Эта книга – учебное пособие по созданию и ведению интернет-бизнеса. В ней рассказывается о том, что такое интернет-проект, какие существуют виды и структуры интернет-проектов. Вы ознакомитесь с новыми бизнес-моделями; узнаете, как выбрать нишу, которая будет востребованной и принесет прибыль; научитесь составлять структуру продающего сайта, работать с трафиком и запускать email-рассылку. Кроме того, книга подскажет, как создать команду и каким должен быть менеджер по продажам в вашем бизнесе. В конце книги вы найдете советы и рекомендации по масштабированию и автоматизации онлайн-бизнеса, которые помогут вам так организовать бизнес, чтобы он увеличивал оборот и отлично работал без вашего непосредственного участия.
Поэтому читайте и применяйте! И тогда мы скажем вам: "Добро пожаловать в ряды успешных интернет-предпринимателей!"
Содержание:
-
Пять причин прочитать эту книгу 1
-
Введение 1
-
Глава 1. Новая модель предпринимательства 1
-
Глава 2. Продающие сайты 9
-
Глава 3. Работа с трафиком 14
-
Глава 4. Беспредельная власть продаж 19
-
Глава 5. Настоящая лояльность 22
-
Глава 6. Команда мечты 24
-
Глава 7. Масштабирование и автоматизация бизнеса 28
Андрей Полищук, Владислав Ле
От идеи до прибыли. Система продаж через интернет
"Эти ребята очень организованы. Если они говорят, что что-то будет, то это происходит. Если они обещают что-то сделать, они делают это. Поэтому я рекомендую их… Я был в Украине и снова приеду"
Аллан Пиз
Пять причин прочитать эту книгу
1. Вы получите полное руководство о том, как зарабатывать в интернете от 5000 долларов на своих знаниях и опыте. Мы развеем ваши сомнения, даже если вы скептик и не верите, что в интернете есть деньги.
2. Применив все технологии из книги на практике, вы получите немедленные результаты в виде прибыли. Даже если вы начинаете с нуля!
3. Вы получите проверенные нашим бизнесом и сотнями наших учеников работающие методики заработка онлайн, которые принесли нам более 511 000 долларов за 12 месяцев!
4. Вы узнаете, какие типичные ошибки совершает большинство тех, кто пытается заработать в интернете, как избежать этих ошибок и сэкономить время. Узнаете, как научиться быстро стартовать в интернет-бизнесе и стать объектом зависти для скептиков.
5. Вы сможете избавиться от страха продаж раз и навсегда! Вы увидите, что продавать в интернете – намного проще и эффективнее, чем вы считали раньше.
Введение
Эта книга для тех, кто только планирует начать свой интернет-проект или работает над чужим проектом. Советы и рекомендации из книги помогут тем, кто имеет собственный бизнес и хочет вывести его в интернет, но не знает, с чего начать.
Цель этой книги – помочь каждому, кому это действительно важно, разобраться в том, что представляет собой современный интернет-проект и как на нем хорошо зарабатывать.
Сейчас существует большое количество проектов-"пустышек" (мошеннических сайтов), где пытаются продать людям воздух и сразу же исчезнуть из виду. По этой причине у многих людей, особенно на территории СНГ, складывается впечатление, что "в интернете денег нет". Поэтому еще одна цель этой книги – развеять сомнения и показать, как построить действительно успешный интернет-проект, который работает с использованием принципиально нового подхода.
На страницах книги вы прочитаете о разных моделях интернет-проектов. Узнаете о том, как находить клиентов, как на них влиять и выстраивать с ними отношения так, чтобы они к вам возвращались и покупали снова. Мы поговорим о способах увеличения прибыли, приносимой вашим интернет-проектом, и о том, как выстроить идеальный отдел продаж.
И самое главное, весь матерал изложен доступно и понятным языком, чтобы вы могли применять описанные в книге методики уже сейчас и получить результаты, которые вас удивят.
Владислав Ле и Андрей Полищук,
О серии "Академия экспертов Ицхака Пинтосевича"
Моя Миссия – дать широкому кругу людей ресурсы для улучшения жизни в пяти главных сферах: Действуй! Живи! Влияй! Люби! Богатей! Главными инструментами для этого служат вдохновение и мастерство.
За последние годы я подготовил более 1000 бизнес-тренеров и коучей. Лучшие мои ученики начали писать вдохновляющие эссе, статьи и книги, которые сегодня издаются в издательствах "IPIO" и "Эксмо" в серии "Академия Экспертов Ицхака Пинтосевича". В эту серию входят книги мастеров своего дела, которые уже помогли множеству людей во всем мире!
В серии вышли книги выдающихся экспертов и мастеров: Светы Гончаровой, "7 заповедей организованной мамы" и "Источник сил для уставшей мамы"; Вячеслава Смирнова, "Живи энергично!"; Ольги Филиной, "Facebook – эффект для бизнеса и самопиара"; Сергея Розвадовского, "Деньги"; Дэна Дубравина, "Психология эмоций: чувства под контролем"; Елены Савчук, "Эколифтинг лица: как выглядеть на 10 лет моложе"; Евгения Мирошниченко, "Смотри и учись"; Андрея и Анны Руденко, "Ж+М. Жизнь молодоженов"; Александра Товстонога, "Как выгодно продать себя работодателю, если нет опыта работы".
Хочу порекомендовать книгу двух замечательных профессионалов! Это мастера нового поколения. Они выросли в интернете, они в нем живут.
Андрей Полищук и Владислав Ле знают, с помощью каких технологий общаться с новым поколением, которое живет в интернете и покупает в интернете. Поэтому, если у вас есть серьезный, важный проект или вы хотите создать бизнес онлайн, я рекомендую читать их книгу! В каждой ее главе вы найдете методики, примеры из практики, рекомендации и ценные советы, как от идеи прийти к прибыльному интернет-проекту.
Читайте книгу и делайте то, о чем пишут настоящие мастера своего дела, которые запустили с нуля прибыльную интернет-компанию, помогают это делать другим и научат этому вас!
Как автор одиннадцати бестселлеров могу гарантировать, что серия "Академия Экспертов Ицхака Пинтосевича" поможет качественно улучшить жизнь – следует лишь читать и действовать. Кроме того, множество дополнительных материалов для личностного роста и развития вы найдете на сайте 5sfer.com. Эксперты публикуют там свои статьи и общаются с читателями.
Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби! – С Б-жьей помощью!
Я Знаю – Ты Можешь!
Ицхак
Глава 1. Новая модель предпринимательства
Уже все понимают, что мы живем в эпоху интернета. И вопрос: "А можно ли заработать в интернете?" кажется глупым.
Ответ – однозначно, ДА!
Сейчас интернет стал новым средством коммуникации, новым средством развлечения и новым средством ведения бизнеса.
Ни для кого не секрет, что в бизнес-образовании в странах СНГ всегда были огромные пробелы. Даже если речь шла о классическом бизнесе. А если говорить о такой новомодной вещи, как интернет-бизнес, или интернет-предпринимательство, то здесь вообще "черная дыра" в образовании.
Нет в наших странах еще достаточного опыта ведения интернет-бизнеса. Не так много написано книг на эту тему. И многие до сих пор не нашли для себя ответ на вопрос: "А можно ли конкретно мой бизнес масштабировать, используя интернет?"
Но не все так плохо.
Уже на постсоветском пространстве начинает развиваться интернет-бизнес и появляются предприниматели, умеющие продавать и работать через интернет. Уже существуют десятки, а может и сотни интернет-предпринимателей, которые заработали свои миллионы долларов, организовав бизнес исключительно через интернет.
В этой книге, уважаемые читатели, мы вместе с вами пройдем по всей цепочке действий, которые нужно совершить, чтобы создать успешный интернет-бизнес.
Начнем с рассмотрения бизнес-модели нового типа. Она представляет собой совокупность товаров и действий, которые привлекут к вашему бизнесу главный источник прибыли – ваших клиентов.
Затем мы рассмотрим главный инструмент интернет-бизнеса – продающий сайт или, как его еще называют, Landing Page . Разберем, каким он должен быть, из чего он должен состоять и как с ним работать, чтобы он постоянно приносил прибыль.
Магазин убыточен без покупателей, а продающий сайт мертв без посетителей. Следующей темой, которую мы разберем в этой книге, будет тема создания постоянного потока посетителей, то есть трафика, на ваш продающий сайт. Мы рассмотрим способы привлечения посетителей, стоимость и эффективность этих способов.
Можно создать продающий сайт с прекрасным дизайном и нагнать (получить) на него большое количество посетителей… но не иметь продаж. Поэтому следующей темой будет тема продаж. Вы узнаете, как работать с клиентами нашего постсоветского пространства, как убеждать их покупать, покупать именно у вас и покупать постоянно и часто.
Каждый клиент важен для вас. Его нужно постоянно держать в поле зрения, и постоянно следует подогревать его интерес к вашим товарам. Но клиентов много. Во всяком случае будет много в скором времени. Как охватить всех одновременно? Именно об этом мы расскажем вам в одной из глав. Вы узнаете, уважаемые читатели, как с помощью email-маркетинга (рассылок по электронной почте) управлять любым количеством клиентов.
Вы хотите много зарабатывать и при этом иметь возможность отдыхать и путешествовать с близкими людьми несколько раз в год? Для этого нужна команда. Именно команда, а не просто персонал. О том, как создать команду мечты, пойдет речь в предпоследней главе нашей книги.
И, наконец, в заключительной главе мы расскажем, как масштабировать интернет-бизнес и как его автоматизировать.
Весь этот путь мы пройдем вместе с вами, уважаемые читатели. Прочитав эту книгу, вы получите не только теоретические знания, но и вооружитесь практическими примерами.
Конечно, вы сейчас подумаете: "Ну что нового можно написать в этой книге? Эти ребята рассказывают, что они регулярно ездят в США на учебу. Скорее всего, они взяли пару книг тамошних гуру инфобизнеса, перевели эти книги и заказали каким-нибудь писателям, которых теперь называют копирайтерами, переписать эти книги своими, то есть, их словами".
Что можно на это ответить?
Да, мы действительно регулярно ездим в США на тренинги и семинары. Да, мы учимся там. Почему бы не поучиться у людей, которые начали заниматься этим на 5-10 лет раньше и уже добились конкретных результатов. Но эти знания мы применяли в нашем основном бизнесе.
А занимаемся мы развитием своего обучающего бизнеса и, кроме этого, продюсируем ряд экспертов в разных нишах. То есть мы выбираем лучших экспертов в СНГ в какой-либо нише и полностью берем на себя работу по организации, рекламе и продаже выступлений этих экспертов.
После нескольких удачных проектов к нам выстроилась очередь. На данный момент у нас накопился большой опыт в выстраивании систем продаж и маркетинга.
Последнее время чуть ли не через день к нам поступают такие звонки:
"Здравствуйте! Я мастер рейки. У меня очень высокая квалификация. Помогите мне стать лучшим в СНГ".
Или:
"Здравствуйте! Я продаю одежду через интернет. Хочу, чтобы вы сделали мой бренд лучшим в СНГ".
Сейчас мы дошли до того уровня, когда можем себе позволить выбирать клиентов.
Однажды нам позвонил предприниматель, который добился очень хороших результатов в интернет-бизнесе (его бизнес приносит ему несколько миллионов долларов в год) и предложил заниматься его продюсированием. Он сказал, что хочет обучать людей, желающих начать бизнес в интернете.
Мы просмотрели его портфолио. Нам оно понравилось, и мы пригласили его в офис на собеседование.
Когда он пришел к нам, мы спросили: "Чему вы будете учить людей?"
Он ответил: "Я, вообще-то, еще не думал… Но примерно сейчас объясню…" И начал говорить. Говорить ни о чем.
Чтобы повернуть разговор в конкретное русло, мы стали задавать вопросы. А через минут тридцать диалога поняли, что сами отвечаем на поставленные нами вопросы. То есть мы фактически читаем ему лекцию по теме, в которой он считает себя экспертом.
Для нас это стало первым звоночком. До этого момента мы не задумывались о том, что можем обучать людей. А уж тем более написать учебное пособие по созданию и ведению интернет-бизнеса.
Теперь, когда наш основной бизнес отлажен и работает, как швейцарские часы, у нас появилось свободное время. Но поскольку отдых для нас – это перемена деятельности, мы решили обобщить весь опыт, накопленный за восемь лет нашей работы. В результате появилась эта книга.
Так что добро пожаловать в ряды успешных интернет-предпринимателей!
Итак, поехали!!!
1.1. Интернет-проект
Для упрощения понимания мы вводим термин "интернет-проект", по аналогии с бизнес-проектом. Поэтому любой бизнес, который создается, развивается и масштабируется в интернете, мы будем называть интернет-проектом.
87 % всех интернет-проектов создаются с целью зарабатывания денег.
И все эти проекты проходят четыре этапа развития.
1.1.1. Что такое интернет-проект
Этап 1. Идея
Все всегда начинается с идеи. Как любой из окружающих нас предметов когда-то был чьей-то идеей, так и любой сайт, который мы видим в сети или используем, когда-то начинался с идеи, пришедшей в голову его создателю.
Вот простейший пример того, как все начинается.
Некий Олег решает: "Я хочу зарабатывать в интернете". Следующий ход мыслей: "Я хорошо разбираюсь в удочках. Сам я фанат рыбалки". И ему в голову приходит идея: "Создам интернет-магазин удочек и буду зарабатывать деньги".
Иногда идеи интернет-проектов приходят неожиданно, иногда у кого-то появляется желание повторить какой-нибудь западный ресурс (как Вконтакте скопировал Facebook), иногда кто-то действительно придумывает что-нибудь уникальное.
Но все всегда начинается с идеи.
Этап 2. Сайт
Если идея понятна, то далее под нее создается сайт, чтобы реализовать эту идею. В зависимости от того, что это за идея, выбирается определенный тип сайта: блог, форум, интернет-магазин, социальная сеть.
Сайты можно сделать на основе бесплатного шаблона. Можно научиться делать их самостоятельно или заказать у профессионалов. О том, какие сайты вам будут нужны и для чего, мы поговорим в третьей главе этой книги.
Главное, что происходит на втором этапе с любым интернет-проектом, – у него появляется страница в интернете – сайт.
Этап 3. Аудитория
После того как сайт появляется в сети, главная задача, стоящая перед его создателем, – обеспечить высокую посещаемость своего ресурса. Сделать так, чтобы целевая аудитория находила этот сайт, проводила на нем время и совершала те действия, которые нужны создателю этого сайта.
Давайте вернемся к примеру с интернет-магазином удочек.
Кто целевая аудитория этого сайта?
Первый и самый очевидный ответ: "рыбаки".
Но это еще не все. Если немного поразмышлять, то к целевой аудитории этого сайта можно добавить еще и жен рыбаков, их друзей и знакомых. Ведь именно на этом сайте можно выбирать подарки к любому празднику.
И задача создателя этого интернет-магазина – используя все возможности интернет-продвижения и интернет-рекламы, сделать так, чтобы максимальное количество всей этой целевой аудитории попадало именно на его сайт.
О методах интернет-продвижения и интернет-рекламы мы подробно поговорим в четвертой главе этой книги.
И когда вокруг этого сайта уже собрана аудитория, можно переходить к четвертому этапу.
Этап 4. Монетизация
Как уже было сказано, почти 90 % интернет-проектов создаются с целью монетизации. То есть следующая задача – заработать с помощью этого сайта.
В примере с интернет-магазином удочек все просто. Монетизация получается за счет продажи удочек или любого другого необходимого инвентаря для рыбалки тем, кто этот сайт посещает.
Бывают и другие варианты монетизации. О них мы поговорим далее.
На данном этапе вам, уважаемые читатели, нужно понять, что любой интернет-проект, который вы видите, ваш интернет-проект или интернет-проект, который вы хотите создать, неизбежно пройдет все эти четыре этапа.
1.1.2. Виды интернет-проектов
На сегодняшний день не существует четкой классификации интернет-проектов. Никто не пытался разделить интернет-проекты на категории. Поэтому мы, уважаемые читатели, решили предложить вам свою классификацию.
Вид 1. Порталы
Портал – это собрание максимально большого количества информации по определенной тематике для конкретной целевой аудитории.
Бывают новостные порталы (http://lenta.ru/), спортивные порталы (Football.ua), порталы для молодых мам (http://detstvo.ru/) и так далее.
Практически в любой нише и по любой тематике в современном интернете есть несколько или множество порталов, наполненных тематическим контентом.
Контент – это любая информация по данной теме. Бывают контенты: а) письменный – статьи; б) графический – картинки, графики; в) видео – видеоролики по определенной тематике.
У порталов (успешных) обычно очень высокая посещаемость. И основная монетизация получается за счет продажи рекламных мест рекламодателям. То есть фактически порталы продают рекламодателям возможность контакта со своей аудиторией.
Вид 2. Софт (SaaS)
SaaS (soft as a service) – бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения; поставщик разрабатывает приложение, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через интернет.
Примерами таких проектов могут служить различные онлайн планировщики, CRM-системы, бухгалтерские программы, программы для аналитики и ведения рассылок, создание шаблонных сайтов и множество других.
Основная монетизация таких проектов состоит в оплате за период пользования данным софтом (ежемесячная или раз в год). Если человек уже привык использовать какой-то сервис в интернете, он постоянно его оплачивает.