Это меньшее из лучшего и лучшее из меньшего. Принимая общепринятое мышление, мы ограничиваем свои шансы на успех. Это можно представить как приложение наименьшей энергии, просто чтобы свести концы с концами. Если вы хотите добиться необычных результатов, вы должны отказаться от обыденного мышления.
КАК БРОСИТЬ ВЫЗОВ
ОБЩЕПРИНЯТОМУ МЫШЛЕНИЮ
Общепринятое мышление часто оказывается неправильным и ограничивающим. Вам необходимо научиться подвергать его сомнению. Это не трудно. Главное - начать. Выполните следующее:
1. Подумайте, прежде чем следовать примеру других
Многие люди следуют примеру других почти автоматически. Иногда они делают это потому, что хотят идти по пути наименьшего сопротивления. А иногда они боятся быть отвергнутыми. Либо же считают, что поступать как все мудро. Но если вы хотите преуспеть, вам нужно подумать о том, что будет наилучшим вариантом, а не как у всех.
Чтобы бросить вызов общепринятому мышлению, необходимо проявить готовность оказаться непопулярным и выйти за привычные рамки.
Например, после трагедии, произошедшей 11 сентября 2001 года, очень немногие люди решались лететь самолетом. А ведь это было самым лучшим временем для использования авиалиний: не было большого скопления людей, служба безопасности проявляла особую бдительность, а цены на авиабилеты были существенно снижены. Примерно месяц спустя после трагедии мы с Маргарет узнали, что в бродвейских театрах есть уйма свободных мест, а в нью-йоркских отелях пустуют номера. Общепринятое мышление говорило: держись подальше от Нью-Йорка. Но мы воспользовались этой благоприятной возможностью. Купили дешевые билеты на самолет до Нью-Йорка, забронировали номер в одном из огромных отелей почти за полцены и приобрели билеты на самое известное представление "Продьюсеры". Когда мы заняли свои места в театре, рядом с нами оказалась женщина, которая не могла сдержать радостного волнения.
- Не могу поверить, что я наконец-то здесь, - сказала она нам. - Я так долго ждала этого момента. Это лучшая из бродвейских постановок, и на нее труднее всего было достать билеты. Затем она повернулась ко мне, посмотрела мне прямо в глаза и сказала:
- Я приобрела билеты на это представление полтора года назад и ждала, когда его поставят. А как давно вы приобрели свои?
- Вам не понравится мой ответ, - сказал я.
- Ничего, скажите когда? - настаивала она.
- Пять дней назад, - ответил я.
Она в ужасе посмотрела на нас.
Между прочим, она была права. Это действительно был один из лучших спектаклей, который мы когда-либо видели. И нам удалось посмотреть его только потому, что мы пошли против общепринятого мышления.
Начиная мыслить вразрез с общепринятым мышлением, напоминайте себе, что оригинальное мышление:
· в значительной степени недооценивается, не распознается и недопонимается, даже когда оно в результате приносит успех;
· содержит семена видения и благоприятных возможностей;
· необходимо для любого прогресса.
В следующий раз, когда вы почувствуете, что готовы подчиниться общепринятому мышлению, независимо от того, о чем идет речь, остановитесь и подумайте. Может быть, вы не захотите произвести изменение ради самого этого изменения, но вы, разумеется, не захотите слепо следовать мнению толпы лишь потому, что не подумали о том, что это можно было бы сделать лучше.
2. Оценивайте мышление, отличающееся от вашего собственного
Один из способов принять новшество и изменение - это научиться оценивать то, как мыслят другие. Чтобы это сделать, вы должны постоянно раскрывать себя перед людьми, не похожими на вас. Мой брат, Ларри Максвелл, хороший бизнесмен и мыслитель-новатор; он постоянно бросает вызов общепринятому мышлению. Он мыслит иначе, чем другие. Ларри говорит:
Большинство людей, занимающихся прямыми продажами, и менеджеров среднего звена приходят к нам из других видов бизнеса, отличных от нашего. Таким образом, перед нами постоянно раскрываются новые типы мышления. Мы отговариваем наших сотрудников от активного участия в тех видах бизнеса и тех торговых ассоциациях и содружествах, где преобладает общепринятое мышление. В этих организациях предпочитают не тратить время на размышления, а просто поступают как все.
Если вы стараетесь противодействовать общепринятому мышлению, то проводите время с людьми, имеющими разное происхождение, уровень образования, профессиональный опыт, личные интересы и т. д. Вы будете мыслить так же, как люди, с которыми проводите большую часть времени. Если вы проводите время с людьми, мыслящими вне пределов собственной скорлупы, то сможете бросить вызов общепринятому мышлению и откроете для себя "новые земли".
3. Постоянно задавайте вопросы собственному мышлению
Давайте посмотрим правде в глаза: всякий раз, находя тот или иной эффективный тип мышления, у нас возникает искушение постоянно возвращаться к нему, даже если оно уже не действует так успешно, как прежде. Иногда величайшим врагом завтрашнего успеха является успех сегодняшний. Недавно мой друг Энди Стэнли преподал на конференции в церкви при компании "INJOY" урок лидерства, который назывался "Изменение процесса".
_______________________
Иногда величайшим врагом завтрашнего успеха
является сегодняшний успех.
Он говорил, что прогрессу должно предшествовать изменение, и указывал на динамическое действие общепринятого мышления. Он также напоминал, что, работая в организации, нам следует помнить: каждая традиция изначально была хорошей идеей - и, возможно, даже революционной для своего времени. Но не каждая традиция может оказаться хорошей в будущем.
Если вы были вовлечены в своей организации в уже устоявшийся, привычный процесс, вполне вероятно, что вы будете противиться изменениям - даже если это изменения к лучшему. Вот почему так важно бросить вызов собственному мышлению. Если же вы привыкли придерживаться общепринятого мышления и прежнего отношения к делу, то ничто не изменится к лучшему.
4. Попробуйте что-нибудь новое и по-новому
Когда вы в последний раз делали что-нибудь выходящее за рамки обычного? Вы старались не рисковать или пытались попробовать сделать это по-новому? Одним из наилучших способов выйти из наезженной колеи устоявшегося мышления является введение какого-нибудь новшества. Вы можете делать это понемногу каждый день: ездить на работу новым путем; заказывать незнакомое блюдо в своем любимом ресторане; просить другого коллегу помочь вам разобраться с прежним проектом и т. д. Главное снять себя с автопилота.
Когда вы в последний раз делали что-нибудь новое?
Оригинальное мышление задает вопросы и ищет новые варианты. В 1997 году три мои компании переехали в Атланту, штат Джорджия. Это прекрасный город, но в часы пик дорожное движение в нем может довести вас до безумия.
Сразу же после переезда сюда я начал искать новые маршруты для поездок в нужные мне места, но так, чтобы не попадать в дорожные "пробки". Например, я обнаружил, что от моего дома до аэропорта есть девять маршрутов протяженностью 15 км каждый, находящихся в 12 минутах езды друг от друга. Я часто удивляюсь, когда вижу, как люди стоят в "пробке" на скоростной автостраде, вместо того чтобы поехать по другой дороге. Так в чем проблема? Слишком многие даже и не пытаются попробовать новые вещи и по-новому. Это правда: большинство людей скорее останутся со старыми проблемами, чем возьмут на себя обязательство найти новые решения.
Каким образом вы придете к решению сделать что-то новое и по-новому, не так важно, как обрести уверенность, что вы это сделаете. (Кроме того, если вы попытаетесь делать что-то новое так же, как это делают другие, то это еще не значит, что вы действительно идете против общепринятого мышления.) Идите и сделайте что- нибудь иначе сегодня же.
Большинство людей скорее останутся
со старыми проблемами, чем возьмут
на себя обязательство найти новые решения.
5. Привыкайте к состоянию дискомфорта
Когда все идет своим чередом, общепринятое мышление очень удобно. Например, устаревший механизм может быть отлажен для какой-то определенной потребности. Пока он работает, никто не обращает на него внимания. Но на самом деле его давно пора заменить новым!
Если вы хотите избавиться от общепринятого мышления ради какого-то достижения, то вам придется привыкнуть к состоянию дискомфорта. Это все равно что плыть против течения. Я это знаю, потому что работал над этим большую часть своей жизни.
ПЛЫТЬ ПРОТИВ ТЕЧЕНИЯ
ОБЩЕПРИНЯТОГО МЫШЛЕНИЯ
Идти против общепринятого мышления было для меня полезным упражнением, хотя и весьма трудным делом. На протяжении ряда лет в смысле общепринятого мышления я буквально "плыл по течению", потому что старался всем понравиться. В мире духовном люди любят традиции; пасторы - в том числе. Но часто, принимая то, во что верили другие, где-то в глубине души я знал, что не даю раскрыться своему потенциалу. Когда же я нашел в себе мужество пойти против течения, это позволило мне открыть "новые земли" и начать помогать другим. На протяжении всей своей карьеры я постоянно боролся с общепринятым мышлением. Вот несколько проблем, перед лицом которых я оказался:
· Большинство людей говорили, что посещение семинарии после окончания колледжа является единственно правильным путем повышения образовательного уровня для пастора, - я отверг такой образ мышления и предпочел получать практический опыт.
· Большинство людей говорили, что консультативные и административные навыки являются для пастора ключом к успеху, - я отверг такое мышление и упорно отрабатывал лидерские навыки.
· Большинство людей говорили, что я слишком молод, чтобы быть пастором в церкви самой высокой категории, - я отверг такое мышление и принял должность старшего пастора в церкви самой высокой категории в возрасте 25 лет.
· Большинство людей говорили, что стиль учения, принятый в нашей церкви, будет тормозить ее рост, - я отверг такое мышление, и в 1976 году наша церковь стала самой быстрорастущей церковью в штате Огайо.
· Большинство людей говорили, что для роста церкви необходим большой оплачиваемый штат служащих, - я отверг такое мышление, и наш коллектив вырос до тысячи человек всего при двух пасторах, работающих полный рабочий день.
· Большинство людей говорили, что лидерству нельзя обучить, - я отверг такое мышление и начал писать книгу "Развивай в себе лидера", чтобы научить лидерству других.
· Большинство людей говорили, что неразумно менять старые принципы вероисповедания, - я отверг такое мышление и сегодня понимаю, что именно это позволило мне служить гораздо большему числу людей.
· Большинство людей говорили, что это будет бесперспективно в смысле карьеры - последовать за рядовым пастором небольшой церкви, - я отверг такое мышление и не только добился роста этой церкви, но и сегодня, спустя 22 года, мы с этим пастором друзья.
· Большинство людей считали, что церковь нельзя переносить в другое место, - я отверг такое мышление, и через 15 лет наша церковь была перенесена в другое место.
· Большинство людей говорили, что, если я откажусь от должности старшего пастора, это нанесет вред церкви, - я отверг такое мышление, и сегодня эта церковь стала еще больше, чем когда я руководил ею.
· Большинство людей говорили, что, если я оставлю пасторство, это снизит мою эффективную взаимосвязь с другими пасторами, - я отверг такое мышление и сегодня поддерживаю связь с большим числом пасторов, чем когда-либо прежде.
· Большинство людей говорили, что для меня будет почти невозможно обучать лидерству в мире бизнеса, оставаясь в мире религии, - я отверг такое мышление и сегодня делаю и то и другое вполне успешно.
Те годы, когда я только начал плыть против течения, были для меня самыми тяжелыми. Мне не хватало опыта, уверенности в себе и своих победах. Мое оригинальное мышление и те решения, которые я в результате принимал, часто приводили к тому, что я становился непопулярным. В настоящее время плыть против течения для меня стало гораздо легче. (Просто поразительно, что могут сделать даже немногие достижения для формирования самоуважения и чувства уверенности в себе.) Теперь для меня самое главное - удержать вокруг себя людей, которые мыслят по-разному, раскрыть и понять эти различия. Слава Богу, вокруг меня есть люди, которые именно это и делают.
Если вы отвергаете общепринятое мышление и принимаете решения, основываясь на их правильности и эффективности, а не на том, какие решения принимают все, учтите следующее: вначале вы не будете настолько неправы, как это будут считать окружающие. В более зрелом возрасте вы не будете настолько правы, как будут считать другие. А затем вы станете лучше, чем могли бы быть по вашим предположениям.
ВОПРОС НА РАЗМЫШЛЕНИЕ
Сознательно ли я отказываюсь
от ограничений общепринятого
мышления для того, чтобы добиться необычайных результатов?
ПРИВЕДЕНИЕ В ДЕЙСТВИЕ
ОРИГИНАЛЬНОГО МЫШЛЕНИЯ
1. Оцените, как мыслят другие люди, и свой разум мыслителя-новатора. Прочтите биографии знаменитых людей на сайте Amazon.com. Выберите книгу, где написано о каком-нибудь вьидающемся человеке, деятельность которого не имеет к вам никакого отношения. Если вы имеете дело с цифрами и фактами, прочтите книгу о каком-нибудь художнике. Если же вы артист, прочтите биографию какого-нибудь бизнесмена. А если вы избегаете всего, что связано с политикой, прочтите о каком-нибудь политическом деятеле, - вы непременно найдете там свежую идею. Нацельте свой разум на то, чем он обычно не интересуется, и постарайтесь оценить мышление человека, чью биографию вы прочли.
2. Научитесь чувствовать себя неуютно. Каждый день делайте что-нибудь непривычное. На этой же неделе начните ездить в офис или продовольственный магазин другой дорогой. Организуйте свой день иначе, чем обычно. Назначьте свидание своему партнеру в необычной обстановке. Освежите свой разум!
3. У всех нас в жизни есть что-то такое, что давным-давно пора заменить, - идеи, процессы или объекты, которые были прекрасными и революционными сначала, но которые сейчас нужно изменить. Найдите это и измените. Если у вас случилась какая-нибудь беда, отыщите что-нибудь, что требует изменения, попросите друзей, коллегу по работе или свою супругу помочь вам.
НАВЫК 9
ПООЩРЕНИЕ РАЗДЕЛЕННОГО
МЫШЛЕНИЯ
Ни один из нас в отдельности
не может быть таким умным,
как мы все вместе.
КЕН БЛАНШАР
КАК ОНИ МЫСЛИЛИ?
Я желаю того, что хорошо.
Следовательно, каждый,
кто со мной не согласен, - изменник.
Король Англии Георг III
В самом начале 2002 года я был приглашен на встречу с одним из величайших баскетбольньих тренеров всех времен - Пэт Саммит из Университета Теннесси. Я люблю баскетбол. Я начал играть в эту игру, когда мне было 10 лет, и играл в нее 4 года в средней школе, а затем был приглашен в команду колледжа. В юности это была моя страсть. Поэтому я почувствовал приятное волнение, когда узнал, что смогу встретиться с Саммит. Да и кто не испытывал бы подобных чувств? Она получила больше наград, чем любой другой тренер, за исключением Джона Вудена! Вы только посмотрите на этот список:
· шестикратньий победитель финальных игр между американскими колледжами (1987, 1989, 1991, 1996, 1997, 1998);
· двадцатикратньий победитель среди команд Юго-Восточной конференции;
· лучший тренер сезона 1997-98 гг. (количество выигранных игр - 39, проигранных - 0);
· занесена в список Баскетбольного зала славы (2000 г.);
· занесена в список Баскетбольного зала славы для женщин (1999 г.);
· получила награду имени Найсмита как лучший баскетбольный тренер столетия среди тренеров женских университетских команд (аналог награды имени Вудена для мужчин);
· удостоена награды имени Джона Банна (1990);
· ее команда "Lady Volunteers" названа спортивным телевизионным каналом "ESPN" лучшей командой 1990-х годов;
· бывшие игроки "Lady Volunteers" были включены в состав 11 олимпийских сборных, 16 команд, удостоенных премии "Kodak", 53 команд Юго-Восточной конференции и 25 профессиональных команд;
· под ее руководством женская олимпийская сборная США впервые получила золотую медаль (1984 г.);
· самый молодой тренер, добившийся 300 побед (в возрасте 37 лет);
· один из 17 тренеров университетских команд, выигравший 700 или более игр;
· множество раз получала звание "Тренер года".
Я получил приглашение посетить Ноксвилл, потому что менеджер баскетбольной команды "Lady Volunteers", Эйприл Форд, знала меня, так как я давал уроки лидерства ее матери, Карен Форд (о которой шла речь во 2-й главе). К тому же, Пэт Саммит явно прочла некоторые из моих книг; поэтому и пригласила меня быть "гостем тренера".
Я знал, что мне выпал случай получить великий опыт. Во-первых, у меня был шанс провести несколько минут с Пэт в ее офисе, беседуя с ней о лидерстве и работе в команде. Одна из лучших тем, которой она со мной поделилась, касалась набора новичков. Она сказала, что каждый год из тысячи игроков, которые заканчивают среднюю школу, чтобы затем играть в мяч в колледже, только восемь или девять обладают теми качествами, которые могут привести команду к победе на чемпионате страны. Каждый год ее целью является поиск и вербовка одного из таких игроков. Очевидно, она часто преуспевает в этом деле.
После того как мы с Пэт поговорили в офисе, я отправился выступить с речью перед командой, которая должна была затем играть с "Old Dominion". Во время игры я сел прямо позади Пэт, чтобы слышать, что она будет обсуждать с членами своей команды. Во время перерыва я хотел пойти вместе с ней и ее командой в раздевалку.
Относительно Пэт меня поразили несколько моментов. Во-первых, она очень теплый, но при этом чрезвычайно напряженный человек. Она хорошо осведомлена о своей репутации и говорит, что частично это идет от ее требовательного отца и трех старших братьев, обладавших сильным стремлением к соперничеству. В книге Пэт "Дотянуться до Саммит" в одной фразе выражено все ее желание победить: "Ни в одном сезоне игры у меня никогда не было поражений. Каждый баскетбольный сезон, в котором я участвовала, я заканчивала с наградой победителя".