Пример письма-документа
"Уважаемые коллеги!
Ваша компания привлекает меня своим направлением деятельности, а также сильными позициями в данной области бизнеса. Именно по этой причине мне хотелось бы привлечь Ваше внимание к своей кандидатуре, а также представить Вам первоначальную информацию о себе.
Выиграв в 1995 году конкурс на должность торгового представителя в холдинге "Пепси Ко", за 8 лет я добился результатов, позволивших продвинуться на национальный уровень – до позиции менеджера по организации системы продаж и менеджера по развитию рынка, в "Данон" – до регионального и коммерческого директора. Затем два года я продолжал свою карьеру в "Филип Моррис", получив опыт в области торгового маркетинга и бизнес-процессов в наиболее масштабном бизнесе рынка FMCG. Работая директором по продажам компании "Бунге СНГ", я достиг значительных результатов, которые Вы можете увидеть в приложенном резюме. В настоящее время в крупнейшем российском многопрофильном холдинге – группе "Разгуляй" мной были поставлены и выполнены задачи стратегического для компании уровня.
С каждого из мест работы по вашему запросу будут представлены рекомендации, которые подтвердят мою высокую квалификацию.
Четырнадцатилетний успешный опыт в области продаж, аналитические способности, ориентированность на высокий результат, а также большое стремление к работе дают мне основания полагать, что моя кандидатура может быть полезной для достижения еще более высоких результатов ведения бизнеса Вашей компанией в России.
Со своей стороны я готов приложить максимум усилий, чтобы стать достойным членом Вашей команды и внести свой вклад в развитие Вашего бизнеса в России, а также сделать все от меня зависящее для достижения еще более высоких результатов бизнеса Вашей компании.
Буду признателен Вам за возможность личной встречи для знакомства и беседы.
С уважением,
Евгений Смирнов,
(+7 916) 000-00-00,
https://www.facebook.com/evgeniysmirnov".
Сопроводительные письма обязательны при трудоустройстве в иностранные компании. За рубежом отправить резюме без сопроводительного письма означает поступить невежливо. Сопроводительное письмо должно быть выдержано в стандартном деловом стиле и умещаться на половине страницы.
В иностранных компаниях требования к сопроводительным письмам обычно строже, чем в российских, поэтому при их составлении следуйте определенным правилам.
• Документ должен быть оформлен на отдельном листе.
• Все реквизиты – заголовок, дата составления, наименование и адрес получателя – должны соответствовать правилам оформления деловых писем.
• Если информация направляется по электронной почте, то сопроводительное письмо, как и резюме, следует приложить в формате Word.
У специалистов по подбору кадров существуют разные мнения относительно сопроводительных писем: кто-то считает их неотъемлемой частью комплекта документов, который кандидат должен отправить на рассмотрение в службу HR, а кто-то просто не хочет тратить время на их чтение. Мое же мнение таково: если вы претендуете на высокую позицию, подготовьте сопроводительное письмо – это будет дополнительным ритуалом вежливости и в любом случае плюсом к вашему CV.
Три источника рекомендательных писем
В большинстве резюме рекомендаций нет. А это означает, что у вас они быть должны. Особенно если речь идет об интернет-версии.
Под рекомендациями следует понимать:
• указание контактных данных рекомендателя – используется для резюме на сайте по поиску работы;
• рекомендательное письмо, написанное им самим (чаще всего по предлагаемому вами тексту), – используется как дополнительный аргумент к классическому резюме.
Вашими рекомендателями могут быть:
• бывший работодатель (желательно непосредственный руководитель);
• клиент, партнер или работодатель с позапрошлого места работы;
• представитель службы HR, например директор по персоналу или хедхантер одного из ведущих агентств. В этом случае срабатывает профессиональная близость: если тебе доверяет человек из "моей" сферы, значит, ты действительно чего-то стоишь.
В рекомендации на сайтах по поиску работы указываются должность, название организации, контактный телефон или электронный адрес, например: "Смирнов Сергей Николаевич, финансовый директор, ОАО "Россия", (+7 985) 000-00-00". Вместо личного телефона можно указать e-mail или рабочий телефон.
Искушение снять трубку и получить объективную информацию о будущем сотруднике у HR очень велико. Поэтому лучше сразу указать прямые контакты статусных людей, в чьем положительном отзыве о вас вы можете быть уверены.
Особенно ценятся рекомендации от "своих", то есть представителей HR-службы бывшей компании-работодателя.
Как правило, рекомендации чаще всего требуют у представителей управленческих позиций, а также горничных, нянь, гувернанток, воспитателей и т. п. В остальных же случаях они являются соблюдением правила хорошего тона.
Как правильно указать контакты статусного рекомендателя
Что делать, если человек, который дает вам рекомендацию, слишком известная персона и номер его мобильного телефона указывать некорректно? Есть другие варианты.
1. Указать только рабочий телефон.
2. Указать только e-mail (желательно корпоративный – будет больше доверия).
Берите рекомендательные письма с собой на интервью, и пусть они остаются в вашем портфеле. Доставать и показывать их нужно только тогда, когда вас об этом попросят, то есть не более чем в 1 % случаев. Рекомендательные письма – дополнительный козырь в рукаве, который вряд ли помешает.
Пять правил креативного резюме
Чтобы заработать на жизнь, надо работать. Но чтобы разбогатеть, надо придумать что-то другое.
Альфонс Карр, французский писатель и публицист
Я не сторонник креатива в резюме. Однако если вы молоды и ваша цель – профессия нестандартная: дизайн, реклама, современные ИТ-решения и пр., то можно поэкспериментировать.
Есть множество резюме, которые позволят вам подчеркнуть свою уникальность как специалиста. Я выделю два:
• резюме на основе инфографики;
• видеорезюме.
Конечно, можно создать обычное классическое CV, а потом долго и упорно искать работу. А можно рискнуть и поразить воображение HR-специалиста чем-то оригинальным, что останется в памяти надолго и значительно увеличит ваши шансы на личное собеседование.
Креативные резюме чаще всего делают на основе инфографики. Инфографическое резюме – это такая разновидность CV, которая позволяет кандидату продемонстрировать незаурядность мышления. Вы можете не просто описать свое образование, навыки, умения, профессиональные достижения и пр., а рассказать о своем трудовом пути, нарисовав схему метро, гистограмму, придумав афишу к фильму или, например, создав резюме в виде страницы какой-нибудь социальной сети.
Согласитесь, это важно не для каждой профессии. Скажем, профессия главного бухгалтера подразумевает наличие у соискателя сильных аналитических навыков и внимания к деталям, поэтому необычное резюме в данном случае будет неуместно. Лучше обойтись классическим и строгим CV.
Как же должно выглядеть резюме, способное привлечь внимание работодателя? Приведу несколько правил, которых необходимо придерживаться при его составлении.
• Заголовок текста должен бросаться в глаза и заинтересовывать читателя.
• Применяйте подзаголовки, абзацы, членение на разделы, параграфы и др. – все это обеспечивает наиболее эффективное восприятие текста.
• Шрифтовые выделения, подчеркивания, выделения курсивом или жирным шрифтом, прописными буквами редко облегчают восприятие текста. Достаточно только жирного шрифта. И не экспериментируйте с величиной букв.
• Используйте простую модель текста, так как эффективность его восприятия ухудшается с увеличением размера.
• Не превращайте ваше резюме в литературное сочинение. Краткость – сестра таланта. Будьте лаконичны, просты и убедительны. Помните: у вас только две страницы.
Мое отношение к видеорезюме однозначное: если вы в начале пути и вам до 23 лет – пробуйте, это отличная возможность оказаться оригинальным. Продолжительность видео до одной минуты, ссылка на YouTube плюс несколько спецэффектов – и повышенный интерес обеспечен. Тем, кто старше, вряд ли стоит этим увлекаться.
Видеорезюме может представлять собой либо короткий видеоролик с записью самопрезентации кандидата в качестве дополнения к традиционному CV, либо полноценное видеорезюме. Оно не только привлекает интерес потенциальных работодателей, но и позволяет пропустить первое, отборочное собеседование, а значит, экономит ваши силы и время.
В целом, и инфографическое, и видеорезюме – это то, на что точно обратят внимание. Другое дело, что не для всех вакансий это будет приветствоваться. Слишком креативный финансовый директор, например, вряд ли понравится большинству работодателей.
Часть II
Поиск работы
Семь методов поиска предложений
В 2008 году, когда самым популярным в России стало слово "кризис", заказы на подбор персонала в Тот Hunt сократились в пять раз. У нас было два пути: закрыться или создать что-то новое. И мы создали. Это был новый подход, который мы назвали продвижением или подбором персонала наоборот. Теперь нашим клиентом становилась не компания, а соискатель, средний уровень дохода которого составлял от 50000 до 500000 рублей в месяц. Сегодня, в 2015-м, этот подход снова становится все более актуальным.
Отдел продвижения топ-менеджеров существует и сейчас. Получив шестилетний опыт в данной сфере, мы знаем очень многое о том, как трудоустраиваться быстро и успешно. Об этом и поговорим во второй части.
Думаю, вы давно уже убедились в том, что просто отправлять резюме на сайты поиска работы и принимать отклики недостаточно. Давайте усовершенствуем этот процесс. Так как же искать работу?
Шведский фотограф Йенс Леннартсон превратил поиск работы в творческий процесс. Вместо резюме, сопроводительных писем и портфолио он решил разослать потенциальным работодателям уменьшенную копию самого себя. На ее изготовление ушло немало средств и три месяца ожидания. Ему, без сомнения, удалось привлечь к себе значительное внимание.
Однако здесь я расскажу не о креативных, а об универсальных, работающих методах поиска предложений в русскоязычной версии Интернета. Перечислю их.
1. Сайты для поиска работы – классика жанра и пока самый эффективный метод.
2. Соискатели-клоны.
3. Прямой выход на вакансию – малоисследованный соискателями метод. Подходит тем, кто привык точно попадать в цель.
4. JobHunting, или самотрудоустройство.
5. Социальные сети – подходят как для общения, так и для поиска работы.
6. Кадровые агентства и хедхантеры.
7. Ищейки и рекомендатели.
Глава 6
Сайты для поиска работы
Статистика утверждает, что семь из десяти безработных предпочитают искать работу через Интернет. Этот процесс состоит из нескольких шагов. Рассмотрим их.
Шаг 1. Размещение резюме в Интернете
После размещения резюме в Интернете могут произойти пять классических неприятностей.
• Отказы. Если вы составили резюме, которое не полностью соответствует формальным требованиям к вакансии, вас могут просто отфильтровать.
• Ноль просмотров. Главной причиной отсутствия просмотров является бездействие соискателя – резюме необходимо периодически обновлять.
• Ваше резюме теряется среди тысяч похожих. О том, как сделать лучшее резюме, вы можете прочесть в моей книге "Выигрышное резюме. 1:0 в вашу пользу", где этот вопрос раскрыт в деталях.
• Вызов "на ковер". Ваш нынешний работодатель может узнать о том, что вы рассматриваете новые предложения о работе. Когда я работал в МТС, одной из моих задач было отслеживание тех, кто планирует уйти из компании. После этого следовала встреча с работником для того, чтобы понять, что именно его не устраивает. Если разговор не складывался, то сотрудник мог навсегда попасть в список нелояльных. А ведь не хочется, чтобы доходило до этого, особенно когда должность уже высока и есть что терять.
• Предубеждение. Главная неприятность, которую я выделяю в отдельный пункт, состоит в том, что менеджеры по персоналу, как и директора многих компаний, считают, что кандидаты, найденные через сайт для поиска работы, – это кандидаты на "4 с минусом", грубо говоря, второго сорта. А кандидаты, найденные другими способами, например в профессиональных социальных сетях, методом хедхантинга или же по прямой рекомендации профессионала, – это кандидаты на оценку "отлично".
У вас остается два варианта: или вы смешиваетесь с массой и становитесь одним из многих, человеком из толпы, или же находите другой метод и оказываетесь самородком, тем самым неограненным алмазом, который случайно попал в Сеть.
Именно о втором варианте мы и будем говорить в этом разделе.
Шаг 2. Выбор ресурса
В Интернете все на расстоянии вытянутой руки. Надо только знать, как вытянуть руку.
Януш Вишневский
Интернет подобен автомобилю, на котором можно добраться как до библиотеки, так и до кабака. Поэтому важно правильно работать с информацией, поступающей из Сети.
При поиске работы через Интернет есть два ключевых направления:
• основной – сайты для поиска работы;
• дополнительный – социальные сети.
Среди сайтов по трудоустройству наибольшей популярностью у работодателей и соискателей пользуются:
• компания Head Hunter – www.hh.ru;
• кадровый дом SuperJob – www.superjob.ru;
• сайт газеты "Работа для вас" – www.rabota.ru;
• сайт "Работа в России и СНГ" – www.job.ru;
• сайт журнала "Работа & Зарплата" – www.zarplata.ru.
Можно публиковать резюме в автоматизированных системах, где резюме размещается сначала на одном сайте и затем копируется на другие. Главное – не плыть по течению и не ожидать, что все произойдет само собой. Многие соискатели прибегают к пассивной технологии поиска работы по следующей схеме.
1. Разместил резюме.
2. Просматриваю вакансии и откликаюсь на них.
3. Жду звонков от работодателей.
Такая технология не может эффективно помочь в поисках. Не ждите работы, которую вам предложат. Выбирайте активную позицию: звоните по интересным вакансиям, ходите на собеседования в нужные компании. Вам выбирать: самому управлять ситуацией или позволить ситуации управлять вами и вашим будущим.
Шаг 3. Размещение резюме
Вы решились разместить резюме на сайте для поиска работы. Помните, что если оно будет некачественным, то на вас просто не обратят внимания.
Размещение на специализированных сайтах в Интернете имеет массу преимуществ. Главное из них – результативность метода. Прежде всего, это не будет стоить вам ни копейки (за исключением платы за Сеть), к тому же сделать все можно быстро и без нервных затрат. Лучше размещать резюме одновременно на нескольких сайтах, что увеличивает шансы быть замеченным.
Найти нужную вакансию очень просто, так как на этих сайтах предусмотрены подсказки, которые определят дальнейшие действия. Следует только выбрать интересующую вас позицию, задать нужные параметры и нажать кнопку "Поиск".
Шаг 4. Оптимизация. Как увеличить просмотры CV в два раза
Чтобы увеличить количество просмотров резюме, есть одна небольшая хитрость, которую я рекомендую проделывать каждый день.
1. Заходите в свою учетную запись на сайте для поиска работы минимум два раза в день, например в 9:00 и в 16:00.
2. Нажимайте кнопки "Редактировать" и "Сохранить".
Поскольку резюме на сайтах обновляются в соответствии с датой последнего редактирования, эти два простых действия помогут вам постоянно поднимать свой рейтинг. Это как при поиске на "Яндексе" или в Google – когда работодатель забивает ключевые слова, ваше резюме появляется в числе первых. Ключевые слова могут быть разными, например: "продажи", "маркетинг", "инженер" – в зависимости от того, на какую вакансию ваше резюме размещено.
Компании, которые хотят оптимизировать свой сайт в поисковых системах, несут серьезные затраты для достижения этой цели. Вам же нужно всего лишь заходить в учетную запись и выходить из нее.
На большинстве сайтов для поиска работы есть похожая платная услуга. Если воспользоваться ею, ваше резюме будет ежедневно обновляться и находиться в топ-списке.
У вас имеются три возможных режима размещения созданного резюме:
• закрытое резюме;
• резюме, закрытое для некоторых компаний;
• резюме, открытое для всех пользователей сайта.
Чем более открытым вы сделаете резюме, тем больше шансов, что вас смогут найти благодаря доступу к базе.
Шаг 5. Отклики на вакансию. Что написать работодателю, чтобы вас заметили
Когда вы приступаете к откликам на вакансии в режиме закрытости резюме, единственный шанс обратить на себя внимание работодателя – это написать сообщение напрямую.
Вот два подхода, которыми пользуются соискатели.
• Я откликаюсь только на то, что мне интересно и соответствует моим ожиданиям.
• Я откликаюсь на все вакансии, где есть хоть какой-то намек на более или менее интересную позицию.
Рекомендую вам пользоваться вторым подходом в случае, когда вы точно решили уходить из компании. Вы ничего не теряете и в случае, если отказываетесь от той или иной вакансии. Однако существенно, в 3-5 раз, увеличиваете количество откликов на сайтах для поиска работы.
Когда я работал в компании "МТС", мне необходимо было размещать ряд вакансий-клонов – о них я расскажу в дальнейшем. Это означает, что далеко не все вакансии были действительно актуальными и, соответственно, не по всем были просмотры на отклики. Вы же, наверное, замечали, что вы откликнулись на вакансию, а просмотра долгое время нет? Причин здесь может быть множество: вакансия неактуальна, вакансия создана для сбора данных или же нашлись другие соискатели, на которых обратили внимание.