а) альтернативных призывов;
б) призывов с элементом внушения;
в) призывов-уловок;
г) риторических призывов;
д) встречных призывов;
е) призывов, повышающих мотивацию;
ж) шокирующих и провокационных призывов;
з) контролирующих и подтверждающих призывов;
д) сократовских призывов;
и) карикатурных, утрированных призывов;
й) конкретизирующих призывов;
к) интроспективных и оценочных призывов;
л) информационных призывов;
м) повествовательных и описательных призывов;
н) призывов-сценариев;
о) призывов дать определение;
п) призывов" направленных на достижение полного взаимопонимания;
р) интерпретационных призывов;
с) призывов-мостиков;
т) призывов-фильтров;
у) призывов с элементом удивления и сомнения;
ф) психологических призывов;
х) дифференцирующих призывов;
ц) призывов, связанных с восприятием и самоанализом;
ч) призывов-связок.
Упражнение 246
А теперь попробуйте заменить призывы вопросами. Запишите их в свою рабочую тетрадь, для этого вам понадобится то свободное место, которое вы оставили, выполняя предыдущие упражнения.
Упражнение 247
Вам понадобится партнер, с которым вы можете обсуждать любую профессиональную тему. Ваш партнер должен вести разговор только с помощью призывов.
Внимательно следите за тем, чтобы, по меньшей мере, успевать комментировать сказанное. При этом, пожалуйста, употребляйте призывы, а не вопросы. Дополнительно: вы можете поменяться ролями.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой. Употребляйте прямые призывы, сами же им следуйте, и вы поймете, как это нелегко.
Упражнение 248
Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников может употреблять только открытые вопросы. Второй должен следить за этим.
Дополнительно: вы можете поменяться ролями.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой.
Упражнение 249
Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников получает задание вести разговор, чередуя отрытые вопросы и открытые призывы.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой.
Приложение
Возможные варианты ответов к упражнениям
Возможные ответы к заданиям на стр. 66-67:
114.
Типично для велосипедиста: согнуться в три погибели и знай себе крутить педали.
Он - просто умора, от смеха умереть можно, на него глядя.
Веснушки - единственные ее точки зрения. Сотрудники в ее фирме не цель, а средство. В войне полов пока что не было ни одного уклониста. Коллега что-то вам наплел - он настоящий специалист по художественному плетению. Известный радиоведущий поистине радиоактивен. Министр финансов Ейхель идет с сумой по своему курорту. В общине священник пасет своих овечек. У маляра в данный момент перед глазами только красная тряпка.
Дровосек дал дуба.
Печально, но факт: последний час часовщика пробил. Актер сходит с жизненной сцены.
Чтобы подняться повыше, некоторые готовы опуститься на колени.
Возможные ответы к заданиям на стр. 70:
119.
а) Профессионалы бизнеса новой волны: молоды, динамичны и неуспешны.
б) "Правильно, потому что я - единственный, кто за свое
рабочее время выполняет не только свою работу!"
в) "Верно, они буквально носят меня на руках, потому что
знают, какую ценность для них представляю!"
г) "Настроение у вас как у бутылки слишком долго стоявшего молока, а именно - кислое!"
е) "Ну если только вы не предпочитаете выдохшееся!"
ж) Замечание во время вашего доклада: "Еще есть вопросы,
которые остаются открытыми…" - "Которые благодаря моему докладу разрешаются сами собой!"
з) "Бы вообще знаете, что такое "информационный автобан"?"
"Да, но я вам не скажу!"
"Да, это так теперь называется тупик!"
и) "Я не понимаю!" - "Sorry, я бы мог помочь, если бы вы не расслышали!"
й) "Вы же носите контактные линзы!"
"Верно, дома в футляре они мне ни к чему!"
"Понятное дело, благодаря этому хотя бы я вижу перспективу".
"Верно, одна линза, к сожалению, не гарантирует необходимого обзора!"
"Это лучше, чем гордиться наступающей близорукостью!"
к) "Вы получаете высокую зарплату - сейчас самое время ее заработать!"
л) "Мои комплименты, господин Майер, вы сделали свое домашнее задание!" -
"Вы правы, вот, можете списать!"
Или: "Правильно, чье же еще домашнее задание мне делать?"
м) "Вы меня утомляете!" -
"Не расстраивайтесь, вы вполне сносны и в таком состоянии!"
н) "Такого ухода (из компании) никто не заслужил!" -
"Заслужил - нет, а вот получил - да".
о) "Мы все в одной лодке…" - "…которую вы хотите переделать в галеру с рабами!"
п) "Многие женщины с удовольствием согласились бы провести со мной ночь!"
"Да, примерно половина из тех, кому за 90!"
или: "Да, конечно, все инвалиды с удовольствием вспоминают о войне!"
или: "И сэкономят упаковку снотворного!"
р) "В своем брючном костюме, госпожа Майер, вы выглядите почти как мужчина!" -
"Этот комплимент я могу вернуть: вы в своем выглядите тоже как мужчина, почти!"
с) "Нам не нужно каждый раз изобретать велосипед!" -
"Нет, но неплохо бы, наконец, на нем куда-нибудь поехать!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 80:
126.
а) "Это высшая математика! Вы никогда этого не пойме
те!"
Ваши ответы:
1) "Извините, но это моя задача, чудесно, что вы тоже предложили решение!"
2) "В противоположность вам - конечно, потому что я оперирую голыми цифрами, а не приукрашенными фикциями!"
3) "Может быть, это метод, с помощью которого Бог рассчитал строение Вселенной, но первая картина мира основывалась на том, что Земля - плоская! Поменяйте направление своих рассуждений".
б) "Я принимаю это только с тем условием, что сохраню
собственное мнение на этот счет".
Ответы:
1) "Это было бы роскошью, которую в свете кризисной ситуации на предприятии никто из нас не имеет ни желания, ни возможности себе позволить!"
2)"Мнения - это поддающиеся влиянию извне предрассудки, избавьтесь от них?"
3)"Помножьте его на ноль!"
в) "Вы в меньшинстве!"
Ответы:
1)"Да, я принадлежу к меньшинству. Сейчас, когда дискуссия уже началась, я принадлежу к большинству!"
2)"…потому что на этом тонущем "Титанике" я уже вхожу в спасательную шлюпку!"
3)"В отличие от вас - нет, потому что все, кроме вас, готовы изменить свое мнение, если этого требуют объективные факты!"
г) "В этом случае вы очень рискуете!"
Ответы:
1)"Приемлемый риск - выступить против вас!"
2)"Присоединяйтесь - будем вдвоем!"
3)"Точно, это заговор на словах и на деле, чтобы растормошить вас!"
д) "Вы опять вывернулись благодаря своей находчивости!"
Ваши ответы:
"Да, благодаря ответам, которые бы вы хотели, чтобы были вашими!"
"Да, благодаря ответам, которые вам бы пришли в голову только по дороге домой!"
"Да, я предпочитаю изящные оскорбления в подобной форме!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 89:
129.
Волосы вы потеряли тоже в молодом возрасте:
Ваш ответ на это: "Нет, у меня были темные длинные волосы, я предпочел побриться наголо!" (техника холостого хода).
Ответ 2: "Видите ли, это то, что называется эволюцией, чем ближе к обезьянам, тем больше волос на голове!" (перенос).
130.
На собрании предприятия:
Ответ: "Да-да, пока что он - глупее!" (ассоциация)
Ответ 2: "Все верно, но не в этом случае!" (правило трех Т).
131.
"Вытащите железо из огня и лучше положите туда ваше резюме!" (игра слов).
132
Ваш ответ: "Бедный ребенок - ходит два дня! Как он, должно быть, устал!" (игра слов).
133.
Ваш ответ: "Я, правда, всего лишь занимаюсь производством на "Шкоде", но мы можем, если что, и вокруг побегать!" (игра слов).
Возможные ответы к заданиям на стр. 90:
134.
Ответ: "Зато вы - совсем нет!" (бумеранг).
Ответ 2:"…спасибо за комплимент, но в моей груди по-прежнему бьется сердце женщины!" (техника холостого хода).
135.
Ваш ответ: "Это правда, но лучше быть выставленным, чем подставленным!" (вербальные ассоциации).
Ответ 2: "…чем терпеть, чтобы меня, как некоторых, постоянно подставляли на рабочем месте!" (бумеранг).
136.
Ваше замечание: "Да, самая тяжелая болезнь-любовь, когда обоим "заразившимся" необходимо срочно в постель!"
137.
Потому что там сказано: "All men are equal!" (игра слов).
138.
Ваш ответ: "Не у меня, у машины!" (игра слов).
Ответ 2: "Нет, я просто хотел проверить, все ли колеса крутятся одинаково быстро!" (перенос).
139.
Ваш ответ: "Львица" (игра слов).
Вы весело: "Странно, а твои пальцы выглядят бледнее, чем вчера!"
140.
Иронично: "Твои пальцы сегодня кажутся бледнее обычного".
141.
Ваш ответ: "Не удивительно, я ведь всегда говорю, это то, что тебе нужно!"
Ответ 2: "Почему мне следует пить еще быстрее?"
142.
Ваше находчивое замечание: "Конечно, что ты хочешь узнать?"
143.
Ваш ответ: "Я и не толкаюсь, это называется "сделать вдох"!"
144.
Вы: "Видите ли, нужно расставлять приоритеты, и этот принцип находит мою, очень даже горячую, поддержку!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 92:
145.
Черный юмор: "Нет, это вы должны сделать сами!"
Все мужчины равны! (пер. с англ.). - Прим. пер.
146.
Б: "Извините, я думал, вы знаете!"
147.
Вы провокационно: "…а что вы сделали с деньгами, после того, как вам их выплатили?"
148.
Ваш находчивый и остроумный (неуместный в данной ситуации!) двусмысленный ответ; "Кого-то, кто денно и нощно стоит передо мной!"
149.
"В отличие от имен, нет!"
150.
Ваше уместное замечание: "К сожалению, это невозможно, потому что как только человек перестает пить, то спустя неделю погибает от обезвоживания. Смертельный исход!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 93:
151.
Ваш ответ: "Вряд ли: нос картошкой, 1,60 и совершенно неспортивен!"
152.
Ваше меткое замечание: "Вызов психиатра на дом?"
153.
Вы знаете, что он прав, и тем не менее: "Да бросьте вы, всего лишь из-за четверти часа!"
154.
Ваш ответ: "Очень просто, благодаря здоровому питанию".
Ответ 2: "Благодаря старательному и настойчивому труду, в отличие от вас!"
155. Вы: "А если я пообещаю не смотреть в окно?"
Ответ 2: "О'кей, если я потом оставлю вам номер,
сколько это будет стоить?"
Возможные ответы к заданиям на стр. 94:
156.
Ваш ответ: "Нет, лучше скажите что-нибудь внятное и разумное!"
157.
Ответ: "Почему нет, если они нравятся друг другу?"
158.
Вы весело: "С удовольствием, я передам коллеге, который будет дежурить в это время, посмотрим, что он на это скажет!"
159.
Ответ: "При хорошем уходе - от десяти до пятнадцати лет!"
160.
Ваш ответ: "Ничего страшного, я - тоже!"
161.
Вы с иронией; "Можешь уже сейчас звонить, потому что в таком случае ты опять опоздаешь!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 95:
162.
Ответ сына: "О'кей, а как мне тогда все это называть?"
163.
Вы непринужденно комментируете: "Он был так слаб" что не смог устоять!"
164.
Вы "ставите ему подножку": "Значит, у вашей жены он еще остался?!"
Ответ 2: "Может ли она извлечь из этого что-нибудь?"
165.
Ваш ответ: "И чтобы убедиться, что это действительно так, ты сейчас передо мной побегаешь!"
166.
Ваш ответ: "Бедняга, слепой и без собаки-поводыря!"
167. Ваш встречный вопрос: "А почему это мы должны
делить одно пиво?"
Возможные ответы к заданиям на стр. 96:
168.
Вы (с подвохом): "Тогда мне перевернуть мясо через 15 минут, а через 20 снять с гриля?"
169.
Ваш ответ: "Тогда принесите мне пару кубиков льда!"
170.
Ваш ответ: "Едва наберется 3,15 м!"
171.
Ваш ответ: "Лучше ты попробуй отрастить, и тогда будешь выглядеть совсем по-другому!"
172.
Ваше замечание: "Ах, на вечеринках они, подобно вам, тоже сражались в одиночку?"
173.
Вы с иронией: "Конечно, вам-то - нет!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 97:
174.
Ваше меткое замечание: "Нет, просто нравится, как звенит колокольчик!"
175.
Ваш ответ: "Да, но это было нелегко, бежать зигзагом!"
176.
"Понедельник, вторник, среда…!"
177.
Ваш ответ: "Да, должно быть, тут похоронено много снеговиков!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 103:
178.
В насмешливо-полемическом тоне: "это действительно необходимо!"
Ваш ответ 1: "Это лучше, чем как в вашем случае вообще не иметь родословной!"
Ваш ответ 2: "Правильно, мое генеалогическое древо начинается там, где ваше" к сожалению, заканчивается!"
179. Раздраженно: "Вы совсем меня утомить хотите!"
Ваш ответ 1: "Нет, вы сами себя утомляете" я лишь
констатирую этот факт перед присутствующими!"
Ваш ответ 2: "Да вы уже "готовы" признайте это!"
Ваш ответ 3: "Нет, но мы начинаем, даже если вы уже
"готовы"!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 171-172:
180.
"Как вы выглядите, посмотрите в зеркало!"
Ваш ответ 1: "С удовольствием, я, как всегда, отлично выгляжу!"
Ваш ответ 2: "Я с удовольствием смотрюсь в зеркало, а вам для этого подойдет и автомобильное боковое!"
Ваш ответ 3: "Зачем? Зависть и так отражается на вашем лице!"
181.
"На прошлом заседании вы говорили совсем другое!"
Ваш ответ 1: "Согласен, но сегодня факты изменились!"
Ваш ответ 2: "Вот видите, я учусь на своих ошибках, в отличие от вас!"
Ваш ответ 3: "Все дело в контексте, который изменился. Вы не заметили?"
182.
"Это, должно быть, шутка!"
Ваш ответ 1: "Нет, но если вы находите факты смешными…"
Ваш ответ 2: "Воспринимайте факты с юмором, и вам будет легче понять всю концепцию!"
Ваш ответ 3: "Шутки - это ваша область, я предпочитаю анализ банка данных!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 104-105:
183.
Насмешливо: "Что это за мудрые мысли вы изрекаете?"
Ваш ответ 1: "Это факты в сочетании со здоровым человеческим разумом!"
Ваш ответ 2: "Такие, что вы сразу понимаете, как отстали со своей латынью!"
Ваш ответ 3: "Это выводы, сделанные на основании нашего опыта".
184.
"Вы опять не принимаете во внимание научные достижения, господин доктор?"
Ваш ответ 1: "Да, это необходимо на этом кладбище умерших идей!"
Ваш ответ 2: "Я, в отличие от вас, предпочитаю излагать
факты, а не предположения!"
Ваш ответ 3: "По крайней мере, мои взгляды обширнее,
чем сфера вашего влияния!"
185.
"Это довольно странные истины, которыми вы нас
потчуете!"
Ваш ответ 1: "Это лучше, чем заставлять вас поверить в красивую ложь!"
Ваш ответ 2: "Истина - это, согласно Джорджу Бернарду Шоу, единственное, во что никто не хочет искренне поверить!"
Ваш ответ 3: "Вы не хотите или не можете поверить в неопровержимые факты?"
Возможные ответы к заданиям на стр. 105:
186.
"У меня в этом тоже есть сомнения…!"
Ваш ответ 1: "Тогда, милый мой, вам следует по-новому составить букет ваших предрассудков!"
Ваш ответ 2: "Покиньте устаревшую колею своего образа мыслей, пока окончательно там не увязли!"
Ваш ответ 3: "Забудьте о них! Сомнения - разум глупцов!"
187.
"Тогда мне стоит начать вести себя как руководитель!"
Ваш ответ 1: "Пожалуйста, не ведите себя как человек, который чувствует себя униженным только потому, что предпочли не его мнение!"
Ваш ответ 2: "Вы не должны, максимум - хотите!"
Ваш ответ 3: "Вы можете спокойно это сделать, но это не изменит фактов!"
188.
"Насмехаться и я сам могу!"
Ваш ответ 1: "Правильно, потренируйтесь и на этом заседании!"
Ваш ответ 2: "Мой комплименты, на этот раз у вас тоже получилось!"
Ваш ответ 3: (слащаво) "Примите мои соболезнования!"
Возможные ответы к заданиям на стр. 106:
189.
"Я не понимаю этого!"
Ваш ответ 1: "Неудивительно!"
Ваш ответ 2: "Тогда спросите себя, почему!"
Ваш ответ 3: "О'кей, что вам нужно, чтобы понять?"