Разработайте план Б
Перед началом путешествия обязательно выделите время и установите все потенциальные факторы, которые могут задержать вас, отвлечь от достижения главной цели или заставить идти обходным путем. Всегда имейте в наличии план Б на тот случай, если план А вдруг не сработает. Никогда не надейтесь, что все сложится в точности так, как вы задумали.
Если вы собираетесь открыть свое дело, определите нужных вам людей, клиентов, источники финансирования, методы маркетинга и продаж и другие факторы, от которых зависит успех в бизнесе. Если ваши цели касаются личной жизни, заранее продумайте, какие непредвиденные события и обстоятельства могут нарушить ваши планы, и разработайте план Б - на всякий случай.
Никогда не забывайте про законы Мерфи:
1. Если какая-то неприятность может произойти, она обязательно произойдет.
2. Если какая-то неприятность может произойти, она произойдет в самый неподходящий момент.
3. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше.
А еще есть закон Коэна: "Мерфи был оптимистом".
Планируйте и готовьтесь заранее
От вашей способности правильно выбрать идеальный для себя пункт назначения, точно задать его координаты, а затем продумать и распланировать каждую деталь предполагаемого путешествия зависит, насколько вам удастся уменьшить неизбежную неопределенность и повысить вероятность того, что в конце концов вы получите именно то, о чем мечтали. Вспомните еще раз пословицу: "Хорошее начало - половина дела".
Успешные люди понимают всю важность мелочей, особенно в самом начале пути. Они ничего не оставляют на волю случая и не возлагают надежды на то, что все пойдет согласно их плану или кто-то, помимо них, позаботится об их путешествии. Благодаря такому подходу они превращают достижение цели во вполне предсказуемый и управляемый процесс, который не имеет ничего общего со случайностью и удачей.
Глава 5. Взлетайте на полной скорости
Там, где нет твердой веры,
Нет подлинной отваги.
Ведь половина победы нам приносит убежденность в том,
Что в наших силах обрести победу.
ОРИСОН СУЭТТ МАРДЕН
Вы решили, куда хотите лететь, прибыли в аэропорт, поднялись в самолет и заняли свое место. Теперь вы готовы к самому важному шагу - оторваться от земли и взлететь - шагу, который вы должны сделать с верой в успех, но без гарантий успеха. Это решающий момент в вашей жизни и в жизни любого успешного человека.
Самолет выруливает на взлетную полосу, получает у диспетчера разрешение на взлет и начинает разгон. Этот критический момент - момент взлета - и есть настоящее начало вашего путешествия к выбранному пункту назначения.
Получив разрешение на взлет, пилот включает двигатели на полную мощность. Самолет начинает катиться по взлетно-посадочной полосе, сначала медленно, потом все быстрее и быстрее и наконец отрывается от земли и поднимается в воздух. Пилот докладывает: "Шасси убрано". Это официальное начало полета.
У кого-то может возникнуть вопрос: а если вместо того, чтобы дать полный газ, пилот решит ограничиться 80-90% мощности? На этот вопрос вам ответит любой пилот. Если двигатели будут работать не на полную мощность, самолет никогда не наберет необходимую для взлета скорость. Он будет катиться по земле до самого конца взлетно-посадочной полосы, так и не сумев подняться в воздух.
Этот пример хорошо иллюстрирует ключевое различие между выдающимися и заурядными личностями. Отправляясь в полет к новому пункту назначения, успешные люди стартуют на полной мощности. Они работают с полной самоотдачей. Они вкладывают всю душу в то, что делают, особенно когда начинают что-то новое.
Возможно, решающим условием для достижения любой цели и обретения жизненного успеха в целом является именно готовность много и упорно работать на протяжении длительного времени.
Обычные люди, напротив, никогда не включают двигатели на полную мощность. Они не любят перетруждать себя и стараются выбирать пути полегче. В результате они никогда не набирают необходимую для взлета скорость и никогда не поднимаются в воздух. Чем бы они ни занимались, настоящего успеха им никогда не добиться.
Сделайте первый шаг
В чем секрет выдающихся личностей? Выдающиеся личности ставят перед собой дерзкую, вдохновляющую цель, составляют детальный план по ее достижению и затем делают первый шаг.
У обычных людей тоже есть надежды, мечты и желания, причем те же самые, что у успешных людей. Но в критической ситуации заурядный человек пасует. Что-то внутри него мешает сделать первый шаг. В решающий момент страх неудачи берет над ним верх, и он сбрасывают газ.
Много лет назад я наткнулся на одну фразу: "На берегах отчаяния лежат выбеленные кости тех, кто в момент триумфа поддался сомнениям и в сомнениях потерял все". Этот образ всегда стоит у меня перед глазами.
Смелость - ключ к успеху
Для того чтобы сделать первый шаг и взлететь к вершинам успеха, требуется такое качество характера, как смелость. Как писал Уинстон Черчилль, "смелость справедливо считается первой из добродетелей, поскольку от нее зависят все остальные". А "железная леди" Маргарет Тэтчер однажды сказала, что всего добьется тот, кто не боится преград.
В своей книге "Власть" ["Power"] Роберт Грин дал читателям следующий совет: "Будьте смелыми. Всегда. Смелость может навлечь на вас беду, но куда чаще смелость вызволит вас из беды".
Шагайте вперед, насколько хватает взора
Вы должны твердо держаться поставленной цели, но быть гибким в процессе ее достижения. Как бы тщательно вы ни планировали и ни организовали все заранее, всевозможные непредвиденные события и обстоятельства заставят вас не раз пересмотреть ваши планы. И все же вы должны быть готовы сделать первый шаг.
К счастью, туман неизвестности всегда начинается не ближе, чем в метре от вас, оставляя вам место для первого шага. В этом смысле природа является великим шутником, скрывая за плотной завесой предстоящий вам путь. Но стоит вам поставить перед собой ясную цель или наметить пункт назначения, как природа отступит назад и покажет вам первый шаг. Это испытание. Слегка приоткрывая завесу, природа определяет серьезность ваших намерений.
Если вы уверенно сделаете первый шаг - даже если это все, на что хватает вашего взора, - природа придет к выводу, что вы настроены серьезно. Она отступит еще немного назад и покажет вам следующий шаг. А когда вы его сделаете, опять слегка отодвинет завесу. Таким образом, даже если весь предстоящий путь будет скрыт от вас в тумане, вы всегда будете знать, куда сделать следующий шаг, а сделав его, увидите, куда ступить дальше.
Стремление к совершенству
Что значит "включить двигатели на полную мощность" в своей работе и жизни? Во-первых, это значит дать себе слово упорно работать, пока вы не добьетесь желаемых результатов. Во-вторых, это значит посвятить себя достижению совершенства в том, что вы делаете. Чтобы в полной мере раскрыть свой потенциал, свои уникальные таланты и способности, нужно очень высоко поднять планку. Примите решение стать лучшим, войти в число 10% ведущих специалистов в своей области. Все счастье, признание, вознаграждение и слава достаются именно этим людям. Остальные 80-90% делят между собой лишь жалкие крохи.
Гэри Беккер, экономист и лауреат Нобелевской премии 1992 года, недавно опубликовал статью об "увеличении социального неравенства" в Америке. Он утверждает, что "так называемое социальное неравенство на деле есть неравенство в мастерстве". Поскольку современное общество все в большей степени зависит от знаний и высоких технологий, люди, которые постоянно обновляют свои знания и умения, получают все более высокое вознаграждение. Сегодня самые высокие доходы получают те, кто постоянно ищет новые способы повысить качество жизни отдельных людей и общества в целом.
Чем больше потрудитесь, тем больше заработаете
Кроме того, как показывает статистика, в семьях с высоким доходом имеется больше лиц, которые посвящают работе больше времени, чем в семьях с низким доходом. Предприниматели, владельцы компаний и руководители высшего звена, попадающие в группу лиц с самыми высокими доходами, работают в среднем 59 часов в неделю. В 20% семей, составляющих группу с самыми низкими доходами, люди работают меньше 20 часов в неделю. Помните непреложный закон: нельзя пожать то, что не посеяно.
В своей книге "Ваш сосед - миллионер", основанной на 25 годах исследований и личных бесед, Томас Стенли и Уильям Данко приводят следующий факт: более чем 85% миллионеров из разряда selfmade [сделавший себя сам] приписывают свой успех упорной работе. Многие из них говорят примерно следующее: "У меня не было особого образования. Я был не умнее и не лучше других, но я был готов работать упорнее их".
Люди, входящие в 10% лучших специалистов в своей области, зарабатывают в два, пять, десять и даже двадцать раз больше тех, кто входит в остальные 90%. Эти люди уже сегодня находятся там, где вы хотите быть в будущем.
Работайте все то время, что вы находитесь на работе
Есть одно важное правило, соблюдая которое вы обязательно достигнете всех ваших целей и обретете прочный жизненный успех: работайте все то время, что вы находитесь на работе. Приходя на работу, работайте. Не тратьте время на болтовню. Работайте весь день. Примите решение приходить на работу чуть раньше, работать чуть усерднее и задерживаться чуть дольше. Работайте все то время, что вы находитесь на рабочем месте.
Держитесь подальше от людей, известных своим умением попусту тратить время. Большинство ваших сослуживцев работают вполсилы, а то и меньше. Они любят поболтать о семье, спорте, политике и других посторонних вещах. Дистанцируйте себя от них. Если вас хотят вовлечь в разговор, скажите, что вы с радостью поговорите об этом после рабочего дня, но сейчас вам нужно вернуться к работе.
Каждый день составляйте для себя список "Что сделать", перечисляя задачи в порядке их важности. Начинайте утро с самой важной задачи и занимайтесь ею, пока не выполните на все 100%. Дайте себе слово заработать репутацию самого трудолюбивого человека в вашей компании. Работайте все то время, что вы находитесь на работе.
В успехе нет ничего случайного. Успех столь же предсказуем, как тот факт, что солнце встает на востоке, а садится на западе. Если вы делаете то же, что делают другие успешные люди, и делаете это настойчиво и последовательно, в конечном счете вы придете к тем же результатами, что и они. И ничто не может помешать вам в этом, кроме вас самих.
Глава 6. Будьте готовы к "болтанке"
Если бы меня попросили дать людям самый полезный совет, он был бы таким: относитесь к трудностям как к неизбежной части жизни, ожидайте их, а когда они приходят, высоко поднимайте голову, смотрите им в лицо и говорите: "Я сильнее вас. Вам меня не одолеть".
ЭНН ЛАНДЕРС
Перед взлетом командир экипажа просит пассажиров занять свои места и пристегнуть ремни. В большинстве случаев он скажет: "В начале полета ожидается небольшая болтанка, поэтому мы просим вас временно не отстегивать ремни безопасности".
Когда вы начинаете новый бизнес или новую работу, вас тоже ожидает "небольшая болтанка". Подобно самолету, который попадает в нисходящий поток и ныряет в воздушную яму, первый этап работы, бизнеса и любого нового начинания обычно попадает в поток неожиданных проблем и трудностей, которые вы даже не предполагали встретить.
Как только вы подпишетесь под своей новой целью и сделаете первый шаг, все, что могло пойти не так, пойдет не так. За первые дни путешествия вы получите больше уроков, чем за целый год планирования и подготовки.
На пути к новой цели вы постоянно будете совершать ошибки, каждая из которых будет стоить вам времени, денег и эмоций. Однако делать ошибки и учиться на собственном опыте - единственный способ приобрести те знания, навыки и характер, что необходимы для достижения успеха.
Ваше путешествие к выбранному пункту назначения будет состоять из серии всевозможных проблем, трудностей и временных неудач. Но они тоже часть нашей жизни, причем неизбежная. Достичь успеха нельзя, не научившись решать проблемы и преодолевать любые преграды, стоящие между вами и вашими целями.
Научитесь правильно реагировать
Сильные люди знают, что на пути к поставленным целям их неминуемо ожидают проблемы. Слабые люди бывают удивлены и напуганы, когда что-то идет не так, как они предполагали. Они начинаются злиться и срывать свой гнев на окружающих, пытаясь найти виновного в своих проблемах. Часто они впадают в депрессию или теряют способность логически мыслить.
Вы можете повлиять только на одну часть этого уравнения: на то, как вы реагируете на трудности, когда те возникают. Как говорят психологи, вы можете оптимизировать свой тип реагирования. Ваш успех в жизни в значительной степени зависит от вашей способности контролировать свои реакции на возникающие проблемы. К счастью, можно сознательно научиться нескольким эффективным стратегиям, которые применяются в таких ситуациях успешными людьми.
Проблемы - это естественно
Прежде всего, ожидайте столкнуться с проблемами, разочарованиями и временными неудачами. Не стоит удивляться, раздражаться или впадать в отчаяние, когда они встают на вашем пути. Вместо этого сделайте глубокий вдох, расслабьтесь и скажите самому себе: "Решать проблемы - моя работа; проблемы - это именно то, чем я занимаюсь".
Всякий раз, когда вам удается решить проблему, вы приподнимаете планку своих возможностей. Главной наградой за решение проблем становится способность решать все более сложные и серьезные проблемы. А более сложные и серьезные проблемы влекут за собой более высокое вознаграждение и ответственность.
Другими словами, уровень вашего успеха будет определяться уровнем проблем, которые вы способны решать в работе и личной жизни. Большие люди решают большие проблемы. Маленькие люди решают маленькие проблемы, если вообще их решают. Большинство уверенных в себе и успешных специалистов - это те, кому по плечу решение всех проблем в своей области - как крупных, так и мелких.
Сосредоточьтесь на поиске решения
Успешные люди всегда ориентированы на поиск решения. Вместо того чтобы думать о проблеме или искать виноватых, они думают о том, что можно сделать. Они сосредоточены не на прошлом, а на будущем, и рассматривают ситуацию с точки зрения того, какие срочные шаги можно предпринять, чтобы минимизировать ущерб, решить проблему и двигаться дальше.
Одна из лучших стратегий, которую можно взять себе на вооружение, состоит в заблаговременной психологической подготовке. Заранее решите: что бы ни случилось, вы останетесь спокойным и уверенным в себе. Дайте себе слово, что не будете злиться или впадать в отчаяние. Настройте себя на спокойное и конструктивное восприятие всех возникающих проблем.
Если правильным образом запрограммировать свое подсознание, вы обнаружите, что при наступлении проблемной ситуации вы автоматически снижаете темп и успокаиваетесь. Вы становитесь более собранным и объективным, а в таком состоянии гораздо легче взять ситуацию под контроль.
Задавайте вопросы
Когда вы попадаете в неожиданную "болтанку" - будь то в личной или профессиональной жизни,-приучите себя задавать вопросы - это поможет вам оставаться спокойным, невозмутимым и сосредоточенным, а не отдаваться на волю собственных эмоций.
Первым делом соберите факты. Что, собственно, произошло? Как это могло случиться? Какова глубина проблемы и насколько велик может быть ущерб? Обязательно перепроверьте факты. Очень часто серьезная на первый взгляд проблема на деле оказывается рядовым событием, преувеличенным неточной информацией.
Иногда решение проблемы содержится в ней самой. А иногда возникшая проблема оказывается и вовсе не проблемой, а тем, что мы называем "нет худа без добра". Привычка задавать вопросы позволит вам разобраться в природе проблемы, взять ситуацию под контроль и сосредоточиться на поиске наилучшего решения. Ключевой вопрос: что можно сделать немедленно, чтобы справиться с этой проблемой?
При любом столкновении с трудностями большинство людей начинают паниковать, рисовать в своем воображении самое худшее и искать, кого можно обвинить в случившемся. Запретите самому себе и не позволяйте окружающим вас людям поддаваться подобным настроениям.
Возьмите ответственность и командование на себя
Прежде всего вы должны составить ясное и полное представление о проблеме (убедиться что это действительно проблема) и продумать, какие меры можно предпринять, чтобы ее устранить или минимизировать. Следующим шагом ответственность за конкретные действия нужно взять на себя либо распределить между другими людьми.
Думайте только о том, что можно сделать. Подобно пилоту, который при попадании в зону турбулентности крепко держит штурвал и не отрывает глаз от приборов, вы при столкновении с проблемой тоже должны взять командование в свои руки и сделать все от вас зависящее, чтобы лететь в правильном направлении.
Любая проблема в жизни - это проверка ваших возможностей. И единственный вопрос в том, проходите ли вы эту проверку или нет. Каждый раз, когда вы успешно справляетесь с проблемой или преодолеваете очередное препятствие, вы становитесь более мудрой и сильной личностью, более компетентным и знающим специалистом и приподнимаете планку своих возможностей.
Измените свой язык
В летном деле термин "отношение" означает угол наклона самолета к горизонту или его пространственное положение относительно горизонта. Ваше восприятие проблем и реакция на них определяют ваше "пространственное положение" в этом мире.
Чтобы изменить свое отношение к проблемам, необходимо ввести в свой лексикон всего три новых слова. Во-первых, замените слово "проблема" словом "ситуация". Дело в том, что слово "проблема" имеет негативную окраску и подсознательно вызывает чувство страха и тревоги, тогда как слово "ситуация" нейтрально. Вместо того чтобы говорить: "У нас возникла проблема", - скажите: "У нас возникла ситуация".
Лично я предпочитаю называть проблемы "задачами". Если что-то идет не так, скажите: "Сегодня нам предстоит решить интересную задачу".