идея поглотила меня целиком. Поначалу казалось, что выхода нет. С моей профессией «организатор корпоративных праздников для чиновников Татарстана» не только за границей, но и в других регионах России я была никому не нужна. Кроме того, единственным языком, которым я тогда владела, был русский. В общем, стало ясно, что с таким багажом далеко не уедешь.
Чтобы решить свою проблему, я и придумала метод ПУП, благодаря которому у меня теперь четыре профессии, позволяющие одновременно путешествовать и зарабатывать.
Теперь я:
– спикер – я веду тренинги, вебинары и мастер-классы;
– продюсер – я нахожу талантливых людей и создаю вместе с ними успешные проекты;
– организатор мероприятий – первоначально я делала праздники за рубежом без использования иностранного языка, но в итоге выучила английский и итальянский, а теперь учу испанский;
– видеорежиссер – я снимаю семейные хроники, лавстори и др.
Мои умения фотографировать, снимать, режиссировать и монтировать видео очень помогают в организаторской работе. Сегодня многие проекты часто страдают от отсутствия режиссера, который бы объединил в продукте работу отличных специалистов – фотографа, видеографа, стилиста, декоратора. Мои умения – а значит, понимание процессов изнутри – как раз и помогают мне быть уникальным профессионалом. Я могу увидеть проект со всех сторон, могу его режиссировать, продюсировать, собрать хорошую команду. Именно метод ПУП помог мне определить свое призвание.
Чек-лист
Итак, для закрепления материала второй главы:
• вспомните и запишите ваши таланты и способности;
• проанализируйте их и определите свое призвание.
Мы успешно сделали первый шаг к возведению нашего «дома мечты», но пока лишь придумали, какой нам нужен дом, чтобы мы в нем счастливо жили и получали от этого огромное удовольствие. Следующим этапом проектирования (пока еще не строительства) станут выбор наилучшего места для нашего дома.
А теперь самое сложное: нам нужно научиться расставлять приоритеты, а если выразиться проще – выбрать самые главные мечты, цели, призвание на данный момент.
Из всех списков, по мере их заполнения, рекомендую создавать топ-3 – это поможет гораздо быстрее принимать решения, анализировать информацию и т. п. Для этого вы, например, можете выделять маркером три главных строки в каждом списке.
Есть и еще один очень простой способ выбрать главное из огромного списка. Выпишите все пункты перечня на обычный лист бумаги, разрежьте его на полоски, чтобы на каждой полоске был один пункт. Представьте, что вы поймали золотую рыбку и она исполнит только три желания, при том что другие желания не исполнятся
Вам стоит найти удобный именно для вас способ составлять такой топ-3 – воспользовавшись приведенными выше советами или придумав свою собственную методику. Главное – чтобы она работала на вас!
3-я глава
Матрица бренда
Что такое бренд и как он работает на ваш бизнес
«Паспорт» вашего бизнеса
Вы определили свое призвание, а значит, встали на верный путь, который приведет вас к новой счастливой жизни. Но это был только первый и, возможно, самый простой шаг. Теперь начинается работа. Если любимое дело не служит для вас способом зарабатывать себе на жизнь, вы не сможете уделять ему достаточно времени, отдавать всего себя, а значит, не сможете полностью раскрыть свой талант. Следующим этапом для нас станет превращение своего призвания в инструмент извлечения финансовой прибыли. Этого можно добиться, только превратив свое хобби в бизнес и создав свой собственный бренд.
Многих творческих людей эта перспектива пугает больше всего. Они и так боятся не справиться, запутаться, а теперь им предстоит еще и заниматься планированием, и изучать теорию.
Прежде всего не пугайтесь. Как показала моя практика, огромное число моих учеников, будущих творческих брендов, благополучно прошли этот этап и не погрязли в рутине. Я сознательно не буду запутывать вас сложной теорией и терминологией, но объясню, что делать, пошагово, доходчиво, словами, понятными творческому человеку, независимо от того, какого рода творчеством вы занимаетесь и универсальна ли ваша творческая идея или до вас вообще не существовало такой ниши в бизнесе.
Почему важно на самом старте бизнеса задуматься о создании бренда? Как говорит моя подруга Анастасия Закирова, «компания без бренда – как человек без паспорта». В принципе, можно существовать и без документов, но определенные возможности в этом случае становятся ограничены. Паспорта тоже бывают разные. С паспортом дипломата вы быстрее откроете многие двери. С паспортом Евросоюза вы можете путешествовать во многие страны без наличия визы. Так же и бренды бывают абсолютно разные.
Могу однозначно заявить, что продукт, имеющий бренд, стоит значительно дороже, чем такой же продукт без бренда. Например: сколько стоит безымянная сладкая газированная вода и сколько стоит Sprite? Есть разница?
У каждого бренда есть эмоциональная и функциональная стороны. Чаще всего, особенно в творческом бизнесе, эмоциональная сторона дает гораздо большую ценность, нежели функциональная:
• функциональная сторона – это то, какую потребность удовлетворяет ваш бренд.
• эмоциональная сторона – то, что думает/чувствует клиент, пользуясь вашим продуктом.
Например, мне нужна сумка, для того чтобы носить необходимые вещи. Я могу сшить ее сама, наведаться на рынок или купить, например, вожделенную сумочку Chanel. Сумочка Chanel и авоська с рынка имеют одинаковый функционал и совершенно разную стоимость. Если я куплю сумку на рынке, то моя эмоциональная выгода будет состоять в экономии, а также в осознании того, что я помогла бабушке, которая сшила эту сумку. Если я выберу Chanel, я буду чувствовать себя богатой, особенной, центром внимания, а также «своей» в обществе богатых людей.
Так же и с товарами для мужчин: покупая подержанный «запорожец», они экономят; покупая Ferrari, они приобретают скорость и мечту.
Именно поэтому, обдумывая свой будущий бренд, взгляните на него со всех сторон. Чем продуманнее его функциональная составляющая и чем больше эмоций вы сможете вложить в свой продукт, тем больше прибыли вы получите.
Бренд – это реакция на вас, на ваш продукт, на ваш товарный знак. Это все то, что думают и чувствуют потребители, когда вы предлагаете им свои услуги или свой продукт.
Крупные авиакомпании эксплуатируют одинаковые самолеты, но часто при выборе перевозчика мы оцениваем то, как обслуживают в той или иной компании, как кормят, накапливаются ли бонусы. И у каждого из часто летающих пассажиров есть любимая компания, и это чисто эмоциональный выбор.
БРЕНД – ЭТО ТО, ЧТО ВЫДЕЛЯЕТ ВАС ИЗ МИЛЛИОНА ДРУГИХ, ТО, ЧТО ПРИДАЕТ ВАШЕМУ ПРОДУКТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЦЕННОСТЬ И ДЕЛАЕТ ЕГО ДОРОЖЕ.
Итак, с чего начать создание бренда? С товарного знака? С фирменного стиля? С названия? Нет, нет и нет!
Начинать нужно с понимания трех вещей:
• Кто вы?
• Что представляет собой ваш продукт / ваша услуга?
• Кто ваш клиент?
Кто вы?
Почему так важно уметь отвечать на вопрос «кто вы?» Это простое знание на самом деле дает множество преимуществ. Умея кратко, емко и интересно представиться и при этом одновременно обрисовать ваши возможности, вы получаете шанс при каждом знакомстве сделать себе ненавязчивую рекламу. Вы придаете себе дополнительную значимость, запоминаетесь, нарабатываете имидж. Когда у вас есть только полминуты, чтобы заявить о себе, представьтесь, отвечая на вопрос «кто я такой». Кроме того, понимая свою собственную уникальность, значительно проще ее развивать!
Вы определили свое призвание и теперь понимаете, каким делом хотите заниматься. Например, ваше призвание – шить игрушки. Уточните свою роль в этом бизнесе. Кто вы: человек, который раскраивает ткань, сшивает детали и набивает их наполнителем? Вы копируете популярную куклу Тильду для массовой аудитории? Шьете кукол по эскизам клиентов? Подумайте, тянут ли такие характеристики на понятие бренда.
А может, вы создаете новые дизайнерские игрушки, придумываете авторские линии кукол, которые, возможно, будут дополнять друг друга или нести какую-то функциональную нагрузку помимо эстетического удовлетворения? Вы мастер, который делает уникальных кукол, достойный собственной выставки? Посмотрите по сторонам: кто еще занимается изготовлением кукол, какие это мастера, кто из них уникален и почему, хотите ли вы встать в одном ряду с лучшими представителями этого творческого направления или даже обойти их?
Подставьте на место создания кукол свое призвание и сформулируйте, кто же вы на самом деле.
Отличным помощником в определении «Кто я?» будет наш список «20 Я», который мы уже составляли. Возьмите свой перечень и начните
После того как мы определились со своим призванием, нашим следующим шагом будет понимание того, чт
Мои истории
Почему я выбрала целевую аудиторию с приставкой «ВИП-»?
Я искала самый быстрый путь (максимально эффективный) достижения финансового и пиар-успеха. В Татарстане собственники бизнеса неохотно тратят деньги на праздники, а вот в политике проведение больших торжеств – это правила игры, поэтому моими клиентами могли стать только крупные политические и общественные организации.
Кроме того, на выбор целевой аудитории повлияли и мои собственные цели:
• Мне было интересно доказать себе, что я могу. Я, простая девочка из самой обыкновенной семьи, не имея нужных связей, обладая только талантом и смелостью, добьюсь высот. (Та самая «хорошая наглость».)
• Мне всегда были интересны люди, добившиеся успеха. Я рассчитывала многому научиться у них.
• Чуть позже я осознала, что, добиваясь уважения имеющих власть, я могу привносить что-то особенное в жизнь целых городов.
Я выбрала одну из самых сложных и избалованных аудиторий – капризную, замкнутую, как правило, смотрящую на все свысока.
Но тем ценнее победа, чем сложнее задача. Зная своего идеального клиента «в лицо», я смогла определить его ценности и ожидания. Вот что у меня получилось.
В начале книги я рассказывала историю, как я добилась корпоративных заказов от ВИП-клиентов республиканского уровня, но я не раскрыла секрет – каким образом. Итак, я уволилась и осталась «у разбитого корыта», как героиня известной сказки. Но у меня были три визитки завидных клиентов, которые потенциально могли стать заказчиками больших праздников. Важно было придумать, как предложить наши услуги – не «в лоб», а найти проблему этих клиентов, которую я могу решить.
В традициях Татарстана – гостеприимство, и крупные корпорации часто сталкиваются с проблемой, как создать «правильное» настроение у важного гостя с первых минут его пребывания в городе. Размышляя о том, как я могу предложить свои услуги ВИП-аудитории, я отметила, что чаще всего «важными гостями» оказываются мужчины, крупные политики, любящие подчеркнутое внимание, хорошее застолье и красивых девушек. Так родилась идея предложить организацию встреч в аэропорту – с девушками в национальных костюмах и вкусной горячей выпечкой. Спускаясь по трапу, сложно не заметить красивую девушку в национальном костюме. А когда вдруг гость обнаруживает, что вся эта красота организована специально и только для него, он расплывается в улыбке. Усталость как рукой сняло, а настроение – лучше не придумаешь!
Для презентации этой услуги потенциальному клиенту нам было достаточно одной картинки. Никто в Казани еще не предлагал такой услуги, поэтому договориться с аэропортом было непросто. Но, увидев нашу работу воочию и подсчитывая выручку ВИП-залов, через которые мы проводили гостей, именно дирекция аэропорта приняла решение стать поставщиком новых клиентов для нас. Так, благодаря одной услуге, которая решала проблемы потенциальных клиентов, мы нашли постоянного партнера, о котором можно было только мечтать, а также получили большие заказы на корпоративные праздники.
Кроме того, я нашла отличное место для нужных знакомств – в ВИП-зале аэропорта мои потенциальные ВИП-клиенты находятся «в режиме ожидания». Даже если они приехали за 10 минут до вылета, у меня появлялась отличная возможность презентовать им наши услуги, не отвлекая от важных дел. (К слову о важности умения ответить на вопрос «кто вы?» – мне было достаточно всего нескольких минут, чтобы такая презентация получилась эффективной.)