Сертификацию придумали, чтобы на ней делать деньги.
Дело в том, что люди с детства привыкли к "пирамидному" образу жизни, к иерархии, к лестнице. Отсюда и появилось такое понятие, как "подняться по корпоративной лестнице".
Человек понимает, что он начинает младшим научным сотрудником, потом становится старшим научным сотрудником, затем он уже начальник отдела, руководитель кафедры и так далее. У военных то же самое: рядовой, сержант, лейтенант, майор, полковник, генерал. Если вы покажете людям "пирамиду", они будут подниматься по ней. Зная при этом, что сначала нужно пройти базовый уровень, потом получить аттестат № 1, затем аттестат № 2, потом сертификат для самых умных, диплом международного образца, потом еще что-нибудь – и тому подобное. И в их понимании, для того, чтобы стать экспертом, нужно также пройти все уровни. И тогда только через 6 лет можно будет сказать, что вы компетентный специалист и достойны больших денег.
Не мы это придумали, и не наши родители это придумали. Еще со времен Древнего Египта было ясно, что есть рабы, надсмотрщики и прочие по иерархии. "Пирамидное" мышление было, есть и будет.
Естественно, находятся люди, которые решают, что если другие готовы платить за продвижение по корпоративной лестнице, то почему бы не брать эти деньги? И начинают строить свою "пирамиду". Естественно, прикрывается это все идеей, что сертификация отсекает от рынка некомпетентных людей.
Есть и еще одна причина существования сертификации. Она нужна для того, чтобы не пускать конкурентов на рынок. Потому что, если ты раздаешь сертификаты, ты можешь ими регулировать поток людей, допускаемых до следующего уровня. Ты не просто регулируешь количество человек. Но еще в момент промывания их мозгов ты им говоришь, сколько денег они могут брать. Не буквально, но "вилку" обычно все представляют: с таким-то сертификатом я могу получать столько-то…
Что касается клиентов, то люди привыкли, что если они заходят в кабинет и видят целую стену каких-то дипломов в рамочках, да еще и на английском языке, значит фирма – круче некуда. Бороться с этим бесполезно. Но знать необходимо. И использовать соответствующим образом.
Откуда брать необходимые знания
Если высшее образование совершенно не дает необходимых знаний, откуда же их брать? Предложим 3 самых эффективных, на наш взгляд, способа.
Первый – пройдите курсы скорочтения и начните читать. Минимум 2–3 книги в неделю по важным для вас темам (речь не о художественной литературе, а об обучающей). Сейчас можно запросто найти кучу литературы по абсолютно любым интересующим вас вопросам.
Второй – посетите десяток семинаров и тренингов по тому направлению, которое хотите освоить. Это сразу даст вам во много раз больше практической информации, чем любой вуз. Хотя, конечно, тренера тоже надо правильно выбирать. Идите только за практиком – тем, кто сам делает то, чему учит.
Тренер обязательно должен быть играющим!
Третий – если есть возможность, устройтесь в компанию, которая работает в интересующей вас области, либо на актуальную для вас должность. Там вы действительно сможете получить необходимый опыт. Работайте прежде всего ради опыта и знаний, а не ради денег. Если потребуется – даже бесплатно.
Настоящее правило успеха: забудьте о дипломах и сертификатах. В лучшем случае это лишь входной билет, который отнюдь не сделает вас богатым и преуспевающим человеком.
Управление компанией и стратегическое развитие
В бизнесе главное – найти хорошую идею. – Только не забыть перед этим перепробовать 1000 неудачных
Каждый второй, работающий по найму, скажет, что не против открыть свой бизнес, – более того, уже давно (год-два-пять-десять) думает об этом, да только вот идею никак найти не может. Мысль о том, что "найти правильную идею" является ключом к успеху в бизнесе, постоянно витает в разговорах тех, кто хочет начать свой бизнес: "Вот если бы я нашел новую уникальную нишу, в которой пока никого нет, тогда бы точно открыл свое дело".
На самом деле, хорошая уникальная идея действительно может быть серьезным преимуществом в бизнесе. Однако для тех, кто только начинает, важна отнюдь не идея. Более того, запуск бизнеса в абсолютно новой нише нередко заранее обрекает небольшую компанию на провал. Обычно в стартапах – даже если в основе бизнеса лежит замечательная идея – у руководителей не хватает ресурсов (средств, опыта, информации) для ее воплощения в таком виде, чтобы идею купили. Чтобы клиенты узнали и массово захотели покупать их продукт.
Поскольку в целом клиенты достаточно консервативны, для выхода на принципиально новый рынок надо, прежде всего, вложить очень серьезные деньги в раскрутку самой этой ниши. Надо убедить в том, что такой продукт лучше, чем его аналоги. Что он безопасен, популярен, гламурен и т. д. Изменить предпочтения масс – достаточно дорогостоящий процесс, на который в малом бизнесе обычно средств совершенно не хватает.
Поэтому начинающему предпринимателю практически нет смысла выходить на рынок, в котором нет конкурентов. Лучше начинать свой бизнес там, где конкуренты есть и где можно моделировать их работу, а не изобретать заново велосипед (поскольку, если вы делаете это в первый раз, с вероятностью 99,99% – не получится). Моделировать способы привлечения клиентов, их обработки, позиционирования продукта и компании, доставки товара и прочее. С развитием бизнеса все эти моменты можно оптимизировать и улучшать. Но для того, чтобы успешно стартовать, вам необходимы примеры, которым вы будете следовать в своем бизнесе, тестировать, ошибаться, исправлять ошибки, запускать заново.
Когда Томаса Эдисона спросили, как ему удалось дойти до конца и изобрести все-таки лампу накаливания (известно, что прежде чем получить рабочий экземпляр, Эдисон создал около 10 000 неудавшихся моделей), он ответил:
"Я не терпел поражений. Теперь я знаю массу способов, как не нужно делать лампу накаливания. Я просто нашел 10 000 вариантов, которые не работают. Слишком много людей ломаются, даже не подозревая, насколько близко к успеху они были в тот момент, когда пали духом".
Тестирование моделей
При копировании чужих моделей важно на стадии тестирования убедиться, что они действительно успешны, а не только кажутся такими. Ведь многие копируют внешнее в той или иной системе, не понимая ее внутренних закономерностей.
Также серьезной проблемой тестирования является то, что методика, сработавшая на выборке в 100 человек, может не сработать на выборке в десять тысяч. Микро не равняется макро. На непонимании этой нетождественности погорело очень много бизнесов. Поэтому при тестировании оптимальная модель – на каждом шаге удваивать количество испытуемых.
Также необходимо учитывать следующее: то, что работает с вашими клиентами, не обязательно будет работать со всем рынком. Если вы, используя какую-то методику, получаете небольшую прибыль – нет никакой гарантии, что эта методика сработает с остальным рынком. Именно по этой причине хозяин продает намного эффективнее, чем менеджер.
Если хороший "технарь" получит знания по продажам, это будет, в конечном итоге, гораздо эффективнее для бизнеса, чем если нанять менеджера по продажам. Даже если "технарь" не будет сам продавать, а будет только контролировать систему продаж.
Примечание Андрея Парабеллума
Паразитирование на партнерах
Успешный стартап может масштабировать свои успехи с помощью партнеров. Необходимо найти способ продавать не чайники, а свистки к чайникам Siemens, не программы, а адоны к Skype и так далее. Фактически нужно присоединиться к более мощному бизнесу и паразитировать на его клиентской базе.
Общая ошибка продаж в стартапах – это попытка поднять именно свои продажи, взлететь с собственной идеей. Мейнстрим ничего не покупает у стартапов, за стартапом обязательно должен стоять крупный стабильный бизнес. Иногда достаточно только показать клиенту, что за вами стоит солидный партнер, чтобы продажи пошли системным потоком.
Настоящее правило успеха: забудьте о гениальных идеях, возьмите то, что уже хорошо работает у других, и повторите это! А затем уже совершенствуйте и ищите идеи, но никак не наоборот.
Нам нужны новые идеи. – Горы двигают бульдозеры, а не идеи
У любого бизнесмена-"технаря" всегда есть волшебная мечта: чтобы его проект стал следующим Google. Или хочется придумать вечный двигатель либо космический корабль, на котором и сделать свои многочисленные миллиарды. В общем, найти какую-то гениальную идею, до которой еще никто не додумался, – такую, чтобы взорвать рынок.
Проблема в том, что в большинстве случаев, по статистике, пионером быть невыгодно. Они никогда не доживают до финиша. Организация системы продаж на порядок важнее, чем любая, даже самая гениальная, идея. Идей в мире – десятки, сотни тысяч. А людей, способных их реализовать, – да так, чтобы они работали постоянно, стабильно и без их активного участия, – единицы.
Ко мне в момент бума компьютерных технологий приходило по несколько человек в неделю с новыми бредовыми замыслами. Таких идей очень много. И те, кто их генерирует, склонны вынашивать в себе такое твердое убеждение: "У меня есть классная идея, поэтому мне должны будут заплатить за нее миллионы! А еще лучше – миллиарды!"
На самом деле вся соль в реализации. Кто не умеет воплотить идею в жизнь, ничего не получает. Поэтому во всех нишах компания номер один никогда не была первопроходцем. Обычно она шла третьей, седьмой, десятой…
Примечание Андрея Парабеллума
Microsoft не был первым. Да и Google тоже.
Вероятность, что вы выиграете в казино, поставив на случайное число, и то выше, чем если вы поставите в бизнесе на новую идею. Гораздо лучше и эффективней реализовывать готовые работающие бизнес-модели. Можно в продаже, перепродаже, услугах, консалтинге и так далее.
Многие начинающие копирайтеры пытаются создать sales letter (продающее письмо) или продающую рекламу сервисного продукта с чистого листа. И именно поэтому у них очень часто ничего путного не получается. Надо брать то, что уже работает, грамотно изменять и быстро пускать в дело.
Есть еще одна очень важная ошибка начинающих бизнесменов, особенно на этапе стартапа. Заключается она в том, что человек составляет великолепный план развития бизнеса и… потом сам же ему не следует. При этом еще и удивляется: "Странно, чего это мой бизнес не пошел? Наверное, я не ту нишу выбрал…". Они искренне верят, что для успеха в бизнесе нужна гениальная идея, что именно идеи сдвигают горы. А вот и нет! Горы двигают бульдозеры, а идеи лишь указывают, где им работать.
После создания гениальной идеи работа не заканчивается, а только начинается – следует найти нужных людей, объяснить им план и конкретные задачи, постоянно их контролировать. А еще – 10 раз скорректировать план, понять, в какой момент нужно прекратить его выполнение и так далее. Планирование и идеи важны, но это лишь первый шаг.
Настоящее правило успеха: станьте бульдозером, который двигает горы, это гораздо ценнее, чем умение крикнуть: "Вон она, новая гора".
Прислушивайтесь к советам окружающих. И очень скоро окажетесь там же, где они!
Как вы относитесь к советам? Нет, мы не говорим о советах профессионалов или мнениях людей, которые являются для вас авторитетами в какой-либо области. Мы говорим о людях, проводящих кучу времени на диване, не отрываясь от телевизора. Которые при этом отлично знают, как вам жить и что делать, как правильно вести бизнес и управлять сотрудниками, что покупать и с кем иметь дело. Причем, как правило, их советы сводятся к тому, что не надо делать. Если их свести воедино, получается, что лучше вообще ничего не делать.
В бизнесе эти советчики отлично знают миллион причин, по которым вам не стоит даже пытаться организовать какой бы то ни было новый проект: все равно провалится. Потому что налоги огромные, чиновники жадные, конкуренция сумасшедшая, да и вообще – никому это не нужно.
Также они блестяще расскажут вам об опасностях каждого вида спорта. И почему конкретно им не стоит заниматься. Как, впрочем, и другим тоже. Вплоть до шахмат – это же умственное переутомление.
От таких людей, которые за свою жизнь никогда не зарабатывали больше $1000 в месяц, можно узнать, почему вам совершенно точно не удастся никоим образом заработать $10 000. А если удастся – то почему вас тут же посадят, как Ходорковского. В нашей "стране советов" легче всего найти человека, который с ходу перечислит все то, что вы никогда не сможете сделать. Так стоит ли прислушиваться – или вообще обращать на это внимание?
Посмотрите на того, кто дает вам совет. Является ли он образцом успеха? Хотели бы вы оказаться на его месте? Ведь его позиция привела его именно в ту точку, где он сейчас находится.
Мнение окружающих
Одним из важнейших качеств успешного человека является полная невосприимчивость к чужому некомпетентному мнению. Особенно негативному. Особенно, если это мнение человека "не в теме".
Уверяем вас, как только вы начинаете вылезать из серой массы и двигаться вверх, почти все окружающие, включая самых близких людей (и это касается как работы, так и личной жизни), будут высказывать свое негативное мнение относительно происходящего и тянуть вас обратно, в серость. Будут высмеивать, крутить пальцем у виска и радостно отмечать любую вашу ошибку или неудачу: "Вот! Я же говорил, что у тебя ничего не получится!"
И ЕДИНСТВЕННЫМ способом все-таки добиться успеха и не загреметь при этом в психушку является не обращать внимания на весь этот поток отрицательных эмоций. Игнорировать любой негатив, льющийся в ваш адрес. Вам должно быть совершенно все равно, что кто-то говорит о вас, о ваших планах или о том, что вы делаете что-то не так. Это не про вас. Вас это не касается. Собака лает – караван идет.
Причем чем выше вы поднимаетесь, чем сложнее проекты реализовываете, чем известнее и значительнее вы становитесь, тем больше найдется желающих облить вас грязью. Через это прошли все успешные люди по пути к своему звездному часу. Главное – научиться не реагировать на этот поток, не пускать его в себя.
Примеры великих
Мы хотели бы привести вам несколько примеров, которые нас искренне восхищают. К сожалению, многие говорят нам, что мы бездарны. Даже близкие часто не верят в наши таланты. Нас считают необразованными, неудачниками, неумехами, слабыми, неразвитыми. И, увы, самая большая трагедия – когда человек этому верит. Мы расскажем о нескольких гениях, которые изменили весь мир.
Учитель Бетховена считал его совсем бездарным учеником.
Бросившего медицину Дарвина отец с горечью укорял: "Тебя ничего не интересует, кроме ловли собак и крыс".
Дисней, великий Уолт Дисней, был уволен из газеты за недостаток идей.
Наставник Эдисона говорил о нем, что он глупый и ничего не может выучить.
Эйнштейн не говорил до четырех лет. Его учитель характеризовал его как умственно отсталого человека.
Отец Родена, великого скульптора, говорил: "У меня сын – идиот. Он трижды не поступил в школу искусств".
Вольфгангу Моцарту, одному из самых гениальных композиторов, император Фердинанд сказал, что в его "Женитьбе Фигаро" "слишком мало шума и слишком много нот".
Наш соотечественник Менделеев имел тройку по химии.
Когда мы смотрим на автомобили компании "Форд", мы считаем, что ее создатель Генри Форд всегда был богатым, успешным бизнесменом. Мы видим эту огромную империю, которой уже больше ста лет. Но мало кто из нас знает, что прежде чем добиться финансового успеха, Форд несколько раз объявлял себя банкротом, разорялся подчистую – человек, который изменил ход истории, посадив мир на колеса.
Когда Маркони придумал радио и рассказывал своим друзьям, что будет передавать слова на расстояние по воздуху, те посчитали его сумасшедшим и отвели в психушку. Но уже через несколько месяцев его радио спасло жизни многих моряков.
Думаю, что у каждого успешного человека найдется немало поводов считать себя неудачником. Но, несмотря на это, он не сдается. Встречая трудности, сталкиваясь с непониманием людей и преодолевая препятствия, он продолжает верить в себя и отказывается признать себя неудачником.
Так что действуйте, ускоряйтесь, ошибайтесь и двигайтесь дальше. Драматург Бернард Шоу сказал: "Жизнь, полная ошибок, не только более почетна, но и более продуктивна, чем проведенная в бездействии".
Если вы хотите встать на путь к успеху, то должны быть готовы к открытию, что большую часть жизни придется совершать ошибки. Плохая новость заключается в том, что если вы долго ничего не делали, то будет труднее начать. Хорошая новость – чем скорее начнете действовать, тем легче станет в дальнейшем. Если предпочитаете действовать и совершать ошибки – приобретаете бесценный опыт, ведь, не ошибаясь, мы не прогрессируем.
А дальше жизнь становится все более интересной и интригующей, ведь опыт приводит к компетентности и профессионализму, вы все реже ошибаетесь, вам становятся по плечу гораздо более сложные и интересные проекты.
Никогда не принимайте критику близко к сердцу
Ни для кого не секрет, что Клинт Иствуд очень долго не мог пройти кастинг в киностудиях – стандартный ответ, который он получал: "Слишком уродлив". Десятки фильмов, в которых он успешно снялся, когда пробился в кинобизнес, доказали, что зритель так не считает.
Фрэнк Синатра после того, как сделал своей записывающей компании миллионы долларов, был "уволен" с рецензией: "Ваше время прошло". Звезда закатилась. Но это не помешало Фрэнку продолжать выпускать музыку и давать концерты, и через некоторое время вновь стать звездой № 1. И держаться на вершине еще на протяжении долгих лет после своего "увольнения".
Марк Виктор Хансен с Джеком Кенфилдом получили отказ от всех издательств на выпуск своей книги "Chicken Soup for the Soul" ("Куриный бульон для души"). Сегодня тиражи этой серии книг перевалили далеко за 100 миллионов, и она внесена в книгу рекордов Гиннесса.
Какое-то время назад я видел в книжном магазине несколько изданий, критиковавших фильм и книгу "Секрет". Но не за то, что этот фильм чересчур упрощает шаги к успеху. А за то, что он "слишком концентрируется на том, чтобы стать богатым". Причем суммарный тираж всех этих книг был намного меньше, чем продажи "Секрета" в первые пару дней.
Примечание Андрея Парабеллума
Глен Тёрнер, хозяин компании по выпуску косметики из норкового жира, раздавал десятки норковых шуб в качестве призов своим покупателям. У него была одна гениальная фраза: "Если женщина говорит, что она никогда в своей жизни не надела бы норковую шубу, что ей вообще норка не нравится, что они неоправданно дорогие и вообще это кощунственно – делать шубы из шкур маленьких убитых животных, – то это значит только то, что у нее самой до сих пор нет ни одной норковой шубы".