Крупнейшей выставкой в Булавайо является международная универсальная ярмарка технических и потребительских товаров, включая оборудование для тяжелой и легкой промышленности, высокие технологии, сельскохозяйственную и медицинскую продукцию, потребительские товары - Zimbabwe International Trade Fair, удостоенная знака УФИ (1999: пл.: 49.734, у.: 821, п.: 191,9). В числе других международных выставок - MINE-ENTRA (технология, машины, оборудование для горнодобывающей промышленности) и PAKPRINT (технологии, оборудование и материалы для производства упаковки и полиграфического производства).
16.3. ЮАР
Основные выставочные территории расположены в Йоханнесбурге, Кейптауне, Мидранде.
Главный выставочный центр в Йоханнесбурге - MTN Sundome. Выставка машин и оборудования для горнодобывающей промышленности Minecon Africa является одной из ведущих на континенте, его развитием является африканская международная выставка Electra Mining Africa/Elenex Africa (технологии, оборудование для горнорудной промышленности и электроэнергетика, а также электротехническое оборудование) (1998: пл.: 29.718, у.: 550, п.: 35,2), Food & Hote Africa - африканская международная выставка продуктов питания, напитков, а также оборудования для отелей, ресторанов, предприятий общественного питания) (1998: пл.: 8.000, у.: 300), The Rand Easter Show - пасхальная ярмарка потребительских товаров (1999: пл.: 25.419, у.: 779, п.: 509).
Не остаются без внимания и проблемы торговли. Международная выставка франчайзинг и проблемы торговли - BIZ - стала ежегодной. Также типичным для многих стран стали международные выставки современных технологий в области маркетинга и организации взаимоотношений производителей, дистрибьютеров, торговых и сервисных предприятий с заказчиками, потребителями продукции, услуг. В Йоханнесбурге она называется CUSTOMER. Contact World Africa. Ежегодно стали проводиться международная выставка новейших технологий в области телекоммуникаций и оборудования для телефонных центров - Callcentres World Africa и Commerce World Africa - международная выставка сетевых технологий и Интернет-технологий для различных сфер бизнеса, ICEC Africa - международная выставка компьютерных, телекоммуникационных и информационных технологий для бизнеса. Выставки подобной направленности составляют примерно 20 % от общего числа таких мероприятий.
В Мидранде ежегодно проходит Африканская международная выставка в области развития человеческих ресурсов - Human Resources Development Africa (технология и услуги в сфере обучения, профориентации, повышения квалификации).
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ
1. Присуждение каких символов (знаков отличия) свидетельствует о признании международной значимости той или иной выставки?
2. В какой стране Африканского континента наиболее активна выставочно-конгрессная деятельность?
ТЕМА 17. ВЫСТАВОЧНЫЕ КОМПЛЕКСЫ АВСТРАЛИИ
Мельбурнский выставочный центр расположен на красивейшей реке Yarra рядом с мельбурнским Convention Centre - городским центром бизнеса, досуга и соревнований в пределах города.
Центр предлагает выставочное пространство, на котором отсутствуют несущие конструкции, что позволяет экспонентам видеть окружающее их пространство, рационально и гибко его использовать. Комнаты для переговоров, технически оснащенные аудитории, просторные функциональные площади характерны для этого центра. Особенность центра - в его многофункциональности, приспособляемости, возможности трансформироваться под любые требования и техническом совершенстве обслуживания.
Выставочные площади, наиболее удобные для организации зрелищных мероприятий, составляют 30.058 кв. м, полный их объем - 31.812 кв. м. Кроме того, имеется более 9.000 кв. м открытых площадей. 5 холлов размещены в одноэтажном здании высотой более 13 м. Пол допускает нагрузки более 2000 кг/кв. м. 10 входных дверей размером 7,5 м х 8 м обеспечивают беспрепятственный проход посетителей и провоз крупногабаритных грузов. Имеется 10 переговорных комнат общей площадью 1.746 кв. м, полное электрическое энергообеспечение, газ, сжатый воздух, водоснабжение, сброс отходов. Стоимость аренды площадей - по договоренности.
В центре обеспечивается комплекс выставочных услуг, включая организацию питания, охраны, аудиовизуального обеспечения, телефонизации, уборки стендов.
В числе главных выставочных мероприятий, проводимых в Мельбурне: международная выставка технологий защиты информации ISEC AUSTRALLA; международная выставка компьютерных, телекоммуникационных и информационных технологий для бизнеса Mobile Commerce World Australia; международная выставка продукции и услуг индустрии старт-карт CARDS AUSTRALLA; международная выставка Интернет-технологий ISPCON AUSTRALLA; австралийская международная выставка подарков Glljbal Show; австралийская международная выставка продуктов питания, напитков, оборудования для их производства Fine Food.
Сиднейский выставочно-переговорный центр "Дарлинг Храбор Центр" имеет общую выставочную площадь 15.000 кв. м.
Крупнейшей международной выставкой в Сиднее является Fine Food. Она объединяет три международные выставки: Fine Food, Supermarket Australia, Hotel Australia (мясные, молочные и морепродукты, кондитерские изделия, напитки, оборудование для их производства, снабжение, гостиничный и ресторанный сервис) (1999: пл. 625, у.: 453, п.: 22,6). Не менее популярными являются австралийская международная выставка строительного оборудования, строительных и отделочных материалов - Interbuild Australia, награжденная знаком УФИ (1999: пл. 4.616, у.: 308, п.: 12,6), в 2001 г. она проходила в 15-й раз, и две объединенные австралийские международные выставки ELENEX/AUTOHATE (награжденные знаком УФИ) - технологии и продукция электротехнической и электронной промышленности, контрольно-измерительные приборы, робототехника, средства и системы промышленной автоматизации. Первая проходила в 2001 г. в 13-й раз, вторая - в 12-й раз (1999: пл.: 4.645, у.: 334, п.: 7,9).
Предмет других выставок - строительная индустрия, продукты питания и напитки, автомобильный транспорт, альтернативная медицина и терапия и т. д.
Международные выставки проходят также в г. Белу Оризонти иПорту - Аллегри, в Аделаиде, Брисбене, Рокгемптоне, Таунсвилле.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ
1. Какие главные выставочные комплексы есть в Австралии?
2. Какие выставочные мероприятия проходят в Мельбурне?
3. Какие выставки Австралии удостоены знака УФИ?
4. Где проводятся выставки в Сиднее?
5. В каких еще городах Австралии проводятся выставки?
ТЕМА 18. ОСОБЕННОСТИ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В США, КАНАДЕ И МЕКСИКЕ
18.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
США - федеративная республика, состоящая из 50 штатов и федерального округа Колумбия. Население страны - свыше 250 млн. человек. Штаты делятся на графства. Территория США состоит из трех несмежных частей, различных по размерам, этнической структуре и численности населения, природным условиям и уровню экономического развития: основная (собственно территория США), Аляска и Гавайские острова. В соответствии с действующей конституцией компетенция федеральных органов власти и управления (президента, конгресса и федеральных учреждений) ограничивается областями законодательства и управления, требующими по своему значению единого регулирования для всей страны. Каждый штат имеет свою конституцию и систему высших и местных органов власти и управления. Федеральные органы власти и управления следят за тем, чтобы федеральные законы соблюдались на всей территории.
Канада по форме государственного устройства - федерация, имеющая в своем составе десять провинций и две территории. Компетенция федерального центра в области законодательства и управления ограничена вопросами внешней политики, обороны, валютно-денежной системы, а также товарообращения и торговли, включая таможенные сборы и основные налоги. В провинциях, которые делятся на графства и округа, имеются собственные законодательные собрания и правительства.
Экономическая система США и Канады основана на свободном рыночном хозяйстве с правовым и политическим регулированием на макроуровне.
В США давно укоренилось мнение, что торговые выставки - это прежде всего большой бизнес, притом это самая сложная форма маркетинга. Массовое развитие производства стало главной причиной развития выставочного дела в стране.
Выставки превратились в центры обмена и продажи товаров, услуг, информации и даже персонала. Американские экономисты подсчитали, что для совершения обычной сделки по продаже требуются затраты, в четыре раза превышающие средние расходы на сделку, которая заключается с помощью выставки и оценивается ими в размере около 300 долл.
Ежегодные вложения американской промышленности в торговые выставки составляют 60 млрд. долл. США, что позволяет привлечь к ним внимание 60 млн. посетителей. В стране каждый год проводится более 10 тыс. региональных, национальных и международных выставок, в которых принимают участие около 50 тыс. компаний. Свыше 40 % этих выставок считаются крупными: они привлекают в среднем почти по 27 тысяч посетителей.
Американские специалисты выставочного бизнеса утверждают, что на торговые выставки тратится больше денег, чем на рекламные объявления в журналах, радио и наружную рекламу, и только телевидение и газеты превосходят выставочный бизнес своим бюджетом.
Современные экспозиции в США стали более специализированными. Здравоохранение, связь и телекоммуникации, компьютерная техника и информационные технологии, спорттовары, автомобили, реклама, игрушки - вот лишь краткий перечень продуктов, в торговые выставки которых вкладывают деньги их производители.
Американская выставочная элита раньше европейской осознала необходимость взаимопроникновения выставочного и конгрессного бизнеса и при создании выставочных комплексов стала применять строительные решения, позволяющие осуществлять выставочную и конгрессную деятельность в одном комплексе и/или иметь легко трансформируемые площади для проведения как выставок, так и различного рода общественных мероприятий, в том числе конгрессов, конференций, съездов партий, увеселительных мероприятий и т. п. В 1997 г., по данным ICCA (международной ассоциации конгрессов и конференций), 10 % всех международных конференций было проведено в Северной Америке. Только в Нью-Йорке было проведено свыше 400 конференций. Почти в половине названий американских выставочных структур содержится указание на их одновременное предназначение для конгрессной или публичной деятельности (convention, civic, conference и т. д.).
У американских выставок есть еще одна отличительная черта. Они являются одним из важных элементов комплексного воздействия на потенциальных покупателей, которое получило распространение в последнее десятилетие и носит название "фостисс", - формирование спроса и стимулирование сбыта (это несколько свободный перевод с английского "marketing communication"). Фостисс включает три компонента: рекламу, продвижение товара и обеспечение связи с общественностью.
Следует заметить, что выставочная деятельность играет свою роль для каждого компонента воздействия. Во-первых, как способ рекламы, так как известно, что одним из наиболее эффективных способов общения с потенциальными покупателями являются торговые выставки.
Во-вторых, на этапе продвижения и сбыта, когда влияют три компонента: ценообразование и ценовая политика, гарантии и услуги покупателям, выбор каналов продвижения и сбыта, а также соблюдение требований, предъявляемых в США и Канаде к маркировке, упаковке товаров, и следование стандартам. Безусловно, с помощью выставки всегда можно выявить конкурентоспособную цену, изучить ценовую политику конкурентов, какие гарантии и услуги они предлагают покупателям, какую маркировку, упаковку и стандарты они применяют. Кроме того, участие в торговых выставках в различных регионах североамериканских стран помогает определить каналы продвижения и сбыта.
И, наконец, выставки, презентации - отличный способ обеспечения связи с общественностью с целью повышения "имиджа" изготовителя и выставляемого товара.
Три типа выставочных территорий характерны для выставок в США - выставочно-конгрессные центры, отели с площадями для выставочной и конгрессной деятельности (в дальнейшем тексте будет употребляться сокращенный термин "отели с выставочными площадями") и территории для размещения торговых выставочных трейлеров (так называемые трейлинговые выставки).
Указанные выше тенденции в развитии выставочной деятельности типичны также и для других стран Североамериканского континента - Канады и Мексики, хотя в меньшей мере. Для Канады характерно также наличие отелей с выставочными площадями, в Мексике подобных сооружений не имеется.
В Северной Америке проведение выставок, конгрессов и конференций осуществляется 362 комплексами, 322 расположены в США, 40 - в Канаде, 10 - в Мексике. Суммарная выставочная площадь этих комплексов - 6,13 млн. кв. м, из них 5,22 млн. кв. м выставочных площадей - в США, 0,73 млн. кв. м - в Канаде и 0,18 млн. кв. м - в Мексике. 25 выставочных центров имеют площади 46.500 кв. м и больше, 175 - 9.300–46.550 кв. м, 121 попадают в разряд 4.650–9.300 кв. м и 51 имеют площади 2.320–4.650 кв. м (см. рис. 18.1).
В американской терминологии выставочного и конгрессного бизнеса принято определять размеры площадей двумя величинами: Total Exhibit Space и Prime Exhibit Space. Total (полное) - выставочное пространство, включает площади всех помещений комплекса, пригодных для проведения выставок. Prime Exhibit Space характеризует главным образом размеры помещений залов для размещения экспозиций, включая также такие площадки типа арен. Поэтому в дальнейшем тексте будут использоваться два термина - полная выставочная площадь (Total) и экспозиционная площадь (Prime) (табл. 18.1).
Отношение полных выставочных площадей к площадям для проведения конгрессов, переговоров, конференций и других аналогичных мероприятий - 4:1 для США и Канады.
Следующая усредненная статистика характеризует выставочные площади в указанных трех странах.
В США имеется 255 выставочных центров и 67 отелей с выставочными площадями. Средние размеры (брутто) выставочного зала в выставочных центрах - 18.510 кв. м, что почти в 2,5 раза больше, чем средние размеры выставочных залов в отелях - 7.510 кв. м (см. табл. 18.2).
В свою очередь, соотношение площадей, предназначенных для проведения конгрессов, конференций и переговоров в отелях, больше, чем в выставочных центрах. (см. табл. 18.3)
В Канаде средняя площадь (брутто) выставочных центров составляет 18.486 кв. м, что предполагает среднюю экспозиционную площадь - 15.232 кв. м. Эти центры в среднем имеют по 16 конференц-залов суммарной площадью в каждом центре в среднем по 3.835 кв. м (см. табл. 18.4).
В Мексике средняя площадь (брутто) выставочных центров - 17.455 кв. м, что позволяет иметь среднюю экспозиционную площадь в размере 10.526 кв. м. Для Мексики характерно наличие в каждом из этих центров в среднем 8 конференц-залов и других аналогичных помещений средней площадью для каждого центра - 3.388 кв. м.
Сведения о выставочных территориях США, Канады и Мексики, размещаемые в упомянутом Major Exhibit Hall Directory, обычно структурируются в этом каталоге по штатам США, провинциям Канады и Мексики и содержат многочисленные данные. Учитывая, что в настоящее время в России отсутствует подобный подход к сбору и публикации материалов о российских выставочных и конгрессных центрах, по нашему мнению, рассмотрение информационных характеристик американских выставочных центров весьма полезно для российских специалистов. Эти характеристики следующие:
1. Указание штата (провинции), название комплекса, его месторасположение.
2. Указание лица для контактов, телефон, факс, e-mail.
3. Полная выставочная площадь сооружения, экспозиционная площадь (в кв. футах).
4. Количество строений, залов и внутренних площадок для проведения выставок и организации публичных мероприятий.
5. Нагрузка на пол (в фунтах).
6. Высота потолков (в футах).
7. Количество колонн и аналогичных несущих конструкций внутри экспозиционных помещений.
8. Количество и размеры дверей - минимальные и максимальные размеры (высота х ширину) (фут х фут).
9. Количество комнат для переговоров, их суммарная площадь (в кв. футах).
Выставочные услуги
10. Напряжение: А - 120 В, В - 208 В однофазное, С - 480 В трехфазное, D - обеспечение по требованию.
11. Расположение электроподводов, разъемов: 1 - в полу, 2 - на колоннах, 3 - свисающие сверху, 4 - на стенах, 5 - нет подводов.
12. Наличие подводов газа, воздуха, воды, система стоков.
13. Эксклюзивные выставочные услуги внутри комплекса: G - наличие централизованного обслуживания, E - подвод дополнительных энергомощностей, P - водопровод и канализация, F - обеспечение питанием, S - наличие службы безопасности, А - обеспечение аудиовизуальной техникой, С - уборка стенда, Т - телефонизация, О - другие услуги.
14. Стоимость аренды площадей. Как правило, она указывается отдельно для проведения торговых выставок или публичных мероприятий в различных величинах по срокам и для различных помещений, главным образом - в долларах за кв. фут за день, за всю или отдельную площадь или указывается, что оплата осуществляется по договоренности.
15. Указание расположения зоны парковки транспорта и количество парковочных мест.