На каждую ситуацию и человека уделите 15–20 минут – написать нужно все, что лежит на сердце и в голове. Это могут быть даже несколько писем, адресованных к каждому, кто имеет отношение к проблеме. Ваша задача – выплеснуть все это на бумагу, анализировать ничего не надо. Дайте свободу своему сердцу, голов и руке – а наутро на улице сожгите все, что написали.
Почему это работает?
Подсознание – это материальный носитель, и на нем, как и на обычном жестком диске, могут существовать негативные установки, то есть вирусы. Все проблемные аспекты, ложные представления, обиды, агрессия и т. д. и т. п. – все это нужно чистить.
Вспомните, как это делается на компьютере: "вырезать – вставить – удалить". Точно так же и здесь: эта техника очищения освобождает нас от негатива достаточно эффективно. Физически уничтожая данные, мы действуем конкретно – и это дает потрясающие результаты.
Вы можете использовать эту методику по одной и той же ситуации несколько раз – каждый раз ваши письма будут отличаться от предыдущих.
Одна девушка никак не могла выйти замуж – у нее были проблемы с мужчинами. Как известно, первый мужчина у девушки – это отец: она решила написать эти письма ему. Со всем, что накипело, у нее получилось 4 письма.
Отец этой девушки постоянно был в разъездах, командировках, мало уделял ей внимания, но после написания и сожжения этих писем девушка нашла в себе силы регулярно с ним общаться – по смс, электронной почте и т. д. Эффект был удивительный: у нее наладились отношения не только с отцом, но и с мужчинами – у нее наконец появился молодой человек. Негативный "якорь" исчез, и она сама говорит о том, что принимает теперь кавалера таким, какой он есть. "Не могу сказать, что он идеальный, но у меня нет отвращения, нет обиды какой-то, злости, то, что было к отцу".
Итак, мы как следует "прочистили" свое подсознание от негативных установок и предубеждений. Следующий шаг, который вам предстоит сделать, это повысить свою экспертность.
Давайте рассмотрим, что такое экспертность на конкретном примере.
Я – бизнес-тренер. Работа бизнес-тренера – это проведение вебинаров, тренингов, переговоров, и она мне нравится. Но есть в ней и вещи, которые я не очень люблю: это, например, проводить переговоры с "большими шишками", которые очень любят "понтоваться". При этом что конкретно мне не нравилось, я сформулировать до конца не мог. Что-то есть – и все тут!
Но со временем я понял: своим поведением они демонстрируют мне то, чем грешил я сам в бытность генеральным директором. Все это осталось в прошлом, но негативный "якорь" по-прежнему сохранился.
Я сжег его, удалил все "вирусы" – и на оставшееся свободное место загружаю позитив. Как?
Я пишу:
Ваша деятельность (действие) – переговоры.
А что важно в переговорах? Продавать себя и делать это дорого. Звучит не слишком благозвучно, правда? Поэтому решил немного переформулировать: "продаю себя дорого". И читаю вслух:
1. Я очень сильно хочу и люблю продавать себя дорого!
Проверяю себя по эмоциям – насколько сильно это производит впечатление. Усиливаю контекст:
1. Я в восторге от того, что продаю себя дорого!
2. Я способен прекрасно и великолепно продавать себя дорого!
3. Я обожаю продавать себя дорого!
4. Я делаю это на великолепном уровне – продаю себя дорого!
5. Я продаю свои знания и меняю их на огромные ценности, когда продаю себя очень дорого!
6. Я продаю себя дорого и получаю результаты, превосходящие любые ожидания!
Вот это уже другое дело, это уже нравится. Эмоции колыхнулись, отлично! Едем дальше.
Спрашиваю себя: "Были случаи, когда я действительно за дорого себя продавал? Конечно, вот, помню, заключил контракт полугодовой на 420 тысяч рублей, еще до этого на 800 тысяч. Еще один тренинг висит, что-то его передвигаем-передвигаем, не провели еще. Продал же дорого себя? Продал. Супер, есть значит это в послужном списке?"
И так – до смеха, до радости, до восторга, до эмоционального подъема!
Подводим простое резюме:
1. Берем проблему, удаляем ее из подсознания. Когда почувствовали освобождение, переходим к следующему этапу.
2. Помещаем на освободившееся место позитив и приходим к эмоциональному подъему.
Среди моих клиентов есть женщина-психолог с 15-летним стажем. Она великолепный специалист, а вот экспертности, к сожалению, не хватает: она "продает себя" дешево и нерегулярно. Клиенты то есть, то нет – а это, разумеется, бьет по самооценке. Из-за этого она периодически впадает во всякие негативные переживания и считает себя непрофессионалом.
После начала нашей совместной работы она буквально преобразилась. Ее дела пошли в гору – в офисе очередь из клиентов! Каждый день, по пути на работу, она читает про себя такую мантру: "Я получаю огромные деньги за свои услуги. Я дарю людям и получаю за это прекрасные гонорары. Мои консультации стоят огромные ценности. Я получаю огромную радость!"
Человек стал "заряжен" позитивом, профессионализмом – клиенты это, разумеется, чувствуют и уходят от нее счастливыми. Вот и весь секрет!
Вы наверняка с этим сталкивались – то, что вы делаете с радостью, энтузиазмом, удовольствием, приносит не 100, а 200 процентов результата! Это очень мощная техника, и с ней можно и нужно работать самостоятельно.
Следующая техника, которую мы рассмотрим – это пирамида логических уровней. Очень распространенная и известная, она визуализирует уровни мотивации для нашей души и эго. Давайте применим ее вместе.
Какой деятельностью вы занимаетесь? Я провожу тренинги и семинары, вы – возьмите что-то свое, и начинайте отвечать на нижеследующие вопросы:
1. Где и когда вы занимаетесь своей профессиональной деятельностью?
Ответ на этот вопрос дает понять, из чего состоит ваше окружение. Когда вы это делаете, что происходит вокруг, когда вы это делаете, кто вас окружает в процессе?
2. Каково ваше поведение?
3. Как вы это делаете? С энтузиазмом, нехотя, никак или с восторгом?
4. Почему для вас важна эта деятельность? ЗАЧЕМ вы это делаете?
5. Кем вы себя ощущаете, занимаясь своей деятельностью? Какова ваша роль?
6. Как вы думаете, ради чего большего вы занимаетесь этим делом? Ради чего или кого?
Посмотрите на все ответы, которые вы записали. Как вы себя ощущаете?
Если все отлично, поздравляю! Если нет – подумайте: дело, которым вы занимаетесь, точно ваше или это навязанный кем-то стереотип?
Ваше эго – это:
● Выживание
● Выгода
● Амбиции
● Контроль
Если вы занимаетесь чем-то, руководствуясь этими причинами, то в вас говорит ваше эго.
А если:
● Пробуждение
● Служение
● Жертвование
● Соединение
то в вас говорит душа. Ради семьи, страны, ради других – это все она.
Для достижения успеха надо искать такую деятельность, которая доставляла бы удовольствие. Деньги придут сами собой – это очевидно: доверьтесь Высшему Разуму, который разговаривает с вами на языке ваших жизненных обстоятельств. Если ваши ощущения, которые вы испытываете, занимаясь своим делом, позитивные, значит, ваша деятельность – правильная. Каждый может проверить, соответствует ли работа его внутреннему ощущению, и понять, будет ли его ждать успех на этом пути.
Глава 5
Коучинг и система эффективного управления жизнью
5.1 Можно ли управлять своей жизнью?
Управление своей жизнью – это наука сложнейшая в освоении и простая в использовании. Изучать ее самостоятельно можно и нужно: другой вопрос в том, как скоро вы получите результаты и получите ли вы их вообще.
В заключительной главе я хочу поговорить с вами о главном – как управлять своей жизнью. Возможно ли это, и если да – то как именно?
Когда мне было 24 года, в моей жизни началась черная полоса. Моя семья распалась, а бизнес, который я вел совместно с компаньоном, потерпел крах. Чтобы расплатиться с долгами, мне пришлось продать все – машину, гараж, ценные вещи. По сути, я лишился всего. Жизнь нужно было начинать заново, но как?
На глаза мне попалась книга Наполеона Хилла "Думай и богатей", которая во многом перевернула мой мир. ППУ – "положительная психологическая установка" – описанная в книге, стала моим жизненным ориентиром и фундаментом, на котором я построил свое сегодняшнее успешное настоящее.
Ее первый принцип – "поставь цель". Я сделал это: прошло совсем немного времени, и у меня появилась приличная работа (это в кризис-98!), а также наладились дела на личном фронте. Все это происходило действительно не случайно: определенно, главная заслуга в моих успехах принадлежит ППУ.
Разумеется, об этой методике лучше автора не расскажет никто – ищите эту книгу в Сети и изучайте самым пристальным образом.
Все, что мы имеем в своей жизни – результат нашего свободного выбора. Господь Бог дал нам возможность свободно выбирать свой путь: делай, что хочешь, выбирай – при этом любой твой выбор реализуется.
То, чем вы располагаете сейчас – результат вашего свободного выбора. Если эти плоды горьки и неприятны вам, значит, нужно их искоренять и сажать новые, "правильные". Вы по-прежнему свободны в выборе – прямо сейчас вы можете сделать реальной любую жизнь, какую только захотите. Главное – поставить цель.
Но есть и еще один важный аспект: чаще всего, чтобы добиться успеха, требуется определенная программа. Путеводная звезда, карта, если хотите – сопровождающий. Назовите это как угодно – в западной практике это наставничество называется "коучингом".
Коучинг как явление и научная система основан на знаменитых пяти принципах Милтона Эриксона – известного психотерапевта и исследователя человеческого сознания. Сам он пережил тяжелейшее потрясение, лишившись возможности двигаться в 19 лет из-за прогрессирующей болезни – но именно борьба с ней дала ему силы и возможность построить систему, благодаря которой Эриксон смог вернуться к нормальной жизни. В дальнейшем именно они легли в основу пяти принципов коучинга.
Давайте познакомимся с ними подробнее.
Принцип 1. "Каждый человек хорош таким, какой он есть".
Давайте не будем скептически относиться к такой формулировке – а просто возьмем это за аксиому.
Принцип 2. "Все люди изначально обладают всеми необходимыми ресурсами, чтобы достигнуть успеха". Я полностью разделяю это утверждение. Представьте себе, что вы едете на машине по ночной трассе: фары автомобиля освещают только ближние 50 метров, но этого вполне достаточно, чтобы преодолеть любое расстояние. Точно так же, первоначальных небольших ресурсов вашей личности достаточно, чтобы двигаться вперед – и постепенно наращивать свой опыт, получая в распоряжение все новые и новые ресурсы. К ним относятся ваши внутренние способности и внешние коммуникации, будь то техника, деньги, люди, знакомы, связи, учителя, тренеры и т. д.
Принцип 3. "В каждый конкретный момент времени человек делает лучший для себя выбор". При этом нужно понимать, что со временем обстоятельства и мнения относительно правильности решений могут меняться.
Принцип 4. "За каждым нашим поступком стоит позитивное ожидание для себя". Даже совершая преступление, человек делает это из позитивных намерений для себя. "Мне надо что-то есть", "мне нужно отдать долг", "у меня больные родители" – причины продиктованы позитивом по отношению к себе и близким. Но сам поступок причиняет страдания другому человеку.
Принцип 5. "Каждый выбор – это движение вверх или вниз, развитие или увядание". Изменения неизбежны: мы всегда что-то выбираем, и это либо ведет нас к цели, либо отдаляет от нее.
Когда я стал профессиональным коучем? Когда, наконец, понял, что мой успешный опыт управления собственной жизнью может быть реально полезен другим людям. Я сам всегда призывал верить не словам, а фактам – и мои положительные результаты были налицо.
Начав работать в новой и интересной для себя области, изучая и отрабатывая различные темы и проведения рабочих сессий, я постепенно сформировал собственную методику управления своей жизнью. Ее главное достоинство состоит в том, что она не только опробована на практике, но и принесла свои плоды.
5.2 Методика, которая действительно работает
Успешные люди всегда учатся, а бедные всегда все знают – таков закон вещей, поддерживающий равновесие в этом мире. Учиться управлять своей жизнью – означает подходить к процессу изменений комплексно и планомерно.
Как вы думаете, нужно ли учиться для того, чтобы управлять самолетом? А для того, чтобы управлять автомобилем? Сколько нужно этому учиться? Сколько времени надо уделить изучению теории, навыку чтения показателей приборной панели и т. д.?
А чему нужно учиться для того, чтобы управлять своей жизнью?
Как минимум, вы должны быть компетентны в трех фундаментальных сферах:
Первая – у правление. Вы должны уметь ставить себе цели, планировать свою жизнь. Управлять – значит предвидеть свои решения, свой выбор, свои действия.
Знаете ли вы, что японские корпорации имеют составленные планы развития на 50 лет вперед? При этом эти долгосрочные планы практически никогда не корректируются – за исключением тактических деталей. Это происходит потому, что менеджмент понимает: компания САМА создает свое будущее – если это так, то и "подстраиваться" под возможные риски нет смысла.
Они знают точку А, в которой находятся – и точку Б, в которую придут. И мы с вами должны научиться действовать точно также.
Вторая – Технология. Это техники, методики НЛП, поддержка коуча, алгоритмы, система – словом, конкретные инструменты управления своей жизнью. Представьте: вы впервые в жизни сели в самолет на высоте 10 тысяч метров. Перед вами – бескрайнее небо и приборная панель, дающая информацию о десятках параметров. Так вот, раздел "технологии" – это и есть та самая панель.
Третья – Психология. Это осознание себя, понимание того, кем являетесь вы, и кем – окружающие вас люди. Этот раздел изучения даст вам ответы на массу вопросов: как строить отношения с близкими людьми, клиентами и партнерами, какие у них потребности, как выстраивать отношения с обществом, влиять на него и т. д.
Эти три "шестеренки" и составляют работающий механизм течения вашей жизни. И от того, насколько плотно они пригнаны друг к другу и хорошо смазаны, зависит – довольны ли вы своей жизнью или настала пора что-то менять. Все взаимосвязано: если что-то из этих трех не работает – целостности (читай – удовлетворенности жизнью) не будет.
Но и это даст вам только общие знания и представления, которые нужно еще уметь применить. Непосредственно этим я и занимаюсь на своих тренингах, уделяя максимум внимания сферам, напрямую влияющим на качество и результаты нашей жизни. В той или иной степени, мы знакомились с ними в этой книге – это:
1. Взаимодействие между людьми (коммуникации)
На этом тренинге вы научитесь правильно ставить и легко достигать своих целей в процессе общения с окружающими вас людьми. Вы усвоите базовые основы коучинга и сможете вести сессии, занимаясь с вашими клиентами, двигая их вперед. Кто знает, может быть, в дальнейшем вы выберете коучинг как профессиональную деятельность?
Вы научитесь убеждать и вдохновлять своих партнеров по бизнесу и клиентов – причем делать это с большим удовольствием! Вы узнаете волшебные техники управления своим будущим. Ну и, в обязательном порядке – метод решения сложных жизненных ситуаций: как всегда, принимать единственно верное решение?
2. Управление собственными эмоциями и формирование мега-уверенности в себе
В этом блоке занятий мы рассматриваем более 13 техник мега-уверенности. Вы поймете причины своих неудач и поражений, а это значит, что свободно сможете заходить в любые кабинеты, будь то администрация, мэрия, вип-клиенты и т. д. К слову, этот навык необходим, чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно даже перед большой аудиторией, состоящей из незнакомых людей.
Вы сможете научиться управлять своими негативными эмоциями – беспокойством, обидой, гневом. Наконец, вы легко сможете знакомиться с нужными вам людьми в интернете или на улице – и неважно, будут это клиенты, партнеры, или, может быть, симпатичные девушки. Проработка этой области оставляет ваше неуверенное поведение в прошлом навсегда.
3. Навык публичных выступлений
Секреты "продающих" выступлений и презентаций – интереснейшая и полезнейшая тема даже для тех, кто никогда не занимался продажами. Мы все "продаем" себя, так или иначе – назначая свидание, устраиваясь на работу, общаясь с клиентом. Отработка этого навыка позволяет чувствовать себя уверенно при проведении вебинаров, а, значит развивать свой собственный бизнес.
Вы будете поражены, узнав, сколько нюансов проходит мимо нас – проработав эту область, мои ученики усваивают основу языка жестов, приемы привлечения внимания аудитории и правила эффективной презентации. Наконец, они получают настоящее удовольствие от выступлений – то, о чем не могли и мечтать раньше!
4. Умение продавать
Нет, пожалуй, другой сферы, которая вызывала бы столько споров и была столь же неоднозначной в сознании людей. Удивительно, но многие из них считают продажи "грязным" делом – не понимая, что именно на этом навыке строится вся успешная жизнь. Вам не придется ничего продавать – вы просто научитесь общаться с людьми и задавать правильные вопросы. Правильно постройте общение – и партнеры сами будут платить вам за ваши идеи, товары и услуги, а вы, в свою очередь, сможете уверенно и дорого их продавать! Согласитесь, нечасто встречаются люди, которые получают от продаж истинное удовольствие – и это ваш шанс стать одним из них. Если же в вашем подчинении находится целая команда, то вы получите бесценный опыт в плане мотивации и управления людьми.
Итак, эти четыре элемента – детали одной большой картины. Представьте себе пазл, в собранном состоянии представляющий собой тот образ жизни, которую хотите видеть именно вы. Каждая из этих сфер – элемент пазла: соберите их – и, наконец, почувствуете, что ваша жизнь вышла на качественно новый уровень!
Как мы достигаем успеха на тренингах?
Все, что вы делаете в своей жизни, должно давать результат – иначе нет смысла начинать. Результат нашей встречи – это изменение вашей жизни к лучшему. Если вы думаете, что это невозможно или требует десятилетий, то глубоко ошибаетесь: для трансформации существует вполне обычный набор инструментов. Объединение их в целостную систему – и есть лайф-коучинг, которым я профессионально занимаюсь.
Если вы знакомы с психологией восприятия, то наверняка сталкивались со знаменитым "принципом Колба" и "пирамидой усвоения материала". Его более распространенное название – "Как научить взрослого?"
Взрослые и дети по-разному воспринимают мир, обладают различным уровнем жизненного опыта и, соответственно, требуют разных подходов в своем обучении.
Именно поэтому мы строим свои занятия по знаменитой модели Дэвида Колба, специалиста по психологии восприятия взрослых, которая работает на следующих уровнях восприятия:
1. Ваш личный опыт