Человек, который упорно держится за старое, рискует испортить отношения со своими сотрудниками. Ведь его нежелание что-то менять может создать ему славу консерватора, перестраховщика, противника всего нового. Его осторожность и привычку тщательно продумывать каждый ход могут счесть нерешительностью и даже трусостью. О каком уважении коллектива к начальству может идти речь в этом случае? Далеко не все понимают, как трудно руководителю компании резко изменить курс, как трудно рисковать своим и чужим благосостоянием, как трудно брать на себя эту ответственность за судьбы множества людей.
Но людям свойственно делать выводы о характере других людей, исходя из собственной жизненной позиции, поэтому они никогда не поймут, что творится в душе их руководителя, который на самом деле во многом озабочен и их судьбой, и решат, что он просто боится сделать решительный шаг. Конечно, в той компании, где царит недовольство действиями руководства, не имеет смысла говорить об успехе. Ведь успешное ведение дел возможно только при слаженной работе всего коллектива.
Тот, кто боится перемен, рискует пропустить что-то новое в области развития технологий производства. Разумеется, это отнюдь не будет способствовать укреплению позиции компании. Ее очень быстро обойдут те конкуренты, которые менее недоверчиво настроены по отношению к переменам и готовы рискнуть, если риск обещает возможность достижения лучшего результата. Проверенное и успешно примененное однажды отнюдь не означает "самое лучшее", и те, кто не желает с этим смириться, должны быть готовы, что скоро они останутся далеко позади тех, кто оказался смелее и решительнее их в принятии нового.
Образ
Вечный двигатель – это символ вечного и безостановочного движения жизни. У каждого есть выбор – подчиниться этому движению и устремиться к новизне или держаться за то, что кажется привычным и надежным, и сопротивляться силе, которая увлекает вперед. Но, выбрав движение, уже нельзя останавливаться и пытаться уцепиться за то, что в данный момент кажется самым устойчивым. Невосприимчивость к новизне может дорого обойтись тому, кто хочет добиться успеха. Ведь то, что кажется таким надежным сегодня, может утратить все свои положительные качества и превратиться в помеху. Тогда нужно без сожаления отбросить все, что задерживает движение, и стремиться вперед.
Доказательства закона
Для управления компанией человеку необходимо обладать определенной гибкостью, уметь вовремя уловить, образно говоря, изменение направление ветра и успеть перестроить курс своего корабля раньше других. Тем же людям, которые крепко держатся за все привычное, не хватает как раз этой гибкости. А без нее управление компанией в современном мире бизнеса немыслимо.
Много крупных компаний успешно занимаются делами и процветают только благодаря тому, что не стоят на месте, смело двигаются вперед, опережая других, и делают ставку только на прогресс. Постоянное развитие, модернизация, совершенствование – основная цель разумных руководителей подобных предприятий. Такие управляющие верны своим убеждениям, надежны в человеческих отношениях, им можно доверять и на них можно положиться.
Известная американская компания "Филадельфия системс", которая занималась в середине 60-х годов продажей телефонных аппаратов и других приборов связи, долгое время не могла "выбиться" на мировой рынок, потому что ее продукция не пользовалась большой популярностью даже в Соединенных Штатах. Дело в том, что еще несколько подобных фирм в Америке занимались выпуском точно такого же товара. В течение нескольких лет эти компании сосуществовали, без особого энтузиазма реализуя продукцию в менее развитые страны.
Управляющий "Филадельфия системс" решил во что бы то ни стало опередить своих конкурентов, сделать свой товар лучшим, качественным, более современным. Единственное, что ему пришло в голову – это усовершенствовать выпускаемые аппараты, сделать их более привлекательными и удобными для использования.
Джордж Роулз – управляющий – собрал совет директоров своей компании, где обсуждались вопросы освоения и внедрения в производство новых технологий, которые бы позволили ускорить процесс выпуска продукции и улучшить ее качество. Кроме того, было решено постепенно повышать квалификацию сотрудников компании в силу того, что многие работники не имели подобающего образования, что также влияло на качество и снижало эффективность труда.
Таким образом, компания не пожалела вложить соответствующие средства на переоборудование производства, переквалификацию за счет компании всех сотрудников. Кроме того, были наняты новые высококвалифицированные работники и в связи с этим созданы новые отделы (например, отдел по рекламе, дизайнерский отдел и др.).
Через некоторое время компанию было просто не узнать: капитальный ремонт огромного здания превратил его в одно из самых примечательных учреждений Филадельфии. Офисы компании были оснащены новейшим оборудованием, современной техникой. По коридорам ходили приятные люди в яркой униформе. Но самое главное, что теперь был сделан огромный шаг вперед, по сравнению с другими аналогичными фирмами относительно самой продукции: телефонные аппараты отличались высоким качеством, поражали своим разнообразным дизайном. Реклама товара, выпускаемого компанией "Филадельфия системс", распространялась по всем штатам и далеко за их пределами. Компания стала известной в Европе, Южной Америке и других уголках мира.
Каждый год "Филадельфия системс" набирала обороты и все громче и громче заявляла о себе: уже в конце 70-х фирма была полностью компьютеризирована, имела сеть филиалов по всему миру. Ее бешеный рост заключался в своевременном переходе на новые стадии развития, в постоянном повышении качества продукции.
Управляющий компании сумел внушить всем своим сотрудникам, всем партнерам мысль о важности и необходимости постоянного продвижения, и впоследствии все убедились в правильности выбранного пути. Результат превзошел все ожидания, но никто не знает, какого напряжения, каких усилий стоило это продвижение, со сколькими трудностями пришлось столкнуться компании за все время ее существования. Но главное, что она сумела устоять, сохранила свое доброе имя, не потерялась среди других многочисленных конкурирующих фирм.
Век информационных технологий задает жизни бешеный темп, и тем, кто не хочет остаться за бортом, волей-неволей приходится принимать его. Далеко не всегда у руководителя есть время решать, как поступить, что выбрать, не говоря уже о том, чтобы сравнить все возможные варианты пути решения проблем и найти оптимальный выход. Нередко он вынужден полагаться только на свою интуицию, смелость и решительность. У него нет времени на трогательное прощание со старым и на то, чтобы привыкнуть к новому. Он должен менять направление движения стремительно, иначе его обойдут. Тот, кому трудно расстаться со старым, кто не любит рисковать, а привык опираться на надежные, проверенные методы, может быть прекрасным человеком, но ему лучше не пытаться вести за собой целую команду. Его прекрасные качества найдут себе достойное применение в другой сфере, но управление компанией ему лучше оставить тому, кто готов рискнуть.
Всем известно, что "кто не рискует, тот не пьет шампанское". Но не все понимают, насколько это утверждение актуально в современном мире. Темп развития новых технологий, получения знаний и смены отношений между людьми и государствами настолько ускорился, что в бизнесе способен добиться успеха только тот, кто не противится переменам, а принимает их легко и охотно.
Авторитетное мнение
...
Прогресс – не случайность, а необходимость.
Г. Спенсер
...
Прогресс – это закон природы. Остановка его – это постепенное разложение общества; способствовать прогрессу и препятствовать застою – долг каждого из нас.
В. Вейтлинг
...
Единственное счастье в жизни – это постоянное стремление вперед.
Э. Золя
...
Кто не идет вперед, тот идет назад: стоячего положения нет.
В. Г. Белинский
...
Когда нововведение слишком трудно установить, это служит доказательством, что в нем нет необходимости.
В. Вовенарг
...
Движение вперед – естественный закон, закон природы.
Э. Геккель
Обратная сторона закона
Но крайности и в этом случае не способны принести ничего хорошего. Случается, что руководитель компании так увлекается всем новым, что это превращается для него в нечто, подобное мании. Он тратит огромные деньги на то, чтобы первым получать все сведения о ведущихся разработках, с тем чтобы опередить всех своих конкурентов в использовании новых технологий. Он покупает все новые изобретения, даже не проверив их качества и надежности, и старается тут же внедрить их на своем предприятии. Его жизнь превращается в погоню за всем новым, что в конце концов способно принести ему только убытки.
Нужно понимать, что умение рисковать ни в коем случае не означает, что жизнь должна быть подчинена безрассудности. Решительность не подразумевает бездумности. Напротив, руководителю необходимо все его чутье, жизненный опыт и умение быстро ориентироваться в меняющейся обстановке, чтобы точно суметь выбрать единственно верный курс и из всех предлагаемых новинок остановиться именно на той, которая гарантирует успех.
Если же руководитель компании рискует только из одной любви к риску, он отступает от проверенных методов, только для того чтобы продемонстрировать всем конкурентам свою смелость, то это называется не умением вести дела, а лихостью. И истинная причина такого поведения недолго будет скрыта. Узнав об этой стороне характера, конкуренты не преминут воспользоваться его слабостью в своих целях. Стремление выделиться на общем фоне своей ловкостью и смелостью никогда не вызывало всеобщего одобрения.
Также не следует забывать и о том, что кроме руководителя, в компании есть и рядовые служащие, на плечи которых и ложится вся тяжесть работы по осваиванию новинок, которые так любит их шеф. Можно себе представить, что они будут думать о его политике, когда, только найдя применение его новому приобретению, они будут вынуждены бросать начатое дело и осваивать очередное новшество. Трата сил и времени, которая не приносит ощутимой пользы, не только тормозит развитие компании, но и вносит недовольство в сердца работников. Если же их руководитель поклоняется новому, не задумываясь о его практической значимости, вскоре они поймут бессмысленность всех его приобретений и вряд ли захотят продолжать работать на компанию, которой руководит столь безответственный человек. Поэтому в стремлении к нововведениям любому руководителю необходимо опираться на чувство умеренности и следовать велениям здравого смысла.
Притча
Жили в одном селении два ремесленника: оба они занимались тем, что делали вручную глиняные горшки. Только вот по-разному выполнял каждый из ремесленников свою работу. Один все время был недоволен своей работой, ему казалось, что горшки какие-то кривые, слишком простые и некрасивые. И он постоянно придумывал, как бы привлечь к себе побольше покупателей. Он придумал машину, с помощью которой горшки изготавливались гораздо быстрее. Он достал разноцветные краски и стал разукрашивать свои горшки узорами и цветами. Таким образом, он начал продавать горшки разной формы и расцветки. Другой же ремесленник выполнял свою работу очень аккуратно, покупатели не жаловались на его горшки, но все горшки были у него одной формы и из обычной глины.
Со временем товар первого ремесленника стал пользоваться большей популярностью, нежели горшки второго. Его горшочки радовали глаз и были пригодны для самых разных нужд. Поэтому скоро первый ремесленник накопил столько денег, что перестал заниматься изготовлением горшков, он нанял себе несколько работников, открыл свою мастерскую, в которой делали не только горшки и кувшины, но и другую утварь и полезные вещи.
ЗАКОН 13 НИКОГДА НЕ ПОКАЗЫВАЙ НЕУВЕРЕННОСТИ В СВОИХ РЕШЕНИЯХ
Неуверенный в себе руководитель порождает неуверенность в своих сотрудниках, а следовательно, создает шаткое положение своей компании. Уверенность, уверенность и еще раз уверенность – вот девиз хорошего руководителя. Нерешительность в действиях – черта, которая должна отсутствовать в характере главы компании. Решительный руководитель подает пример своим подчиненным и побуждает их к подобному поведению.
Толкование закона
В какой бы компании человек ни работал, он не сможет обратить на себя и минимум внимания, если не будет уверен в себе, если не будет проявлять настойчивости в решениях, словах и действиях.
Уверенность – особое состояние человеческой души и разума, при котором человек чувствует себя спокойно, не сомневается ни в чем и не тревожится о том, что ведет себя как-то не так, что его могут неправильно понять. Уверенность позволяет человеку проявить себя во взаимоотношениях с другими людьми и нередко – владеть ситуацией. Уверенный человек либо мастерски прячет свои недостатки и комплексы, либо открыто, не стесняясь, говорит о них, поэтому он всегда привлекает к себе внимание.
Уверенность позволит окружающим судить о том, насколько человек уважает самого себя, насколько развито у него чувство собственного достоинства. Именно благодаря этому качеству многие люди добились всеобщего признания, уважения и даже славы, к которой они стремились. И кто знает, стали бы они тем, кем хотели, если бы не умение держаться уверенно и достойно.
От ощущения человеком уверенности, бесспорно, зависит отношение к нему окружающих. Ведь для большинства людей очень важно, как относятся к ним другие люди, что о них думают, как оценивают их поступки. У каждого есть потребность в общественном одобрении и уважении, тогда и возникает чувство уверенности в своих поступках. От того, заслужила ли компания одобрение, зависит ее доброе имя, авторитет, а также и то, признаются ли заслуги ее руководителя.
Уверенность человека следует отличать от самоуверенности, которая нередко переходит в эгоизм. Самоуверенность – не что иное, как переоценка собственной значимости, тогда как уверенность говорит о способности личности к самооценке, об осознании ею своих достоинств и качеств. Свое достоинство каждый из людей проявляет по-разному ежедневно и ежечасно– и в работе, и в быту.
Уверенность обнаруживается в сопротивлении каждого уважающего себя человека всяким попыткам унизить, оскорбить, оклеветать себя, ввести других людей в заблуждение относительно своей персоны. Это чувство возвышает человека, придает его деятельности, его стремлениям определенное благородство. Могут найтись люди, способные оскорбить, унизить, но невозможно лишить человека права на самоуважение и уверенность в своих поступках и чувствах. Если у человека достаточно уверенности, то, следовательно, он не только в состоянии брать на себя ответственность за принятые решения, но и способен защитить самого себя и тех, кто рядом с ним, отстоять свое мнение, свой выбор.
Как уже говорилось выше, описываемое качество помогает человеку проявить уважение к себе. Уверенный в себе субъект не даст в обиду ни себя, ни других людей из своей компании. А как известно, уважающий себя способен проявлять уважение и к другим. Другое дело, когда человек не умеет себя ценить и уважать: он всегда выглядит неуверенным, забитым, замкнутым, полон комплексов и чувствует себя еще хуже из-за недоверия со стороны окружающих. Такому человеку никогда не поручат важное дело, ему вряд ли предоставят возможность принять окончательное решение за других. То есть если человек преисполнен уважения к себе, уверен в себе, то и другие люди тянутся к нему, так как чувствуют его уверенность.
Таким образом, люди, уверенные в себе, излучают уверенность во всем: окружающие рядом с ними чувствуют себя спокойнее, как будто находятся под мощной защитой. Поэтому чувство уверенности и собственного достоинства подразумевает уважение к другим, постоянную готовность сделать для них доброе дело, прийти на помощь.
Образ
Скипетр – символ царской власти, символ ее устойчивости, постоянства, значимости. На царя возлагается ответственность за жизнь целого народа, и скипетр – словно судьба народа в его руках.
Доказательства закона
Проявляя уверенность в своих решениях, каждый человек обязательно вызовет интерес у компании, его обязательно заметят и непременно захотят с ним познакомиться, обратиться к нему. Ведь уверенный человек знает, на что он сам способен, и, как правило, имеет четкую и ясную цель (что очень важно в жизни) и смело идет к ней, достигает ее, невзирая на препятствия, не слушая противоречивых мнений окружающих. Целеустремленные, верные себе люди всегда находят поклонников и поддержку.