Практика показывает, что женщины, как правило, хорошие руководители. Они делают ставку не на авторитарность, а на четкую организацию, они обязательны, аккуратны, достаточно осторожны и хорошо чувствуют людей. Многие из женщин, занятых на руководящей работе, обладают уникальным интеллектом, а что касается преданности делу, сама природа научила их заботиться о семье, быть в ней центральной фигурой. Если женщина создала свое дело или является руководителем, то она сможет постоять и за семью, и за дело, и за коллектив. Особенно, если сумеет окружить себя умными и самостоятельными мужчинами.
Женщина вполне может сделать карьеру в мире мужчин
Женщины – хорошие руководители и администраторы
Сотрудничество мужчины и женщины – реально
С мужчинами нужно уметь дружить и работать
Глава 3. Административная карьера
Администрирование и управленческие структуры
Административную карьеру выбирают те карьеристы, цель которых ВЛАСТЬ и ВЛИЯНИЕ.
Администрирование – это управление, или менеджмент, в прямом понимании слова. Но, опять же, администрирование и менеджмент в России – это понятия, которые различаются между собой. Термин "администрирование" применяется в нашей стране в отношении властных и государственных структур, а по отношению к частным компаниям применяется слово "менеджмент", которое включает в себя элементы администрирования, то есть управления, и многое другое. Об особенностях управления частной компанией и организацией частного бизнеса вообще мы расскажем в отдельной главе, эту же посвятим общим принципам управления любой структурой, в которой есть штат сотрудников, а также обзору административных структур. Разумеется, с точки зрения карьериста.
Многие наши сограждане почтут за счастье чиновничью карьеру, хотя и честят служащих госаппарата на чем свет стоит. "Чинуши", "буквоеды", "волокитчики", "мздоимцы" – как только обыватели ни называют государственных служащих! Считается, что в государственных структурах служат те, кому не нашлось места в более престижных и доходных бизнесструктурах. В гражданском сознании прочно засел стереотип: "бюрократ -" бумажная волокита -" не подмажешь -" не поедешь". Мы твердо уверены в том, что все чиновники взяточники, и чем выше чин, тем взятки крупнее.
Но, позвольте, что же это за карьера такая, где нужно или постоянно думать, как прожить на крошечный оклад, или вскакивать по ночам от угрызений совести! Неужели разумный человек намеренно будет строить именно такую карьеру?
Давайте не будем принимать вышесказанное за аксиому и попробуем спокойно разобраться, что же такое карьера госслужащего и откуда, собственно, они берутся (госслужащие, разумеется).
В советские времена колыбелью любого чиновника был комсомол. Без членского билета этой молодежной организации путь в госаппарат был не просто закрыт, а наглухо заколочен ржавыми гвоздями. Комсомола нет, но аппарат продолжает существовать и функционировать.
Итак, несмотря на то, что на протяжении ряда лет мы слышим, как все наши беды сваливаются на пресловутую административно-командную систему, без такой системы не обходится ни одно государство, поэтому в административной системе заключено много возможностей для карьерного роста. Другое дело, что наша система считается коррумпированной, косной, громоздкой и неэффективной. В этом есть доля правды, но отказаться от системы управления вообще не может позволить себе ни одно государство, если оно не хочет утонуть в безвластии и анархии. Вся критика, кампании протеста, закулисные игры и привлечение масс в эту игру, главным образом, затеваются затем, чтобы освободить приглянувшееся кресло. Кроме того, лозунги об упразднении системы власти придумывают именно те, кто хочет поменять фигуры власти, другими словами, революция или переворот – это просто хулиганский способ построения карьеры.
На высших ступенях лестницы административная карьера смыкается с политической, иногда трудно определить реальную грань этого перехода, если смотреть в суть вещей, а не на их названия. Административная система подвергается критике всегда и везде. Когда политическая ситуация накаляется, администрацию приносят в жертву или меняют политическое руководство.
Критика в отношении управленческих структур – это внешний способ воздействия на них. Без критики система не будет меняться, а меняться она должна в соответствии с требованиями времени, экономической ситуацией и политической обстановкой.
В нашей стране, да и во многих других, способом удовлетворения недовольных является смена людей. Иногда именно человек, занимающий должность, является причиной критики, в то время как на самом деле недовольство вызвано действиями аппарата, а не собственно личностью. Если личность изменит направление своих действий, возможно, ей удастся избежать критики. Это в идеале. Но в России все не так. У нас повсеместно действует правило переходить на личности, тем самым отвлекая внимание недовольных от истинных причин неудач и провалов. И самое интересное, что этот прием постоянно срабатывает.
Возможно, это отступление покажется читателю лишним и неинтересным, но, усвоив картину во всей ее простоте и отбросив сопутствующие и отвлекающие внимание детали, мы преследуем две цели. Во-первых, хотим показать, как важно уметь видеть суть событий для того, чтобы не путать цель со следствием. Во-вторых, демонстрируем, какие огромные возможности открываются для того, кто способен усвоить правила игры в административной карьере, а также всю ее сложность.
Правда, правила игры в административном аппарате достаточно жесткие, и без протекции сделать рывок, не обладая опытом работы или соответствующими связями, практически невозможно. Но есть реальный шанс продвинуться, если правильно выбрать стартовую позицию, тщательно подготовить почву для роста, долго работать и уметь ждать удобного момента.
Справедливости ради стоит заметить, что в наше время блеск карьеры служащего госаппарата немного поугас. Отошли в прошлое и стали лишь приятными воспоминаниями обширные привилегии, которые делали вожделенным любое место в рядах государственного аппарата. Оклад, которым государство пытается привлечь специалистов в ряды служащих, по сравнению с зарплатой хорошего менеджера в коммерческой фирме невелик, даже у заместителя министра. Что уж говорить о рядовых специалистах! Социальные гарантии для госслужащих весьма скромны по сравнению с теми же гарантиями и привилегиями в советском государстве. Даже служебные квартиры могут получить далеко не все, в основном иногородние специалисты или чиновники ранга министра.
Чиновников можно отнести к тому типу амбициозных личностей, которые удовлетворяют свои личные амбиции не при помощи денег, а посредством властных полномочий. Дело даже не в том, что бюрократы не получают мзду. Многие рядовые граждане считают: для того, чтобы "выцарапать" любую бумажку из государственных органов, надо "дать на лапу" тому, кто выдает эти самые бумажки, иначе забот и хлопот не оберешься.
Настоящий, "махровый" чиновный карьерист не должен опускаться до уровня примитивного взяточника из районной администрации. Иначе бессмысленно делать административную карьеру. Не деньги должны быть истинной целью, но власть, которую дает занимаемое высокое положение.
Какой мелкий служащий хоть раз в жизни не мечтал стать министром! Однако переход на такую должность – серьезное испытание для чиновной карьеры. Министр – лицо публичное. На первый взгляд, с точки зрения рядового обывателя, ничего плохого в публичном статусе нет. Но министры придерживаются иного мнения. Чиновники такого ранга лишены "неприкосновенности" – уволить министра значительно проще, чем начальника любого департамента. Однако никому еще не удавалось достичь высших ступеней карьеры госслужащего, минуя министерский портфель. Пожалуй, этот "финт" вышел только у Александра Волошина – он пришел в Администрацию Президента из бизнеса.
Основная причина, по которой люди стремятся сделать успешную карьеру в госаппарате, состоит в том, что, находясь на службе у государства, человек выбирает прекрасную возможность стяжать массу полезных связей и наработать потенциал для лучшего старта в бизнесе. Можно привести множество примеров благополучного трудоустройства бывших чиновников в коммерческих структурах.
"Капитализация чиновника". Эта широко принятая в западных странах модель постепенно получает распространение и у нас. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы сообразить, что чем выше чин, тем выше капитализация, и наоборот.
Тем не менее, было бы неправильно считать, что чиновничья карьера делается только и исключительно ради денег и привилегий. Нельзя считать приобретение возможности уйти в "большой" бизнес на хороший оклад главной целью чиновника. Да и как, скажите, двадцатипятилетний молодой человек в самом начале своей карьеры может просчитывать перспективы на двадцать-тридцать лет вперед? Гораздо увлекательнее для истинного чиновника быть реально причастным к решению важных государственных дел, а по мере своего служебного роста – и непосредственно влиять на их исход.
Нельзя забывать и еще об одной стороне взаимодействия чиновников и коммерсантов – их "связь" односторонняя.
На практике еще не было случаев, чтобы успешный на своем посту чиновник стал на самом деле классным бизнесменом. Неплохим управленцем – сколько угодно, но ведь сама работа чиновника предполагает умение организовать и проводить управленческую политику. Так что ни один высокопоставленный чиновник еще не сумел начать свое дело, что называется, с нуля и вывести его в лидеры в своей отрасли.
В этом нет ничего противоестественного, ведь бизнес – это зона риска, а каждый чиновник с самого начала карьеры раз и навсегда заучивает основное правило функционирования бюрократического аппарата – сто раз согласуй, один раз разреши и ни в коем случае не принимай единоличных решений!
Административная система будет всегда
Административной системе всегда нужны люди
В систему управления люди приходят из разных мест
Административная карьера – реальный шанс для людей с образованием, но без денег
Пути, которые ведут к административной карьере
Используя выводы предыдущей главы, а именно то, что в административную систему попадают люди из разных профессий и разными путями, постараемся их обозначить, а также дать примеры цепочек, которые могут привести вас от начала пути к высотам административной карьеры.
Для того, кто определил себя как начинающего карьериста в административной системе, полезен все тот же метод выстраивания цепочек предполагаемого роста. Большинство людей, которые достигли высоких постов в этой системе, начинали свою карьеру в пределах своей профессиональной области, но уже на ранних стадиях передвинувшись на должности, более подходящие и перспективные, иногда через профсоюзные или общественные организации или объединения.
По свидетельствам людей, сделавших административную карьеру, сейчас путь в госаппарат лежит через отдел кадров. Безусловно, многие начинающие чиновники поступают на работу по знакомству, практика протежирования процветает в нашей стране так же, как и во всем мире. Однако многие просто приходят по объявлению и находят свой Клондайк, несмотря на происки недоброжелателей.
Требование к начинающему карьеристу от бюрократии достаточно простое – наличие высшего образования. При отсутствии оного с вами попросту не станут разговаривать. Направленность самого образования роли не играет, особенно в начале карьеры. Однако, если вы желаете и дальше "расти", вам придется получить второе высшее образование, каким-либо образом связанное с выбранной вами стезей. Да и просто наличие в личном деле упоминания о двух дипломах о высшем образовании может сыграть в вашей карьере не последнюю роль.
Прекрасным ходом было бы получение научной – кандидатской или, в крайнем случае, магистерской степени. Все дело в том, что начальство, хоть и вертит носом и всеми силами противится, отпуская вас на конференции и семинары, при случае любит обронить: "Наш сотрудник – кандидат (доктор, магистр) наук". Это очень поднимает как престиж вашего босса, так и ваш собственный.
Итак, вас приняли на работу в государственную структуру. Если вы – молодой специалист (и начинающий карьерист), то вас приняли на должность специалиста. Это самая первая ступень в карьере любого чиновника. Прыжки "через ступеньки" не просто не приветствуются, они практически невозможны. Будьте готовы к тому, что вы пешка в большой игре. Однако, если вы грамотно выстроите стратегию и тактику своего наступления на вершины служебной лестницы, у вас есть все шансы дойти до верхних эшелонов и стать ферзем.
Начало административной карьеры
Итак, что необходимо тому, кто собирается достичь вершины карьерной лестницы в административной системе?
Высшее образование, подходящая должность, компетентность не только в своей работе, но и на уровень выше, и при этом отсутствие критиканства, связи и благосклонность начальства.
Высшее образование. Если его нет, следует учиться заочно. Желательно получить гуманитарное, юридическое или экономическое образование (в зависимости от того, в какой сфере вы видите свое дальнейшее продвижение).
Наиболее универсально – юридическое. Оно позволяет работать на любой руководящей должности.
Желательно получить второе высшее образование, например, в Университете управления – это даст вам дополнительные возможности продвижения.
Профессиональное образование дает несколько иные знания и навыки, нежели те, которые требуются от руководителя-администратора, и на той стадии, когда карьера переходит от профессиональной к административной, например, от начальника цеха к заместителю директора. Разумный карьерист обязан позаботиться о своей подготовке к управленческой работе.
Очень важно определить место и должность, с которой вы будете начинать. Перспективная должность – это та, на которой нет опасности засидеться до пенсии ввиду того, что ее будет некому передать; предполагающая не слишком большую загруженность, иначе вам некогда будет заниматься своим продвижением; она также должна предполагать ваше участие в решении ключевых вопросов, желательно на консультационном уровне. И, что самое главное, вы должны по ходу работы как можно чаще сталкиваться с начальством, лучше всего не с непосредственным, а с вышестоящим. Должность с материальной ответственностью можно считать подходящей лишь в том случае, если вы собираетесь продвигаться именно по экономическому пути, например, от начальника склада до главного бухгалтера, и так далее.
Как пример можно привести должность методиста в учреждении образования. Возможна такая цепочка: психолог – методист – завуч – инспектор отдела образования или директор школы и дальше.
Начало управленческой работы в большинстве случаев нельзя назвать карьерой с нуля. Обычно в управленческие структуры приходят, уже имея за плечами опыт работы. Но каждый новый коллектив приходится осваивать заново, и лучше при этом следовать некоторым правилам, которые позволят выработать свою эксклюзивную стратегию успеха.
Не существует никакого определенного "Кодекса", соблюдая который, вы гарантированно попадете в заветный круг высших чиновников. Правила те же, что и для любой другой карьеры. Это легко объяснимо – в госаппарате служат такие же люди, как и везде, со своими пороками и добродетелями, сильными и слабыми сторонами.
Качества административного карьериста те же, что и любого другого, стремящегося к вершинам, – упорство в достижении цели, настойчивость, стремление к самообучению, умение всегда сохранять хорошие отношения с начальством, что бы ни случилось.
Однако специалисты рекомендуют в дополнение ко всем своим достоинствам занять еще и свою, отдельную "нишу". Таким образом вы приобретете возможность стать незаменимым в своей области специалистом, и, если возникнет такая нужда, к вам обязательно обратятся.
Неплохо также научиться привлекать внимание начальства к своей работе. Почаще сообщайте о ходе порученной вам работы, стремитесь решать масштабные задачи, за которые никто не берется именно из-за их трудности или неприятной реакции окружающих (например, собрание об увольнении). В случае успеха ваш вес в глазах начальства резко возрастет. Хотя, как говорят, настоящий чиновник любое задание может сделать особым, придать ему значимость.
Как понравиться начальству
Независимо от того, где вы делаете свою карьеру, вам придется иметь дело с людьми. Самым главным человеком на вашем пути является ваш босс. От этого человека зависит, пойдете ли вы вверх или застрянете на месте, или вам вообще придется покинуть насиженное место и метаться по белу свету в поисках работы.
Каждому из нас мама в детстве внушила одну очень и очень нездоровую идею – ты самый лучший. Забудьте об этом!!! Самый лучший на земле человек – ваш начальник, это бесспорно. Это – аксиома, которую вам рекомендуется зазубрить наизусть.
Чтобы ваша карьера не потерпела фиаско в самом начале пути, подружитесь с начальником. Станьте его правой рукой, а заодно и левой, и ногами (обеими сразу). Не гнушайтесь деликатных поручений шефа, даже если вам это будет грозить потерей благорасположения большей части коллег в офисе.
Предложите шефу свою помощь при подготовке его выступления. Если он горд и считает, что справится сам, просто оброните невзначай, что могли бы набрать на компьютере тезисы его речи. Он наверняка согласится, ведь читать печатный текст неизмеримо приятнее, чем торопливые закорючки.
Попробуйте оригинально оформить карточку с каким-нибудь крылатым выражением и поставьте ее на стол шефа. Меняйте карточки время от времени – ему будет приятно знать, что в офисе работают эрудированные сотрудники.
Используйте на практике правила хорошего тона, не забывайте улыбаться даже самым бородатым шуткам вашего начальника, ведь он искренне уверен в своем искрометном чувстве юмора!
Вы когда-нибудь поправляете оговорки своей мамы? Так почему же считается, что исправить начальника – норма? Он ведь может затаить обиду, и вам тогда не поздоровится. Даже если ваш начальник не злопамятный тип, он все равно будет считать вас несимпатичным человеком и неосознанно начнет "тормозить" ваш карьерный рост.
Если ваш начальник не имеет друзей на работе, не стесняйтесь предложить ему помощь в тех делах, которые ему некогда делать самому Обычно начальники благодушно относятся к таким вещам. Тем не менее, не забывайте о субординации, помните, что вы все-таки квалифицированный сотрудник, не позволяйте превратить себя в некое подобие посыльного вперемешку с носильщиком.
Изучите слабости вашего начальника - у кого их нет? Он любит цветы? Смело полейте горшки в его кабинете, если он вдруг забудет. Ваш начальник без ума от кофе? Не стесняйтесь принести ему чашечку свежесваренного напитка и не забудьте упомянуть, что варили его специально, по особому рецепту, который вам достался от бабушки.
Постарайтесь побольше узнать о привычках и хобби вашего начальника. Если он посещает тренажерный зал, узнайте, какой именно, и занимайте беговую дорожку рядом с ним. Совместные занятия спортом очень сближают.