Итак, вы пребываете в ожидании вожделенных номеров цистерн с нефтепродуктами. В голове, а точнее в сером веществе с массой извилин, тут же возникают всевозможные грандиозные планы и идеи по захвату местного рынка. Н-дак! Почту, телеграф захватываем сходу! Разводные мосты, апосля! Аэропорт?! Как же я, за этими бензинами и мазутами, забыл про керосин! Ах, тут какой-то ТС-1. А с чем его едят? Реактивный двигатель его лопает? ТС – это? Топливо самолетное… Ладно, пропускаем этот вес! Потом, до него доберемся. В этом месте, ваши мечты прерывает секретарша. Ничего не грузят? Почему? Нет телеграммы от железнодорожников?! А им, готовность к приему цистерн для слива и возврата порожняка, не подтвердила нефтебаза. Вы бились, бились, а тут такой облом! Хочу еще вначале книги заметить, что этот бизнес не для слабонервных. Проблемы будут постоянно. И начинаются они у тех, кто не организовал все изначально и не вник в нюансы. Первый нюанс, даже если у вас есть договор с железной дорогой на перевозку нефтепродуктов, состоит в том, что она, железная дорога, не резиновая. Здесь есть товарные и промежуточные станции. А они бывают загружены под завязку. К тому же, если речь идет о поставках в портовый город, надо учитывать погодные условия – где-то море заштормило, и суда простояли в порту, не вывезли грузы. Пошел сбой, и начали скапливаться грузы на промежуточных станциях. Тут же, вы можете попасть и под первый штраф. Не попали? Не расстраивайтесь, ведь вам еще надо уложиться в нормативы выгрузки ваших цистерн и вернуть их в порожнем состоянии. Ах, у вас есть знакомый машинист тепловоза?! Тогда, я пас – вы "на коне"! Нет знакомого машиниста? Тогда, извольте, прежде, чем что-либо завозить, согласовать план перевозок. В каком нормативном акте это оговорено? Да, ни в каком. Вы можете этим и не заниматься, если ваш ежемесячный объем реализации нефтепродуктов составляет две, три тысячи тонн. Вы проскочите. Но, если ваш грузооборот начинается с двух эшелонов – объем шесть-семь тысяч тонн – это действие обязательно. Вам вообще могут отказать в перевозках больших объемов, потому как в России (по состоянию на 2012 год) производственный бум и все что-то грузят и отправляют. А совет на все случаи жизни прост: заведите хорошего экспедитора, "близкого" к руководству местной железной дороги. Все проблемы отпадут автоматически.
Следующий нюанс для тех, у кого имеются трансграничные территории. Что это такое? Это Калининградская область. Она единственная в России, где необходимо помимо российского железнодорожного тарифа, оплачивать тарифы РБ и Л – Республики Беларусь и Литвы. Ваши цистерны, учитывая платеж за нефтепродукты с доставкой по России, пройдут где угодно и застрянут в Литве и Белоруссии, если вы заранее не решите вопрос оплаты транзита. Для этого, вам надо найти специализированную экспедиторскую компанию. Она, работая постоянно в этой позиции, даст необходимые телеграммы для провоза ваших цистерн. Особо не переживайте за этот нюанс, потому что ныне ни один российский НПЗ – нефтеперерабатывающий завод – не будет формировать ваш эшелон цистерн с нефтепродуктами, не получив телеграмму от вашей экспедиторской компании о готовности к транзиту. Я длительное время работал с калининградской фирмой "Гарант-транзит" и она не разу не подвела. Но вы, вольны работать с кем угодно, понимая, что литовский и белорусский оператор по транзиту даст меньшие цены, чем калининградский. К примеру в 2007 году для цистерн со средним весом 57 тонн калининградские транзитеры давали следующие цены:
станция Осиновка – ст. Гудогай – 12,6 USD\tn;
станция Кяна – ст. Кибартай – 9,15 EURO\tn.
При этом, за последние годы, при попустительстве соответствующих чиновников от Власти, цены увеличились более чем в два раза, сделав калининградские порты самыми не выгодными в России для перевалки грузов на экспорт. Одна надежда была на вступление России в ВТО – Всемирную торговую организацию, но и она не оправдалась. Хотя теоретически все страны, в том числе и Россия, должны работать по единым железнодорожным тарифам, и анклав опять будет способен восстановить утраченные позиции по перевалке. Пока же бизнесмены янтарного края изворачиваются кто как сможет и некоторые уже экономят за счет паромной переправы Усть-Луга-Балтийск, чтобы уйти от навязчивых транзитеров. Основная же масса нефтепродуктов идет по прежнему через Литву и Беларусь. И здесь остался маленький нюансик – цистерны должны соответствовать нормам Евросоюза – иначе их не пропустят по территории Литвы. Но это проблема завода-поставщика и той нефтяной компании, которой они принадлежат.
Реализацией нефтепродуктов, учитывая особенности нефтехимической промышленности, должны заниматься профессионалы. Если их нет, то тут два варианта решения вопроса. Первый – их перекупают у конкурентов. Второй – они работают с нуля, формируя свой собственный потенциал. У нас в России, торгуют все. И не важно, что вчера ты был простым учителем или инженером с оплатой в сто пятьдесят – двести долларов в месяц. Главное, создать ситуацию заинтересованности у менеджеров по продажам. А это делается премиальным фондом. Больше продаешь – больше зарабатываешь. В свое время, в Лукойле, мне была предложена должность простого менеджера в отделе реализации нефтепродуктов. Руководство создало хорошие условия для должностного и материального роста. Мы начали с объема продаж пять тысяч тонн нефтепродуктов в месяц, а закончили тридцатью тысячами тонн в месяц. Больше в Калининградской области от одной фирмы не продашь. Это хороший результат и достигался он в жесткой конкурентной борьбе. До потасовок дело не дошло, но недовольных нашей агрессивной торговой политикой хватало. Некоторые из поставщиков сошли с дистанции, не выдержав конкуренции. Одно время, особенно во флотском секторе, мы были монополистами. И сделали это довольно таки просто. Сначала, заполнили нефтепродуктами – флотским мазутом, дизтопливом и судовым маловязким топливом – нефтебазу рыбного порта. Эта нефтебаза самая крупная и расположена в Калининграде. Затем, мы принялись за Балтийск и заполнили военную нефтебазу Балтийского флота. Но и этого нам показалось мало – мы заполнили емкости всех танкеров Калининградского канала, рыбопромысловых судов. Всё! Кранты! Никто не смог получить телеграммы от владельцев нефтебаз о готовности к приему нефтепродуктов с НПЗ. Никто не смог ничего предпринять. Так мы стали монополистами во флотском секторе нефтебизнеса. Проработав таким образом три года подряд, мы довели прибыльную часть цены на топливо с 300 до 1000 рублей на одной тонне. Это великолепный результат. Конечно, никакой антимонопольный комитет и не мог себе представить подобного развития ситуации. Да и товар был в постоянном обороте – суда приходили и уходили, поглощая по пятьсот – восемьсот тонн топлива каждый. Мы в суматохе и не заметили, как залили по горлышко все топливные емкости научно-исследовательского судна "Академик Келдыш" с его известными теперь всему человечеству глубоководными аппаратами "Мир". Судно ушло на съемки знаменитого фильма "Титаник". Вот была бы реклама, знай мы, что они идут снимать этот фильм.
Как известно, всему приходит конец. В 2003 году наша монополия закончилась. Причина проста и характерна для крупных предприятий данной отрасли. В Москве сменилось руководство. Новые начальники, в целях оптимизации сбытовой деятельности, ввели термин: "непрофильные виды деятельности". Мы же, к этому времени так развернулись, что помимо захвата практически всех танкерных позиций в снабжении рыбопромыслового флота от Архангельска до Лас-Пальмоса, начали сами… ловить рыбу! Впрочем, об этом отдельная глава.
Итак, вы все же стали одним из поставщиков нефтепродуктов в вашем регионе. Вас теперь знают в мэрии, "пэрии" и прочих административных органах, и приглашают к участию в тендерных поставках нефтепродуктов для нужд городов. Вы вяло участвуете в этих мероприятиях, потому что без лишней рекламы начали экспортные операции. Надо сразу заметить, что в этой сфере нефтебизнеса не все так просто, как бывало в прошлом веке. Прибыли на экспорте изначально нет, но есть возвращаемый вам НДС – налог на добавленную стоимость. Он перекрывает огромную пошлину и выводит вас в приличный плюс. Вы постоянно формируете танкерные партии, и кое-что всегда остается про запас и для муниципалов. А тут и надо-то каких-то двести-триста тонн, чтобы заткнуть чью-то недопоставку. Получается, что вы, имея свой объем по выигранному вами тендеру, умудряетесь отправлять экспортные танкера, да еще и впихиваете свои остатки. Почему так происходит именно у вас? Потому что у других, кто работает в меньших объемах, всегда возможны сбои. А у вас, оперирующих большими объемами нефтепродуктов для внутреннего потребления и экспорта, всегда есть резерв. К тому же, танкера имеют разный дедвейт, а железнодорожные эшелоны практически одинаковые (3000–3500 тонн) – у вас то перебор, то недобор.
Бывают и казусы. Вы все рассчитали, подготовили, а у вас срочно экспроприируют часть танкерного груза для нужд региона. В бутылку вы не полезете и, скрипя зубами, отдадите городу топочный или флотский мазут – ведь люди замерзают. Зато для местной Власти Вы становитесь хорошим, надежным партнером. И к ним же обратитесь, если что. А таких "если что" всегда предостаточно. Например, таможенные органы попытаются заставить вас внести залоговую стоимость груза при снабжении судов рыбопромыслового флота. Иначе говоря, ваш танкер или транспортный рефрижератор, имеющий возможность везти товарное топливо, не выйдет из порта, пока вы не внесете на расчетный счет таможни денежную сумму, равную стоимость груза, зафиксированного в таможенной декларации. Скандал! Ведь рыбаки в океане ждут топливо и спланировали целую серию операций по выходу из районов промысла и выгрузке рыбопродукции, пополнению запасов, приему топлива. Труженики морей и океанов нуждаются не только в топливе, но и в гофротаре, в которую упаковывают свежемороженую рыбу, продуктах питания, запчастях, обыкновенной воде и прочих атрибутах жизнедеятельности. И все это везете им вы – сервис есть сервис! Что делать? Конечно, надо заручиться поддержкой органов Власти и с их ходатайством идти на встречу с руководством таможни. В Лукойле мне это удавалось и не один раз. Мы не вносили залоговую стоимость и предоставляли гарантийное письмо своего предприятия, не имевшего, к слову сказать, ни одного таможенного нарушения. Но другим организациям, менее крупным, скажут "нет". Поэтому и бизнес этот возможен в основном для больших предприятий.
Итак, вы все же умудрились обзавестись неким ассортиментом нефтепродуктов. До того, как они появятся в вашем регионе, надо провести, как сейчас принято говорить, пиар-акцию, а иначе говоря рекламную компанию. Изучите местные СМИ – средства массовой информации и выявите те из них, которые популярны у руководителей предприятий. Не у читателей, в обычном понимании, а именно у предпринимателей. Как правило, это одна из местных, центральных газет. Далее оплатите "бегущую строку" регионального телевидения и Интернет. Подойдет и местная радиостанция с рекламными объявлениями. Надо потратиться, иначе о вас узнают только моряки. Они, за коробку конфет, отследят у товароведов портовых нефтебаз новых поставщиков и попытаются перехватить у вас товар, якобы на внезапный отход судна, зная, что вы еще не в курсе их долгов перед другими продавцами морских нефтепродуктов. Моряки умеют "травить баланду" и вы можете "попасть на деньги". Но я не буду бросать тень на всех моряков, и мы посчитаем эту информацию не соответствующей реалиям вашего региона. У вас все четко и понятно, а разного рода жулики и проходимцы остались в лихом прошлом веке.
Если вы местный бизнесмен, открывающий новое поле деятельности, то вам проще. Где-то кого-то вы знаете. Кто-то вас знает. И пошло поехало. Не брезгуйте бензовозными поставками. А наоборот, сразу же налаживайте работу с владельцами бензовозов. При этом не вздумайте самим обзаводиться бензовозами. Не жадничайте! Оставьте эту непростую и пожароопасную нишу другим транспортным бизнесменам.
Особенно часто вас начнут доставать владельцы ИЖД – индивидуальных жилых домов и судовладельцы малых судов. Не нарвитесь на налоговые неприятности и, для начала, заведите кассовый аппарат, потому что частник принесет наличные деньги и их надо будет законно оприходовать. Вообще же, говоря о нефтебизнесе, надо четко усвоить, что к вам неоднократно будут обращаться те покупатели, которым вы обеспечите максимальный сервис. Если вы выручите их в каких-то нестандартных ситуациях, то вас запомнят надолго и будут традиционно покупать товар, даже при большей цене, чем у конкурентов. Я это понял, работая в Лукойле. Как-то, уже вне стен Лукойла, ко мне обратилось руководство одной из крупнейших в России рыболовных компаний. Им нужно было залить товарные цистерны транспорта "Смольный", стоящего в рыбном порту, флотским мазутом для дальнейшей раздачи его рыболовным судам на промысле. Я поинтересовался причиной обращения именно ко мне, хотя есть Лукойл и еще несколько крупных предприятий. Но они сказали, что это решение приняли, памятуя героическую ледовую эпопею с бункеровкой их рыболовного судна "Шафранов" в Санкт-Петербурге, где мне пришлось решать умопомрачительные задачи с портовыми службами и таможней в условиях наличия льда толщиной полтора метра. Ситуация действительно была патовая. Финский залив замерз намертво. Никто из местных поставщиков не брался за эту ледовую бункеровку. Мой флотский мазут был слит на нефтебазе у военных в Ломоносово. А судно стояло в Питере на двадцать первом причале. Я было одолжил мазутовозы у приятеля в фирме "Орлан-Эко", но выяснилось, что в отличие от Калининграда, в Санкт-Петербурге бункеровки судов с бензовозов и мазутовозов категорически запрещены. Что делать? С помощью ледокола, я подогнал как можно ближе к судну танкер и перелил в него мазут – танкера наливать с мазутовозов никто не запрещал. Мне понадобилось двадцать пять мазутовозов, которые без лишней рекламы "прочухали" через весь город-красавец, стоящий, как известно, на Неве. Далее, в борьбу за спасение промыслового судна, включился танкер. С помощью ледокола, он подошел к судну и передал по шлангам мазут. Ледокол вывел пароход в Балтийское море, и рыбаки избежали потери около ста тысяч долларов, которые неминуемо возникли бы при недельном простое. Без лишней скромности скажу: "Я очень упорный и настойчивый в достижении поставленной цели человек". Наверное, это у меня осталось еще с военной службы.
Это про Питер. В калининградском же эпизоде был своеобразный нюанс. Дело в том, что в рыбный порт, после поражения на губернаторских выборах, вернулся бывший его директор Леонид Петрович Горбенко. Как рачительный хозяин, он тут же запретил заходы чужих танкеров в акваторию рыбного порта. Доходило и до попыток таранить "вражеские" танкера. Можно было, конечно, заказать его танкера "Красножен" или "Студенецкий", но они выдают топливо "по чайной ложке в час". Я обратился с просьбой разрешить заход нанятых мною, более современных, чем у него, танкеров "Балтика" и "Вологда". "Петрович", как только узнал, что я более не работаю в Лукойле, руководство которого участвовало в предвыборной компании победившего нового губернатора, допустил меня на встречу. Как мы договорились на заход в его порт чужих танкеров, я оставлю за рамками этого повествования. Но факт имел место, и зафрахтованные мною танкера сделали свое дело – транспорт "Смольный" ушел на промысел. Я также не расскажу здесь, каким образом, мне удалось перезанять у Лукойла, ставшего моим конкурентом, недостающее количество мазута. Нельзя вскрывать все механизмы этого сложного бизнеса.
Кстати, не надо бояться присутствия в регионе крупных нефтяных компаний. Все зависит от вашего умения работать в оперативном режиме. При этом, лучше сотрудничать и выручать друг друга, чем конфликтовать. Ведь проблемы бывают даже у "монстров" нефтебизнеса.
Поставки нефтепродуктов надо все время просчитывать. В моей практике был случай, когда в славный город Мурманск сначала "грузанули" товар, а потом подумали. Мне же поручили "разрулить" ситуацию. Что я предпринял? Как и указанно выше, я начал с пиар-компании. Она сразу дала результат. Как вы думаете, кто из потенциальных клиентов первым пришел за нефтепродуктами? Рыбаки? Ответ не верный. Муниципалы? Ответ не правильный. Затрудняетесь? Теперь слушайте правильный ответ: первым ко мне прибыл руководитель предприятия, который до этого вражеского вторжения на его территорию, был здесь основным поставщиком нефтепродуктов. И правильно сделал, что пришел. Зачем ему в берлоге еще один медведь? Мы мирно и спокойно все отрегулировали. Я продал ему оптом все, что сюда "грузанули" и мы красиво разошлись, как в море корабли. Но эта поездка для меня не прошла даром. Во-первых, я познакомился с хорошим человеком, и мы дружим до сих пор. Во-вторых, я увидел четкую банковскую схему финансирования закупок нефтепродуктов через его родственников, которые про моего нового друга сказали так: "Сколько он денег в нашем семейном банке попросит, столько мы ему и дадим!" Вот она классика жанра! Я на эту тему иногда так и говорю:
"Есть деньги – есть нефтебизнес!" Имея деньги, мой друг одновременно "разводил" по ценам Лукойл, Юкос и Славнефть. Молодец, мужик!
Подводя итог данной главы, надо уяснить: у вас все получится только тогда, когда вы возьметесь за поставки и сбыт нефтепродуктов на регулярной, профессиональной основе. Если это эксперимент, или вы собираетесь заниматься нефтебизнесом от случая к случаю, у вас могут возникнуть большие проблемы. Когда же вы серьезно, увлеченно беретесь за этот бизнес, у вас сами по себе появляются и свои производители нефтепродуктов, и свои постоянные покупатели. При этом, производители, являясь, как правило, представителями нефтяных компаний, будут к вам пристально присматриваться, начиная с вашего досье. А затем, если у вас будет хорошая репутация, познакомят с одним из нефтяных президентов. Так, ненавязчиво, я перешел к теме создания нефтяными компаниями региональных дочерних предприятий. Правда, в нынешнем веке, с повсеместным проведением тендеров, стало модным просто привлекать независимые торговые структуры для реализации нефтепродуктов по договорам коммерческой субконцессии (франчайзинга). Нефтяная компания дает свой товарный знак, специализированное оборудование и работает с вами, как со своей "дочкой". Работает до тех пор, пока выгодно. Это для нее проще, чем постоянно вникать в проблемы уже существующих дочерних предприятий.