Когда на следующее утро мальчик вышел из дома, он увидел третий сад и поинтересовался у приютившего его садовника, чей он. Тот ответил:
– Хозяин этого сада – замечательный врач. Из ядовитых растений, которые растут в его саду, он делает лекарства.
Сделайте и вы лекарство из своей "отравленной" ситуации. Пусть она станет для вас стимулом. Не желайте себе легких ситуаций, пожелайте больше способностей. Не гоните от себя проблемы, а учитесь справляться с ними. Испытывать на себе давление окружающей среды полезно. Оно не дает вам попусту расходовать свой потенциал. Вам приходится проявлять активность и творчество. Такое давление может быть для вас и ядом, и лекарством. Вы считаете себя профессионалом? Но профессионал тем и отличается от любителя, что может качественно работать даже тогда, когда ему не очень хочется. Скажем прямо: каждый в состоянии справиться со своим успехом, но главное – уметь справляться с неудачами. Долги сами по себе не являются проблемой. Проблема в том, как мы относимся к ним.
Отступите на пару шагов
Отстранитесь от создавшейся ситуации. Не воспринимайте свою проблему слишком серьезно. Если вы потерпели неудачу в игре, то от этого ведь никто не умирает. Вот и долги тоже не убьют вас. Надо относиться к себе с достаточной долей юмора.
Один из моих последних наставников, миллиардер, всегда повторял, когда я сталкивался со сложной ситуацией: "Бодо, доверяй своей интуиции. Каким бы ответственным ни было решение, которое ты должен принять, это всего лишь мелкая пыль для огромной Вселенной".
До сих пор у вас были не самые лучшие убеждения. Из-за них и возникла данная ситуация. Теперь вы заменили свои старые убеждения на новые, которые приведут вас к богатству. Вы начали закладывать основы своего благосостояния. Возможно, именно нынешняя ситуация заставит вас сделать то, чего бы вы никогда не сделали в нормальных условиях. И кто знает, какие результаты это даст в будущем?
РЕЗЮМЕ
• Никогда не довольствуйтесь краткосрочным решением долгосрочной проблемы.
• Потребительские долги лишают вас мотивации и подрывают веру в себя.
• В том, что мы делаем долги, виноваты лишь наши собственные убеждения. Но убеждения могут быть в любой момент изменены.
• Используйте свою энергию для борьбы с долгами, а не для того, чтобы возложить за них на кого-то вину. Никогда никому не жалуйтесь, даже себе.
• Воспользуйтесь наличием долгов, чтобы укрепить свою дисциплину. Если вы измените свои убеждения, то выработать в себе дисциплину становится значительно легче.
• Повысьте планку своих целей, так как наши ожидания определяют то, что мы имеем.
• Финансовое давление может быть для вас и ядом, и лекарством. Вам решать.
• Любой идиот может справиться со своим успехом. Все искусство состоит в том, чтобы уметь справляться с неудачами.
• Долги не являются проблемой. Проблема в том, как мы к ним относимся.
Глава 7
Как увеличить свой доход
Тот, кто работает целый день, не имеет времени, чтобы зарабатывать деньги.
Джон Д. Рокфеллер
Каждый получает столько, сколько заслуживает. Правда, мне постоянно приходится выслушивать жалобы: "Меня недооценивают". Но это неправда. Вы получаете ровно столько, сколько стоите.
Ваш заработок довольно точно отражает ту ценность, которую вы представляете для рынка. Рынок не испытывает по отношению к вам ни любви, ни ненависти. Он всего лишь дает вам вашу цену. Правда, заметим, что в данном случае он оценивает вас не как мужа, жену, друга, отца или мать. Речь идет только о вашей экономической ценности. Поэтому нельзя говорить, что вы невезучий непризнанный гений, против которого сговорились все обстоятельства и невежественные начальники. Лишь вы сами можете определить собственную ценность, а следовательно, и размер своего заработка.
Вы должны знать рыночные законы, по которым исчисляется размер вашего заработка. До тех пор, пока вы не поймете, что ваш сегодняшний заработок является результатом вчерашних решений, вы не сможете сказать:
"У меня есть другой выбор". Будучи конструктором собственной жизни, вы сами определяете размер своего заработка. Прибавку к жалованью нельзя получить, ее можно только заработать. Если предположить, что величину вашего заработка определяют другие люди, то это значит, что они имеют власть над вашей жизнью. Поэтому увеличить размер своего жалованья можете только вы сами. Вы единственный несете за это ответственность.
Описанные ниже законы, позволяющие увеличить доход, действуют уже в течение нескольких тысячелетий. Они в равной степени относятся и к наемным работникам, и к представителям свободных профессий. Усвоив советы, помещенные в этой главе, вы сможете в течение одного года увеличить свой доход на 20– 100 процентов.
Демонстрируйте свои сильные стороны
Деньги и возможности достаются не тем, кто в них нуждается, а тем, кто их достоин. Прибавку к зарплате вам дают не потому, что она вам нужна, а потому, что вы ее заработали.
Почти все просьбы о прибавке к жалованью формулируются неправильно. Представьте себе, что работник приходит к руководителю фирмы: "У нас недавно родился ребенок, и нам нужна квартира побольше. Кроме того, мне необходима новая машина, иначе мне не на чем ездить на работу. Прибавьте мне зарплату". Скорее всего, босс не только не прибавит ему зарплату, но и придет к выводу, что фирме такой работник не нужен.
Если вы хотите, чтобы вам добавили денег, объясните, почему вы их заслуживаете. Подготовьтесь к разговору, написав заранее, какую пользу вы приносите фирме и какую дополнительную пользу сможете принести в будущем. Отметьте все свои сильные стороны. Заранее договоритесь о времени беседы. Сразу же поставьте руководство в известность, что вы хотите поговорить о своей значимости для фирмы. Если у вас нет опыта в ведении подобных бесед, отрепетируйте свою речь перед зеркалом или с женой. Продемонстрируйте свои достоинства. То же самое касается и людей, которые работают не по найму, а самостоятельно. Не делитесь ни с кем своими сомнениями. Демонстрируйте свои сильные стороны. Люди не пойдут за сомневающимся. Они последуют за тем, кто смело и без колебаний идет к своей цели. За силу платят больше.
Интересуйтесь своими обязанностями, а не правами
Если вы делаете слишком сильный упор на свои права, то далеко не продвинетесь. Поинтересуйтесь у руководства, что вы можете сделать для фирмы, вместо того, чтобы постоянно думать о том, что фирма может сделать для вас. Общество, ориентированное, главным образом, на свои права, приходит к краху. Семья, в которой каждый из членов настаивает на своих правах, распадается. Как говорил Джон Кеннеди: "Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси, что ты можешь сделать для страны". Основой такого подхода может быть и чистый эгоизм, но в любом случае он приведет вас к большему успеху. Вы будете больше зарабатывать, будете расти. Вы будете чувствовать удовлетворение, так как что-то делаете сами, а не пользуетесь плодами чужого труда.
Если вам платят за восемь часов, работайте десять
Ваша отдача всегда должна быть больше ожидаемой. Вы должны удивлять окружающих и превосходить все их ожидания.
В одной из фирм, где я подрабатывал во время каникул, старые работники нашли определенные возможности, в которые по дружбе посвятили и меня. Так, например, можно было уходить на обед на 18 минут раньше и приходить на девять минут позже. В туалете можно было почитать газету – еще 20 минут. Если нужно было сходить за материалом, то по пути можно было заглянуть в кафетерий. В результате выходило, что сотруднику оплачивали восемь рабочих часов, а он работал только шесть.
Мой совет: даже если вам платят только за восемь часов, работайте десять. Заработайте себе больше денег. Воспитайте в себе привычку к труду, которая сделает вас богатым. Дело даже не в том, что в этом случае вы сможете сделать больше для фирмы. Просто слабый огонь со временем гаснет сам по себе. Даже если работодатель не замечает ваших усилий и не хочет их оплачивать, вы приобретаете то, что окажет вам пользу в будущем, – привычку к труду, свойственную преуспевающему человеку.
Превращайте все дела в срочные
Если и существует какой-то секрет успеха, то он заключается в том, чтобы превращать все свои повседневные дела в срочные. Сделайте своим девизом слова: "Как можно быстрее". Удивляйте всех скоростью, с которой вы работаете. Постарайтесь, чтобы ваши часы шли быстрее. Вы, конечно, можете возразить: "Если я буду работать быстро, то сделаю больше ошибок". Это верно. Кто работает быстрее, тот чаще ошибается. Но, во-первых, положительные результаты такой работы перевесят все ваши ошибки, а во-вторых, ошибки тоже полезны. Тот, кто боится сделать ошибку, никогда не совершит ничего великого. Стремление к совершенству сейчас не в цене. Оно парализует всю деятельность. Значительно важнее добиться не совершенных, а экстраординарных результатов. Тот, кто боится ошибок, делает все правильно, а тот, кто не боится, делает нечто необычное и удивительное.
МОЙ СОВЕТ
Делайте все дела как можно быстрее.
• Не бойтесь ошибок
• Томас Уотсон из компании IBM говорил: "Тот, кто хочет сделать карьеру в моей фирме, должен удвоить количество своих ошибок".
• На базе ошибок появляется опыт, а опыт помогает быстро принимать нужные решения.
• Учитесь доверять своей интуиции. Принимайте решения быстро.
• Реагируйте на свое первое побуждение.
• При этом вы будете допускать ошибки, но правильных решений окажется больше.
• Если 51 процент всех быстрых решений окажется правильным, то вы станете богатым.
Поэтому поставьте себе цель: добиваться экстраординарных результатов и при этом максимально быстро. Отвечайте на факсы в течение трех минут. Если на автоответчике оставлена просьба куда-то перезвонить, сделайте это немедленно. Не откладывайте ни одного дела на потом.
Не бывает второстепенных вещей
Если уж вы взялись за какое-то дело, то его надо сделать хорошо. Неважно, пишете ли вы письмо, звоните клиенту или расставляете стулья в конференц-зале. Второстепенных вещей не бывает. Всегда выкладывайтесь на 100 процентов. Постоянно представляйте себе, что за вашей работой наблюдает миллиардер, который в эту минуту решает вопрос, не сделать ли вас партнером в своей фирме.
Хочу вам напомнить: не обязательно во всех делах стремиться к совершенству. Совершенство означает работу без ошибок, а страх перед ошибками может парализовать всю деятельность. Назовите мне фирму, которая ставит во главу угла совершенство в работе, и вы увидите, что эта фирма переживает застой. Нет, надо стремиться не к совершенству, а к необычности. Делайте все не так, как другие. Только необычные достижения остаются в памяти окружающих.
Станьте незаменимым
Возьмите на себя полную ответственность за круг порученных задач. Добейтесь, чтобы на вас обратили внимание. В любой фирме есть один или несколько человек, без которых вся работа останавливается. Они незаменимы. Станьте одним из таких незаменимых людей. Это не значит, что вы должны брать на себя всю работу. Нет, вы должны взять на себя всю ответственность. Расширьте круг своих задач. Добровольно беритесь за сложные задания, возглавляйте новые проекты. Сделайте своим девизом слова: "Фирма – это я".
С другой стороны, если вы возглавляете отдел или фирму в целом, учитесь быть "заменимым". Не воображайте, что только вы один можете все сделать как следует. Иначе вы станете рабом собственной фирмы.
Итак, станьте незаменимым и возьмите на себя полную ответственность, но учитесь также быть заменимым, делегируя задачи и полномочия подчиненным.
Продолжайте учиться
В начале эволюции человеческий мозг главным образом должен был выдавать спонтанные реакции. Если в поле зрения была добыча, ее нужно было тут же хватать, а при опасности немедленно взбираться на дерево. Мы перешли от кочевого к оседлому образу жизни, потому что начали разбираться во взаимосвязях событий и предугадывать их. Колоссальным изменением в мышлении стало осознание того, что если мы сегодня посеем, то через несколько месяцев получим урожай. Из этого же осознания выросло и понимание того, что трехлетнее обучение профессии или четыре-шесть лет, потраченных на высшее образование, принесут впоследствии свои плоды в виде повышения доходов.
Но окончание университета – это еще не конец обучения. Оно только начинается. К сожалению, нам еще не удалось распространить это понимание на все сферы жизни, иначе бы мы не проявляли такой поспешности и близорукости в делах. Если в течение 10 лет только тратить деньги, то придешь к нищете. Если 10 лет питаться шоколадом, то разжиреешь и заболеешь. Если 10 лет смотреть в экран телевизора, то отупеешь. Тот человек, который редко смотрит телевизор, но по два часа в день читает специальную литературу, возможно, будет не слишком хорошо разбираться в турнирной таблице чемпионата по футболу, но зато в среднем будет зарабатывать в два-три раза больше, чем тот, кто по два-три часа в день сидит, уставившись в экран телевизора.
Если возникает проблема, возьмитесь добровольно за ее решение
Тот, кто хочет зарабатывать больше, не должен уклоняться от решения проблем. Наоборот, к ним надо стремиться. Вызывайтесь добровольцем, когда распределяются сложные и трудные задания.
Заявите о себе как об эксперте
Если вы будете делать то же самое, что и остальные, то ваша ценность будет не выше стоимости песка в пустыне. Предположим, что вы владелец плавучей буровой установки в Северном море, и на ней начался пожар. К кому вы обратитесь? К Реду Адейру. Его знают практически все. В мире есть миллионы пожарных, о которых никто не слышал, но Реда Адейра знают все. Потому что он эксперт в своем деле. Он занимается только тушением крупных нефтяных пожаров.
Если вы будете делать то же, что и остальные, то и получите столько, сколько все. Недостаточно просто заявить, что вы работаете лучше (даже если это действительно так), потому что все утверждают то же самое. Если вы работаете так же, как и все, то вам приходится искать клиентов. Если же вы известны на рынке как эксперт, то клиенты сами придут к вам. Поэтому главное – быть не лучше других, а не таким, как другие.
Что вы сделали для того, чтобы считаться экспертом? Все свои усилия вы направляете на то, чтобы заработать достаточно денег в этом году, а через пару лет "автоматически" продвинуться на ступеньку выше? Или вы целенаправленно создаете себе статус эксперта?
Все начинается с собственного внутреннего образа. Принимайте все решения с таким расчетом, чтобы через три года стать экспертом в своей области деятельности. Стройте свою фирму не вокруг тех клиентов, которые у вас уже есть, а вокруг тех, которых вы хотите приобрести.
Решающую роль играет ваше видение будущего и взгляд на окружающий мир. Предположим, что вы врач. Вы ставите перед собой цель стать выдающимся и всемирно известным хирургом. Внезапно раздается звонок из Ведомства федерального канцлера, и вам сообщают, что канцлер сочтет за честь видеть вас в своем правительстве в качестве министра здравоохранения. Поскольку такой случай представляется не каждый день, вы соглашаетесь. И ваш взгляд на мир и будущее тут же меняется. Вы уже будете совсем другими глазами читать новости в газете (возможно, и газета будет уже другой).
Очень важно уметь создать себе такой взгляд на будущее, не дожидаясь звонков из высоких инстанций. Определите, какова сфера ваших интересов и в чем заключаются ваши способности и таланты. Какую нишу вы хотели бы занять в ближайшие три года в качестве эксперта? А теперь начинайте последовательно работать в этом направлении.
Ничто не изменится, если не изменитесь вы сами
Если вы хотите, чтобы изменились обстоятельства, то должны сначала измениться сами. Если через три, пять или семь лет вы хотите заниматься чем-то другим, то эти изменения надо готовить уже сейчас и предпринимать для этого какие-то шаги. Решайте сами, хотите ли вы, чтобы через семь лет у вас был такой же распорядок дня, такие же достижения в работе, как и сегодня, чтобы вы пользовались таким же уважением (или неуважением) окружающих, как и сейчас.
Что вы хотите делать? Ведь трудно ожидать, что однажды утром вы проснетесь и прочтете в газетах, что вас назначили главным экспертом в какой-то области. Человек становится экспертом, сам создавая для себя эту роль. Поэтому если вы хотите, чтобы что-то изменилось, то отведите себе определенное время в течение каждого дня и начинайте создавать статус эксперта. Готовясь к этому, повышайте свой образовательный уровень. Четко очертите себе круг будущих задач. Ищите пути, чтобы приблизиться и войти в него. Обратите на себя внимание окружающих. Пишите статьи в специализированные журналы.
Чтобы обстоятельства стали лучше, вы должны стать лучше сами.
Вот наилучший способ из тех, с которыми я знаком, чтобы в максимально короткие сроки стать экспертом. Напишите уже сегодня рекламное объявление на целую страницу с описанием своих будущих товаров или услуг. Это полезно по многим причинам.
1. Такое занятие заставит вас взглянуть на свою работу глазами клиента.
2. Вы сможете четко сконцентрироваться на самом главном.
3. Выбирая формулировки, вы, возможно, придете к выводу, что эта конечная цель вам не нравится. В этом случае вы сможете своевременно переориентироваться и не потратите впустую время и энергию.
4. Вы лучше сможете разглядеть конкретные шаги, ведущие к достижению намеченного статуса эксперта, и тот круг задач, которыми вам предстоит заниматься.
5. Вы поймете, как наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов и приносить им пользу.
6. Весь последующий процесс за счет этого резко ускоряется. Начните прямо сейчас.
МОЙ СОВЕТ
Заявите о себе как об эксперте. Найдите пока еще не занятую нишу или изобретите новый род деятельности.
• Ваше видение будущего изменится и будет подталкивать вас в выбранном направлении.
• Вы будете ориентироваться не на нынешнюю ситуацию, а на ту, какой бы вы ее хотели видеть.
• Цель пробуждает в человеке творческие способности. Увидев картину в целом, вы поймете, каких деталей пока еще не хватает в этой мозаике.
• Если хотите работать в широко распространенной области деятельности, то ваши товары или услуги должны быть намного дешевле, чем у других.
• Если же вы собираетесь занять узко специализированную нишу, то можете предложить свой труд за более высокую цену.
• Когда вы станете экспертом, то клиенты будут стоять к вам в очереди.
• Заявить о себе как об эксперте несложно. Эксперт – это человек, чьи способности признаны неспециалистами и любителями.
В вопросах заработной платы нет различий между наемным работником и предпринимателем
Добьетесь ли вы успеха в роли предпринимателя, во многом зависит от того, готовы ли вы быть главой фирмы и ее сотрудником в одном лице. Это означает, что вы должны платить себе зарплату и переводить деньги со счета фирмы на свой личный счет. Это также означает, что вы должны строго разделять свои личные расходы и расходы фирмы. Если вы этого не делаете, то события зачастую разворачиваются по нижеприведенному сценарию.