К каким проблемам нужно быть готовым?
Если вы собираетесь строить мойку с нуля, в первую очередь возникнет проблема с земельным участком. Особенно остро эта проблема стоит в крупных городах. По большому счету, именно из-за этого открывается так мало новых моек. Если у вас нет участка в собственности, единственный вариант найти землю – взять в аренду у государства. Но, как вы понимаете, чиновники просто так первому встречному ничего не дадут.
Чаще всего продажа прав аренды на кусок земли проходит в форме аукциона. То есть как минимум нужны будут серьезные деньги. Право аренды участка под небольшую автомойку в Москве может стоить несколько сотен тысяч долларов. При этом, само собой, часть этих денег пойдет в карманы чиновников. Причем не факт, что участок достанется именно вам только потому, что у вас есть деньги. В этом деле очень большую роль играют личные связи и знакомство с нужными людьми. В небольших городах цены, конечно, меньше, но фактор личных связей тоже играет существенную роль.
Следующая проблема – согласование строительства автомойки на выбранном участке земли. В Москве, например, требуется получить более 60 различных согласований с множеством инстанций. Причем если хотя бы в одной из них проект не согласуют, построить мойку вы не сможете. Для того чтобы все прошло гладко, тоже потребуются деньги на "подарки" чиновникам. По большому счету расходы на получение земли и согласования превышают расходы на само строительство автомойки.
Еще одна проблема, которая может "проесть" огромную дыру в бюджете, – подключение к инженерным сетям: водопроводу и элекросети. Очень часто бывает так, что расходы на подведение коммуникаций превышают расходы на строительство.
Если вы хотите взять помещение в аренду, здесь в первую очередь возникнет проблема с поиском подходящего помещения. В принципе, если постараться, помещение найти можно. После этого главная задача – получить разрешение на реконструкцию помещения под автомойку. Здесь опять-таки нужно будет согласовывать проект и бегать по многочисленным инстанциям.
Перспективы развития моечного бизнеса
Мне часто задают вопрос: как оценить доходность автомойки? Тут по большому счету все достаточно просто. Минимальную доходность можно подсчитать, наблюдая за уже работающими автомойками. Можно потратить несколько дней и посмотреть, сколько машин приезжает на мойки в течение суток. Так вы получите примерные цифры загрузки. Здесь, конечно, есть зависимость от сезона и от погоды, но зато это будут реальные цифры. После этого смотрите на цены действующей автомойки и вычисляете примерную стоимость среднего чека. В зависимости от города и типа мойки это может быть 150–400 руб. Умножаете количество клиентов на средний чек и получаете примерный размер дневной выручки.
Честно говоря, результаты таких ваших исследований чаще всего будут говорить об одном: автомойка – это выгодно. Например, мойка на четыре поста в Москве со средним чеком 300 руб. приносит около $30 тыс. прибыли в месяц. При общих затратах на открытие такой мойки в $850 тыс. окупаемость будет где-то 2,5–3 года.
Само собой, если брать помещение в аренду с небольшими начальными вложениями, окупить расходы можно и за год. Тут опять-таки есть зависимость от города, от типа мойки, от контингента клиентов, от количества машин в городе и т. д.
Возьмем, к примеру, ручную мойку на два поста. За день через один пост можно пропустить 20–30 машин. Итого 40–60 в день. При среднем чеке в 200 руб. это получается 8-12 тыс. руб. выручки, из которых около 35 % уйдет персоналу. Таким образом, грязная прибыль будет составлять 5200–7800 руб. в день. Цифры, конечно, усредненные, они не учитывают заказы по химчисткам и полировкам, погоду и сезон, но представление дают. Кстати говоря, проблема низкого сезона решаема – нужно только правильно построить маркетинг.
Для примера приведу краткие обзоры автомоечного бизнеса нескольких городов.
Пермь
В Перми в настоящий момент работает около 50 моек, большинство из них круглосуточные. Набор услуг стандартный: полная мойка (внутренняя и наружная), уборка и химчистка салона, полировка кузова, мойка двигателя, мойка ковриков, порогов, колес, жидкий воск, протирка приборной панели и пластика, смазка замков.
Автомойки в центре города имеют большой поток клиентов и высокие цены, не отличаясь при этом хорошим качеством. А на окраинах за меньшие деньги можно помыть машину более качественно. Что поделать, спрос превышает предложение.
Разница в ценах на различных мойках – до 40 %. Примерный разброс цен:
• мойка + уборка салона – 200–250 руб.;
• уборка салона – 80-150 руб.;
• мойка кузова – 100–150 руб.;
• мойка двигателя – от 150 руб.
В целом рынок в зачаточном состоянии, конкуренции как таковой нет.
Барнаул
В Барнауле работает около 65 автомоек. Конкуренции как таковой нет, спрос превышает предложение, и чтобы помыть машину в выходной, клиентам приходится стоять в очереди. Большинство действующих моек находятся в спальных районах. Есть одна бесконтактная портальная мойка для грузовиков. За год в городе открываются одна-две новых автомойки.
Нижний Новгород
В Нижнем работают около 40 отдельно стоящих автомоек, не считая тех, что входят в состав АЗС и автосервисов. Число автомобилей в городе растет на 15 % в год. По самым грубым подсчетам, городу нужно еще столько же новых автомоек, так как везде стоят очереди. Большинство моек – ручные, автоматических 5–6 штук. Набор услуг – стандартный. Средний чек – 300 руб. Ежемесячная прибыль стандартной автомойки – $4–8 тыс.
Вообще говоря, все расчеты должны быть отражены в бизнес-плане на бумаге. Если есть конкретные цифры, можно делать конкретные выводы. О том, как создать бизнес-план, мы поговорим чуть позже, а пока перейдем к теме стартового капитала.
2. Где взять стартовый капитал?
Если у вас есть желание открыть автомойку, но нет на это денег, самое время подумать о том, где их взять.
Многие люди, которые хотят начать свой бизнес и психологически к этому готовы, сливаются на этапе получения стартового капитала. Идея есть, она продумана, вся информация, казалось бы, собрана, уже понятно, что, как и когда надо будет делать, но нет денег. И если первая попытка найти стартовые деньги проваливается, человек бросает эту затею. Хотя если бы нашел, у него все бы получилось.
То есть тормозом становится именно проблема стартового капитала. Если вы хотите открыть свой бизнес, вы должны понимать одну простую вещь: если что-то не получилось с первого раза, это вовсе не значит, что нужно все бросить. Здесь такая штука: чтобы получить то, что вы хотите, нужно это взять. Не получилось с первого раза – пробуйте второй, не получилось одним способом – пробуйте другим.
Вариантов нахождения стартового капитала по большому счету не очень много: взять в долг у знакомых, взять кредит, привлечь инвестора или партнера. Если есть возможность взять в долг у знакомых или родственников, советы вам не нужны, вы сами разберетесь. Поэтому поговорим о кредите и инвесторе.
Банковский кредит можно взять как физическое лицо или как юридическое лицо. Если вам нужна относительно небольшая сумма, но достаточно быстро, можно взять кредит как физическое лицо. Если вы подаете заявку в банк как физическое лицо, банк, скорее всего, попросит вас объяснить, чем вы обеспечите этот кредит в случае, если не сможете его выплатить.
Таким обеспечением может быть, в зависимости опять же от суммы кредита, поручительство третьих лиц. То есть ваши родственники, знакомые, друзья, которые, допустим, поддерживают вас в ваших начинаниях или просто очень хорошо к вам относятся, могут выступить вашими поручителями – и банк под их поручительство кредит вам выдаст.
Что здесь следует иметь в виду? Если вы этот кредит не выплатите и после факта неуплаты банк не найдет что с вас взыскать, он обратится с претензией к вашим поручителям и будет принудительно через суд взыскивать эти средства с них. Причем с процентами, как оно и положено.
Следующий вариант – это материальное обеспечение. Материальным обеспечением может быть какая-то недвижимость или какое-то ликвидное имущество, но, как правило, это изделия из драгметаллов, какой-то антиквариат и т. д. Если ничего такого нет, хороших поручителей нет, никакого особенного имущества тоже нет, остаются экспресс-кредиты и кредитные агентства.
Есть банки, которые дают экспресс-кредиты физическим лицам без обеспечения, само собой – под достаточно высокий процент. И есть еще такие конторы, как кредитные агентства.
В кредитных агентствах можно получить кредит, не имея ни прописки, ни трудовой книжки, ни справки 2 НДФЛ. Кредитные агентства работают, мягко говоря, не совсем порядочно: в большинстве случаев они просто подделывают необходимые для получения кредита документы, и из-за этого в будущем у вас могут возникнуть проблемы. Процент будет совершенно зверский, потому что кредитные агентства возьмут себе хороший процент сразу же за сам факт получения кредита. Но кредит вы получить можете.
Если говорить о кредитовании организаций, то стартовый бизнес банки не кредитуют. Практика кредитования стартового бизнеса не афишируется, некоторые банки кредитуют, но, как правило, либо это крупные банки, либо локальные, и то если у вас отличный бизнес-план.
Для банка кредит новому бизнесу – это повышенный риск. У вас нет стабильного дохода, поэтому банк не может произвести анализ бизнеса и оценить вашу платежеспособность. Также нет залогового обеспечения и поручителей. И если кредит каким-то чудом вы получите, процентные ставки будут существенно выше, чем для действующих бизнесов.
Открыть мойку на кредит для физического лица, прямо скажем, проблематично. Поэтому следующий, более реальный в этом случае, вид банковского кредита – это кредитование юридического лица. Это значит, что у вас уже должно быть юридическое лицо, и варианты тут такие:
• вы можете взять кредит под поручительство, при этом поручителями могут быть третьи лица – как физические, так и юридические;
• вы сами можете выступить поручителем своей организации, значит, в этом случае вы будете сами своим имуществом отвечать по неплатежам своей организации. Это должно быть какое-то физическое обеспечение – недвижимость, автотранспорт.
Есть более продвинутые варианты: банки кредитуют интересные бизнес-проекты. Под бизнес-план получить кредит значительно сложнее: заявка рассматривается значительно дольше и процент, как правило, выше, чем когда у вас имеется серьезное обеспечение.
Что в этом случае требует банк? Прежде всего ваша организация к моменту подачи заявки на получение кредита должна уже какое-то время существовать, чаще всего это год. Второе – она должна иметь ненулевую налоговую бухгалтерскую отчетность за весь этот период, т. е. какие-то операции по счетам в течение как минимум года должны проходить. Ну и естественно, сданная бухгалтерская налоговая отчетность, полная легитимность и прозрачность всех операций и сам бизнес-план.
Где же взять такую организацию, если вы только что занялись этим делом? Спрос порождает предложение, такую организацию можно приобрести. То есть приобретя такую организацию, можно взять кредит на значительно более серьезную сумму.
Есть еще фонды содействия кредитованию малого бизнеса. Такие фонды в последнее время активно создаются во всех городах страны, но не все активно участвуют в поддержке малого бизнеса. И по большому счету это вариант дохлый.
Вообще говоря, в нынешней ситуации взять кредит в банке на открытие автомойки у вас вряд ли получится. Банки сейчас испытывают острые проблемы с деньгами и даже надежным и проверенным фирмам кредиты уже не дают. Плюс к этому открытие автомойки – дело долгое, и прибыль вы начнете получать минимум через полгода-год, а проценты по кредиту платить нужно. Так что кредиты для открытия автомойки – это не очень хороший вариант. Если уже что-то крутится, если проект на каком-то этапе, тогда – да, есть смысл. Но с полного нуля – крайне сомнительный вариант.
Где еще можно взять деньги? Найти инвестора или партнера. Разница в том, что инвестор просто выделяет деньги и получает долю в бизнесе, а партнер вкладывает часть денег и участвует в процессе создания бизнеса.
С партнерами все время возникают какие-то трения, но если партнер имеет финансовые средства и заинтересован в открытии автомойки – это вариант. Если вы открываете бизнес не в одиночку, внимательно изучите и запомните три простых совета, которые могут сэкономить вам кучу времени, нервов и денег в будущем.
Во-первых, хочу предостеречь вас от желания построить себе бизнес-команду из знакомых, друзей или родственников. Не надо. Поверьте, шансы на то, что с ними возникнут проблемы, очень высоки. Дружба, построенная на бизнесе, намного крепче бизнеса, построенного на дружбе. Но если вы все-таки попробуете, помните: я вас предупреждал.
Во-вторых, когда вы начинаете строить бизнес группой, т. е. когда есть несколько участников, волшебная палочка, которая избавит от половины дальнейших проблем, – это стратегия выхода. Должно быть четко прописано на бумаге: как, при каких обстоятельствах, на каких условиях и с какими выплатами каждый участник может выйти из дела.
Это невероятно важно, поверьте. Когда вы сидите в кафе с приятелем и обсуждаете будущий бизнес, вам обоим все кажется ясным, понятным и не требующим каких-то разъяснений. Через год, сравнив ваши версии того, о чем вы тогда договаривались в кафе, вы с удивлением обнаружите, что приятель страдает потерей памяти. Причем он будет думать то же самое про вас.
Следующая проблема – поделить прибыль. Точнее, поделить будущую прибыль. Как обычно бывает? Допустим, есть три приятеля, которые хотят открыть бизнес, и вот они делят его на три равные доли. Проблемы начинаются, когда один из участников перестает работать, хотя доля у него сохраняется. Поэтому при дележе шкуры медведя необходимо 50 % прибыли резервировать на развитие бизнеса. В этом случае самодурство одного из партнеров по крайней мере не поставит бизнес на колени.
И еще одно. Очень часто бизнес начинается с двух людей. У одного есть деньги, у другого идея. Так вот запомните раз и навсегда: идея не стоит ничего. Абсолютно ничего. Ноль. Идей – миллионы. Вся работа – в реализации идеи. И деньги нужно давать или брать только за реализацию.
Следующий вариант – привлечение стороннего инвестора. Он, в общем-то, сходен с партнерским вариантом, только, скорее всего, это будет человек, который только даст вам на определенных условиях деньги, а сам физически принимать участие в вашем проекте не будет.
Очень часто бывает так, что есть человек с деньгами и приходит к нему Петя и говорит: "Я – Петя, я задумал открыть автомойку, давай ты мне дашь денег, я построю автомойку, заработаю и прибыль мы поделим пополам".
В большинстве случаев люди, имеющие деньги, хорошо разбираются в бизнесе, и таких предложений у них бывает по сто штук на дню. Само собой, людей с подобными предложениями они сразу же посылают.
Чтобы заинтересовать инвестора, у вас должен быть очень полный и подробный бизнес-план, причем в нем все-таки должны присутствовать какие-то гарантии. Пусть это не такие гарантии, как перед банком, но вы должны так расписать схему, чтобы человек понимал, что даже в случае краха вашего проекта большую часть того, что в него будет вложено, удастся сохранить. Если этого нет, инвестор, скорее всего, денег вам не даст, даже несмотря на потенциальную прибыльность проекта.
Причем расписано все должно быть как в хорошем проекте. Вот этот этап стоит столько-то, длится он столько-то, если на этом этапе все рухнет, потери составят столько-то, сохранить удастся вот столько-то.
Наверное, вы знаете статистику: в течение первого года выживают не более 50 % вновь организованных бизнесов, в течение последующих пяти лет – не больше 5 %. Эта статистика известна всем, и поэтому инвесторы очень трепетно относятся к своим денежкам.
Основная проблема при поиске инвестора состоит в том, что искатели думают о себе, а не об инвесторе. Поэтому вы должны представлять вашу идею как продукт для достижения цели инвестора. Цель инвестора – отбить деньги максимум за два-три года, забрать куш и уйти из этого бизнеса. Инвестору не нужна дойная корова, инвестор очень надеется, что придет стратегический покупатель и выкупит у него готовый бизнес. Если инвестор за два-три года не отбивает свои деньги, ему плевать на ваш проект – слишком много рисков и очень мало возврата. Поэтому модель "поделим пополам" не прокатит.
Есть еще, конечно, залетные люди. То есть те, у кого случайно появились шальные деньги и которые решают их куда-то вложить. Если найдете такого, можете себя поздравить. Но это скорее воля случая, и искать инвесторов нужно целенаправленно.
3. С чего начать и какова последовательность шагов?
Ну, во-первых, вам нужно определиться с вашими целями. Вы должны решить, для чего вам нужна мойка. Хотите ли вы заниматься этим бизнесом долгие годы и активно его развивать; или вам достаточно вложить деньги и получать часть прибыли, пока другие люди будут управлять мойкой; или вы хотите построить мойку, чтобы потом ее выгодно продать. От конечной цели очень многое зависит.
Обязательно определите для себя, кого вы будете обслуживать. Именно с этого нужно начинать все дальнейшие действия. Невнимание к этой "маленькой" детали, которая на самом деле является залогом будущего успеха мойки, приводит к тому, что на открытие тратится больше денег, чем нужно, и прибыль получается намного ниже, чем ожидалось изначально.
Вы должны определить вашу будущую целевую аудиторию. Какие именно машины вы собираетесь обслуживать? Только легковые или легковые + мини-вэны + внедорожники. Это будут иномарки или отечественные машины? Каков уровень доходов у владельцев этих машин? И так далее до тех пор, пока у вас в голове не появится четкий образ вашего типичного будущего клиента.
Именно исходя из этого нужно будет выбирать тип и место под автомойку, подбирать оборудование, проектировать мойку, составлять бизнес-план, разрабатывать систему продаж, планировать раскрутку и рекламу на начальном этапе и многое другое.
Не пропускайте этот шаг ни в коем случае – изначально определите, кто будет вашим клиентом, и тогда все остальное станет намного легче. Это действительно очень важно, поверьте.
После этого стоит определиться с типом мойки и вашими возможностями. Есть ли у вас необходимый стартовый капитал для реализации своих целей или нужно искать партнера или инвестора? Вполне может быть, что у вас есть деньги на открытие ручной мойки, но вы хотите туннель и в ваши цели не входит ежедневное участие в бизнесе. Так что помните о своих целях. На этом этапе необходимо собрать как можно больше информации и просчитать все риски и возможные выгоды. Изучите действующие мойки в вашем городе. Если удастся, поговорите с владельцами и узнайте о реальном опыте работы.
Далее определите все возможные места размещения будущей мойки и расставьте их в порядке привлекательности. Очень редко бывает так, что вы увидели хорошее место, оно вдруг оказалось свободным и вам разрешили открыть там автомойку. Чем больше запасных вариантов, тем лучше. О том, как оценить привлекательность места под автомойку, я расскажу в отдельной главе.
После этого, исходя из ваших условий, переходите к составлению чернового варианта бизнес-плана.