Главный источник доходов - наша рабочая сила, способность зарабатывать деньги. Не стремясь к повышению квалификации, мы ограничиваем свою свободу выбора, приковываем себя к нынешней ситуации, постоянно ощущаем экономическую и эмоциональную зависимость от сослуживцев и босса, становимся мнительными - и, разумеется, это отражается на работоспособности.
В гуманитарной сфере поддержание баланса П/ИП еще важнее.
Если супруги озабочены главным образом получением "золотых яиц", они становятся небрежными, забывают об элементарных знаках внимания, которые так важны для поддержания глубоких и прочных отношений, жмут на рычаги, пытаются манипулировать друг другом и, думая только о собственном удовольствии, оправдывают свой эгоизм недостатками партнера. Доброта, нежность и непосредственность чувств постепенно сходят на нет. "Гусыня" чахнет и умирает.
А отношения между родителями и детьми? Пока дети маленькие, они совершенно беззащитны. Возникает соблазн пренебречь усилиями, направленными на развитие СП: мы недостаточно хорошо учим, общаемся, слушаем и проявляем любовь к своим детям. Гораздо проще - пользуясь правом сильного, ставить на своем. Да, проще - в данный момент. Вы - больше, сильнее, опытнее - и, разумеется, вы ПРАВЫ. Так почему не командовать? Понадобится - будем орать на них, угрожать, добиваться беспрекословного послушания!
Или ударимся в снисходительность. В погоне за "золотым яйцом" популизма станем задабривать наших детей, баловать, потакать их капризам. Тогда они вырастут без внутренней дисциплины, без опоры на абсолютные ценности и без чувства личной ответственности.
Оба подхода - авторитарный и сверхлиберальный - ведут к развитию менталитета "золотых яиц". Вы хотите поставить на своем? Хотите нравиться? А что в это время происходит с "гусыней"? С каким чувством ответственности, самодисциплины, уверенности в своей способности сделать правильный выбор и достичь высоких результатов ребенок через несколько лет отправится в самостоятельное плавание по океану жизни? Как сложатся ваши отношения с ним? Достигнув "трудного" возраста, вступив в период самоопределения и самоутверждения - будет ли он уверен, что вы способны выслушать его - и не подвергнуть критике, что вы уважаете в нем личность и вам можно довериться? Достучитесь ли вы до сердца вашего ребенка, сумеете ли тактично общаться и влиять на него, не подвергая унижению?
Предположим, вы хотите, чтобы у вашей дочери был порядок в комнате, - это "продукт". Допустим также, что для вас важно, чтобы она сама сделала уборку, - это уже "источник продукта", залог будущего благополучия.
Если достигнут баланс П/ИП, дочь охотно, без напоминания, уберется в комнате, потому что привыкла исполнять свои обязанности. В этом случае она - неоценимый "источник продукта""гусыня, несущая золотые яйца".
Но если центр тяжести смещен в сторону удовлетворения сиюминутной потребности - в данном случае чистоты и порядка в комнате, - возможно, вам придется заставлять ее это делать. Возможно, вы даже начнете кричать, угрожать ей - и тем самым подорвете здоровье своей "гусыни".
Секрет высокой эффективности - в равновесии. Чрезмерная сосредоточенность на "продукте" наносит ущерб здоровью, приводит к преждевременному износу техники, таянию банковских счетов, разрыву человеческих связей. Однако зациклиться на источнике продукта - значит уподобиться человеку, который по три-четыре часа в день занимается бегом и хвастается, что обеспечил себе лишних десять лет жизни, не сознавая, что ровно столько же тратит на бессмысленный бег. Или тому, кто только учится и ничего не производит, живет за чужой счет (синдром "вечного студента").
Для поддержания баланса П/ИП - равновесия между "золотыми яйцами" и благополучием "гусыни" - подчас требуются немалые умственные затраты. И тем не менее, я убежден: этот баланс - непременное условие эффективности. Он увязывает интересы настоящего с интересами будущего, получение диплома об образовании - с затратами на обучение, порядок в комнате дочери - с установлением между вами хороших, прочных отношений, при которых она выполняет свои обязанности охотно, радостно, без принуждения и контроля.
Действие этого принципа вы могли наблюдать в жизни, если ночь напролет "вкалывали" за письменным столом, стараясь добыть побольше "золотых яиц", и к утру валились с ног от изнеможения. А в другой раз давали себе хорошенько отоспаться и утром вставали бодрыми, готовыми плодотворно трудиться.
Или если в споре с другим человеком вы стремились во что бы то ни стало поставить на своем - и вдруг ощущали пустоту в отношениях. А в другой раз старались внести весомый вклад в развитие отношений, и происходил качественный скачок во взаимопонимании и сотрудничестве.
Баланс П/ИП - ключ к высокопродуктивной деятельности. Он подходит ко всем областях жизни. Он - маяк, краеугольный камень жизненной философии, лежащей в основе "семи навыков", о которых идет речь в этой книге.
Как читать эту книгу
Прежде чем вы приступите к изучению "Семи навыков успеха", мне хочется предложить вашему вниманию два варианта ломки стереотипа, которые существенно повысят эффект от знакомства с материалом.
Прежде всего, я бы рекомендовал вам не рассматривать этот материал как "книгу" - прочитал и поставил на полку. Возможно, вам захочется прочесть ее от начала до конца - для общего представления. Но вообще она задумана как ваш постоянный спутник на пути развития. Материал расположен по принципу "от простого к сложному"; в конце каждого раздела даются упражнения для закрепления конкретного навыка.
Переходя на более высокий уровень понимания и применения этих навыков на практике, полезно время от времени возвращаться назад, чтобы закрепить знания, умения и стремления.
Далее, я предложил бы вам подумать о вашем активном участии в усвоении этого материала - то есть, о переходе от роли ученика к роли учителя. Возьмите раздел о принципе "от внутреннего к внешнему" и прочитайте его, имея в виду цель поделиться с кем-нибудь полученными знаниями или обсудить узнанное.
Чего можно ожидать
Мэрилин Фергюсон писала: "Никто не в силах убедить другого измениться. Каждый бдительно охраняет врата перемен; открыть их можно только изнутри. Нельзя открыть чужие врата: ни доводами рассудка, ни эмоциональным воздействием".
Если вы готовы "открыть врата перемен", воспринять и претворить в жизнь принципы, лежащие в основе "Семи навыков успеха", можете смело рассчитывать на ряд положительных последствий.
Во-первых, ваше развитие пойдет эволюционным путем, но результат будет носить революционный характер. Вы согласны, что, при условии его применения, принцип равновесия П/ИП способен преобразить многих людей и целые коллективы?
Чистый эффект от "распахивания ворот" для восприятия трех первых навыков - навыков личной победы - будет заключаться в значительном повышении чувства уверенности в себе. Вы глубже заглянете в себя, познаете самую суть своей натуры, ее уникальность, мощный потенциал и нравственные ценности. Живя в соответствии с этими ценностями, вы ощутите, как осознание своей неповторимости, цельность характера и ощущение себя хозяином своей судьбы наполнят вас радостным волнением и в то же время ощущением удивительного покоя. Вы познаете себя изнутри, а не смотрясь в кривое "социальное зеркало" - прислушиваясь к мнениям других людей или сравнивая себя с ними. Добро и зло, истина и ложь существуют объективно и ценятся вне зависимости от того, знают ли о них окружающие.
Как ни странно, перестав беспокоиться о том, что о вас думают другие люди, вы почувствуете несравнимо больший интерес к тому, что они думают о себе, мире и о своих отношениях с вами. У вас исчезнет потребность самоутверждения за счет чужих недостатков. Кроме того, вы убедитесь, что перемены легче и желаннее, если ядро вашего характера остается неизменным.
Восприняв сердцем и умом следующие три навыка - "навыки коллективной победы", - вы почувствуете желание и найдете в себе ресурсы для восстановления и налаживания прерванных либо испорченных связей. Добрые же отношения еще больше упрочатся, станут глубже, приобретут увлекательный, творческий характер.
Седьмой навык, если его глубоко воспринять и усвоить, придаст новизну шести первым, сделает вас независимым и - следующий шаг - способным к эффективной взаимозависимости. Это поможет вам время от времени "подзаряжать аккумулятор".
ЧАСТЬ II. ЛИЧНАЯ ПОБЕДА. ПРИНЦИПЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ
"Я не знаю ничего более воодушевляющего, чем бесспорная способность человека возвышать свою жизнь путем сознательного усилия". Генри Дейвид ТОРО
Попытайтесь на время отвлечься от своей личности. Переведите взгляд в дальний верхний угол комнаты и попробуйте мысленно увидеть себя - читающего. Удалось ли вам взглянуть на себя со стороны - как на другого человека?
Теперь проделайте следующее. Проанализируйте ваше теперешнее состояние. Вы можете его определить? Что вы чувствуете? В каких словах описали бы то, что у вас на душе и в мыслях?
Способность проделывать все эти операции присуща исключительно человеку. Животные на это не способны. Мы называем это свойство самосознанием, или способностью к самоанализу. Благодаря ей человек занял господствующее положение в мире и постоянно прогрессирует - от поколения к поколению.
Это же свойство позволяет нам учиться не только на своем, но и на чужом опыте. А также обзаводиться привычками и избавляться от них.
Человека нельзя свести к ощущениям. Или к эмоциям. И даже к мыслям. Сам факт, что мы способны размышлять обо всех этих вещах, поднимает нас над ними и над миром животных. Самосознание позволяет нам как бы отойти в сторону и подвергнуть анализу наше восприятие "образа себя" , а также восприятие других людей. Это - карта, помогающая проникнуть в самую суть человеческой натуры.
Не поняв механизм восприятия себя и других, мы не сумеем понять и то, как другие воспринимают и каково их отношение к себе и к миру. Мы подсознательно накладываем на их поведение свои намерения и при этом считаем себя объективными.
Это существенно ограничивает наш личный потенциал и способность вступать в эффективные отношения с другими людьми. Но благодаря уникальной способности к самоанализу нам удается подвергнуть наши стереотипы строгой проверке с целью определить, лежат ли в их основе объективная действительность и универсальные принципы - или условия жизни и условности.
Социальное зеркало
Если бы мы воспринимали себя только с помощью социального зеркала (через призму господствующих в обществе взглядов и предубеждений, руководствуясь мнением других людей) наш взгляд на самих себя уподобился бы отражению в кривом зеркале.
"Ты никогда не приходишь вовремя!" "Вечно у тебя в комнате свинарник!" "Ну, ты артист!" "Лопаешь, как лошадь!" "Не может быть, чтобы ты выиграл!" "Но это же элементарно - как до тебя не доходит?"
Все эти оценки не связаны между собой и непропорционально раздуты. Они - проекции, а не отражения. В них отражается не столько наш истинный облик (внешний и внутренний), сколько проблемы и недостатки тех, кто пытается нас оценивать.
Господствующая в современном обществе система взглядов внушает, что мы чуть ли не полностью зависим от обстоятельств. Но, даже признавая огромное влияние стереотипов на нашу жизнь, сказать, что они целиком и полностью определяют наше поведение, что мы перед ними бессильны, - значит создать совсем другую, искаженную, карту.
Существует три вида социальных карт, три вида детерминизма (то есть предопределенности), при помощи которых обычно объясняют человеческую натуру.
ГЕНЕТИЧЕСКИЙ ДЕТЕРМИНИЗМ утверждает: во всем виноваты предки. Это от них вы унаследовали свой темперамент. Ваши дедушка с бабушкой имели необузданный нрав - и это записано в вашей ДНК. Свойства характера передаются из поколения в поколение. Кроме того, вы - ирландец, и этим все сказано.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ДЕТЕРМИНИЗМ возлагает ответственность на родителей. Не что иное как воспитание и особенно впечатления детства определили ваши личные особенности, тенденции развития и структуру характера. Вы неспособны возглавить коллектив? Конечно - так уж вас воспитали! Готовы провалиться сквозь землю от стыда за допущенную ошибку? Естественно - ведь на скрижалях вашей памяти намертво зафиксированы впечатления той поры, когда вы были слабы, беспомощны и зависимы. Разве можно забыть, как за допущенную провинность вас наказывали, отвергали, сравнивали с другими?
СОЦИАЛЬНЫЙ же ДЕТЕРМИНИЗМ внушает: все это - происки вашего босса, или жены, или сына-недоросля, или особенности экономической ситуации, или национальной политики. Во всех ваших неудачах виноват кто-то другой - или что-то другое.
Каждая из этих теорий основана на принципе "стимул - реакция". Обычно этот принцип связывают с опытами Павлова на собаках. Суть в том, что живой организм - включая человека - определенным образом реагирует на определенные раздражители.
Насколько точно и эффективно детерминистские карты описывают местность? Верно ли эти зеркала отражают человеческий характер? Можно ли, опираясь на них, получить надежный прогноз? Лежат ли в их основе многократно проверенные принципы?
Между стимулом и реакцией
Чтобы ответить на эти вопросы, позвольте привести характерный эпизод из воспоминаний Виктора Франкля.
Франкль был убежденным детерминистом, впитавшим в себя дух фрейдистской психологии. Та, как известно, утверждает, будто характер человека формируется под влиянием всего, что с ним происходило в раннем детстве; этим же определяется вся его последующая жизнь. Вы заранее втиснуты в некие рамки, все предначертано, любые попытки вырваться на свободу обречены на провал.
В то же время Франкль был психиатром и по национальности евреем. Его заключили в фашистский лагерь смерти, где он пережил нечто, настолько противное нашим понятиям о границах дозволенного, что лучше не вспоминать.
Его родители, брат и жена умерли либо сгорели в газовых печах. Сгинула вся семья, за исключением сестры. Самого Франкля неоднократно пытали и подвергали немыслимым унижениям; не было ни единой минуты, в которую он мог бы с уверенностью сказать, что с ним случится в ближайшем будущем: сгорит ли он в газовой печи или окажется в числе "счастливчиков", которым предстоит убирать трупы и выгребать золу.
Однажды, нагой и одинокий, сидя в своем закутке, он задумался о том, что впоследствии назвал "последней свободой", которую у человека не могли отнять даже фашисты. Да, они контролировали условия его существования, вытворяли все, что хотели, с его телесной оболочкой, но сам Виктор Франкль оставался сознающей себя личностью, способной абстрагироваться от этой оболочки и как бы со стороны наблюдать за всем, что с ним происходит. Ядро его личности осталось нетронутым. От него самого зависело, насколько глубоко его способно задеть происходящее. Между стимулом и реакциями оставалась возможность выбора реакции.
В воображении Франкль начал примерять на себя различные ситуации. Например - после освобождения из концлагеря он читает лекцию студентам. Он представил себя в учебной аудитории, мысленно учил студентов всему, что усвоил сам в этот период страшных мучений.
Посредством цепочки упражнений - интеллектуальных, эмоциональных и нравственных - и включив на полную мощность память и воображение, он тренировал эту крохотную, находившуюся в зародышевом состоянии, свободу, бережно пестовал ее - и в конце концов стал свободнее своих тюремщиков. Они обладали значительной внешней свободой (например, свободой передвижения), а он - внутренней независимостью, позволявшей ему эффективно использовать свои способности. И Франкль стал вдохновляющим примером для других узников - даже для некоторых охранников. Он учил других находить в страданиях смысл и сохранять достоинство.
Так, в самой мерзопакостной обстановке, какую только можно себе представить, Франкль воспользовался драгоценным даром самосознания и открыл стержневой принцип природы человека:
МЕЖДУ СТИМУЛОМ И РЕАКЦИЕЙ СУЩЕСТВУЕТ СВОБОДА ВЫБОРА.
Именно свобода выбора делает человека уникальным существом во вселенной. Помимо СПОСОБНОСТИ К САМОАНАЛИЗУ, мы наделены ВООБРАЖЕНИЕМ - способностью творить за пределами объективной реальности. А также НРАВСТВЕННЫМ ЧУВСТВОМ, или СОВЕСТЬЮ - глубоко укоренившимися представлениями о том, что хорошо, а что плохо; способностью распознавать законы, управляющие нашим поведением; чувством меры, позволяющим нам жить по этим законам. И наконец, мы обладаем НЕЗАВИСИМОЙ ВОЛЕЙ - способностью действовать, как подсказывают самосознание и совесть - независимо от внешних факторов.
Даже самые умные животные не обладают этими свойствами. Если прибегнуть к сравнению из области компьютеров, их жизненная программа задается инстинктами или - в меньшей степени - дрессировкой. Можно научить животных добросовестному исполнению того, чего от них ждут, но они никогда не смогут анализировать, создавать и улучшать программы обучения, брать на себя ответственность.
Зато человек способен сам составлять для себя программы независимо от инстинктов и зазубренных приемов. Вот почему возможности животного ограниченны, а человека - безграничны. Но если мы живем, как звери, подчиняясь инстинктам, пасуя перед условиями жизни, существуя вне коллективной памяти, - мы тоже загоняем себя в рамки, ограничиваем свои возможности.
Философия детерминизма явилась результатом наблюдений за животными - крысами, обезьянами, голубями, собаками - и людьми с отклонениями в психике. Хотя она, благодаря возможности измерений и предсказуемости, удовлетворяет критериям некоторых исследователей, история человечества и наше сознание говорят, что эта "карта" не дает верного представления о "местности".
Уникальная способность к самоанализу возвышает человека над животным миром. От степени использования и развития этого дара зависит возможность реализовать свой уникальный потенциал.
МЕЖДУ СТИМУЛОМ И РЕАКЦИЕЙ СУЩЕСТВУЕТ СВОБОДА ВЫБОРА.
Что такое проактивность
Открыв главное свойство человеческой натуры, Франкль создал точную карту, на основе которой начал развивать первый и основной навык, помогающий человеку, вопреки внешним условиям, добиваться высоких результатов, - навык ПРОАКТИВНОСТИ.
Понятие ПРОАКТИВНОСТИ (или самостоятельности) включает в себя два слагаемых: АКТИВНОСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проактивный человек стремится стать субъектом, а не объектом действия. Его поведение обусловлено его же решениями, а не обстоятельствами. Он способен подчинять эмоции цели, проявлять инициативу и отвечать за себя.
Проактивные люди сами несут ответственность за все, что с ними происходит. Их поступки являются результатом сознательного выбора, основанного на признаваемых ими абсолютных ценностях, а не продиктованы обстоятельствами или (и) эмоциями.
Человек проактивен от природы, и, следовательно, если наша жизнь складывается в зависимости от других людей и обстоятельств, это происходит потому, что мы, сознательно или неосознанно, позволяем собой командовать.