6. Прогноз и анализ будущих условий функционирования системы (прогнозирование является важнейшей частью планирования. На данном этапе важно знать все возможные изменения во внешней среде – принимаемые законодательные акты, изменения, тенденции изменения цен, развития инфляции и др.).
7. Составление плана дальнейшего развития логистической системы (на основании информации, полученной на этапе прогнозирования, составляются оптимистичный, пессимистичный и наиболее вероятный планы развития системы).
8. Формирование программы развития предприятия (на основании данных прогнозирования и планирования развития логистической системы составляется план развития предприятия в целом и каждого отдельного его подразделения в частности).
6. Товар как объект логистической деятельности
Готовая продукция подразделяется на:
1) средства производства (которые составляются из средств труда и предметов труда, которые используются фирмами-потребителями);
2) предметы потребления (которые реализуются конечному потребителю).
Товары широкого потребления подразделяются на:
1) товары повседневного спроса (такие товары характеризуются постоянным спросом на них, чаще всего ежедневным потреблением, при этом потребитель часто не задумывается над качественными характеристиками товара).
Товары подразделяются на:
а) основные товары постоянного спроса (характеризуются постоянной покупаемостью, большим оборотом, обусловленным привычкой потребителей и действием постоянной стимулирующей рекламы);
б) товары импульсной покупки (характеризуются спросом непостоянным, внезапной покупкой в зависимости от потребности);
в) товары для экстренных случаев (покупаются по мере необходимости, сезонные товары);
2) товары предварительного выбора (характеризуются тем, что потребитель при покупке сравнивает различные варианты товаров, у него есть выбор. Обычно для таких товаров создаются простые распределительные торговые сети сбыта с небольшим количеством точек реализации. Это приводит к снижению уровня логистических издержек);
3) товары особого спроса (в маркетинге – это элитные товары, за которые потребитель готов заплатить больше и потратить больше усилий на их приобретение, это могут быть товары престижной марки, модные товары и др.);
4) товары пассивного спроса (в маркетинге они характеризуются небольшим спросом, потому что их не знают на рынке, для их реализации производителю требуются дополнительные усилия в виде затрат на рекламу, маркетинговые акции и др.).
Логистический менеджмент определяется жизненным циклом продукции:
1) этап разработки (характеризуется большой длительностью, связан с инвестициями организации в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы);
2) этап внедрения товара на рынок (длительный этап, характеризуется большими логистическими и маркетинговыми издержками, почти полным отсутствием прибыли);
3) этап роста (этот этап определяется подъемом уровня спроса на выпускаемую продукцию, трудности для логистического менеджмента – правильно спрогнозировать спрос, определить основные места и точки сбыта продукции, управление запасами, транспортировкой, складами. Неточность информации может привести к большим издержкам.);
4) этап зрелости (темпы роста производства, уровень прибыли достигают своего максимума, в конце этапа может наблюдаться снижение объема продаж, обусловленный действием конкурентов и появлением товаров новинок. На этом этапе действие логистического менеджмента направлено на активное распределение товаров в сбытовой сети, контролировании сбыта.);
5) этап упадка (характеризуется уменьшением объемов продаж и уменьшением прибыли, обусловленными насыщением товарами рынка, появлением товаров-новинок, товаров-конкурентов, научно-техническим прогрессом. Действие логистического менеджмента на этом этапе направлено на уменьшение количества точек сбыта товаров, сокращение логистических издержек, уменьшения запасов на складах.).
Логистический цикл – комплекс циклов, связанных интегрированными логистическими функциями.
Составляющие циклы логистического цикла:
1) заказ, создание запасов;
2) обработка заказов потребителей, организация закупок и размещения заказов;
3) доставка, производство;
4) сбор заказов потребителей и подготовка документов;
5) анализ и подготовка отчетной документации.
7. Правовые основы закупок
Правовой основой закупки является заключение договора между сторонами – участниками сделки, называемого контрактом.
Основные элементы контракта:
1) предложение и принятие предложения (контракт заключается в случае, когда одна сторона предлагает партию товаров по определенной цене и на определенных условиях поставки). Контракт может заключаться в письменной или устной форме, письменная форма является предпочтительной;
2) финансовые условия (необходимо оговорить стоимость контракта. Контракт приобретает юридическую силу только в случае, если оговорены финансовые условия сделки.);
3) право заключать контракты (этим правом обладают только определенные должностные лица – директор, генеральный директор, доверенные лица, уполномоченные фирмой на совершение таких действий и действующие от ее имени);
4) законность (контракт должен полностью отвечать всем правовым нормам государства).
Четко выраженные условия контракта – это такие условия, которые фактически оговорены в контракте.
Подразумеваемые условия контракта – условия, вытекающие из зафиксированных или сами собой разумеющиеся из здравого смысла, законодательных актов, принятых нормативов и др.
Контракт может предусматривать возмещение убытка (сумма оговаривается заранее).
Штраф – это действие, необходимое, чтобы заставить поставщика выполнить все условия контракта, это есть сумма, увеличенная по сравнению с указанной в контракте и возрастающая в зависимости от степени нарушения срока поставки, поставки некачественного товара, несоответствующего ассортимента и т. д.
Форсмажор – условие, которое может быть оговорено в контракте поставки, это есть перечисление случаев, при которых поставщик может не выполнить условия контракта и не выплачивать штрафа. Обычно к таким случаям относятся природные катастрофы, не контролируемые человеком.
Структура контракта, реквизиты документа:
1) наименование документа и его номер, дата подписания, город, содержание договора;
2) предмет договора;
3) количество и качество товара;
4) сумма контракта и порядок расчетов;
5) упаковка и маркировка;
6) условия поставки товара;
7) условия приемки товара;
8) форсмажор;
9) ответственность сторон; 10 разрешение споров;
11) прочие условия.
Заключительным этапом выполнения поставок является оплата заказанных товаров. Правила проверки счетов:
1) при получении счета лицу необходимо удостовериться в том, что счет предназначен именно данному лицу;
2) необходимо сверить номер заказа, указанный в сети, с номером заказа, стоящим в копии контракта, и уведомлением о получении товара со склада.
Формы расчетов:
1) расчеты платежными поручениями (по поручению плательщика банк переводит с его счета на счет получателя);
2) расчеты по аккредитиву (банк плательщика открывает аккредитив и производит платежи получателю);
3) расчеты по инкассо (банк по поручению клиента осуществляет за его счет операции по получению от плательщика платежа или акцепта платежа);
4) расчеты чеками (в чеке указывается тот банк, в котором чекодержатель хранит средства, которыми распоряжается, подписывая чеки).
Чек должен содержать:
1) наименование документа ("чек");
2) поручение выплатить определенную денежную сумму получателю;
3) наименование плательщика и указание номера его счета;
4) указание валюты, которой должен производиться платеж;
5) указание даты и места составления чека;
6) подпись чекодателя.
8. Основные методы закупок
Закупки можно осуществлять несколькими методами, выбор которого зависит от ряда характеристик:
1) сложности конечного производимого продукта;
2) состава комплектующих изделий и используемых материалов;
3) особенностей производимого продукта и используемого материала;
4) периодичности заказа;
5) величины партии единовременного заказа;
6) объема закупки;
7) уровня постоянных затрат;
8) службы снабжения и ее организации;
9) от уровня затрат на формирование и содержание запасов.
Основные методы закупки.
1. Закупка товара одной партией (оптовые закупки). Предполагается, что такой метод осуществляется поставкой товаров одной большой партией. Преимущества: простота оформления документов, гарантии поставки всей партии, повышенные торговые скидки, небольшой документооборот, связанный с заказом. Недостатки: большая потребность в запасах и складских помещениях, медленная оборачиваемость капитала – эффект замораживания финансовых средств, негибкость ценового фактора, большие потери от порчи материала при хранении.
2. Регулярная закупка мелкими партиями (в этом случае заказ поставляется несколькими размельченными партиями). Преимущества: ускоряется оборачиваемость капитала (по сравнению с предыдущим методом), товары оплачиваются по мере поступления на склад, производится сокращение необходимых складских помещений, уменьшение арендной платы, расходов на содержание помещений и дополнительного складского персонала, небольшой документооборот, связанный с заказом товара, т. к. заказ оформляется только один раз. Недостатки: вероятность заказа избыточного количества, необходимость оплаты всего оформленного заказа (по частям.)
3. Регулярные закупки (ежедневные, ежемесячные) по котировочным ведомостям. Такой метод закупок используется при закупке недорогого быстро-используемого товара. Чтобы проследить потребность, регулярно составляются котировочные ведомости, в которых указываются полный перечень товаров, количество товара на складе, требуемое количество товаров. Преимущества: ускоренная оборачиваемость капитала, низкие затраты на хранение и складирование, низкие издержки от порчи товаров при хранении, отсутствие дополнительного обслуживающего персонала, своевременность поставок. Недостатки: зависимость от поставщика, постоянный учет товаров – большие трудозатраты, большой документооборот на заказы.
4. Получение товаров по мере необходимости. При этом методе поставщик поставляет заказ мелкими партиями, при этом в заказе количество товара определяется не точно, а приблизительно, поставка каждой мелкой партии осуществляется при согласовании с заказчиком, оплачивается не то количество, которое было оговорено в договоре о поставке, а то, которое было действительно получено при согласовании, по истечении срока договора заказчик не должен принимать и оплачивать товары, которые еще только должны быть доставлены. Преимущества: отсутствие жестких обязательств по покупке определенного количества товаров, возможность корректировки договора о заказе; ускоренный оборот капитала; минимальный документооборот, связанный с осуществлением связи с поставщиком, необходимость минимального количества складских помещений.
5. Закупка товара с немедленной сдачей. Этот метод применяется только для тех товаров, которые редко используются и требуются в производстве. В этом случае заказ получается сразу и вывозится со складов поставщиков на склады заказчика. Недостаток: увеличение издержек, связанных с оформлением необходимой документации для заказа, измельчение заказа, необходимость налаживания связей со многими поставщиками.
9. Закупочный вид логистики
Закупочная логистика – это процесс обеспечения предприятия материальными ресурсами для производства, размещения его на складах, хранение и выдача в производство при потребности.
Закупочная логистика имеет целью максимально возможную эффективность при удовлетворении потребностей производства в материальных ресурсах для производства.
Задачи закупочной логистики:
1) определение необходимых объема, ассортимента и наиболее эффективного режима поставки материальных ресурсов в производство со складов, а также регулирование предельно допустимых цен на ресурсы по закупке и доставке, сведение закупочных затрат к минимуму;
2) выбор наиболее подходящих поставщиков и согласование с ними всех условий договора поставки, заключение договора поставки, контроль за качеством оставляемого сырья и сроков;
3) соблюдение сроков оформления новых заказов на поставку сырья и материалов;
4) обеспечение контроля между потребностью и поставками, соответствие размера заказов и сроков потребностям производства, оптимальная загрузка складов, отсутствие простоев по причине непоставки сырья, сведение издержки от порчи сырья к минимуму посредством контроля запасов;
5) соблюдение и контроль за качеством поставляемого сырья (при заключении договора поставки необходимо оговорить уровень качества и стандарты);
6) обеспечение каждого рабочего места необходимыми производственными ресурсами – ресурсо-обеспечение на местах;
7) контроль экономических характеристик процесса снабжения и поиск новых путей снижения закупочных затрат и повышения качества обслуживания производства, новых поставщиков, новых решений по оптимизации снабженческих операций.
Выделяют несколько видов потребности в материальных ресурсах.
Первичная потребность – потребность в готовых изделиях, деталях, узлах деталей, запчастях, комплектующих, предназначенных для продажи.
Вторичная потребность – это потребность в комплектующих деталях, частях, узлах, предназначенных для выпуска готовых изделий.
Третичная потребность – потребность во вспомогательных материалах и изнашивающихся инструментах, предназначенных для обслуживания основного производства продукции.
В зависимости от имеющегося в наличии на складе запаса материалов различают:
1) нетто-потребность – это необходимость в материалах на личную потребность с учетом наличных запасов на складе;
2) брутто-потребность – потребность в материалах на планируемый период без учета наличного запаса на складе предприятия.
Процесс приобретения материалов можно разделить на несколько этапов:
1) составление заявок (они должны содержать информацию о том, какое количество материала необходимо поставить, какие виды материалов, срок поставки и кто ответственный за составление заявки. Заявку о потребности в материалах составляют за некоторое время до того, как материалы закончатся на складе, чтобы поставщик успел выполнить заказ до того момента, как производство встанет по причине нехватки ресурсов.);
2) анализ заявок;
3) выбор поставщиков (очень важный этап в процессе приобретения материалов, т. к. каждый поставщик предоставляет разный перечень услуг и ответственности за поставляемый товар, разное качество, уровень обслуживания, цену и др. При правильном выборе поставщиков должно быть достигнуто оптимальное соотношение цены и качества поставляемого материала.);
4) размещение заказа;
5) контроль за выполнением заказа (включает контроль качества поставляемого материала, сроков, выполнение всех пунктов договора поставки).
10. Распределительный вид логистики
Распределение является одним из этапов производства, без осуществления которого невозможен процесс воспроизводства. На этом этапе осуществляется не только распределение готовой продукции между потребителями, но и производится рациональное распределение ресурсов для производства.
Распределительная логистика – наука о планировании, управлении и контроле транспортировкой, складированием и другими распределительными и информационными операциями, осуществляемыми в процессе обеспечения произведенной продукцией потребителя в соответствии с его потребностью и интересами; состоит в комплексе взаимосвязанных функций, осуществляемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями (заказчиками), т. е. в процессе оптовой продажи готовой продукции. Предметом изучения распределительной логистики является оптимизация и рационализация этапа физического распределения наличного запаса материальных ресурсов (производственных ресурсов, готовой продукции.)
Задачи, решаемые распределительной логистикой:
1) как упаковать продукцию;
2) какой маршрут транспортировки выбрать;
3) какой вид транспорта предпочесть;
4) необходима ли сеть складов (если да, то где, каких, расчет необходимой площади);
5) нужно ли пользоваться услугами посредников.
Объектом изучения распределительной логистики являются материальные потоки на стадии физического распределения и реализации готовой продукции.
Отличия логистического подхода к распределению и реализации от традиционного:
1) подчинение процесса управления материальными и сопутствующими (информационными, финансовыми) потоками целям и задачам маркетинга (ориентация на потребителя);
2) системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и снабжения (в сфере управления материальными потоками системы);
3) системная взаимосвязь всех функций и операций внутри системы распределения.
Задачи, выполняемые распределительной логистикой, подразделяются на:
1) задачи, выполняемые на микроуровне (на уровне предприятия);
2) задачи, выполняемые на макроуровне (управление материальным потоком вне логистической системы одного предприятия).
На уровне предприятия распределительная логистика решает задачи:
1) планирования процесса сбыта;
2) организации получения и обработки заказа;
3) осуществления операций, предшествующих отгрузке (выбора вида и формы упаковки, комплектации, сортировки и др.);
4) организации отгрузочных работ;
5) организации и контроля доставки и транспортировки продукции;
6) организации послепродажного обслуживания.
На макроуровне распределительная логистика решает задачи:
1) определения рациональной схемы распределения материального потока;
2) расчета оптимального количества распределительных центров (складов) на охваченной территории;
3) связей с управлением процессов движения материального потока на охваченной территории (определения оптимального (рационального) месторасположения распределительных центров (складов), удобных точек распределения и для производителя, и для потребителя).