Расчет стоимости размещения рекламного поста
Возможно, Вы несколько удивились, когда в предыдущем разделе я упомянул, что час рекламы в сообществе может стоить 10 925 руб.
Но представьте, что с помощью рекламного поста в данной группе Вы можете заработать 100 000 руб. Теперь стоимость размещения уже не кажется такой заоблачной, не так ли?
Таким образом, задача данного этапа работы сводится к тому, чтобы понять, как соотносится эффективность рекламы в группе с ее стоимостью.
Я советую считать так: разделить заявленную стоимость размещения поста (то есть 10 925 руб.) на величину "охват по подписчикам" (то есть 1 000 000).
Округлив полученное число, получим 0.01 (то есть 1 копейка за один контакт с единицей аудитории данной группы).
Это хорошая, выгодная цена. Вот если результатом Ваших расчетов будут 0.02 (2 копейки), 0.03 (3 копейки) и больше, работа с данным сообществом Вам вряд ли будет выгодна, так как стоимость контакта с единицей аудитории данной группы слишком высока.
Конечно, если Вы на 100 % уверены в положительном результате, можно заплатить и 4 копейки за один контакт. Но только при условии, что группа крайне целевая и доля горячих пользователей в ней значительно превышает холодных.
Например, Вы продаете яхты, а группа, в которой Вы решили разместиться, называется "Хотим купить яхту сегодня" – тогда, конечно, имеет смысл там дать рекламу и за 5 копеек за контакт.
Итак, Вы выбираете группу, подсчитываете эффективность и нажимаете кнопку "Разместиться".
После этого Вам предлагается назвать дату и время, когда Вы хотите увидеть Ваш пост.
Я рекомендую указать гибкое время, чтобы было больше шансов попасть в "рекламное" расписание сообщества. Можно написать, к примеру, с 20:00 до 22:00 с такого-то по такое-то число текущего месяца.
Затем, еще раз все внимательно проверив, Вы нажимаете кнопку "Разместить задание". В этот самый момент администраторы группы получат уведомление о том, что Вы хотите разместить у них рекламу. После чего они или соглашаются, или предлагают поменять условия, например дату или время, о чем Вам приходит сообщение. В ответ Вы можете согласиться или возразить, решая все вопросы в дальнейшей беседе.
Если Вас все устраивает, можно переходить к заключению своеобразной сделки.
Обратите внимание, что если Вы выбираете вариант самостоятельного поиска групп, Вы должны заранее пополнить баланс на сайте Sociate.ru. И после того, как Вы нажмете кнопку "Разместить заказ", Ваши деньги заморозятся. Это делается для того, чтобы Вы не подвели администратора группы, забронировавшего время для Вас в расписании. Таким образом, сервис Sociate.ru выступает неким гарантом между исполнителем и заказчиком. То есть Вы как рекламодатель, захотев дать рекламу, оплачиваете ее заранее.
Если же Вы выбираете вариант работы с администраторами групп, ситуация с оплатой схожая. За публикацию предложений о размещении рекламы деньги не взимаются. Однако как только Вы и администратор даете согласие на сотрудничество, Ваш баланс опять же замораживается, не переходя к исполнителю. Таким образом, Sociate.ru предпочитает не доверять, а проверять, причем всех без исключения.
Представим, что Вы договорились с сообществом "Киномания", что в 20:00 в нем выйдет Ваша реклама.
Так, ровно в восемь ответственный и недоверчивый Sociate.ru проверяет, опубликован ли Ваш пост, и в этот момент решается судьба замороженных денег.
Если рекламы нет на положенном месте, деньги размораживаются и возвращаются на Ваш онлайн-кошелек на сайте. Если же реклама вышла, Sociate.ru не спит, а продолжает наблюдать за тем, чтобы Ваше сообщение продержалось ровно час на первом месте. Если этого не происходит (висит меньше часа или не на первом месте), опять же деньги размораживаются и возвращаются Вам, так как оговоренные условия оказываются невыполненными.
Если же все происходит по договоренности – все сроки соблюдены, Ваш пост не удаляется раньше времени, – то деньги попадают на счет администратора.
Итак, все четко и безопасно – система работает. Конечно, работает она не бесплатно, а за 15 % от проводимой рекламной операции. И это немало, учитывая тот факт, что стоимость размещения одного поста может быть довольно высокой. Вот почему цены на размещение рекламы через биржу выше цен при работе "напрямую" – через администратора социальной сети.
И Вы как начинающий рекламодатель, скорее всего, будете разрываться между соблазном заплатить за рекламу меньше (не обращаясь к бирже) и страхом быть обманутым (без помощи верного и бдительного Sociate.ru).
Поэтому я рекомендую пользоваться поиском биржи ввиду ее большей информативности (больше групп) и наличием статистики (которой зачастую сложно добиться от админов группы), после чего переходить на страницу сообщества и обращаться напрямую к администраторам, контакты которых даны в любой адекватной группе с подобными приписками типа "по вопросам рекламы обращайтесь ко мне" или "предложения по сотрудничеству". Так Вы сэкономите деньги, причем приличные, что особенно будет заметно на серьезных рекламных бюджетах.
Единственный недостаток в этой схеме состоит в том, что теперь Вы будете вынуждены сами контролировать, вышла ли Ваша реклама, продержалась ли положенный срок и т. д.
И если Вы делаете первые шаги в рекламе во ВКонтакте, воспользуйтесь биржей от и до, чтобы все понять и во всем разобраться.
А далее, набравшись необходимых знаний и опыта, Вы сможете давать рекламу напрямую.
В завершении обзора тонкостей рекламы в сообществах рассмотрим еще несколько часто задаваемых вопросов.
В какое время лучше размещать рекламу?
На самом деле этот вопрос лучше немного перефразировать: в какое время люди сидят во ВКонтакте? Потому что именно от этого зависит успех Вашей рекламной кампании.
По опыту скажу, что люди во ВКонтакте есть всегда: круглосуточно в любой день недели, в любое время года. Проверьте это на своих друзьях – кто-нибудь из них всегда онлайн.
И все же есть некоторые тонкости размещения рекламы во ВКонтакте, которые я узнал благодаря многолетнему опыту работы с этой социальной сетью.
• Пик людей наблюдается в периоды с 10:00 до 14:00 и с 20:00 до 23:00.
• В период с 16:00 до 17:00 рекламу давать не стоит, так как большинство людей в это время возвращаются домой, находясь в дороге.
• Давая рекламу в не самое удачное время, можно попросить скидку на размещение у администратора.
• Выбирая время для размещения рекламы, не забывайте учитывать особенности обработки клиентов Вашим заказчиком.
К примеру, если Вы генерируете лиды для компании, отдел продаж которой работает не круглосуточно, стоит дать рекламу в то время, когда он функционирует. Это делается для того, чтобы клиент не успел "остыть".
Конечно, большинство людей, оформляя интернет-заказ ночью, понимают, что не стоит ждать немедленной реакции отдела продаж.
Но опять же все зависит от ниши, в которой Вы работаете, – если это служба быстрой доставки пиццы, звонить пользователи будут в любое удобное для них время суток.
Какую ссылку давать в рекламе – на сайт или на группу?
Вопрос довольно популярный и довольно важный.
Повторюсь, что если вести людей на группу, она должна быть наполненной подписчиками и контентом.
То есть если группа пустая, нет никакого смысла ее рекламировать и лучше оставить в посте только ссылку на сайт. Если же группа нормально функционирует, стоит дать рекламу с ссылкой на группу.
Почему? Представим, что у Вас или у Вашего заказчика агентство по организации праздников, и Вы дали во ВКонтакте рекламу своих услуг, указав только ссылку на сайт.
И в результате Вашей кропотливой работы на сайт приходит потенциальный клиент, планирующий свадьбу.
Он заинтересован в Вашем предложении, однако внезапно его что-то отвлекает (может, невеста или будущая теща), и он закрывает Ваш сайт. И все.
Потеряли клиента. Потому что шансов, что в один прекрасный день он вспомнит, как называется Ваша контора, а тем более как пишется название Вашего сайта, очень и очень мало.
А уж если пользователь приходит в интересующую его группу, причем такую, которая еще долго будет его интересовать (подготовка к свадьбе – процесс довольно длительный), скорее всего, он в ней останется. Ведь гораздо проще вступить в сообщество, один раз кликнув по кнопке, чем делать несколько телодвижений, чтобы добавить нужную страницу в закладки.
Таким образом, добавляя ссылку на группу (если она есть) в свой рекламный пост, Вы в разы увеличиваете шансы не потерять контакты со своим потенциальным клиентом.
Конечно, просто вступив в Вашу группу, он не обязательно становится Вашим покупателем. И Вам, возможно, потребуется приложить усилия, чтобы мотивировать его к заказу или покупке – это делается путем публикации сообщений на стене, периодическими "напоминаниями" о себе и своей группе, которая должна регулярно пополняться хорошим контентом и быть оформлена так, чтобы с ее помощью можно было бы легко перейти на сайт Вашей компании.
И напоследок еще несколько общих советов.
1. Ведите учет эффективности групп.
Когда Вы начнете давать рекламу во ВКонтакте много и часто, держать в голове информацию о том, реклама в каком сообществе сработала хорошо, а в каком не очень, будет довольно тяжело. Поэтому я советую вести список групп, помечая максимально эффективные варианты.
2. Общайтесь с администраторами вежливо, дружите с ними, не подводите их.
Это нужно как просто для нормального, человеческого общения, так и для того, что получать скидки и приоритет в процессе размещения.
3. Тестируйте и анализируйте.
Во ВКонтакте для сообществ есть ограничения – размещать не более 3 рекламных постов в сутки. В то же время Вы как рекламодатель можете делать столько постов, сколько Вам угодно. Поэтому я настоятельно советую тестировать разные группы, чтобы выявить наиболее результативные рекламные площадки.
Но, размещаясь в нескольких группах, давайте рекламу все-таки в разное время, с разницей хотя бы в час, чтобы понять, какая из выбранных Вами групп работает лучше.
Если же Вы нашли идеальную, с Вашей точки зрения, группу, дали в ней рекламу сегодня, получили хороший результат и хотите дать еще раз, выждите хотя бы один день. Ну или попробуйте дать рекламу в другое время: сегодня – вечером, а послезавтра – днем. Или наоборот. И проанализируйте результат. Вдруг он будет еще лучше предыдущего?
Не стоит бояться тестировать – надо пробовать разные варианты, чтобы найти идеальный. А потом опять тестировать, чтобы найти вариант, который будет лучше идеального.
Лекция 3. Таргетированная реклама
На предыдущей лекции мы подробно разобрались с первым способом раскрутки во Вконтакте – рекламой в чужих сообществах. Это очень дешевый, быстрый и эффективный инструмент интернет-продвижения.
Но есть еще один тип рекламы во ВКонтакте – таргетированная реклама, которая находится слева, под основным меню Вашей страницы и представляет собой три картинки с ссылками, кликнув на которые пользователи попадают на соответствующие рекламе сайты или сообщества.
Детально обсудим ее особенности.
Во-первых, это единственная официальная реклама во ВКонтакте. То есть деньги с переходов по ее объявлениям идут владельцам данной социальной сети.
Во-вторых, грамотно продуманная и правильно настроенная таргетированная реклама может отлично выстрелить как единожды, так и многократно, став эффективным инструментом в процессе генерации лидов.
Из недостатков могу назвать процесс модерации, который не отличается ни простотой, ни быстротой, потому что нередко модераторы предъявляют всевозможные (и подчас не самые адекватные) претензии к Вашему объявлению.
На фоне подобной ситуации выгодно выделяется реклама в Яндекс.Директ, служба поддержки которой всегда готова помочь. К примеру, если Вы допустили какую-то опечатку в объявлении, модераторы Директа сами ее поправят и пропустят.
Во ВКонтакте же Вас будут продолжительно и старательно морозить, с пеной у рта доказывая, что Ваше объявление не соответствует нормам русского языка, не называя конкретной причины отказа. А на то, чтобы понять, в чем проблема, перевернув всевозможные орфографические словари в поисках той самой заветной ошибки, уходит множество времени, а главное – нервов.
У меня был подобный случай – я давал объявление, в котором использовал слово "Вконтакте", и написал его с большой буквы, как полагается. Но объявление не прошло модерацию. Я проверил все сто пятьдесят тысяч раз, включая не только слова, но и запятые, и точки. Однако ошибки не нашел до тех пор, пока не обратился в службу поддержки, специалисты которой ответили мне через энное количество времени, написав, что "ВКонтакте" – зарегистрированный товарный знак, в названии которого две буквы "В" и "К" должны быть заглавными.
Так, из-за одной буквы я потерял сутки времени и приобрел несколько седых волос.
На самом деле, можно сказать, что таргетированная реклама очень эффективна, и сложный, а порой и нелепый процесс модерации – ее единственный минус.
Первые шаги в таргетированной рекламе
Чтобы дать таргетированную рекламу во ВКонтакте, нужно выбрать в меню на Вашей странице вкладку под названием "Реклама". Если такой вкладки не наблюдается, нужно зайти в настройки и поставить галочку рядом со словом "реклама" в списке дополнительных сервисов в общих настройках.
Далее Вам предложат 3 типа рекламы: при клике на каждый Вы сможете прочитать, в чем состоят его особенности.
Но сейчас нас интересуют таргетированные объявления. Мы кликаем по предложенной ссылке, видим подробное описание данного типа рекламы и переходим к созданию объявления.
Рекламировать можно разное:
• сообщество во ВКонтакте;
• приложение во ВКонтакте;
• видео во ВКонтакте;
• какую-либо запись во ВКонтакте;
• внешний сайт.
Всегда выбирайте внешний сайт, так как это дает больше возможностей ввиду большего количества настроек.
И даже если Вы планируете рекламировать группу, я рекомендую выбрать "Внешний сайт" и в поле "Адрес" вставить адрес этой группы или рекламного поста. Затем нажимаете кнопку "Продолжить" и переходите к оформлению объявления.
Оформление объявления в таргетированной рекламе
Оформлению объявления стоит уделить особое внимание, так как от этого во многом зависит результат Вашей рекламной кампании.
На старте данного процесса Вам предложат выбрать формат объявления. Их всего три:
1) изображение и текст;
2) большое изображение;
3) эксклюзивный формат.
Формат первый – "изображение и текст"
Этот формат отличается маленькой картинкой и большим количеством текста.
По традиции, выбранная для объявления картинка должна контрастировать с цветом сайта ВКонтакте, так как ее главная задача – привлечь внимание пользователей.
Можно загрузить картинку любого размера и подогнать под нужный размер (90 × 65 пикселей) бегунками.
Данный формат объявления также включает два текстовых блока:
• заголовок, который включает 25 символов;
• описание, которое включает 60 символов.
Их отличие в том, что заголовок привлекает внимание пользователя, а описание дает расшифровку заголовку.
Приведем пример объявления формата "Изображение и текст":
• Заголовок: Ребенка замучил насморк?
• Картинка: Грустный малыш с носовым платочком.
• Описание: Вам помогут новые суперкапли "Такие-то"!
Формат второй – "большое изображение"
Данный формат характеризуется большой картинкой и маленьким количеством текста.
За счет большего размера картинки (90 × 120 пикселей) часть текста – описание объявления – исключается.
При этом цена объявления остается прежней, так как площадь занимаемого места первого и второго формата одинакова.
Требования к картинке остаются прежними – она должна бросаться в глаза.
Что касается заголовка, требования к нему даже возрастают, так как второй формат объявления предполагает, что он берет на себя не только функцию заголовка, но и функцию описания.
Приведем пример формата "Большое изображение":
• Заголовок: Женские пуховики от 1500 руб.
• Картинка: Красивая девушка в модной куртке.