Почему какая-то компания находится выше нас в результатах поисковой выдачи?
Поисковые системы стараются индексировать практически всю доступную информацию в Интернете, чтобы показывать ее в результатах запросов пользователей. Естественно, в Сети находится громадное количество информации, а на один запрос пользователя могут ответить сотни тысяч различных сайтов. Поисковой системе приходится решать, какой сайт показать первым, а какой – сто первым. Данное решение принимается на основе анализа многих факторов. Известно, что "Яндекс" оперирует более чем 800 факторами. Комбинация тех или иных факторов дает возможность поисковику поставить сайт на определенное место.
Чем лучше сайт подходит под критерии поисковых систем, тем он выше в результатах поиска по запросу. Соответственно, ответ на вопрос звучит так: поисковая система считает на основе ряда критериев, что сайт компании "АБВ" лучше подходит для ответа на запрос пользователя. То есть владельцы сайта "АБВ" тратят много времени, труда, денег, чтобы максимально подходить под критерии поисковой системы.
Как уже говорилось выше, таких факторов более 800, и необходимо стараться, чтобы ваш сайт подходил лучше, чем сайт конкурента. Давайте подробнее остановимся на группах факторов.
• Внутренние факторы. Чтобы повлиять на данную группу, оптимизаторы проводят аудит сайта, дают рекомендации по его изменению (могут касаться изменения текстов, изображений, структуры сайта в целом, добавления определенных сервисов на сайт). Например, сайт, у которого явно указаны контактные данные (телефон, e-mail, схема проезда), будет выше сайта, у которого данной информации нет, при прочих равных условиях.
• Внешние факторы. Данная группа связана с тем, что происходит вне сайта. Интернет – это сеть сайтов, где переходы пользователей между страницами и сайтами происходят с помощью ссылок. Если на ваш сайт ведет много ссылок с других ресурсов, то это сигнал для поисковой системы, что на вашем сайте есть полезная информация для пользователя. Для поисковой системы важно, с какими текстами стоят ссылки, как давно они стоят, насколько авторитетны сайты, с которых ведут ссылки на ваш портал, и т. д. Поисковая система различает тематику и типы сайтов. Например, ссылки с рядового форума и с сайта правительства Российской Федерации будут иметь разное значение для поисковой системы.
В идеале чем больше ссылок стоит на ваш сайт и чем они разнообразнее, тем лучше для сайта. Но оптимизаторы давно научились договариваться и размещать ссылки за деньги практически с любых сайтов, а поисковые системы научились определять неестественные ссылки. Поэтому необходимо очень аккуратно влиять на внешние факторы, поскольку у поисковых систем достаточно много фильтров, снижающих позиции недобросовестных сайтов. Лучше доверить работу профессионалам.
• Поведенческие факторы. Это достаточно новая группа факторов, в основе которой – поведение пользователя у вас на сайте, а также на странице результатов поиска. Если говорить простым языком, то поисковая система оценивает, как часто переходят по ссылкам на ваш сайт по сравнению с теми сайтами, которые показываются по запросу в выдаче вместе с вами. Кроме того, поисковая система оценивает, сколько страниц просматривают пользователи на вашем ресурсе, сколько времени на это тратят, добавляют ли страницы в закладки и т. д.
На данную группу факторов влиять сложнее всего. Мы не рекомендуем прибегать к искусственной накрутке факторов с помощью различных автоматических и полуавтоматических сервисов. Крайне велика вероятность того, что накрутка не даст эффекта или ваш сайт попадет под фильтр.
Комплексная работа над всеми группами критериев позволит улучшить позиции сайта и показываться в поисковой системе выше конкурентов.
От чего зависит цена на продвижение?
Для многих клиентов вопрос, сколько стоит продвижение сайта и от чего зависит цена, зачастую стоит на первом месте. Нужно отметить, что, отвечая на данный вопрос, не будем вдаваться в подробности ценообразования услуги продвижения сайта как таковой. Поговорим о себестоимости продвижения, откинув прибыль и дополнительные траты исполнителей.
Себестоимость продвижения сайтов зависит от ряда факторов.
• Тематика сайта. Условно все сайты можно разделить по тематике. Естественно, что сайтов в одной тематике больше, чем в другой. Получается, что чем больше сайтов хотят попасть на первые места в какой-то тематике, тем выше среди них конкуренция, а значит, достигнуть цели сложнее. В некоторых темах конкуренция меняется сезонно. Например, в туризме продвигаться по направлению "Египет" летом намного проще, чем зимой.
• Регион продвижения. В каждом регионе России разное количество жителей, их активность в Интернете тоже различна. Как выглядит аудитория Интернета с разбивкой по федеральным округам, показано на рис. 9.2.
Рис. 9.2. Интернет-аудитория России, млн человек
Поисковые системы умеют определять, к какому региону относится тот или иной сайт. Если вы ищете информацию, например, в Волгограде, то в результатах поиска приоритет будет отдан сайтам, которые отнесены к региону Волгоград. Естественно, чем больше регион, тем больше сайтов отнесены к данному региону, а значит, конкуренция выше. Самым конкурентным регионом для продвижения является Москва.
• Количество запросов и конкуренция по ним. Стоимость продвижения сайта зависит от количества запросов, по которым планируется вести активные работы. Логично, что каждый запрос имеет некоторую популярность и конкуренцию. Существует достаточно много стратегий продвижения, каждый выбирает то, что ему больше подходит. Например, можно продвигаться по запросу "кондиционер", платить за данный запрос более 100 тыс. рублей в месяц. А можно подобрать ядро из 100 низкочастотных запросов и продвигаться за 50 тыс. рублей. Кроме того, есть коммерческие и некоммерческие запросы. Например, по запросу "телефон самсунг фото" продвинуться легче, но коммерческий эффект непонятен. А по запросу "купить телефон самсунг" продвигаться сложнее, но зато пользователи, приходящие на сайт по данному запросу, заинтересованы в покупке. Осталось убедить их купить именно у вас.
• Текущие позиции сайта. Допустим, вы определились, какие запросы представляют интерес для вас. Возможно, ваш сайт уже занимает какие-то позиции по запросам. Это легко проверить. Если сайт по запросу занимает, например, 30-е место в "Яндексе", то продвинуть его в первую десятку проще, нежели если бы сайта не было даже в первых 100 результатах поиска. Это связано с тем, что, скорее всего, по данному запросу с сайтом уже были проведены какие-то работы. Чтобы облегчить себе работу по продвижению сайта или уменьшить на это бюджет, имеет смысл провести анализ, по каким запросам сайт уже находится в потенциальной зоне видимости пользователей.
• Способы продвижения. На данный момент (январь 2014 года) существует две основных статьи расходов, связанных с продвижением сайтов:
– изменения сайта, его оптимизация. Каждый выбирает для себя собственный путь: либо продвигать несколько запросов под одну страницу, либо продвигать каждый запрос под отдельную страницу. Логично, что чем больше страниц продвигать, тем больше будут расходы на оптимизацию сайта. Если посмотреть с точки зрения продаж товаров и услуг, то страницы, четко оптимизированные под конкретный запрос пользователя, продают лучше, чем страницы, которые пытаются ответить сразу на несколько запросов;
– наращивание внешней ссылочной массы. Если говорит простым языком, то это затраты на проставление внешних ссылок (ведущих с чужих сайтов на ваш). Есть несколько вариантов решения вопроса о простановке ссылок: можно пробовать договариваться бесплатно размещать ссылки, можно размещать полезную информацию, ссылки на которую другие веб-мастера захотят поставить. Основным путем простановки ссылок является покупка мест на сайтах под размещение ссылок. Можно арендовать места с помесячной оплатой, а можно выкупать навсегда. Естественно, выкуп мест дороже, чем аренда.
• Штрафные санкции. Перед началом продвижения необходимо проконсультироваться у специалистов, не попал ли ваш сайт под какой-либо фильтр за нарушение лицензии поисковых систем. Если сайт находится под фильтром, то его продвижение усложняется в десятки раз. Прежде чем продвигать сайт, рекомендуем вывести его из-под штрафных санкций со стороны поисковых систем. Естественно, работа стоит денег и времени, поэтому вывод сайта из-под фильтров – это дополнительная статья расходов.
Как видите, себестоимость продвижения зависит от многих факторов и определяется индивидуально для каждого ресурса.
Почему у разных компаний цена за продвижение по одному и тому же списку ключевых слов разная?
Причин, по которым цены на оптимизацию разнятся в 2-10 раз, достаточно много.
В первую очередь нужно понимать, у кого вы будете заказывать продвижение.
• Фрилансер – это частное или юридически оформленное лицо, которое предлагает свои услуги по продвижению сайтов. Чаще всего стоимость таких услуг на рынке самая низкая, поскольку фрилансер будет работать удаленно (из своей квартиры) и не будет нести дополнительных трат (например, на аренду офиса). Зачастую фрилансеры работают по "серым схемам" оплаты труда, то есть уходят от налогов. Нужно отметить, что в последние годы все больше фрилансеров оформляются как индивидуальные предприниматели и честно платят налоги. Таким образом, цена складывается из себестоимости продвижения, оплаты труда и налогов.
Плюсом заказа продвижения у фрилансера является цена, но есть и серьезные минусы. Если процесс работы не оформлен должным образом и не контролируется, то вы, скорее всего, не уложитесь в оговоренные сроки, результат продвижения окажется хуже, чем вам первоначально обещали.
Есть отдельная группа фрилансеров, которые выполняют работу качественно и в срок, но:
– к ним стоит очередь из клиентов;
– стоимость работ высока (на уровне услуг небольшой компании).
• Небольшая компания. Обычно в такой компании в штате от 3 до 15 сотрудников, компания оформлена как общество с ограниченной ответственностью. Цена продвижения складывается из четырех составляющих: себестоимости продвижения, маржи компании, расходов на производство и налогов. Естественно, каждая компания закладывает свой процент прибыли, снимает офисы по разной цене (или имеет офисы в собственности) и т. п. Расходы на производство небольшие, над проектом чаще всего работает менеджер проектов, которого контролирует руководитель, с клиентом обычно общается владелец бизнеса.
Цена продвижения в небольшой компании обычно выше, чем у фрилансеров, но сроки выполнения работ срываются реже, можно приехать в офис компании и лично пообщаться, заключить договор.
• Крупные компании – это компании, у которых в работе находится несколько тысяч проектов, огромный штат сотрудников и большой офис. Как и у небольшой компании, стоимость продвижения формируется из прибыли компании, затрат, налогов. Но над проектом работает не один человек, а целая команда. Например, в некоторых копаниях в проекте учувствуют:
– менеджер по продажам;
– начальник отдела продаж;
– менеджер по работе с клиентами;
– начальник отдела по работе с клиентами;
– менеджер по продвижению;
– начальник отдела продвижения.
Кроме того, у крупной компании есть отдел кадров, бухгалтерия, юридический отдел и административно-хозяйственный отдел. Естественно, все сотрудники получают зарплату. В распоряжении таких организаций все самые новые инструменты продвижения, а отделы аналитики непрестанно следят за изменениями алгоритмов. Кроме того, большая часть рабочих процессов автоматизирована.
Другим фактором, от которого зависит цена на продвижение, является регион, в котором находятся исполнители. Не секрет, что средняя зарплата в Москве в разы отличается от средней зарплаты в Сызрани. Если вы готовы отдать работу в регионы, то можете существенно сократить стоимость продвижения.
На данный момент, чтобы быть конкурентоспособными, многие компании переносят отделы по производству услуг в регионы. Это позволяет уменьшить себестоимость продвижения сайтов, а значит, дает возможность снизить цены для потенциальных клиентов.
Напоследок хотелось бы отметить, что необходимо уточнять, что входит в стоимость продвижения сайта. Возможно, что у компании, которая предлагает более высокую цену, в стоимость уже включены работы по написанию информации на сайте, по программированию. Это в конечном итоге может оказаться выгоднее, чем обращаться в компанию, которая предлагает более низкие цены, но вышеперечисленные услуги не включает в стоимость продвижения.
Почему надо обновлять информацию на сайте?
Целью нашей работы в первую очередь является привлечение посетителей на продвигаемый сайт с поисковых систем. Чтобы поисковик показывал вас в результатах выдачи, ему необходимо первоначально проиндексировать сайт. Но сайт – это живой организм, на нем в идеале должны происходить изменения: меняться цены, появляться новости, статьи, отзывы пользователей и т. п.
Важно, чтобы поисковая система максимально оперативно получала информацию об изменениях на вашем ресурсе и показывала их в результатах поиска.
В индексе поисковых систем находятся миллиарды документов, за актуальностью которых необходимо следить. Естественно, индекс поисковой системы обновляется не мгновенно. Поисковые роботы круглосуточно индексируют Сеть. С каждым днем в Сети появляется все больше информации – работы для роботов становится все больше. В этих условиях поисковые системы стараются оптимизировать работу роботов, определяя, как часто нужно заходить на тот или иной сайт за обновленной информацией. Если сайт не обновляется, то поисковый робот заходит все реже и реже. Например, робот приходил раз в день, потом раз в неделю, раз в месяц. Существуют реальные примеры сайтов, которые робот не посещает более полугода. Естественно, необходимо стараться, чтобы веб-пауки хотя бы раз в неделю заходили на ваш сайт. Именно для этого требуется обновлять информацию постоянно.
Пользователи, заходящие на сайт, оценивают, насколько актуальна информация, представленная на нем. Если они видят, что последняя новость опубликована два года назад, то вряд ли примут положительное решение по покупке товара или услуги. Необновляемый сайт может вредить бизнесу!
Если же пользователь видит, что веб-ресурс обновляется постоянно, то он делает вывод, что владельцы бизнеса следят за актуальностью информации, а значит, сайт – это генератор продаж для данной компании. С таким партнером можно работать.
Есть несколько способов обновления сайта
• Публикация новостей компании, проведение акций, скидок, спецпредложений.
• Возможно, посетителям будут интересны истории успеха тех, кто уже стал вашими клиентами. Такие истории можно публиковать на сайте.
• Публикация новостей и изменений в отрасли, в которой вы работаете. Например, на сайте компании, торгующей мобильными телефонами, можно публиковать информацию о поступлении в продажу новых моделей.
• Размещение тематических статей и обзоров. Это кропотливая работа, но она может приносить плоды не только в виде частых заходов поисковых роботов на ваш сайт и повышения лояльности посетителей. Интересные статьи способны привлекать дополнительный трафик с поисковых систем, а также цитироваться пользователями (ссылки на качественные материалы естественным образом будут появляться на сторонних сайтах, что в будущем позволит снизить себестоимость продвижения вашего ресурса).
Подводя итог, хотелось бы подчеркнуть, что обновление сайта – важное мероприятие, требующее отдельного бюджета. При правильном планировании обновлений можно получить не только лояльность поисковых систем и пользователей, но и дополнительные трафик и ссылки.
Зачем нужно изменять сайт?
Под изменением сайта понимается его оптимизация с целью улучшить критерии, по которым поисковая система судит о том, достоин ли сайт занимать по определенному запросу первые места или нет.
Как уже говорилось выше, у поисковых систем есть несколько групп факторов, на основе которых делается вывод о том, какой сайт должен показываться выше или ниже других по запросу. Изменяя сайт, вы можете влиять на эти группы факторов.
Рассмотрим, как обычно проходит оптимизация сайта.
1. На основе анализа сайта и его отдельных страниц компания, занимающаяся продвижением, создает как можно более полный список запросов. Он изменяется (сокращается или увеличивается) в зависимости от пожеланий клиента.
2. Список запросов делится на части, каждой из которых присваивается страница, которая будет оптимизироваться.
3. Для страниц даются рекомендации, которые позволяют улучшить позиции сайта по собранному списку запросов. Такие изменения влияют на группу факторов, которые называются внутренними. Когда рекомендации будут внедрены и сайт переиндексируется, позиции в поисковых системах должны будут измениться в лучшую сторону.
4. По дополнительной договоренности могут быть даны рекомендации, которые позволят повлиять и на поведенческую группу факторов. Например, размещая видеоматериалы, вы увеличиваете длительность нахождения пользователя на сайте. Это благотворно сказывается на позициях портала в перспективе.
Если не проводить изменений на сайте по рекомендациям оптимизаторов, то процесс его продвижения растягивается на длительный срок. Большинство компаний прописывают в договоре, что вы обязаны внедрить предложенные рекомендации. Иначе компания не дает никаких гарантий.