По данным социологических исследований, основной опыт и знания по профессии приобретаются молодыми специалистами до того времени, как появление семьи вынуждает их идти на поиски стабильности. Наиболее интенсивно усвоение новых знаний идет в первые месяцы (пять-шесть) работы, и наибольшую пользу работники приносят именно в этот период. В дальнейшем происходит лишь углубление опыта, нарабатывание навыков и манеры работы.
Как только основные знания на данном этапе получены, у молодых специалистов отмечается резкое повышение уровня самооценки, они начинают считать, что могли бы приносить больше пользы на другом, более ответственном посту – возрастают амбиции.
К сожалению, наниматели крайне редко оказываются готовы к подобной ситуации, они совершенно не предусматривают того, что амбициозные молодые люди стремятся к вершинам карьерной лестницы с маниакальным упорством.
В таком случае можно посоветовать Вам искать компанию, в которой принята практика ротации кадров "по горизонтали", то есть такую, где работников переводят в рамках одного отдела на разные направления деятельности. У "продвинутых" нанимателей принята практика создания временных рабочих групп под руководством кого-то из работников отдела, для решения кратковременных задач. Такой способ весьма и весьма стимулирует работников на проявление своих лучших профессиональных качеств и дает нанимателю возможность лучше изучить способности и перспективы специалистов.
Однако в компаниях с небольшим количеством работников шансы на быстрый карьерный рост крайне невысоки – просто-напросто отсутствуют места для повышения работников по службе. И в то же время ни в коем случае нельзя говорить о неперспективности таких компаний для карьеристов-новичков. Работа в небольшом коллективе может дать бесценный опыт, и стать превосходным плацдармом для дальнейшей карьеры.
Опытные работники говорят, и не без оснований, что работа в первые годы – это пора становления, время, когда работник активно обучается, нарабатывает опыт, с тем, чтобы чувствовать себя "как рыба в воде" на современном рынке труда. Место рядового сотрудника компании как нельзя лучше соответствует этим требованиям. Затем наступает пора признания, когда работник уже имеет определенный опыт, определенный уровень знаний, ценится в той или иной степени руководством. Многие, считая, что достигли своего "потолка", останавливаются в развитии, и тем самым совершают непоправимую для карьериста ошибку. Они утрачивают волю к победе, и начинают плыть по течению.
Считается, что сотрудник компании не должен более трех лет занимать одну и ту же должность, на которую был принят. В противном случае имеются основания полагать, что он имеет проблемы с продвижением по служебной лестнице.
Бесспорно, обдумывая возможности работы в той или иной компании, мы как бы "примеряем" ее на себя. Очевидно, приоритетными можно признать те, в которых карьерный рост является принятой практикой и приветствуется руководством.
Тем не менее, получить объективную информацию о реальном положении дел в компании не так просто – секреты строго охраняются. К тому же под маской абсолютного благополучия фирмы может скрываться упадническая политика руководства, а постоянные перестановки в рамках штатного расписания могут свидетельствовать о неспособности руководства наладить нормальную, эффективную работу.
Чтобы узнать о реальном положении дел, примените свое умение общаться с малознакомыми людьми в приватной обстановке. Поговорите с будущими коллегами, вашим будущим начальником. Беседа с возможным нанимателем – еще один способ узнать побольше о политике, проводимой в интересующей Вас фирме, но только в том случае, если Вы умеете анализировать информацию, не позволяя навязывать себе чужое мнение. К тому же на собеседовании вполне допустимо интересоваться перспективами карьерного роста. Реакция нанимателя на Ваш вопрос может о многом вам рассказать. Попытайтесь "вывернуть" беседу в свою сторону – начните задавать вопросы сами. Нормально к этому отнесется только работодатель, в компании которого принята политика "открытого диалога" с подчиненными и приветствуется профессиональный рост сотрудников. Консервативные же наниматели, которые не поощряют "своевольство" подчиненных и желают, чтобы работа делалась по раз и навсегда заведенному распорядку, скорее всего, укажут Вам Ваше место.
Теперь мы примерно знаем, на что имеем реальные шансы. Если из отфильтрованной информации Вам ничего не пригодилось – это Агентства по трудоустройству также имеют градацию – одни ищут работу, и оплата происходит пнормально. Приступаем к следующему этапу. Кадровые агентства и агентства по подбору персонала – это неплохой шанс найти хорошую работу.
Что такое кадровые агентства. Кадровые агентства делятся на две категории: агентства по трудоустройству агентства по подбору персонала.
Эти два понятия существенно отличаются друг от друга. Чем же?
Агентства по трудоустройству занимаются тем, что ищут работу для Вас. Следовательно, Вы им за это платите. Вы приходите туда, оставляете заказ, в котором ясно, какую бы работу Вы хотели найти. Возможно, что резюме понадобится и там, но в основном в клиентом проводят собеседование, заносят в банк данных, и начинают искать работу. Это в идеале, конечно.
осле того, как клиент трудоустроен (иногда берут предоплату – в такие агентства не стоит обращаться вообще). Другие – это просто фирмы, которые оказывают информационные услуги. Правда, догадаться об этом Вы можете лишь после того, как, расплатившись и схватив вожделенный список мест, где Вас ждут, обнаруживаете, что таких мест не было никогда, а если они есть, то Вы там никому не нужны.
Часто фирмы предлагают услуги по составлению резюме. Иногда разумно ими воспользоваться, так как резюме в основном у всех получаются лучше, чем у Вас самих.
Агентства по подбору кадров работают на работодателей. Наниматели – их клиенты. Любая фирма может обратиться в агентство по подбору персонала с целью набора сотрудников или заполнения отдельных вакансий. Следовательно, Вы можете послать туда свое резюме, кстати, в таких агентствах тоже могут предложить его составить. Затем Вам нужно ждать, пока Вы не будете востребованы. Оплата с фирмами, ведущими честную игру, происходит только после того, как Вы будете трудоустроены. Гарантий трудоустройства фирмы по найму и подбору персонала не дают.
Эти три пункта наиболее четко подчеркивают главные отличия организаций, работающих под вывеской "кадровые агентства".
В те агентства, которые специализируются по подбору кадров стоит обращаться, если Вы специалист достаточно высокой квалификации. Фирмы, которые они обслуживают, предъявляют довольно высокие требования к соискателям.
Ранее мы уже останавливались на понятии "резюме". Очень хочется посоветовать, чтобы его составляли профессионалы, они уже неоднократно сталкивались с этим, и по опыту знают, на чем нужно заострять внимание.
Но есть и фирмы, которые не дают гарантии трудоустройства, он просто рассылают Ваши резюме или имитируют этот процесс. Так что если фирма, которая занимается трудоустройством, именно такова, то не стоит пользоваться ее услугами. Некоторые просто кладут в стол Ваши бумаги, и Вы ожидаете неизвестно чего столько, сколько пожелаете.
Авторы не уверены, что описали все способы обмана со стороны кадровых агентств. Но Ведь у Вас есть глаза, уши, интеллект, и еще много ценных качеств, только слушайте голос своего разума и не стремитесь попадаться на крючки.
Резюме
Можно самому начать рассылать свои резюме. Итак, пришла пора приступить к его составлению. Что такое резюме?
Для Вас – это тот документ, в котором Вы предстаете перед работодателем как прекрасный кандидат на вакантную должность. Резюме должно содержать следующие сведения:
Ваши паспортные данные – фамилия, имя, отчество. Номер паспорта указывать не обязательно.
Должность, или должности, на которые Вы претендуете. Если это не конкретная должность – то пусть это будет описание нескольких специализаций с указанием управленческого уровня. Иногда указывают зарплату, но лучше этого не делать. Вы можете как продешевить, так и показаться слишком дорогим или оторванным от жизни.
Место проживания можно не указывать, если это не имеет значения. А вот прописка (регистрация, гражданство) – это то, что часто интересует работодателей.
Семейное положение – фактор, который следует указать, а именно – женат, холост, и количество детей.
Образование – обязательно следует перечислить все учебные заведения, которые Вы закончили, сроки окончания, а также все специализации, повышения квалификации и тому подобные моменты.
Стаж и опыт работы. Нужно перечислить все места Вашей работы, которые могут быть полезны в смысле того, чтобы Вы оказались выбраны на эту должность или вакансию. При этом не обязательно указывать, что во время студенчества Вы работали сторожем – это лишнее. Перечисляйте наиболее выигрышные моменты Вашей трудовой биографии.
В этой графе не обязательно придерживаться записей в Вашей трудовой книжке в хронологическом порядке, а следует сделать выборку наиболее выгодных для Вас фактов.
Контактная информация – это Ваш адрес, телефоны, по которым с Вами можно связаться, ваш электронный адрес, если он есть, факс и прочие реквизиты.
Не лишним будут указания таких фактов, как наличие деловых связей или опыт сотрудничества, а также согласие на работу, связанную с командировками и ненормированным рабочим днем. Из личных качеств приветствуются ответственность, обязательность, уживчивость, коммуникабельность, наличие личного автомобиля и сотового телефона, доступ в Интернет.
Резюме должно объяснить работодателю, что лучшей кандидатуры, чем ваша, ему не найти.
Резюме должно включать в себя все факты, изложенные лаконично и понятно. Составляйте его отдельно для каждой вакансии, с учетом того, чтобы сведения, предоставленные Вами, интересовали того, кто будет читать ваше послание. Оно не должно быть ни слишком куцым, ни слишком длинным или заумным. Конкретные сведения и активный стиль – это именно то, что нужно.
Не пишите неправду – это все равно станет известно, и будет вдвойне обидно, если Вы не получите желанного места именно по причине обмана. Работодатели и менеджеры часто проверяют информацию. При современных средствах связи это совсем не трудно.
Если Вы не уверены, что сами можете наилучшим образом это сделать, то есть составить качественное и результативное резюме, обратитесь к профессионалам. Они неплохо это делают, и плата за эту услугу невелика.
Пока с резюме мы немного разобрались. (Мы его составили в нескольких вариантах, в зависимости от желаемой работы, и записали на дискету.)
Но каким бы не было резюме, его никто не прочтет, если об этом не позаботиться. Можно рассылать их самому, можно воспользоваться услугами агентства, (но зачем?)
Рассылать можно по адресам фирм, в которых вы могли бы работать.
Можно поместить на страничке в Интернете, на сайте объявлений.
Можно оставить их в агентствах по подбору персонала – а вдруг Вам повезет?
И, наконец, размещение их в газетах, в рубрике частных объявлений. Многие из них являются бесплатными.
Ведите учет того, что Вы делаете. Этим Вы уменьшите количество работы и систематизируете ее.
И, наконец, о результатах. Не рассчитывайте на них на следующий день. Возможно, что результат Вас разочарует. Статистически только на 8-10 % рассылок приходят ответы. Это нормальный результат. Но если он меньше, подумайте о том, как переработать и улучшить свое резюме. В чем дело – в высокой зарплате, перенасыщенности рынка специалистами вашей специальности, или в вашем резюме просто какой-то факт или выражение, которое мешает оценить работодателю Вас по достоинству? Поработайте над этим.
Может случиться еще и так, что Ваша специальность будет не востребована, и Вам придется переучиваться. Учтите, что это потребует дополнительных расходов.
Конечная цель всех этих действий – приглашение в устной или письменной форме, в котором сказано, что вас ждут на собеседование там-то и там-то. Если разговор происходит по телефону, или номер указан в письме-приглашении, то позвоните и узнайте все подробно Договоритесь о встрече, запишите наименование организации, адрес, имя, отчество ожидающего вас менеджера. И начинайте готовиться к этому весьма ответственному мероприятию.
Собеседование
Собеседование – это еще не трудоустройство. В процессе этого общения не только работодатель имеет возможность составить о Вас окончательное мнение, но и вы можете реально оценить, насколько соответствует должность, на которую Вас прочат, тому, чего хотите Вы. Что же это такое? Если резюме – это ваша характеристика, то в процессе собеседования то, что было указано в нем сухим печатным языком, должно получить цвет и форму. Собеседование сродни экзамену, который требует не только знаний, но и реакции, хладнокровия, понимания сути процесса. От того, каким вы покажетесь нанимателю, зависит ваше трудоустройство. Настроиться иногда бывает трудно, особенно, если работу Вы ищете давно. Возможно, Вас успокоит то соображение, что нельзя соглашаться ни на одно предложение, не подумав. Еще неизвестно, достойна ли эта фирма иметь такого сотрудника, как Вы. Поэтому переключитесь с себя на изучение того места, куда направляетесь, и человека, с которым будете говорить. Результаты собеседования могут быть разными. Вас могут взять на работу, а могут и не взять, но тогда и в этом есть нечто положительное – приобретенный опыт общения с человеком, от которого зависит многое.
Здесь можно выделить главные цели интервью:
Тот, кто пригласил Вас, желает знать, соответствует ли то, что написано в Вашем резюме, действительности. Он тоже человек, и понимает, что в настоящее время много достойных людей ищут работу. Не всегда резюме лучше человека, и опытный кадровик это тоже понимает. Он хочет "примерить" на Вас ваши будущие должностные обязанности, определить Вашу стоимость, как ни цинично это звучит.
Ваша задача – убедить работодателя в том, что с Вашим приходом многие заботы с него Вы снимете, и станете, если не одним из самых незаменимых, то очень полезным работником.
Обычно собеседование длится – 5 – 10 минут, хотя иногда может занимать и целый час. В течение этого времени и у Вас, и у Вашего собеседника будет шанс узнать друг друга. Вы должны использовать это время, чтобы предстать в наилучшем свете. Иногда для получения вакантного места соискателю приходится проходить несколько этапов собеседования: с начальником отдела кадров, с непосредственным начальником, отдела, например, психологом и т. д.
Не забудьте узнать подробный адрес, название и профиль фирмы, куда Вас приглашают, а также имя того, с кем Вам придется беседовать. Не забудьте спросить о пакете документов, с которыми хотел бы ознакомиться работодатель.
Подумайте о своем внешнем виде. В каждой фирме свои традиции, своя форма одежды, свой сложившийся стиль. Для начала Вы должны одеться, и вести себя так, чтобы не выделяться. Вы идете в организацию, о которой ничего не знаете, поэтому лучше всего надеть нормальный костюм. На какую бы должность Вы не поступали, для первой встречи этот стиль подойдет везде.
По крайней мере, впечатление Вы произведете положительное.
Все документы также разложены в аккуратные папки или файлы. Подумайте, какие бумаги могут понадобиться кроме тех, которые попросили Вас предоставить. Паспорт со всеми нужными на данный момент отметками можно брать без напоминания.
Не забудьте также о ручке и записной книжке, в которую, скорее всего, потребуется сделать кое-какие записи.
Вы не должны на эту встречу опоздать, рассчитайте время так, чтобы приехать раньше, но не в коем случае не задерживаться. Приехав раньше, Вы можете собраться с мыслями, освоиться с обстановкой. Беспокоить же возможного работодателя раньше того времени, которое он Вам назначил, не нужно.
Все мы очень хорошо знаем, что самым ярким и запоминающимся является первое впечатление. Сказать можно даже больше: о человеке составляется мнение в первые 3 минуты общения. Но никто не знает, как начнется и чем закончится всякое подобное предприятие, поэтому настройте себя на любой исход. Сделайте все, что зависит от Вас, и даже в том случае, если ничего не получится, постарайтесь сохранять достоинство. Войдите на собеседование как равный, а не как проситель. Вы должны излучать уверенность в том, что менеджер должен быть доволен, что получает такого сотрудника. Взгляд должен быть доброжелательным. Ведь Вы пришли сотрудничать, а не проверять. Ведите себя сдержано, достойно. В этом ритуале инициатива полностью исходит от хозяина положения. Садиться нужно только тогда, когда Вас пригласят.
В ходе собеседования наниматель задает вопросы, соискатель – отвечает на них. Все вопросы для думающего человека всегда предсказуемы. Часть из них Вам уже задавали, часть – это то, что написано в Вашем резюме.
Иногда вместо вопросов просто предлагается рассказать о себе.