Однако, как объяснила я своей молодой клиентке, то, что мы действительно можем сделать с нашей склонностью к сравнениям, так это стать уверенными, что сравниваем правильно. "Что вы имеете в виду?" – спросила она. "Что такое успех в вашем понимании?" – в свою очередь спросила я. Она ответила, не раздумывая: "Быть самой себе боссом, свободной делать то, что захочу, когда и как мне угодно". "Если вы сравните себя с другими по этим критериям, то что заметите?" "Что я уже добилась того, чего хотела! – воскликнула она. – Надо же, оказывается, я все время мерила себя по шкале, которая мне на самом деле неинтересна, и поэтому не заметила, что уже достигла успеха".
С тех пор и она, и другие мои подопечные используют эту фразу как напоминание о необходимости ориентироваться на собственные критерии успеха. Вы можете последовать их примеру! Это обеспечит вам уверенность в том, что вы сравниваете себя с другими в тех координатах, которые по-настоящему цените.
Чтобы добиваться новых успехов, вспоминайте о прошлых
Я работала со многими вполне успешными людьми, которые перед каждой большой презентацией страшно волновались за ее исход. Когда мы говорили об этом, они почти в один голос утверждали, что каждый раз боятся выглядеть неловко. И всем им я задала один и тот же вопрос: "Можете вспомнить презентацию, которая получилась у вас на все сто?" Как я и предполагала, каждый припомнил хотя бы один случай, когда, несмотря на волнения, провел презентацию хорошо, даже отлично. Я попросила их сосредоточиться на успехе, восстановив в памяти максимум его деталей: увидеть, услышать, снова почувствовать себя так же, как тогда. Что они предприняли, чтобы добиться успеха? Что при этом ощущали? И предложила всегда использовать этот метод: готовясь выступать с очередной презентацией, в красках представлять себе самый большой прошлый успех. Все мои клиенты отметили, что это им очень помогает.
Следует сказать, что эта фраза годится не только в случае с презентациями. Ее можно применять в любой ситуации, когда нужно выдать на-гора отличный результат. Сосредоточиться на предыдущем успехе – значит создать предпосылки для новой победы, поскольку мы отмечаем то, что было сделано правильно, и можем это повторить. "Да, я помню, что сначала переговорил с коллегой, чтобы услышать ее мнение, и это помогло мне убедительнее выступить перед большой аудиторией". И наоборот, концентрация внимания на неудаче порождает новую неудачу. Из-за "встроенного" в наш мозг негативистского когнитивного искажения мы можем легко зациклиться на прошлых ошибках и потерять нить успеха. Но только если не будем мысленно повторять это напоминание.
Стремитесь без фанатизма
Я часто предлагаю этот метод молодым предпринимателям, которые, открыв свое дело, начинают так переживать из-за возможности потерпеть неудачу, что невольно заставляют страдать и себя, и коллег, и близких. А это, в конечном счете, ставит под угрозу и бизнес. Различие между болезненным энтузиазмом, доводящим до стрессов и психологического напряжения при одной мысли о неудаче, и воодушевлением, которое "сопровождается продуктивными усилиями и внутренним спокойствием, находящими вознаграждение в самом процессе, а не в результате", сформулировал нейрофизиолог Рик Хансон.
Я не раз говорила об этом с наиболее амбициозными своими клиентами, потому что и сама наблюдала то, что Хансон описывает в книге "Только один вопрос": "Как это ни парадоксально, но спокойное отношение к своим целям увеличивает шансы на их достижение; в то же время зацикленность на целях и страх неудачи часто становятся препятствиями на пути к максимальной эффективности". Это не подразумевает необязательность твердой веры в цель и настойчивости в ее достижении, но предполагает нежелательность закрепощения себя этим настолько, чтобы в стремлении к успеху доходить до крайности. Хансон отмечает, что в нашем мозгу хранятся две модели поведения: нормальные стремления, которые выражаются формулой "я хотел бы добиться"; и комплексы, выражающиеся формулой "я должен добиться". Комплексы и порождают нездоровые желания и ощущение несчастья.
Используйте эту формулу, чтобы достигать успеха со спокойным устремлением к нему. И, как говорит Хансон, "ощущайте свою жизнь абсолютно нормальной даже тогда, когда не добиваетесь какой-то цели".
Баланс между жизнью и работой
Не волнуйтесь, список не сделанных вами дел бесконечен
Эта фраза адресована в первую очередь тем, кто постоянно испытывает стресс, пытаясь успеть абсолютно все, волнуется, что список несделанных дел слишком длинен, а в электронной почте полно неоткрытых входящих сообщений. Могу поклясться, что никто и никогда не добирается до конца списка ежедневных дел, и вряд ли кто-то видит пустым бокс входящих сообщений. Даже если последнее изредка и случается, то на час-два, а потом "входящие" снова заполняют почту в мгновение ока. У каждого из нас очень много неотложных дел, но когда мы пытаемся непременно переделать их все, то лишь подвергаем себя ненужному напряжению и вынуждены работать до изнеможения. Не надо бить себя кулаком в грудь и изображать супермена.
Я рекомендовала эту формулу десяткам людей, чтобы побудить их перестать посыпать голову пеплом из-за того, что часть их дел постоянно остается незавершенной. Один мой клиент – молодой папа, который видел трехлетнего сынишку только по выходным, потому что каждый вечер задерживался на работе "подчищать дела", – поклялся мне, что как минимум дважды в неделю будет уходить из офиса раньше, чтобы успевать поиграть со своим малышом. Такое общение как воздух было необходимо им обоим. Спустя какое-то время молодой человек признался, что теперь и на работе ощущает прилив сил, и отношения в семье стали гораздо лучше.
Степень занятости – это вопрос выбора
Эту фразу, идея которой позаимствована из книги Джонатана Филдса "Неопределенность", я рекомендую своим вечно занятым высокопоставленным клиентам, над которыми постоянно властвует чувство долга. Они "во что бы то ни стало должны на две недели лететь в Индию по делам", несмотря на то что уже и так провели в дороге последние шесть недель, а это неблагоприятно сказывается на здоровье и усложняет семейные отношения. Они "непременно должны посетить выездной корпоративный семинар", несмотря на строго предписанный врачами месяц постельного режима после операции. Они "вынуждены пропустить танцевальное выступление дочери" ради очень важного совещания в компании и так далее… (Все это – реальные истории моих клиентов.) Но ведь на самом деле они выбирают эти решения.
Иногда кажется, что выбора действительно нет. Но это только на первый взгляд. Если остановиться и хорошенько подумать, то выясняется, что выбор есть всегда. Я поняла это еще в молодости, когда однажды сильно повредила спину и на многие месяцы оказалась прикована к постели. Оказалось, что моя жизнь каким-то образом продолжилась, хотя я и не могла делать многое из того, что "обязательно должна была". По-настоящему труден бывает не сам выбор, а решение, что он есть.
Клиентка, которая собиралась срочно лететь в Индию, решила на неделю отложить поездку, чтобы немного передохнуть и вернуться к офисным делам. Человек, перенесший операцию, отправил свои извинения устроителям семинара. Отец девочки, занимавшейся балетом, договорился, чтобы его заменили на совещании в день выступления дочери… Вы всегда можете позволить себе притормозить – мир при этом точно не рухнет.
А теперь переверните ведро
Вы испытываете беспокойство, если, покидая офис, оставляете там незавершенную работу? Не удовлетворены своими достижениями, чего бы ни добились за день? Такие же ощущения почти ежедневно испытывают многие мои клиенты, в том числе очень преуспевающие, целеустремленные, умеющие эффективно мыслить. Вот тут-то я и предлагаю им эту формулу. Она родом из книги Рейчел Наоми Ремен "Мудрость за кухонным столом". Наоми рассказывает в ней про свою бабушку-еврейку. Утром бабушка наполняла ведро водой и молилась, чтобы наступивший день был таким же наполненным. А вечером – выливала воду и переворачивала ведро, это означало, что день получился замечательным и сегодняшние труды окончены.
Люди, использующие это изречение, находят его очень полезным, когда нужно научиться отделять работу от просто жизни. Используйте эту формулу, если не умеете освобождаться от повседневных проблем и испытывать чувство удовлетворенности, успокоенности. Представьте, что у вас в руках ведро, наполненное не водой, а всем, чего вы сегодня добились (даже если добились не столько, сколько хотели), а теперь мысленно вылейте содержимое и переверните ведро. Это будет означать, что сегодня вы сделали максимум возможного. Судьбы мира продолжите решать завтра и за новый день снова сделаете все, на что способны. А пока – время перевернуть ведро и отдохнуть.
Тревоги
Не стремитесь разумом туда, где еще не находится ваше тело
Вы заранее волнуетесь о чем-то плохом, что может случиться? Многие мучают себя "заклинаниями" типа: "Если я сегодня побеспокоюсь о возможных проблемах, то завтра отведу их от себя". На самом деле, когда вы концентрируетесь на неудачах, которые могут произойти в будущем (но не всегда происходят!), то делаете себя несчастным прямо сейчас.
Если вы испытываете хроническую тревогу, используйте эту формулу. Я позаимствовала ее у одной своей клиентки-иностранки, изучавшей английский язык. Работая над тем, чтобы снять у нее волнения по поводу катастроф, которые могут выпасть на ее долю, я предложила ей постоянно повторять фразу: "Я перейду через мост, когда мне будет нужно". Вскоре наш контракт по коучингу закончился, она уехала за границу. А через два года неожиданно позвонила и призналась, как это было удивительно: по-настоящему сжиться с идеей о том, что "не следует стремиться разумом туда, где еще не находишься телом", это действительно помогло освободиться от постоянных тревог. Мне так понравилась ее интерпретация моей формулы, что теперь я вооружаю своих клиентов именно этой версией. Используйте ее, чтобы напоминать себе: проблемы, из-за которых вы сейчас тревожитесь, возможны, но только в будущем (и не факт, что они вообще "материализуются"). Вас там пока нет – есть лишь игра вашего воображения. Даже если с вами действительно произойдет нечто, чего вы боялись, вы сумеете справиться с этим именно тогда, когда оно случится.
Делитесь своими тревогами
Эту идею мне подала одна из клиенток. Причем она вовсе не пыталась заставить кого-то волноваться о ней. А говорила лишь о том, что нуждается в участии другого человека (конкретно – ее помощницы) в том, чтобы подробно обсудить, как избежать проблем, постоянно ее беспокоящих: страха куда-то опоздать или быть неготовой к какому-то мероприятию. Однако, по сути отдав свои тревоги "на аутсорсинг", она в итоге получила необходимую поддержку.
Мне эта идея понравилась. Ведь мы обычно беспокоимся именно о том, в чем нам более всего нужна поддержка окружающих. В каких-то своих мыслях мы очень уверены, а в каких-то – не совсем. И именно последние зачастую остаются без ответов. Для моей клиентки – это мысли о настоящем. Для меня – мысли о будущем. Некоторые сферы жизни даются нам нелегко, и это часто втягивает нас в водоворот тревог, мы не знаем, что предпринять, но при этом уверены, что должны найти все ответы самостоятельно.
Эта фраза полезна как раз тем, что напоминает: иногда стоит обращаться за помощью к людям, которые хорошо понимают, в чем вы нуждаетесь. Для моей клиентки таким человеком оказалась ее помощница, которая предложила составить деловое расписание с "окнами" для подготовки к мероприятиям и достаточным запасом времени, чтобы не бояться куда-нибудь опоздать.
Не мучайтесь с самостоятельным поиском абсолютно всех ответов – хотя бы иногда делитесь своими тревогами!
Благодарности
Работая над каждой книгой, я неизбежно размышляю о том, что и как делаю, и всегда поражаюсь, насколько повлияло на меня то, чему я училась у доктора Доны Марковой и что делала вместе с ней. Дона – почетный президент исследовательской и консалтинговой компании Professional Thinking Partners (PTP), основоположник новых подходов к изучению процесса человеческого мышления, вопросов познания и общения. Сотрудничая с многочисленными корпоративными клиентами, РТР разработала теорию "интеллектуальных активов" организаций и их воздействия на повышение эффективности как коллективов, так и индивидуумов. Я безгранично благодарна Доне Марковой.
И, конечно, эта книга не вышла бы в свет без поддержки моего блестящего агента Ифат Рейсс Генделл и всей ее звездной команды из агентства Foundry Media: Джессики Феллеман, Кирстен Нойхаус, Джессики Регель, Сары Де Нобрега, Хэйди Галл и Мишель Хэммонд. Ифат познакомила меня с замечательными людьми из издательства Crown Business: сказочным редактором Талиа Крон, ее помощницей Даннали Диаз, издателем Тиной Констебл, ее заместителем Кемпбеллом Уортоном, помощницей Дженнифер Рейес, волшебницами рекламы и маркетинга Меган Перрит и Айлет Грюнпехт, их помощницей Оуэн Хэйни, директорами по продажам Кристин Эдвардс и Кэндис Чаплин, торговым агентом Дэрилом Мэттсоном, дизайнером Каленой Шеен и корректором Хилари Робертс. Как бывший издатель я хорошо знаю, что значит выпустить книгу, и сердечно благодарю всех за бесценный вклад в то, чтобы моя книга увидела свет.
Огромное спасибо моим агентам по связям с общественностью Эмили Майлс Терри и Лесли Россман. Мы уже и не помним, сколько лет работаем вместе. И я не представляю, как книга могла бы получиться без них.
Моя особая благодарность – друзьям и моей семье, которые делились со мной и соображениями по поводу идеи изменения привычек, и своими историями: Ане Ли Макилрайт, Меган, Лазу и Мэттью Гонзалесам, Стефани Райан, Беатрис Стоунбэнкс и Джою Магрино.
Хочу также поблагодарить своих клиентов, у которых каждый день чему-то учусь. По соображениям конфиденциальности я не называю в книге их настоящих имен. Более того, в приведенных мною примерах изменены и пол персонажей, и детали историй. А цитаты передают скорее дух, чем букву высказываний моих клиентов.
В заключение хочу отметить: хотя я не являюсь буддистским наставником или учителем и даже не могу похвастаться, что прилежная ученица, вы, безусловно, заметили, что через всю книгу красной нитью проходит буддистское учение. Многое о нем я узнала от Джека Корнфилда, Пемы Чодрон, Тит Нат Ханя, Сильвии Бурштейн и Рика Хансона. Если вы тоже захотите больше узнать о практике использования мантр и коротких изречений в буддизме, рекомендую два хороших источника: "Тренировка сопереживания: учение Дзэн и практика Лоджонга" (Trainingin Compassion: Zen Teachingsonthe Practice of Lojong) Нормана Фишера и "Всегда сохраняйте радостный ум: практика Лоджонга в достижении сопереживания и бесстрашия" (Always Maintaina Joyful Mind: And Other Lojong Teachingson Awakening Compassion and Fearlessness) Пемы Чодрон.
Эту книгу хорошо дополняют:
В этом году я…
Как изменить привычки, сдержать обещания или сделать то, о чем вы давно мечтали
М.Дж. Райан
Триггеры
Формируй привычки – закаляй характер
Маршалл Голдсмит и Марк Рейтер
БУДЬ лучшей версией себя
Как обычные люди становятся выдающимися
Дэн Вальдшмидт
Сноски
1
"Степфордские жены" – популярный фантастический триллер 1972 года, написанный известным писателем Айрой Левином. Роман был несколько раз экранизирован, в последней версии главную роль сыграла Николь Кидман. Популярность романа сделала словосочетание "степфордская жена" нарицательным – так стали называть женщину, которая стремится быть идеальной домохозяйкой, ставя интересы семьи превыше своих. Чаще всего этот тип женщин противопоставляется феминисткам. Название города тоже стало нарицательным. Степфордом нередко называют место (а иногда и ситуацию), где творится нечто странное, люди ведут себя загадочно и неестественно. Прим. перев.
2
Байрон Кейтлин Митчелл, более известная как Байрон Кейти (родилась в 1942 году), автор лекций и книг, посвященных методу самоисследования, который называется "Работа". Прим. перев.
3
Гай Кавасаки – один из первых работников компании Apple Computer, ответственный за маркетинг компьютера Macintosh в 1984 году. Известен тем, что перенес концепцию "евангелизма" на высокотехнологичный бизнес, фокусируясь на создании слоя пользователей – горячих приверженцев бренда Apple. Сегодня этот термин используется повсеместно в IT. Издательство МИФ выпустило на русском языке несколько книг Кавасаки: "Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины", 2012; "Революционный продукт. Как его создать и вывести на рынок", 2012; "Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади", 2013. Прим. перев.
4
Пола Ундервуд (1932–2000) – американская писательница, исследователь и педагог. Долгое время изучала историю, быт и устное творчество индейских племен Америки. Написала книгу "Устное наследие коренных американцев". Прим. перев.
5
Мартин Селигман – американский психолог, основоположник позитивной психологии. Директор Центра позитивной психологии Пенсильванского университета. Учился в Принстонском университете, где сначала изучал философию, а затем увлекся психологией. В 1973 году получил диплом психолога в Пенсильванском университете, а затем в течение 13 лет вел там же на факультете психологии программу клинических исследований. Прим. перев.
6
М. Селигман. Как научиться оптимизму. Измените взгляд на мир и свою жизнь. М.: Альпина Паблишер, 2013. Прим. перев.
7
Д. Аллен. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. Прим. перев.
8
Шерил Сэндберг – американская предпринимательница, с 2008 года – вице-президент по финансам в Facebook, с июня 2012 года – член совета директоров компании, первая женщина в совете директоров за всю историю существования Facebook. Прим. перев.
9
Ш. Сэндберг. Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству. М.: Альпина Паблишер, 2013. Прим. перев.