Стиснуть зубы и заплатить всё полностью может быть болезненным, так что часто кажется более легким отложить боль на следующий месяц. Это легче - посадить правду о ваших финансах на маленький пластиковый ковёр-самолет и отправить его в почтовый ящик. Конечно, это больше похоже на бумеранг, который вернётся и ударит вас в спину или в голову в один прекрасный день. но Скарлетт О’Хара однажды сказала: "Я лучше подумаю об этом завтра. Сейчас это унесло ветром".
Разрешите мне дать вам один хороший совет о том, как избежать "привычек банкрота". Платите свои этические долги. Храните свою целостность. Сталкивайтесь с неприятной реальностью сразу же, как только она появляется. Если у вас возникает желание отгородиться, сопротивляйтесь этому тут же. Не относитесь к этому легко, относитесь к этому, как к загоревшемуся маслу, которое надо немедленно потушить, пока оно не сожгло вам дом или не наполнило его таким ядовитым дымом, что вы не увидите ничего. Потому что именно это происходит, когда ваш этический капитал истекает: вы не можете видеть, куда вы идёте, и никто не может найти вас.
Вот ещё одна общая черта у нечестности и у покупки в кредит: обе они вызывают привыкание. Поначалу и то и другое так легко, что возникает желание делать это снова. Любое зависимое поведение имеет простой, быстрый выход из проблемы, но выход становится всё более и более трудным, когда проходит время. Враньё может стать исключительно запутанным. Вы должны иметь выдающуюся память, чтобы быть хорошим лжецом. Вы всегда должны создавать новую ложь, которая соответствует той, что вы говорили сначала. Я уверен, что все мы когда-то попадали в такую ситуацию. Шекспир был прав: "Какую запутанную паутину мы ткём, когда впервые начинаем лгать".
Может быть, вы думаете, что я здесь слишком жёсток. Но разве я говорю, что в каждый момент времени вы должны говорить только правду, всю правду и ничего, кроме правды? Если кто-то спросит меня: "Как самочувствие?", разве я должен сказать: "Ну, если быть честным, у меня болит палец, прошлой ночью у меня болела голова, и я должен признаться, что нога немного побаливает"?
Нет, я совсем не это имею в виду. На самом деле, я думаю, есть много случаев, когда требуется некоторая гибкость относительно всей правды, особенно когда дело касается тактичности по отношению к другим. Но тем не менее, прямое враньё, продуманное враньё, враньё со скрытым мотивом, враньё для собственной пользы - безусловно что-то, чего следует избегать.
Так что я хочу сделать чёткое различие между тем, что я называю глупым враньём и враньём, которое напрямую вредно и разрушительно для характера.
Хвастовство, напыщенность, лесть - это всё то же самое. Они всегда витают в воздухе, и они могут повлиять на вас в любое время, как микробы. Они наиболее безвредны, если только вы не начнёте строить свои отношения на них.
Какоё-то другой парень забил решающий гол, когда вы были в высшей школе, но смотря по телевизору Супер Кубок вместе со своим соседом, вы говорите, что вы это сделали. Это относительно безвредно.
Вы не знаете лично Джо, президента корпорации XYZ, вас просто представили ему как-то раз, но клиент, которого вы пытаетесь впечатлить, никогда даже руку не пожимал Джо, так что у вас есть шанс набрать немного очков. Это тоже довольно безвредно.
Вы не являетесь творческим директором вашего рекламного агентства, вы просто копирайтер, но женщина, которая сидит в самолёте рядом с вами по дороге в Феникс, никогда не узнает об этом. Это безвредно - до тех пор, пока она в один прекрасный день не войдёт вдруг в ваш офис. Мир тесен, но вы принимаете риск.
Всё это детский лепет, и всё это обычно происходит непроизвольно. Это происходит оттого, что вы уступаете социальному давлению момента, и возможно, это не повредит в таких случайных отношениях. Но вот предостережение: не пытайтесь строить долгосрочные, значащие отношения на полуправде. Она просто не приведет ни к чему хорошему.
В любом случае, такой вид хвастовства и лести нужно отличать от того, что я считаю настоящим враньём. Настоящее враньё - это не то, что записывать счета на кредитную карточку, настоящее враньё - это как воровство. По моему мнению, ключевой элемент в таком виде настоящего вранья - это присутствие планирования и преднамеренности.
Если супервайзер корпорации ворует одну из идей своего подчинённого и подаёт эту идею президенту как свою собственную, это враньё. И такой вид вранья является воровством. Это не только воровство идеи у подчинённого, это воровство и у президента - он ворует у него чувство реальности. Он создаёт иллюзию. Если кто-то фальсифицирует прибыли, чтобы поднять цены на акции компании, - это намеренное создание миража в умах инвесторов. В реальном мире оба этих примера неоднократно имели место и много раз разрушали карьеры людей.
Мой опыт говорит, что те, кто занимается серьезным враньём и отличается неэтичным поведением, обычно так или иначе попадаются. Обычно люди, которых обманывали, пробуждаются от иллюзий, которые им навязали. Но даже если этого не произойдёт, преступник - и я не думаю, что это слишком сильное слово, - должен вкладывать так много энергии в иллюзию, что разрушается его собственное чувство реальности. Пытаясь обманывать других людей, вы кончаете тем, что теряете своё собственное чувство реальности.
Всё это - маленькое враньё и большой обман - происходит от страха. Кто-то боится, что правда о нём недостаточно хороша, так что он отрывается от правды. Кто-то боится, что он не сможет родить свою собственную идею, так что он ворует идею кого-то другого. Или они боятся, что их компания на самом деле не сможет преуспеть, так что они изобретают путь вздуть цены на акции. Это настоящая трусость.
Честность означает бояться искушения неправильно представить, кто вы такой или что вы сделали. Она означает страх потерять отношения, которые так важны для вашего успеха. Она означает страх недостатка доверия, который вы можете вызвать в других. Платите любую цену, чего бы ни стоила правда. Оплатите этот счёт немедленно, потому что на длинной дистанции это хорошая сделка.
ГЛАВА XIV. КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С НЕГАТИВОМ
"Приветствуйте все впечатления. Вы никогда не знаете, какие из них стронут всё с места. Не стройте стены. Стены, которые не пускают к нам разочарование, также не пускают наше счастье".
"Каждый должен хорошо уметь делать одну из двух вещей: сеять весной или просить милостыню осенью".
"Нет поражения в том, чтобы вкладывать свою душу, сердце и энергию во что-то, что не сработает. Скорее, поражение в том, чтобы вообще не пытаться".
"Люди могут превратить ничто во что-то, гроши в состояние, катастрофу в успех. Причина, по которой мы можем делать такие замечательные вещи, - это то, что мы сами замечательные".
ПОВЕРНУТЬ ЖИЗНЬ ВСПЯТЬ
Без негативного не было бы позитивного. Это часть сценария жизни. В Священном Писании об этом сказано лучше всего: "Есть время смеяться и время плакать". Вы должны стать настолько искушённым и хорошо образованным, чтобы не смеяться, когда время плакать. Вы также должны научиться хорошо плакать. Как вы можете идентифицировать себя с другими, если вы не можете плакать вместе с ними? Негативная сторона очень важна, так что не игнорируйте её. Вы должны позволить ей быть частью сценария.
На самом деле, вы должны научиться справляться с этим. Негатив нельзя игнорировать, с ним нужно справляться. Когда мы должны бороться, это делает нас лучше. Мы становимся лучше, когда мы должны бороться с тиранией, которая приходит в слабые страны, с невежеством, которое приходит в нашу жизнь, с промедлением, которое ворует у нас наше состояние или с плохим здоровьем, которое приходит вследствие пренебрежения дисциплинами здоровья. Мы должны выдержать битву с врагами - теми, которые снаружи, наряду с теми, которые внутри нас.
Негатив может быть могучей силой для изменений. Он играет ключевую роль в том дне, когда ваша жизнь повернется вспять. Есть четыре стадии в этом дне, который перевернёт вашу жизнь, и первая - это отвращение. Отвращение - это негативная эмоция, но она может иметь очень позитивный, мотивирующий эффект. Отвращение говорит: "С меня достаточно!" Каким важным днём это может стать!
Я однажды встретил красивую, состоявшуюся, необыкновенную женщину в Нью-Йорке. Она была вице-президентом компании, с которой я сотрудничал. Я познакомился с ней и узнал её историю. Она никогда не училась в высшей школе или в колледже. Я сказал: "Как же вы попали сюда?"
Она сказала: "Ну, когда я была молодой мамой, я однажды попросила у моего мужа десять долларов. А он сказал: "Зачем они тебе?" В тот день я решила, что никогда больше не буду просить. Так что я стала искать возможности, посещать курсы, учиться. Теперь я вице-президент, я зарабатываю много денег. И я сдержала своё обещание, потому что мне никогда больше не приходилось просить". Это был день, который изменил её жизнь, тот день, когда она сказала: "Хватит - значит хватит".
Следующей стадией в этом дне, меняющем жизнь, является решение. Если вы сели сегодня и составили список изменений, которые решили сделать, этот список может дать вам достаточно вдохновения на следующие пять или десять лет. Какой вдохновляющий день - день, когда вы заставляете себя принять решение изменить свою жизнь.
Третья стадия - это желание, очень сильное желание этих изменений. Иногда желание ждёт толчка, ждёт, чтобы что-то случилось. Это может быть кино, семинар, проповедь, книга, столкновение с врагом или разговор с другом, который наконец решил быть откровенен с вами. Каким бы ни было переживание, оно имеет огромную ценность.
Вот мой лучший совет: приветствуйте все переживания. Вы никогда не знаете, какое из них перевернёт вашу жизнь. Не стройте стены. Стены, которые не пускают к нам разочарование, также не пускают наше счастье. Сломайте стены. Принимайте переживания. Позвольте им учить вас.
Последняя стадия в этом дне, меняющем жизнь - это решимость. Решимость говорит: "Я буду". Это два наиболее могучих слова в языке.
Лучшее определение решимости, которое я слышал, дала школьница из Фостер Сити, Калифорния. Я однажды выступал перед её классом, и мы обсуждали некоторые ключевые слова. Я спросил детей: "Кто мне может сказать, что означает решимость?" Некоторые не знали ответа, и некоторые пытались гадать. Последний ответ, который я услышал, был самым лучшим. Эта девочка, сидевшая на задней парте, сказала: "Мне кажется, я знаю, мистер Рон. Я думаю, решимость означает обещать себе, что ты никогда не сдашься". Я сказал: "Это лучшее определение, которое я когда-либо слышал". Возможно, сегодня она проводит свои собственные семинары.
Обещайте себе, что вы будете читать все книги до тех пор, пока ваши умения не изменятся; вы будете посещать семинары, пока не освоите всё, чему там учат, вы будете практиковаться, пока не разовьёте свои умения. Никогда не сдавайтесь, пока не получите, чего вы хотите. Не пропускайте шанс расти. Решите, что выбудете платить цену, пока не научитесь, не вырастете, не изменитесь и не станете тем, кем вы хотите стать. Вы найдёте некоторые из самых бесценным сокровищ жизни, когда заплатите эту цену.
СЕЗОНЫ ЖИЗНИ
Есть две фразы, над которыми я прошу вас подумать минуту. Первая - это то, что жизнь и бизнес подобны смене времён года. Это один из лучших способов иллюстрировать жизнь: она подобна сезонам, которые сменяют друг друга. Вот вторая фраза: вы не можете изменить сезоны, но вы можете изменить самого себя.
Теперь, с этими двумя ключевыми фразами в уме, давайте обратимся к тому, что я считаю четырьмя важными уроками, которые следует выучить в жизни.
Первый урок таков: учитесь справляться с зимами. Они приходят регулярно, сразу вслед за осенью. Некоторые из них длинные, некоторые короткие, некоторые трудные, некоторые лёгкие, но они всегда приходят сразу вслед за осенью. И это никогда не изменится.
Есть разные виды зим - "зимы", когда вы не можете найти ответ, "зимы", когда всё идет не так. Один писатель назвал это "зимой недовольства" Есть экономические зимы, социальные зимы, личные зимы, когда ваше сердце разбивается на тысячи кусочков. Зимнее время приносит разочарование, и разочарование бывает у нас у всех. Так что научитесь справляться с зимами.
Вы должны знать, как справляться с ночью; она приходит прямо вслед за днём. Вы должны научиться справляться с трудностями, они всегда приходят вслед за возможностями. Вы должны научиться справляться со спадом, он всегда приходит прямо вслед за ростом. И это не изменится.
Большой вопрос в том, что вам делать с этими зимами? Вы не можете избавиться от января просто тем, что вырвете его из календаря. Но вот что вы можете сделать: вы можете стать сильнее, вы можете стать мудрее, и вы можете стать лучше. Обратите внимание на эти три слова: сильнее, мудрее, лучше. Зимы не изменятся, но вы можете это сделать.
Прежде чем я понял это, я был склонен мечтать, чтобы вместо зимы была весна. Когда у меня были трудности, я желал, чтобы мне было легко. Я не умел ничего другого. Затем мистер Шоафф дал мне ответ из своей уникальной философии, когда сказал: "Не желай, чтобы было легче, желай, чтобы ты был лучше. Не желай меньше проблем, желай больше умений. Не желай меньше вызова, желай больше мудрости".
А вот второй большой урок в жизни: научись пользоваться преимуществами весны. Весна - это возможность. И весна всегда приходит вслед за зимой.
Какое замечательное место для весны - сразу вслед за зимой. Если бы вам надо было решать, куда её поставить, то это было бы лучшее место. Бог просто гений.
День следуют за ночью. Возможности идут за трудностями. Расширение приходит за рецессией. И всё это происходит регулярно. Вы можете рассчитывать на это.
Тем не менее, просто начало весны - это не знак того, что всё будет хорошо осенью. Вы должны что-то сделать с весной. На самом деле, каждый из нас должен хорошо уметь делать одну из двух вещей: сеять весной или просить милостыню осенью. Так что пользуйтесь преимуществами дня, пользуйтесь преимуществами возможности и читайте каждую книгу, которую вы можете достать, о том, как пользоваться преимуществами весны.
Когда приходит ваша весна, когда приходит ваша возможность, вы должны сразу же заняться делом. Есть всего несколько вёсен, которые предоставляются каждому из нас. Жизнь коротка, даже самая долгая. Что бы вы ни собирались делать с вашей жизнью, возьмитесь за неё всерьёз. Не позволяйте сезонам проходить мимо.
Третий важный урок в жизни таков: научитесь лелеять и защищать свои урожаи всё лето. Совершенно очевидно, что как только вы посеяли, деловитые насекомые и зловредные сорняки выползают, чтобы завладеть вашими посевами. И вот следующий неизбежный факт: они завладеют ими, если вы не предотвратите этого.
Есть две ключевые фразы, которые стоит обдумать относительно этого важного урока. Первая: "Все хорошее будет подвергаться атаке". Не выпытывайте у меня причину. Я не присутствовал при некоторых изначальных решениях, так что я не знаю, почему это так. Я просто знаю, что это правда. Пусть реальность будет вашим лучшим началом. Каждый сад подвергнется нашествию.
Вторая фраза - что "Все ценности надо защищать". Социальные ценности, политические ценности, ценности дружбы, ценности в бизнесе - всё надо защищать. О каждом саде надо заботиться всё лето. Если вы не разовьёте это умение, у вас никогда не останется ничего ценного.
Четвёртый важный урок в жизни таков: учитесь пожинать осенью, не жалуясь. Возьмите полную ответственность за то, что случается с вами. Одна из высочайших форм человеческой зрелости - это принятие полной ответственности.
Учитесь пожинать осенью без извинений, если вы постарались на славу, и без жалоб, если нет. Это означает быть зрелым. Я не говорю, что это легко. Я говорю, что это самый лучший путь.
Сезоны не работают на вас или против нас. Они просто такие, какие есть. Они неизбежно приходят каждый год, принося и позитивное, и негативное. Так что только от вас зависит помнить четыре важных урока в жизни, готовиться к ним и делать максимум из всего, что они предлагают.
ЧТО ТАКОЕ ПОРАЖЕНИЕ?
Если успех - это постоянное продвижение к вашим личным целям, то что такое поражение? Работать над проектом, который заканчивается плохим результатом - это поражение? Нет, конечно, нет. Запустить новый продукт, который с треском проваливается на рынке, - это поражение? Нет, конечно, нет. Растить детей, стараясь изо всех сил, и потом видеть, что они разочаровывают вас, -это поражение? Нет, конечно, нет.
Нет поражения в том, чтобы вкладывать ваше сердце, душу и энергию в то, что не сработает. Скорее, поражение в том, чтобы вовсе не пытаться. Если успех - это постоянный прогресс по направлению к вашим личным целям, то поражение - это отсутствие прогресса вовсе.
Успех и поражение всегда связаны. Успех - это делать. Поражение - это не делать. Это так просто!
Известный во всём мире автор и эксперт в области менеджмента Том Петерс сказал: "Сегодня есть только один способ серьёзно попасть в беду - это не пытаться, не падать, не напрягать себя".
Деятельность - это высокий приоритет в жизненном процессе. Мы должны стараться, чтобы получить максимальную пользу от всего, что мы имеем, - от наших ресурсов, наших умений, наших знаний и наших талантов. Бенджамин Дизраэли, бывший премьер-министр Англии, однажды сказал: "Ничто не может противиться человеческой воле, которая поставила само своё существование на карту своей цели". Какая мощная фраза!
Что такое формула для катастрофы? "Мог, должен был, не делал". Вот формула для успеха: "Могу, должен, буду делать".
Человек говорит: "Я взберусь на эту гору". Люди говорят: "Она слишком высокая. Это слишком трудно. Скалы слишком крутые. Никто ещё до сих пор этого не делал". Человек говорит: "Эй, это моя гора! Я взойду на неё. Очень скоро вы увидите меня либо машущим с вершины, либо мёртвым на склоне. Я не вернусь, пока не сделаю этого". Это очень сильно.
Есть несколько исследований, которые показывают, что больше всех достигают не те, кто реже всех терпит поражение. Больше всех достигают те, кто меньше всех боится поражения. Они согласны принять вызов без гарантий успеха. У них есть перед глазами желанная цель, но они не уверены, когда и где это произойдёт.
Хотя успех и поражение идут рука об руку, у многих людей есть проблемы с поражением. Они думают, что это плохое слово, что у него плохой подтекст. Они не видят в нём ступень. Они видят его как конечный результат. Довольно часто успех требует поражения. Иногда он требует множества поражений. В каждом научном открытии были десятки и сотни поражений перед одним-единственным успехом. Без поражения возможность не может быть создана. Без поражения не может быть успеха.