На следующий день Даунз добросовестно отработал свои часы. Когда пробила половина шестого, все служащие, хватая на ходу одежду, буквально неслись домой. Даунз же не сдвинулся с места, а только провел взглядом «исчезающих» коллег. Когда он остался один, ему не давала покоя одна мысль: что же так гонит всех этих людей с их рабочих мест? Неужели у них нет ни одной свободной минуты?
Через пятнадцать минут мистер Дюран вышел из своего кабинета и удивился, увидев одного из клерков, задержавшегося на своем рабочем месте. Поначалу он решил, что новый служащий не знает о распорядке дня в их конторе.
- Да, я знаю. Просто я боялся, что на выходе меня растопчут, пошутил Даунз.
Еще Даунз поинтересовался, может ли он чем-то помочь мистеру Дюрану.
Дюран попросил у него карандаш. Даунз очень аккуратно заточил свой карандаш и подал его своему директору. Тот поблагодарил его и вышел из конторы.
На следующий день произошло то же самое. Только Даунз специально остался после окончания рабочего дня в конторе. Через некоторое время Дюран вышел из кабинета и снова удивился, что молодой человек еще не ушел. Парень улыбнулся и объяснил, в чем дело.
- Я знаю, когда заканчивается рабочий день. Но ведь никто не сказал, что в 17:30 я должен уйти. Просто я решил немного задержаться: вдруг вам опять что-нибудь понадобится?
Дюран был крайне удивлен.
- Почему вы решили, что можете чем-то помочь мне?
- После вашей вчерашней просьбы, - ответил молодой клерк.
Дюран даже смутился от такого ответа и, не зная, что сказать, снова направился в свой кабинет.
Задерживаться в конторе стало привычкой Даунза. Он уходил только тогда, когда это делал директор. Естественно, что никаких дополнительных денег за сверхурочные часы парень не получал, никто его не благодарил, никто ничего не обещал. Многим могло показаться, что молодой человек просто зря тратил свое личное время на бесполезное занятие.
Спустя пару месяцев директор вызвал к себе Даунза. Оказалось, что открывается новое предприятие и нужен ответственный человек, чтобы руководить установкой оборудования на заводе. Выбор пал на Даунза. Никто не мог поверить, что директор назначил на такую высокую должность обыкновенного клерка, новичка в компании, который совершенно не разбирается в машиностроении.
Конечно, это было что-то новое для Даунза. Но он сразу же согласился, хотя другой стал бы отговариваться фразами вроде: «Я ничего не понимаю в производственном оборудовании» или «Я получаю зарплату не за установку станков».
Парень с удовольствием принялся выполнять свои новые обязанности.
Прошло три месяца - результаты его работы были потрясающими, даже специалист вряд ли сделал бы все подобным образом. Дюран был очень доволен выполненной работой. Его, конечно же, заинтересовало, как за такое короткое время парень смог изучить машиностроение. Каково же было его удивление, когда он услышал ответ парня:
- Честное слово, я ничего но понимаю в машиностроении. Просто я сумел найти толковых людей, которые действительно разбираются в данном вопросе, и они по моим указаниям отлично выполнили всю работу.
- Это удивительно! Вот что я вам хочу сказать, молодой человек. Существует два типа толковых работников. К первому принадлежат люди, которые умеют и хотят делать свое дело и которые не боятся переработать. А ко второму относятся те, кто среди всей массы рабочих может выделить таких людей. Вам повезло - вы являете собой уникальный образчик и того, и другого!
Даунзу было приятно услышать такую похвалу, он поблагодарил мистера Дюрана и собрался уходить. Но слова, которые он услышал, уходя, заставили его остановиться,
- Одну минуту! Я разве не сказал вам, что с сегодняшнего дня вы назначены директором нового предприятия, для начала, вы будете получать в год 50 тысяч долларов.
Проработав десять лет директором предприятия, Даунз заработал около 12 миллионов долларов. Более того, он стал компаньоном и помощником руководителя крупнейшей автомобильной компании.
Очень часто мы удивляемся подобным историям, где люди из обыкновенных служащих превращаются в миллионеров, и не в силах понять, каким образом это произошло. А ошибка в том, что мы видим, людей, уже добившихся успеха, а не стараемся проследить весь их трудный путь к своим богатствам.
В рассказанной мной истории восхождения Кэрола Даунза нет ничего необычного или удивительного. Все это случилось с ним не за один день, а продолжалось в течение многих лет. Его восхождение было постепенным
и не казалось его сослуживцам чем-то сверхъестественным. Однако, по мере того, как директор стал выделять Даунза среди остальных, многие стали завидовать парню. Они считали, что он хитрец, карьерист, потому ему все удается. Просто эти люди искали объяснение не столько успеха Даунза, сколько своей собственной неудачи, своей лени и своей пассивности.
Хотя можно сказать, что у Даунза была своя хитрость, но он использовал ее по своему собственному желанию.
Эта хитрость - умение и желание пройти лишнюю милю. Он начал с того, что просто подал директору хорошо заточенный карандаш. Потом он решил оставаться после работы в надежде оказаться чем-то полезным директору.
Это позволило ему выйти на более высокий уровень, где он уже старался не мешать мистеру Дюрану, не просить постоянно советов и указаний в работе по установке нового оборудования на заводе. Он понимал, что здесь ему нужно на всю мощь использовать свои собственные силы и знания, чтобы самостоятельно справиться с порученным ему делом.
Даунз добился всего по собственной инициативе - это хорошо видно, если проследить каждый его поступок шаг за шагом, анализируя каждую деталь. Даунз не отличался ни выдающимися способностями, ни уникальными знаниями. Но у него было главное - положительная психологическая установка, ставшая основой для его восхождения.
В компании мистера Дюрана кроме Кэрола Даунза трудились еще более сотни служащих, но эти люди даже не пробовали дойти до конца радуги. Наоборот, они бежали в абсолютно другом направлении, стоило часам в офисе пробить половину шестого.
Вот что однажды ответил Кэрол Даунз, когда кто-то из его друзей спросил о том, как начиналась его карьера: «Все было слишком просто для меня. Я постоянно пытался оказываться на глазах у мистера Дюрана. И как только он в чем-то нуждался, я всегда был рядом, готовый помочь ему. Это стало привычкой: директор привык всегда обращаться ко мне за помощью по любому поводу».
Видите, как просто! Клерк развил в директоре привычку постоянно обращаться к нему за помощью. Парень не спасовал перед ответственностью и был всегда готов пройти лишнюю милю.
К сожалению, не все наделены таким же чувством ответственности, как этот» молодой служащий. Поступай мы подобным образом, то смогли бы изменить свою жизнь к лучшему и воспользоваться всеми возможными богатствами.
Я думаю, что сейчас, после того как вам известна счастливая развязка истории с Кэролом Даунзом, вряд ли кто-нибудь сможет сказать, что этот парень был не прав, когда не уходил с работы вместе со. всеми в половине шестого. Потому что именно этот его поступок позволил Кэролу получить вознаграждение за свой труд, намного превышающее его заработную плату.
Этот парень мог сам распоряжаться своей судьбой. Правда, у него было одно преимущество, предоставленное ему свободным обществом. Это право проявить инициативу, то есть применить принцип лишней мили. Вот вам и разгадка тайны Кэрола Даунза. Это истина которая была знакома Даунзу, а теперь ее знаете и вы.
Большей тайной для меня является то, что большинство людей не понимают того, сколько выгоды принесет им правило лишней мили. Стоит им попробовать применить его - и это станет основой для дальнейших успехов и достижений. Посмотрите на судьбу любого человека, который добился каких-то успехов в жизни, - и вы поймете, что все они начинали с этого принципа. Заблуждение всех неудачников состоит в том, что они всегда боятся сделать что-то лучше и больше, чем положено, боятся сделать то, за что они не получат денег или другого вознаграждения.
Элберт Хаббард напечатал один из своих рассказов - «Послание Гарсии» - сразу после того, как закончилась испано-американская война. Вот краткое содержание этого рассказа. Президент США Уильям Мак-Кинли поручает молодому солдату Роуэну стать посредником между ним и предводителем повстанцев Гарсией. Роуэн отправился в лагерь повстанцев с посланием от президента. Так как найти лагерь было трудно, солдат долго скитался по кубинским джунглям, пока не выполнил свое задание: нашел Гарсию и передал ему письмо.
Это весь сюжет - обычная история о том, как солдат выполняет свое поручение, несмотря на всевозможные препятствия.
Но что удивительно, этот рассказ настолько понравился читателям, что эху книгу, вышедшую десятимиллионным тиражом, покупали во всем мире. Казалось бы, все слишком просто: солдат Роуэн исполнил свой воинский долг, но подвиг Роуэна, стал известен всему миру. Стал известен и автор рассказа Элберт Хаббард - известен и очень богат.
Рассказ был издан в нескольких странах на иностранных языках. Книжечку с рассказом «Послание Гарсии» вручали каждому японскому солдату во время русско- японской войны 1904-1905 годов. Все служащие железнодорожной компании в штате Пенсильвания получили в подарок от ее руководства по одному экземпляру этой удивительной книги. Самые крупные страховые компании в Америке поступили подобным образом. В конце концов в течение всей жизни Хаббарда его произведение оставалось мировым бестселлером. Элберт Хаббард погиб в 1915 году: он утонул вместе с «Лузитанией».
. Попробуйте догадаться* почему рассказ «Послание Гарсии» стал бестселлером? Просто в нем рассказывается о тех неограниченных возможностях, которыми наделен человек, стремящийся добросовестно выполнять свою работу.
Таких людей всегда не хватает. Они нужны везде, в любой области деятельности. И если человек не боится взять на себя лишнюю ответственность, если он готов пройти лишнюю милю, если он любит свою работу и у него есть положительная психологическая установка, то такой человек всегда будет вознагражден за свои старания.
С помощью Эндрю Карнеги сорок человек, обладающих вышеназванными качествами, стали миллионерами. Каждый человек, не ленящийся пройти лишнюю милю в своей работе, заслуживает вознаграждения - и это прекрасно понимал Карнеги. И стоило ему встретить такого человека на своем пути, как он сразу старался помочь ему, брал его в свой бизнес и давал этому человеку возможность проявить в деле все свои лучшие качества.
Каждый наш поступок или наше бездействие имеет под собой причину. И пусть самой убедительной причиной, почему следует все-таки научиться проходить лишнюю милю, станет то щедрое вознаграждение, которое вы за это получите.
Если у вас есть еще какие-то сомнения в истинности этого принципа, то попробуйте применять его в своей жизни. Я уверен, что результаты убедят вас больше, чем мои слова.
Каждый из нас, конечно же, хотел бы получить свою долю богатств, имеющихся на; земле. Это вполне нормальное, осуществимое желание. Богатств хватит на всех, только не пытайтесь их украсть. Они достаются только тем, кто платит за возможность обладать ими.
Теперь вы знакомы с основными правилами достижения богатств. Ваша задача - использовать их разумно и целенаправленно. Тем самым вы получите свою долю богатств и внесете свой посильный вклад в дело улучшения благосостояния всего народа.
Рассказ о жадном работодателе
Возможно, кто-то из вас пожалуется: «Каждый день я работаю изо всех сил, но не получаю за это никакой благодарности. Все потому, что у меня очень жадный работодатель».
Не секрет, что среди работодателей немало людей корыстных и эгоистичных, стремящихся сделать выгоду на добросовестных работниках.
Но жадность такого человека в один преданный момент не только не станет приносить пользу для него, но и обернется против него самого. Этот работодатель похож на кусок глины в руках горшечника.
Дело вот в чем. Вряд ли такой хозяин сможет упустить добросовестного работника со своего предприятия - работника, который проходит лишнюю милю. Его жадность не позволит ему сделать это. Этим слабым его Местом и можно воспользоваться, чтобы изменить ситуацию.
Даже простой рабочий, будь он умным человеком, может управлять своим хозяином так же, как женщины умеют вертеть мужчинами, на которых положили глаз. Тактика точно такая.
Простому служащему удастся так повернуть ситуацию, что его начальник не сможет без него и шагу ступить. Служащий будет работать больше и лучше, чем его коллеги, а это не может не заметить жадный работодатель. Он начнет всеми способами удерживать такого работника. Можете не сомневаться, в конце концов его скупость пойдет на пользу вам, а не ему. Вам, потому что не он, а вы прошли свою лишнюю милю.
Конечно, этот скряга поскупится на вознаграждение даже для своего лучшего работника. Но и такой поворот событий не следует принимать как поражение. Обязательно найдется такой работодатель, который готов будет оплачивать вам с лихвой все ваши старания.
В любом случае тот, кто привык проходить лишнюю милю, никогда не оказывается в минусе. Это не его беда, если его усердие не было по достоинству оценено, каким-то скупым начальником. Это беда этого начальника, который в скором будущем может упустить всех своих лучших работников.
Новая работа сама находит того человека, кто не ленится пройти лишнюю милю на рабочем месте и, кто психологически положительно настроен. И пусть даже случится мировой кризис - такой человек никогда не останется без работы. Потому что он работает не только на самого себя, а еще и на благо общества; такой человек незаменим.
Незаменимый работник и высокая зарплата - это братья-близнецы.
Если работнику удалось доказать на деле, что он незаменим на своем рабочем месте, то он может не волноваться о поиске работы и повышении заработной платы. Будьте уверены, он получит за свой труд столько, сколько ему не дали бы за это даже по просьбе очень влиятельного профсоюза.
Очень многие люди живут в ожидании счастливого случая. Им кажется, что тогда жизнь сама собой изменится в лучшую сторону. Потому они верят в удачу, в фортуну, в везение и т. д. Они не знают, что нужно всего лишь поставить перед собой конкретную цель. Человеку, имеющему конкретную цель, никогда не будет лень пройти лишнюю милю.
Люди верят в удачу, в счастливый случай, но не знают о том, что все это явления временные, единичные. И жить в надежде на чудо - значит жить впустую. Люди сидят, ничего не предпринимая, и ждут манны небесной, а в итоге ничего не получают.
Благосостояния добиваются лишь целеустремленные люди. Для начала следует определиться в выборе цели, составить план по ее осуществлению.
Не следует считать, что с помощью правила лишней мили вы сможете получить только материальное вознаграждение. Это лишь часть из всех тех богатств, которые открывает это правило перед каждый, кто его использует.
История Эдварда Чоэйта, служащая уроком
Самый верный путь к успеху в бизнесе - это умение правильно проходить лишнюю милю в работе. Это знают и люди просто умные, и люди мудрые.
Но последние еще знают и то, что человек, постоянно использующий это правило на протяжении всей жизни, получает вознаграждение не только материальное. Не меньшую ценность представляют и другие виды вознаграждения: умение общаться с людьми, любовь к своей работе, гармоничные отношения в коллективе, умение делиться благами. То есть, как вы поняли, он получает все двенадцать сокровищ.
Я поведаю вам одну очень интересную историю, которая произошла с неким Эдвардом Чоэйтом, живущим в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, и занимающимся страховым бизнесом. Этот человек стал одним из немногих, кому удалось найти универсальный ключ и получить все жизненные сокровища.
Начинал свою деятельность Эдвард Чоэйт мелким служащим в страховой компании. Он получал мизерную зарплату и не подавал никаких надежд. Однажды он совсем прогорел в одной неудачной сделке, и единственное, что ему оставалось*- начать все сначала.