– Каким умениям ты хочешь научиться? Это важно и зависит только от твоих склонностей и желаний. Я, например, многие вещи делаю хуже, чем мои подчиненные, зато я смогла собрать их вместе и создать такую систему, при которой они зарабатывают больше, чем в другом месте. Я умею "прибалтывать" и быть интересной, умею нравиться, когда мне это нужно, притворяться, когда это выгодно. Многому учиться не придется: со временем, например, понимаешь, что быть честной и хорошо относиться к людям не просто приятно, но и выгодно. Многие вещи нарабатываются автоматически. Правда, разочарований и потерь тоже хватает – это плата за успех.
– Какую тактику выбрать – обороны или нападения? Можно долго сидеть "в замке", копить силы, а потом выйти и всем "навалять" или дождаться противника и победить его с помощью стреляющих стен и стражей замка, а можно маленькими шажками, побеждая и терпя поражения, приобретать опыт и закалять в боях армию и, в конце концов, победить. Мне ближе второй вариант, хотя отсидеться пару недель, копя силы, иногда и в реальной жизни не помешает.
– Хочешь ли создать коалицию или победить всех? Это уже вопрос стиля работы. Кому-то легче все делать по принципу "Хочешь, чтобы все было сделано хорошо, сделай все сам", а кто-то сразу присматривается к коллегам – вот этого я, когда стану начальником, приближу, а эту дуру уволю на фиг! Выбирай, как тебе лучше и легче, только учти, что на определенном этапе все равно придется становиться администратором, учиться делегировать полномочия и контролировать действия людей. Зато, как только ты научишься это делать (занятие, скажу честно, очень хлопотное и нервное), станет совершенно не важно, сколько "под тобой" (формулировка отдает интимом и мужским шовинизмом) людей.
– Создание "команды" и сочетаемость разных видов войск. Иван Иваныч хорошо работает, только если позволять ему пораньше уходить с работы в пятницу и опаздывать в понедельник – он заядлый дачник. Анфису Адамовну ни в коем случае нельзя сажать в одном кабинете с Марьей Петровной – работы не будет, одни сплетни и склоки. Кирилл с Толиком вместе могут горы свернуть, а по отдельности даже в вахтеры не годятся. Аня по натуре одиночка, работать в команде не умеет совершенно, зато может стать "оружием массового поражения" для недругов фирмы, если дать ей свободу. Перечислять можно до бесконечности, но вывод очевиден: нужно учитывать сильные и слабые стороны коллег, начальников, подчиненных и пользоваться этим учетом. Каждый человек на что-то годен, с каждым можно экспериментировать, прикладывая к людям и ситуациям, рано или поздно он встанет на место, как паззл в головоломке.
– Размер карты для игры. С этим все просто: кто-то сразу учится плавать в море, а кому-то и в бассейн нырнуть страшно, но в итоге еще не известно, кто научится плавать лучше и не утонет.
– Уровень сложности игры и начальный уровень игрока. И тут все понятно – оцени себя и определись, на что можно рассчитывать, не кривя душой и не обманывая будущего начальника. Стремление к "большим формам" поощряется, но только до тех пор, пока не начинает напоминать картину под названием "маленькая собачка, пытающаяся обписать баобаб". Кстати, примерно так же порой выглядит критика "многих компетентных товарищей" в адрес во всех отношениях состоявшихся и успешных людей.
– Наличие ресурсов. Этот немаловажный пункт подскажет тебе, можешь ли ты работать за копейки и учиться или стоит сначала "тупо повпахивать", чтобы не штопать в десятый раз последние колготки, а уж потом думать о красивой карьере. Особое значение этот пункт приобретает на этапе перехода в режим "вольного парения" – когда ты решишь создать свою фирму и стать предпринимателем, но об этом чуть позже.
Итак, тебе предстоит сделать первый шаг – оценить фирму или структуру, в которой ты работаешь или собираешься работать, на предмет карьерного роста. Представь на минутку, что это не тебя выбирают, а ты выбираешь. Во время стажировки смотри в оба: как быстро "растут" сотрудники, что из себя представляют начальники (ведь твоя цель – как можно скорее занять место одного из них), чему можно научиться и куда пойти работать, если в этом коллективе отношения не сложатся. Поясню, почему это важно. В столице любой человек, с треском вылетевший по тем или иным причинам с работы, быстро находит новое место. В провинции с этим сложнее. Начнем с того, что на крупный город приходится несколько издательств, заводов, фирм определенного профиля, банков. К тому же в провинции в кругу директоров, крупных чиновников и "вояк" все друг друга знают, и если ты не угодишь одному из этой верхушки, он "отрекламирует" тебя и остальным – можешь не сомневаться. Подаваться тебе в этом случае придется только в столицу, или открывать свою фирму, если не хочешь падать в статусе и менять профессию.
Твоя должность и представления о работе твоего начальника должны давать хоть какой-то простор для твоей фантазии. В идеале тебе должны предложить несколько алгоритмов решения задач, поставить цель и дать свободу действий, а в конце проконтролировать и откомментировать сделанное. Если такой подход не для тебя, о карьере можешь и не мечтать. "Слепые исполнители" высоко не поднимаются, а человек творческий всегда найдет, к чему свое творчество применить, даже если это "креатив в бухгалтерской отчетности".
Хорошая вещь, сподвигающая к саморазвитию, – сдельная система оплаты труда. Проще говоря, сколько и как сделала, столько и получила. Мало получила – обижаться не на кого – сама дурочка или лентяйка, а хочешь многого – учись у других и работай даже после "отбоя". Ведь практика показывает, что карьеристы меньше всего думают о соблюдении по Трудовому кодексу 8-часового рабочего дня. И наоборот – люди, каждый день с тоской "подвигающие взглядом" стрелки часов, – это несчастные узники неверно выбранных профессий и мест работы, которые так и не смогли найти себя и свое призвание, а потому мучаются и ненавидят все, чем занимаются. Все, что такие работнички делают на работе, объясняется исключительно желанием получить за это деньги. Никаких переработок, соревнований, рационализаторских предложений от такого контингента не добиться, а потому и водиться с ним следует только по крайней необходимости, а пример брать совсем с других типажей.
Старайся выбирать работу с людьми, причем такую, где пришлось бы их на что-то уговаривать, обслуживать или предлагать услуги. Еще лучше – если люди будут разных профессий, социального статуса, возраста, ну и пола, конечно. В идеале тебе должна предоставиться возможность читать их по лицам, костюмам, поступкам и манере общаться. Нет такой профессии, где не ценился бы хорошо подвешенный язык и не пригодились бы умение разбираться в людях и талант вызывать у них симпатию.
О начальственных талантах мы поговорим отдельно, но о том, что умению управлять тоже придется научиться, подумай заранее, окидывая беглым взором своего будущего начальника и главного босса. Если фирма славится авторским стилем управления, особенной корпоративной культурой, запутанными контрактами для работников и другими странностями, постарайся вникнуть во все эти хитросплетения до передачи трудовой книжки в отдел кадров. Посоветуйся с людьми, которые работают давно. Зачастую так бывает, что от работника требуются постоянные отчеты, составляя которые, совсем не остается времени на саму работу, не говоря уже о том, чтобы научиться чему-то новому. По той же причине не стоит идти в структуру с жестким разделением труда и специализацией каждого работника. В таких фирмах и штат, как правило, сильно раздут, а половина коллектива – бездельники. Захочешь разузнать что-то, выходящее за рамки твоих обязанностей, а не получится – сиди себе винтик в своей шайбочке и не высовывайся. Такой подход нам ни к чему.
И последнее, самое важное. Не стоит на первом этапе рассчитывать на высокую зарплату. Новичкам много не платят. Сначала покажи, что умеешь, а уж потом предъявляй запросы. И не забывай, что стоимость работника напрямую зависит от того, какую прибыль он приносит фирме, как экономит средства, как организует работу других людей, приносящих прибыль, или обеспечивает их всем необходимым. То есть, либо ты сама что-то производишь или продаешь, либо грамотно ведешь бухгалтерию, составляешь договоры, осуществляешь доставку грузов, причем все это делаешь гораздо лучше, чем другие. Заметь, совершенно не важно, какое у тебя образование и другие характеристики – все это только свидетельствует о том, что ты не дура и достаточно прилежна, чтобы получить диплом. Остальное придется вымучивать и доказывать на практике.
О том, как это делать, ты прочтешь в других главах, а пока запомни простое правило: место работы должно тебе подходить, как одежда или обувь. То есть нравиться, быть по размеру, из добротного материала и лучше, чем у других. На работе ты должна быть "в своей тарелке", даже если не все по душе и не все коллеги ангелы. Ты должна чувствовать структуру, ее ритм должен соответствовать твоему, как фасон одежды – ситуации, а ожидания начальства от твоей работы – быть чуть ниже твоих амбиций. Только в этом случае вовремя остановится рука, решившая написать заявление об увольнении, только такую работу ты сможешь вовремя снять с себя, когда фасон устареет, а "вещичка" станет мала.
Трудоустройство для "чайников"
Выход из нищеты должен начинаться в голове.
Хилари Клинтон
У многих бытует заблуждение, что для получения работы вполне достаточно что-то уметь и относительно прилично выглядеть. Ты так тоже думаешь? Хочу тебя разубедить. Статистика и мои личные наблюдения показывают, что на многие рабочие места попадают далеко не самые талантливые и даже не имеющие стаж работы. Попадают те, что понравились "кадровику" и начальнику. По той же пресловутой статистике больше восьмидесяти кандидатов из ста, принятых на работу, не соответствуют требованиям, указанным в объявлении. Запомни, требования, указанные в объявлении, всегда завышены и не соответствуют тем должностным обязанностям, которые тебе в итоге предложат выполнять. Например, иностранный язык реально потребуется только для работы в фирмах, имеющих партнеров за рубежом. Времена скромных гениев давно прошли, поэтому, если ты еще не специалист настолько высокого класса, что за тебя борются все ведущие фирмы в той области, где ты работаешь, прочитай эту главу. С ее помощью ты узнаешь ТЕХНОЛОГИИ трудоустройства, секреты воздействия на работодателей и некоторые непреложные законы рынка труда. Да, кстати, поиск работы – это ведь тоже работа.
Купив газету с объявлениями о вакансиях, которые предлагают крупные фирмы и кадровые агентства, ты увидишь, на какие специальности есть спрос. Даже если ты специалист высокого класса, но предприятия, на которых твоя профессия была востребована, перестали существовать после перестройки, – грош тебе цена. Срочно беги на курсы переподготовки, осваивай любую профессию, к которой лежит душа, ну а для начала работы диплом престижного вуза и большой опыт работы не требуются. Начинать строить карьеру "с нуля" можно не только с престижным и дорогостоящим юридическим или экономическим образованием. По своему опыту знаю, что на должность менеджера берут людей, умеющих общаться по телефону и быстро учиться. Есть масса специальностей, где нужны крепкие нервы и настойчивость, а не диплом, например, менеджер по рекламе, помощник руководителя, продавец, завхоз. Система образования в нашей стране отличается тем, что она не специализирована, как на Западе, где вузы выпускают специалистов под конкретные предприятия. Наш экономист, независимо от специализации, после получения диплома несколько лет набирается опыта и только после этого становится специалистом. Шанс, что тебя, без высшего образования, но с опытом работы, возьмут на должность, а вчерашнюю студентку, получившую красный диплом, отфутболят, очень велик.
Предположим, что со своим призванием или хотя бы с областью его применения ты определилась. Что делать дальше? Начинать кампанию по продаже себя, ведь по сути трудоустройство – это продажа своих умений, внешности, а может быть, и души какому-то "дяде" или государству. Если путь твой лежит во властные структуры, попасть на хорошую должность можно только через знакомых. В этой сфере связи и рекомендации еще никто не отменял, поэтому, если их нет, я бы посоветовала устроиться в коммерческую фирму (тем же менеджером по связям с общественностью или рекламщиком) и эти связи заиметь.
Трудоустройство в коммерческую фирму – это целая программа, в которую входят:
– оценка лучших работодателей;
– оценка собственных способностей и квалификации;
– изучение требований к твоей специальности;
– соотнесение предлагаемой заработной платы со своими запросами.
То есть для начала мы займемся тем, что обычно называют анализом рынка труда. Первое, что тебе предстоит, – это опуститься с небес на землю, оставить все свое "я такая-растакая" и оценить, сколько ты реально стоишь. Никогда не забуду девушку, которая пришла устраиваться ко мне на работу менеджером. Краткая характеристика: 25 лет, довольно симпатичная, с дипломом об экономическом образовании. Собеседование протекало как обычно, пока вопрос не коснулся денег, которые девушка хочет получать (заметь, что опыта работы у нее как такового не было!). Оказалось, что запросы "малышки" на ближайший год – долларов пятьсот-семьсот в месяц ("это пока я буду учиться"), а потом – три-четыре тысячи долларов в месяц. В глазах кандидатки не было и тени стыда за завышенные запросы, не было сомнений в том, что именно столько она и стоит. Мне стало настолько интересно, что я решила просветить девушку, какую сумму она должна приносить в фирму, чтобы претендовать на такую зарплату. Кроме ответа "Я что-нибудь придумаю, а за меньшие деньги работать вообще смысла нет" и презрительного взгляда из серии "ничего вы не понимаете" ничего добиться не удалось. Подозреваю, что она до сих пор обивает пороги всех кадровых агентств и искренне верит в то, что найдется работодатель, который оценит ее по достоинству.
Реальная оценка способностей всегда импонирует руководству. Если будешь скромничать и стесняться говорить о деньгах, работодатель может подумать, что и твои способности не настолько выдающиеся, чтобы за них платить. Озабоченность только оплатой – другая крайность. Стерва выбирает тропинку "между молотом и Харибдой". Она согласна на среднюю заработную плату (вычисляется посредством среднего арифметического из многих объявлений), но честолюбива и интересуется перспективами карьерного роста. Повышение в должности – это автоматически и повышение заработной платы, то есть получается, что ты сказала работодателю о желании со временем получать больше, но сделала это завуалированно, сумев показать, что ради этого готова много и долго трудиться.
Предположим, что со стоимостью мы тоже определились, и пришла пора искать счастливого обладателя такого уникального работника, как ты. Искать можно по-разному. Первый путь – газетные объявления. Если он тобой еще не пройден, дам несколько ценных советов. Все объявления делятся на три группы:
1) лохотроны;
2) сомнительные;
3) нормальные.
Лохотроны, в свою очередь, делятся на:
– лохотрон из серии "походите с сумочкой по офисам";
– лохотрон из серии "перед трудоустройством нужно пройти платные курсы";
– лохотрон из серии "поработайте на нас немножко бесплатно, а потом посмотрим".
Сомнительные предложения о работе выглядят примерно так:
– "у нас есть кое-что, а вы нам его, пожалуйста, куда-нибудь продайте";
– "мы тут купили оборудование и не знаем, что с ним делать";
– "мы тут одно дельце замутили, но надо бы найти тех, кто будет платить, чтобы оно не заглохло";
– "у нас есть деньги, которые вы куда-нибудь вложите для получения прибыли, а мы вам за это немножко заплатим".
И, наконец, нормальные предложения о работе несут в себе примерно следующую смысловую нагрузку:
– "мы готовы работать с нормальными людьми, которые готовы много работать и много получать" (анекдот в тему: объявление в газете: "Требуются рабочие для работы на работе, оплата деньгами").
Итак, после отсева всех недостойных предложений из серии "дополнительный заработок до 600$", "срочно требуются три сотрудника в офис", "торговая компания набирает дополнительный штат сотрудников", как правило, остаются из всего обилия предложений два-три, которыми стоит заняться. В серьезных объявлениях четко указаны должность, требования к уровню квалификации и опыту работы, они лаконичны и не содержат формулировок "если вы молоды, инициативны". Такие объявления нужно отмечать маркером, выписывать в отдельную тетрадку или вырезать и складывать в отдельную папку. Рано или поздно одна из этих фирм станет твоим местом работы.
Второй путь трудоустройства после "объявительного" – поиск работы по "ситцевой почте". Не знаю, как обстоят дела с этим пунктом за рубежом, но в нашей стране он существует еще с советских времен, поэтому почти половина сотрудников во всех фирмах, где я работала, приходила устраиваться по рекомендации или "наводке". Делается все очень просто. Ты бросаешь среди знакомых клич, что не прочь поработать на постоянной работе или сменить место работы (ни в коем случае нельзя говорить, что бедствуешь, и просить "замолвить словечко"). Заказы, подработки – как-то это все нестабильно, на твоей должности и в твоей фирме нет перспектив роста… Распиши подруге все прелести работы в одном коллективе, взаимной поддержки и выручки, пообещай отблагодарить. В большинстве случаев это срабатывает. Во-первых, ты уже многое знаешь о будущем месте работы и начальнике от той же подруги, а во-вторых – тебя примут как "свою" (при условии, что друг или подруга на хорошем счету в этой фирме), а не как человека с улицы.
Третий вариант – самый простой и наглый. Садись на телефон и обзванивай уверенным голосом все фирмы, в которых бы тебе хотелось работать.
Звони не в кадровый отдел (они занимаются подбором персонала только после получения распоряжений от руководства), а напрямую директору фирмы. Лучше, конечно, чтобы тебя знали, как специалиста в этой области, или хотя бы фирма, в которой ты работала раньше, была известна на рынке. Но если это не так, то не все еще потеряно. Начальники любят наглых и могут взять тебя просто из любопытства, если ты попросишься "на любую должность на испытательный срок и совершенно бесплатно". Запомни: главное – внедриться.
Вариант четвертый – самой дать объявление в газете или вывесить его на сайте в Интернете. Правда, я не сторонница этого варианта и объясню почему. Все, кто вывешивают объявления о себе, ищут работу уже не первый день, а то и не первый месяц, а следовательно, они не такие хорошие специалисты или ценят себя чересчур дорого, чтобы кто-то предложил им такие деньги.