Личный опыт
C профессиональным опытом приходит понимание того, сколько необходимо затратить времени на ту или иную задачу.
А по молодости я сам часто грешил неисполнительностью: то сроки сдвигал, то не понимал значимость задачи, боясь спросить об этом руководителя. И расплачивался за это своим временем и репутацией – приходилось по вечерам и ночам доделывать, переделывать, а потом днем судорожно бегать с большими пачками документов для сдачи заказчику и находить нужные слова для оправданий.
Сейчас я планирую свою работу, отдых и задачи, четко понимаю, когда, зачем и почему должен делать именно то, а не другое. Планирование в наше время – это ключ к эффективной работе, важный элемент тайм-менеджмента для спокойного решения задач без авралов.
Есть хорошее выражение по этому поводу: "Времени на выполнение проекта нет, зато на переделывание выполненного – есть".
Выполнение задачи "спустя рукава"
Очень сложно уловимая ошибка. Вам дают поручение, и вы его выполняете, исходя только из собственных интересов: сделать поскорее и ждать следующую задачу или отдохнуть, не видя всей перспективы проделанной работы.
Задача, по вашему мнению, выполнена, а на самом деле – не до конца, можно еще дополнить, дописать, оптимизировать. Вы задачу видите как просто пункт в плане, а не как выполняемый процесс от начала до конца, с вовлеченными людьми и ресурсами.
Хорошо это можно понять на примере аналитиков. Они умеют отстраняться от задачи и рассматривать ее со стороны как наблюдатели, таким образом видя ее реальные составляющие, а не только субъективную сторону.
Часто выполнение работы "на скорость" проявляется у тех работников, которые хотят завершить как можно больше задач и проявить себя с наилучшей стороны перед руководством. А на выходе часто получается не тот продукт, не с тем качеством, не с теми параметрами. И приходится по несколько дней или недель доводить все до конца, при этом с неохотой, так как замечания вам озвучивают другие: руководитель, сотрудники, партнеры.
Погружайтесь в процесс выполнения задачи, рассматривайте все грани: какие требования, какие сроки, для кого работа, что можно улучшить и какие замечания вы бы сами добавили, чтобы сделать свою работу лучше. Я сам иногда грешу скоростью выполнения задачи, забывая о сути, особенно если занимаюсь работой не в моем вкусе (например, составить отчет на вновь разрабатываемом бланке).
В заключение главы выскажу итоговую мысль.
При выполнении какой-либо работы нужно стремиться к совершенству, хотя его, как известно, и не достичь. К тому, чтобы вы, откинувшись на спинку стула и заложив руки за голову, были полностью удовлетворены своим трудом.
Помните, что качественный подход к любому делу на работе приносит внутреннее удовлетворение и помогает в карьерном росте. Работайте над своими ошибками, становитесь лучше, и это обязательно принесет свои плоды – как в денежном эквиваленте, так и в плане личностного роста.
Резюме "Скрытые ошибки":
1. Никогда не говорить: "Не знаю, не умею, не хочу".
2. Работать интенсивно, а не экстенсивно.
3. На работе заниматься рабочими вопросами, а не личными.
4. Выполнять поставленные задачи в срок.
5. Рассматривать задачу со всех сторон, а не поверхностно.
4. Обычный путь
Что такое обычный путь? Это сотрудник среднего уровня, который хочет просто спокойно выполнить свою работу (она ему нравится). Без стрессов, постоянных deadline, в общем, без каких-либо проблем.
Если вы не будете совершать ошибок, о которых я написал выше, то будете хорошим работником, станете получать хорошую заработную плату, приходить и уходить вовремя, вас будут на работе уважать, но не более того.
Я ничего не имею против таких работников, если им комфортно и все устраивает, а главное, они хорошо выполняют свои обязанности, то почему бы и нет? А свободное от работы время этот человек увлекается серьезным хобби, имеет свой маленький бизнес, занимается спортом или просто все время проводит с семьей. В общем, живет спокойной счастливой жизнью.
Я на работе часто встречаю таких. У них непробиваемая философия спокойного восприятия работы. Никакая внешняя мотивация не действует, хорошая стрессоустойчивость, а главное – исполнительность в рамках своих обязанностей. На них держится большая часть выполняемых операций.
Как встать на такой путь?
Надо найти работу не в маленькой частной компании, а в большой структуре, где в большинстве случаев важен человек как винтик системы, а не сама личность. В маленьких компаниях рано или поздно от вас захотят большего, чтобы вы решали много разноплановых задач.
Хорошо работайте, сильно не влияйте на процессы. Работа должна нравиться, чтобы не превращалась в рутину. Ни в коем случае не участвуете в скандалах, подковерных играх, в карьерных перипетиях – вы душа компании.
Это спокойный офисный путь. В свободное же время занимайтесь тем, что ваша личность желает. На самом деле в компаниях нашей страны обычных работников подавляющее большинство.
С выходом на пенсию у вас будет хороший послужной список, своя дача, средняя пенсия. И вы будете счастливы, что прошли спокойно этот путь, как и большинство людей вокруг. И ничего в этом плохого нет.
Поверьте, многие хорошие люди потеряли все за свои идеи, знания, решения и поступки, и не всем нужен такой путь, большинство просто счастливо от своего бытия.
При обычном офисном пути можно спокойно накопить денег, ездить отдыхать, учиться, в общем, получать удовольствие от своей зоны комфорта.
5. Путь эксперта
"Эксперт – это человек, который совершил все возможные ошибки в очень узкой специальности".
Нильс Бор
На самом деле – это мой любимый путь, но и самый трудный. Необходимо отказаться от своих имперских амбиций, быть везде и всюду, без лишней болтовни. Хороший пример эксперта – доктор Хаус из одноименного сериала.
Обычно люди хотят подниматься по карьерной лестнице: больше зарабатывать, руководить персоналом, гнуть свою линию. Но всем ли это необходимо? Многим нравится то, чем они занимаются на своей должности в данный момент, и они хотят развиваться в этой сфере без дополнительной управленческой нагрузки.
Этот путь построения карьеры – горизонтальный, то есть рост не вверх, а вглубь профессиональной сферы, приобретение и накопление таких знаний и навыков, благодаря которым работник становится экспертом в своем деле. И зачастую путь эксперта оказывается лучше вертикального роста, так как сейчас наблюдается острая нехватка специалистов высокого уровня на рынке труда, они, как говорится, на вес золота.
Горизонтальный рост в профессиональной области считается гораздо более сложным, чем вертикальный, так как приходится отказываться от многих вещей: лидерских амбиций, определенной социальной составляющей, спокойного домашнего времяпрепровождения, больших денежных вознаграждений в виде премий и бонусов – в пользу профессионального роста. Это, скорее, путь одиночки.
Так что необходимо делать, чтобы стать экспертом в своей области? Вот пять простых советов, проверенных не только мной, но и другими людьми.
1. Глубоко изучайте специальность
Необходимо накапливать знания в одной сфере деятельности на протяжении долгого времени. При этом они должны быть не поверхностными, а глубокими, экспертными, выходящими за рамки обычных познаний в изучаемой теме. Придется читать очень много профессиональной литературы и находить такую информацию, которая скрыта от посторонних глаз.
2. Берите работу на дом
На начальных порах лучше брать работу домой и в отпуск: чертежи, проекты, техническую часть (инструменты, аппаратуру, макеты). Вы должны погрузиться в свою работу с головой. Зачастую придется пожертвовать личной жизнью и свободным временем. Всем известно, что тяжело одновременно развивать все стороны своей жизни, а если вы еще вдобавок хотите стать экспертом в какой-то области, потребуется во многом себе отказать, так как вам придется уделять своей работе львиную долю времени.
Личный опыт
В то время как я одержимо занимался своим любимым делом, я много недобрал в личной жизни, и столько романтических встреч не состоялось! И даже сейчас, когда я уже стал постарше, все равно отдаю предпочтение самореализации, мне так больше нравится. Часто приходится отказываться и от маленьких земных радостей и удовольствий – я не вижу в них смысла, тогда как в своих любимых занятиях нахожу его сполна.
3. Посещайте семинары по техническим вопросам вашей специальности
Для вас тренинги по саморазвитию не главное, а собрание специалистов по вашей тематике и обсуждение насущных вопросов – то, что вам нужно. Необходимо искать специализированные тренинги, общаться с профессионалами, вступать с ними в дискуссии, разрабатывать новые теории и находить совместные ответы на вопросы.
Если признанный уникальный специалист объявляет о наборе на свой курс или организует семинар, то вам нужно попасть на него обязательно. Вы должны узнавать все новое по своей специальности, общаться с единомышленниками, понимать тонкости и специфику своего дела.
У меня бывают такие семинары по джиу-джитсу, когда шихан приезжает и показывает секретные техники боя, которые нигде больше не показываются, их даже в Интернете нет.
4. Живите работой на протяжении определенного периода своей жизни
Звучит опасно, но так оно и есть. Какой-то период жизни вы должны полностью посвятить своей работе: рабочие будни, часто и выходные, командировки, сверхурочные, авралы. Все ради одного – стать экспертом в данной области. Вы должны быть на работе в состоянии потока, по вечерам думать о возникших вопросах и проблемах, пробовать новые методики. Форумы специалистов заменят вам развлекательные порталы.
Личный опыт
Я уже упоминал, что в начале своей карьеры занимался оптоволоконной технологией. Признаюсь, был одержим данной темой, много читал, много экспериментировал, брал домой специальное оборудование, решал задачи повышенной сложности.
Где-то за 1,5 года я прокачался до очень хорошего уровня, мои знания превратились в экспертные. Я консультировал по любому вопросу в области оптоволоконных коммуникаций. И даже ездил в качестве судьи на соревнования по профессиональному мастерству.
Я тратил часы, дни и месяцы на понимание технической сути. И это давало результат, хотя и в ущерб другим сторонам моей жизни.
Затем я переключился на другую тематику и вообще пошел по другому пути – руководителя, но об этом – ниже.
Помните правило: чтобы стать экспертом в какой-либо области, нужно посвятить этой тематике 10 000 часов чистого времени. А это примерно три часа в день на протяжении 10 лет, шесть часов в день на протяжении пяти лет или девять часов в день на протяжении трех лет.
5. Фокусируйтесь на главном
Решили стать лучшим в какой-то области – идите к этому несмотря ни на что. Если вам предлагают большой денежный бонус на другой работе за выполнение тех же самых задач или на старом месте доверяют новый мегапроект, подобных которому вы еще никогда не реализовывали, то смело выбирайте второе. Полученный опыт даст вам гораздо больше в будущем, чем разовая погоня за деньгами.
Нужно понимать: чтобы стать настоящим профессионалом, необходимо фокусироваться не на деньгах, а на своем деле.
Эксперт выходит за рамки обычных знаний по теме, он знает ответ практически на любой вопрос по специальности. А если и не знает, то потратит все свое свободное время, чтобы его найти, а также возьмет полную ответственность на себя, так как на кону стоит его репутация.
Эксперту никогда не надо говорить, как и что делать, его не нужно контролировать, он сам распределяет свои время и силы. Лучше подкидывать ему сложные задачи, особенно что-то уникальное, будоражащее его ум. Он может не обращать большого внимания на свой характер, свои недостатки или свою социальную составляющую. Он живет в другом мире – мире интересных фактов и тонкостей, специфических знаний, уникальных профессиональных навыков, который многие не могут понять.
Эксперту в принципе не нужно признание извне, ему чужды офисные "игры", часто даже премия при больших проектах его мало интересует. Самое главное – это сложные задачи, и чтобы он решал их сам, своим способом и по своему удобному графику.
Специально для вас, чек-лист, если вы хотите стать экспертом. Придерживайтесь его, и вы обязательно достигнете профессиональных высот.
Что дает экспертность на длительном отрезке времени:
1. Вы будете выбирать работодателя, а не он вас – при этом, в какой бы сфере вы ни трудились;
2. Вы будете сами решать сколько стоит ваши работа и знания;
3. Вы сможете тешить свое самолюбие: вас будут уважать "верхи" и "низы" за ваши знания, вас будут недолюбливать "верхи" и "низы" за ваши знания, но вас будут слушать;
4. На работе вы однажды почувствуете, что общаетесь со старшей группой детского сада или первоклассниками, вам будет казаться, что мир неправильно устроен.
Минусов на пути эксперта я не нашел, их просто нет. Вы в любое время найдете работу, будете заниматься любимым делом, с вами будут считаться, да и вы будете меньше уставать от людей эмоционально.
Ближе к среднему или пожилому возрасту, когда уже знания и репутация работают на эксперта, он может уже спокойно почивать на лаврах. То есть, наслаждаться достигнутым успехом: получать грамоты, управлять отделом, ездить с лекциями по учебным заведениям, рассказывать свои истории, обросшие легендами, передавать опыт следующему поколению (укоряя за безграмотность). А главное – он будет пользоваться безграничным уважением всех коллег по работе (да и не только) – и "сверху", и "снизу".
Резюме "Путь эксперта":
1. Стремиться получить глубокие профессиональные знания.
2. Брать работу на дом.
3. Принимать участие в специализированных семинарах.
4. Жить только работой определенный период своей жизни.
5. Фокусироваться на своем деле продолжительное время.
6. Вы будете выбирать работодателя.
7. "Путь эксперта" не имеет минусов.
6. Путь руководителя
"Нет такого человека, который был бы достаточно хорош, чтобы управлять другим человеком без его согласия".
Авраам Линкольн
Этот путь я выбрал сам, и даже, скорее, он – меня. Очень непростой путь руководителя, так как придется постоянно выходить из своей зоны комфорта, уметь принимать сложные решения и брать за них ответственность, когда все вокруг будут стоять в оцепенении.
Помните о главном правиле: путь руководителя начинается, прежде всего, с хорошего подчиненного.
Большинство наиболее успешных руководителей и менеджеров были в начале своей карьеры прекрасными подчиненными. Они развили в себе хорошие привычки, которые позволили им быть эффективными на работе и приносили значительную пользу их организации. В результате они добились продвижения по служебной лестнице гораздо быстрее, чем окружающие их люди.
Они никогда не боялись выполнять больше работы, брать больше ответственности, и когда они приходили на работу, они много работали, чтобы проявить себя. Именно так это и происходит, не смотрите на тех, кто получил должность по "блату", цените тех, кто добился всего сам.
Руководителем в наше время становится сильный человек, дисциплинированный, в меру разговорчивый, умеющий выслушать, ответственный, который способен по исходным данным принимать "судьбоносные" решения. При этом он может быть как интровертом, так и экстравертом, работал с обоими типами. Сам я – экстраверт.
В общем, руководитель должен обладать большинством лучших человеческих качеств. Руководство на силе долго не держится, у меня был даже такой опыт.