Ваши отношения с коллективом также понимаются начальством неоднозначно. Если в идеале лидерские качества и прекрасные организаторские способности должны помочь вам в продвижении по служебной лестнице, то в некоторых случаях они могут в глазах руководителей восприниматься как достаточно опасные качества. Если ваш непосредственный начальник сам не пользуется таким авторитетом у сотрудников, каким пользуетесь вы, вряд ли он будет испытывать к вам симпатию. А одной из особенностей российского управления предприятиями является то, что нередко для руководства личные интересы заслоняют интересы фирмы. В итоге чем лучше руководитель осознает, что из вас получится талантливый управляющий, тем меньше ему захочется видеть вас на этом месте. Благодаря своим способностям устанавливать хороший контакт с коллективом вы скорее заслужите понижение, которое навсегда лишит вас шансов в чем-то затмить своего руководителя.
Одним из недостатков российской системы организации разного рода предприятий и учреждений является то, что связь с высшим руководством осуществляется, как правило, через посредничество целого ряда промежуточных руководителей. И именно от них и будет зависеть продвижение по службе или повышение и даже увольнение.
Ранее упоминалось о зависимости карьеры от разного понимания руководителями предприятий личных качеств подчиненных. И, как известно, большую роль в распределении должностей и назначении на них людей в российских компаниях играет личностный фактор. Иначе говоря, судьба работника зачастую зависит от человеческих пристрастий руководителя, его взглядов и представлений о жизни. И тем, в какой степени они совпадают или не совпадают с вашими взглядами, пристрастиями и представлениями, будет определяться ваше служебное положение.
Большинство увольнений происходит по той причине, что начальство и подчиненные не могут или не хотят понять друг друга. В силу личных убеждений, а также обыкновенного страха перед любыми возможностями каких бы то ни было изменений в жизни, боязни взять на себя ответственность руководитель может закрывать для себя и своей компании множество новых путей.
Не забывайте, что руководство состоит из обыкновенных людей, у каждого из которых есть свои слабости, недостатки, страхи. И ваш успех или неуспех на службе нередко зависит от того, в какой степени ваш начальник умеет разделять в своей жизни сферу личных и служебных отношений. К сожалению, большинство людей, занимающих руководящие должности, нередко смешивают эти две области. Поэтому вам придется смириться с тем, что часто ваша судьба зависит не от профессиональных качеств, а от отношения к вам или даже сиюминутного настроения вашего руководителя.
Ни для кого не секрет, что карьерный рост сотрудников часто напрямую связан с личной симпатией или антипатией к ним начальства. В этом случае понятно, что повышение по службе ждет не того, кто на самом деле высокий профессионал и прекрасный организатор, а того, кто умеет угождать и нравиться руководителю.
Все эти темы заслуживают отдельного обсуждения и более детального рассмотрения. В любом случае необходимо смириться с тем, что если вы будете строить свою карьеру, только исходя из того, что наделены такими несомненно прекрасными качествами, как высокий уровень профессиональной подготовки и стремление сделать его еще выше, хорошо развитые творческие способности и умение находить нестандартные подходы к решению различных проблем, коммуникабельность и явные способности лидера и хорошего организатора, вы можете не только не добиться продвижения по службе, но и неожиданно для себя столкнуться с перспективой увольнения.
Глава 2. Подводные рифы мифа о "профессионализме"
Проблема увольнения из-за профнепригодности существовала, существует и будет существовать. Многих людей ежедневно увольняют с работы из-за их некомпетентности, состоящей в низком профессионализме, что, несомненно влияет на их производительность, на качество работы или на полное отсутствие ее выполняемости.
На каждом отдельном предприятии просматривается свой специфический уровень профессионализма, когда на сотрудников возлагается определенное количество обязанностей, требований и устанавливается их степень. Получается, что работник не будет соответствовать этому общему для предприятия уровню профессионализма, если не справится с возложенными на него обязанностями либо, наоборот, будет перевыполнять их, занимаясь не своим делом. То есть, устраиваясь на работу, современный человек должен стараться не только хорошо работать, но и не увлекаться делом чересчур, делая то, о чем его не просили. Получается замкнутый круг, ставящий перед работником массу задач.
Когда человека увольняют за профнепригодность, проблемы возникают редко. Предприятие вправе уволить сотрудника, чьи действия недостаточны для высокой производительности, не соответствуют требованиям, если находит на его место нового, более профессионального специалиста.
Под профнепригодностью в основном подразумевается низкий уровень профессионализма, который заключается в отсутствии соответствующего образования или полном несоответствии ему (то есть когда образованный специалист на самом деле совершенно не умеет делать то, чему его учили), к ней же относится несерьезное отношение к своей работе, замедленное и невнимательное ее выполнение, низкое качество, отсутствие элементарных навыков и т. п.
Ограничения по этому поводу, безусловно, имеются, о них говорится в трудовом законодательстве (например, по профнепригодности нельзя увольнять инвалидов, пожилых людей, чей возраст подходит к пенсионной черте, беременных, матерей-одиночек и отцов-одиночек и т. п.).
Таким образом, увольнение из-за некомпетентности вполне логично и воспринимается уволенным с должной долей понимания (каждый цивилизованный человек должен трезво оценивать свои способности), но вот увольнение из-за "перевыполнения плана" никак не укладывается в голове многих российских граждан, работающих на современных предприятиях. Но, как ни странно, именно в таких местах и соблюдается четкое определение необходимого и возможного "уровня профессионализма", несоответствие которому может повлечь за собой вполне обоснованное увольнение.
Словом, руководство может уволить сотрудника, который обладает слишком высоким уровнем профессионализма, следовательно, не соответствует тем требованиям, которые выдвигаются предприятием и его администрацией. Такова оборотная сторона медали "За профессионализм". Что именно входит в понятие "завышенный уровень профессионализма"? Например, предлагаемая работа сопровождается весьма банальными требованиями к специалисту с точки зрения навыков и умений. Но, так сказать, "по умолчанию" подразумевается, что личность, кругозор, запросы потенциального сотрудника будут соответствовать этим качествам.
Иначе говоря, далеко не каждый начальник оценит секретаря, способного по своим характеристикам и образованию заменить любого руководителя. Когда сотрудник стремится, да и привык выполнять гораздо более сложную и серьезную работу, чем та, которой от него ожидали, неизбежно возникают определенные трудности.
В первую очередь это большие сложности во взаимопонимании, вызванные нарушением привычного распределения ролей в тандеме "начальник-подчиненный". В конце концов, руководство фирмы понимает, что специалист высокого класса заслуживает гораздо большей зарплаты и в первую очередь – широкой платформы для применения своих способностей. Но конкретная фирма далеко не всегда оказывается в состоянии предоставить все это. И к тому же ей реально требуется человек, соответствующий первоначальным требованиям, тем, которые выше были обозначены как "банальные". В итоге начальству ничего не остается, кроме как отказаться от услуг более способного кандидата, то есть прибегнуть к увольнению.
Бывает и так, что само предприятие теряет свою былую славу по разным причинам (падает спрос на выпускаемую им продукцию, снижается рентабельность, общий экономический кризис не позволяет поднять производительность на более высокую ступень и т. п.) и управление просто вынуждено увольнять высококвалифицированных специалистов, непревзойденных профессионалов, будучи не в состоянии дать им достойную работу и оценить их труд по заслугам. В этом случае увольняют весьма достойных специалистов, мастеров своего дела, не учитывая их заслуги, равнодушно обращаясь с их достижениями.
И обычно в подобных ситуациях, когда такой сотрудник категорически против увольнения и настаивает на сохранении за ним места, возникают большие проблемы. В данном случае можно понять правоту и начальства, и работника. Но так или иначе приходится согласиться с тем, что предприятие, имеющее в штате не самых лучших специалистов, работников с низким уровнем профессионализма, или предприятие, находящееся в состоянии полного развала, не может и не должно задерживать у себя высококвалифицированного работника.
Боясь столкнуться лицом к лицу с этой проблемой, вы стоите на распутье, решая, что делать: повышать профессионализм, чтобы не быть уволенным за профнепригодность, или, определив для себя четкую границу, остановиться на определенном уровне (не утруждая себя тем, чтобы повышать квалификацию с целью стать опытным профессионалом), избегая увольнения за "высокий уровень профессионализма".
Проблема из проблем, но она существует, и каждый современный образованный человек, идя на работу, прежде всего хочет делать что-то полезное и зарабатывать, а не угнетать себя мыслями об увольнении. Чтобы избежать увольнения по этому поводу, нужно все равно трудиться, устраиваться для того, чтобы узнать, как действует само предприятие, какие сотрудники ценятся на нем, какие требования выдвигает администрация к разным специалистам.
Один непрофессиональный сотрудник вряд ли станет помехой для организации, хотя "ложка дегтя портит бочку меда" и иногда такой "работничек" разваливает все общее дело. Когда же в коллективе работает пара-тройка плохих "профессионалов", это уже становится ощутимым фактором, так как своими некачественными, замедленными, одним словом, некомпетентными действиями они способны стать тормозом для общей производительности труда и нанести вполне ощутимый урон всему предприятию.
Поэтому не стоит надеяться на то, что можно всю жизнь что-то делать, не напрягаясь, не совершенствуясь, скрываясь за чужими спинами. Если не хотите, чтобы вас уволили по этой причине, старайтесь повышать свой профессиональный уровень, квалификацию, не полагаясь на случай. И, чтобы не вызвать недовольства у начальства, недостаточно каждый день вовремя приходить и уходить с работы, честно выполняя то, что входит в ваши обязанности. Нужно постоянно совершенствовать свои знания, повышать свою производительность, учитывая тот факт, что в мире все меняется и стремится к прогрессу.
В любом случае каждый человек, неважно, где и кем он работает, должен пытаться улучшать свой труд, повышать его качество, не лениться, не сбрасывать свои обязанности на окружающих, а уметь достойно оценивать свои возможности, способности, свой опыт и профессионализм, что значит – стремиться к лучшему, к большему, не стоять на месте и тем более не опускаться. И если вы относитесь к подобной категории, вам не помешает заранее знать, на что вы сможете рассчитывать, устраиваясь на ту или иную работу, сумеете ли реализовать себя там в полной мере, чтобы впоследствии не разочароваться в ней и не быть уволенным за слишком большой профессионализм.
Если вы устраиваетесь в новую организацию, выясните, что за работа вам предстоит, какие требования установлены администрацией к специалистам вашей будущей должности. И если информация, которую вы получили, не обрадовала вас, вы должны понять, что данное место вам не подходит (заметьте: место вам не подходит, а не наоборот). Иными словами, чтобы избежать "оскорбительного увольнения" с такой работы, нужно обезопасить себя еще во время собеседования и отказаться от нее, не устраиваясь. Можно, конечно, и поработать несколько дней, чтобы убедиться окончательно в несоответствии круга обязанностей вашему высокому уровню профессионализма, и уйти с нее, если это не нанесет вам ущерба.
Есть и еще один способ, который поможет вам избежать увольнения из-за большого профессионального опыта. Может случиться так, что вы уже проработали довольно большое время на процветающем предприятии (или в солидной фирме), видели перспективы, стремились сделать карьеру, были уверены в себе, идя без оглядки и остановки к заветной цели, и вдруг поняли, что опередили события, оказались на много шагов впереди остальных, достигли вершин профессионализма, тогда как дела предприятия находятся в "подвешенном состоянии", стоят на месте. Что делать? Не ждать же немыслимого, но все же возможного увольнения? Нет, идите дальше, не оглядывайтесь на других, возможно, у вас получится стать начальником, руководителем этого предприятия, а при большом успехе – его полноправным владельцем, вдохнуть в дела свой энтузиазм и энергию и осуществить мечты, добиться цели. Тогда никакие увольнения вам не грозят, вы сам себе начальник, хозяин своей работы и кузнец своего счастья.
Если вы поздно прочитали нашу книгу и не успели избежать увольнения, что ж, возможно, вы и вернетесь когда-нибудь обратно, но советуем вам выбросить эту мысль из головы и использовать создавшуюся ситуацию для своей пользы.
Допустим, вас уволили за профнепригодность, и это соответствует действительности. Признайтесь себе в этом, согласитесь с решением руководства и спокойно отнеситесь к известию об увольнении. Жизнь на этом не кончается, часто бывает так, что человека увольняют на одном месте за профнепригодность, он устраивается в другое и оказывается там незаменимым, всеми уважаемым сотрудником и в последующем добивается больших успехов в карьере.
Нередко случается, что кого-то просто недооценивали на предыдущей работе, возможно, опять же из-за личностного восприятия. Бывает и так, что перед увольнением намеченную "жертву" начинают терроризировать замечаниями и недовольством по поводу его якобы плохой работы, низкого профессионального уровня до такой степени, что ему становится невыносимо тяжело не только выполнять свои обязанности, но и просто появляться в коллективе. А ведь если беспристрастно разобраться, на самом деле сослуживец работает достаточно профессионально, но под напором упреков и сплетен постепенно начинает верить в то, что он – плохой специалист, отчего у него пропадает стимул к делу, а производительность резко снижается. Причины подобного отношения к кому бы то ни было самые разные, но, как правило, все они носят субъективный характер. Человеку, грубо говоря, внушают, что он недостаточно профессионален, и он, не в силах справиться с ситуацией, поддается влиянию.
В любом случае, если вас уволили за непрофессионализм, не надо думать, что вы на самом деле никуда не годитесь и что двери всех предприятий и учреждений теперь для вас закрыты. Не сдавайтесь: ищите и будьте уверены, вы устроитесь на работу, на которой обязательно оценят ваши профессиональные качества.
Иногда подобное увольнение просто становится толчком: человек начинает усердно работать над собой, пытаясь доказать, что его незаслуженно уволили, и в итоге убеждает на деле и себя, и других в этом, возвращается к прежней работе или устраивается на новую уже без страха, что он не справится с делом и может быть уволен.
Когда вас увольняют, легче свыкнуться с мыслью, что вы – плохой работник, чем попытаться разобраться, как можно уволить хорошего, высокопрофессионального специалиста. Но и в такой ситуации не отчаивайтесь – у вас гораздо больше мотивов для радости. Поймите, что вас уволили из плохого, невзыскательного коллектива, чье руководство живет сиюминутными интересами. Раз вас уволили, оценив ваш высокий профессионализм и ваши способности, значит, этим же начальство расписалось в собственной несостоятельности, признав себя худшим, чем вы, неспособным работать и управлять предприятием со штатом профессионалов.
В данном случае у вас нет никаких причин для сожаления о потере такой работы, потому что вас признали слишком хорошим, но дали понять, что вас не задерживают, не ценят, а значит, вас не уважают, вами не дорожат. Если вы – хороший специалист и профессионал, значит, должны иметь чувство собственного достоинства, гордости. Ни в коем случае не следует унижаться и просить о возвращении. Напротив, покажите, что вы сами знаете себе цену. Продолжая общаться с непрофессионалами, с начальством, которое хотело вас уволить и завидует вашему уму, вашим способностям и успехам, вы окажетесь в постоянном напряжении и рано или поздно сами почувствуете недостаток необходимого уровня профессионализма у окружающих, станете "белой вороной" среди них и не выдержите этого.
Но коли вас все-таки уволили, есть время и возможность подумать, чего бы вам хотелось достичь, где вы сможете в полной мере реализовать себя, свой опыт, добиться успеха, сделать карьеру. Устраиваясь на новую работу, вы вправе потребовать, чтобы вам предоставили все шансы и возможности для самореализации, самосовершенствования, достижения более высоких ступеней в своей профессии.
У вас на руках есть официальный документ об увольнении, подтверждающий то, что вы – профессионал, опытный, высококвалифицированный специалист. С таким документом вас с распростертыми объятиями примут в другой, более солидной организации, где руководство считает себя и свою фирму достойными и высокопрофессиональными. Принимая вас без всяких оговорок, начальство такой фирмы показывает, что доверяет вам и желает, чтобы вы доверяли ему. Таким образом, и ему, и вам будет приятно иметь дело друг с другом, у обеих сторон есть уверенность в оправданности надежд.
Согласитесь, что если бы вас не уволили сейчас, вы бы и дальше продолжали находиться в неведении, выкладывались бы "на полную катушку" тогда, когда другие рядом с вами не особо напрягаются и не усердствуют, зарабатывая те же деньги. Будьте уверены, разочарование рано или поздно наступило бы, и ваша обида была бы во много раз больше и ощутимее, если бы вы продолжали стараться изо всех сил и возлагать надежды на безуспешные дела, у которых нет будущего, на предприятие, обреченное с начала.
Есть одаренные и легкие на подъем люди, профессионалы до мозга костей, гении, которые не боятся терять и приобретать снова, они сами любят перемены, не против экспериментов. Такие личности легко воспримут известие об увольнении. Эта новость только возвысит их в собственных глазах, и они уйдут гордо и без сожаления. Но есть и такие, кому приходится многим жертвовать ради продвижения по службе, долго и упорно трудиться, совершенствуясь, прилагая массу усилий. Конечно, в этом случае приказ об увольнении звучит как гром среди ясного неба, а у некоторых впечатлительных натур ассоциируется с концом света.
Поэтому каждый воспринимает увольнение по-своему, будь он просто хороший специалист или профи с большой буквы. К какому бы типу вы ни относились, постарайтесь спокойно воспринять известие о своем увольнении и найдите в себе желание начать все сначала, увидеть в этом повороте судьбы предзнаменование, что ваш успех еще впереди.