Наряду с внутренними побудителями к действию выделяются внешние побудители, которые обобщенно называются стимулами. Стимулирование предполагает опосредованное воздействие на поведение субъекта руководителями и органами управления через создание условий для удовлетворения актуальных потребностей. Часто выделяют материальное и моральное стимулирования, хотя такое разделение условно.
Поведение личности в значительной мере детерминируется его положением в социальной структуре, характеризуемым социальным статусом и социальной ролью. Социальный статус – это престижная позиция, занимаемая индивидом в социальной организации и обществе. Социальная роль – совокупность функций, которые должен выполнять или выполняет человек, занимающий определенное место в социальной системе.
В любой социальной системе регулирование взаимодействия между людьми осуществляется с помощью социальных норм. Социальные нормы – это устойчивые правила, определяющие формы взаимодействия и поведения людей. К социальным нормам относятся правовые, моральные, политические, эстетические, религиозные, организационные, корпоративные нормы, обычаи, традиции, привычки, нравы, обряды, требования этикета, ритуалы, предписания, пожелания и ожидания соответствующего поведения. Социальные нормы выступают на стороне индивида мерой его поведения, а на стороне общества – масштабом и критерием оценки этого поведения, основой социального контроля. Так, в военной организации отличительной чертой социального контроля является категоричность требований, предъявляемых индивиду, их нормативность, обеспеченность санкциями формального и неформального порядка.
Важнейшими регуляторами поведения личности являются социальные ценности. Ценность – свойство предмета удовлетворять определенные потребности людей, значимость для человека некоторых явлений действительности. Социальной ценностью может обладать любой материальный или идеальный объект, если он служит фокусом устремлений, желаний групп или отдельных лиц и наделяется особым значением в общественном или индивидуальном сознании. В качестве ценности могут выступать представления о добре, благе, счастье, справедливости, а также семья, здоровье, образование, собственность, правопорядок и т. д.
Особой социальной ценностью для человека является свобода. "Свобода для человека, – отмечает А.К. Абишева, – есть ценность из ценностей, та глубинная ценность, которая определяет возможность всякой другой, какая только может быть. Свобода как сущность и есть глубинный смысл человеческого бытия, без которой он теряет в конечном счете свою субъектность. Потеряв возможность самоопределения, человек перестает быть человеком". Именно степень свободы человека характеризует его социальный потенциал как субъекта действий. Глубинное, часто не осознаваемое стремление максимизировать этот потенциал личности проявляется в динамике социальных систем как закон возрастания социальной энтропии.
Общим фактором социальной детерминации поведения личности является культура общества. Культура – специфический способ организации и развития жизнедеятельности, представленный в продуктах материальной и духовной деятельности, в системе социальных норм и учреждений, духовных ценностях, совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе. Культура характеризует особенности поведения, сознания и деятельности людей в конкретных сферах общественной жизни (в труде, быту, политической жизни и т. д.), в отдельных организациях (культура организации), включая военную организацию, в обществе. Как фактор регулирования поведения культура охватывает весь спектр поведенческих норм (право, мораль, предписания религии, этикет, правила общения) и оказывается в конечном счете решающим фактором социальной детерминации поведения личности.
Итак, внешняя социальная среда обусловливает важнейшие черты и свойства поведения личности, при этом средой определяется прежде всего повторяющееся, общее в поведении отдельных индивидов. Однако личность сохраняет свою автономность, суверенитет и неповторимость. Эти черты поведения личности, воплощающие в себе взаимодействие внешнего социального мира и внутренних свойств человека, и отражаются понятиями "социальный тип" и "индивидуальность". Индивид как конкретный субъект действия характеризуется единством типичного и неповторимого в личности.
Раздел гуманитарных наук, изучающих личность, всегда вызывает повышенный интерес. И это понятно, ведь речь идет о каждом из нас. Как сказал один древний мудрец, для человека нет более интересного объекта, чем сам человек. Великий французский мыслитель Д. Дидро считал человека высшей ценностью, единственным создателем всех достижений культуры на Земле, разумным центром Вселенной, тем пунктом, от которого все должно исходить и к которому все должно возвращаться.
Проблема личности является одной из центральных в социологии. Личность изучается не как продукт природы, а как продукт общества. Познать человека – значит познать общество, определить направление, условия, методы, средства развития личности. Будучи включенным во множество социальных систем, каждая из которых оказывает на него воздействие, человек и сам представляет систему, имеющую сложнейшую структуру. Общество производит человека, но и человек производит общество. Отрасль социологии, изучающая личность, называется социологией личности.
3.2. Социализация личности
У новорожденного человека есть все биологические предпосылки, чтобы стать дееспособным участником социальной жизни. Реализуются ли эти предпосылки, в какие социальные качества они воплотятся – все зависит от того, с какой средой будет взаимодействовать данный организм. Вне социальной среды младенец в человека не превратится. В отличие от низших млекопитающих, обладающих врожденными навыками выживания, он нуждается в заботе других людей. Чтобы правильно развиваться, малыш должен иметь стабильные, основанные на любви взаимоотношения с взрослыми, особенно в первые годы жизни. Наука накопила множество свидетельств о судьбах детей, оказавшихся вне социальных связей или лишенных родительской заботы, которые приводят к однозначному выводу о влиянии этих обстоятельств на социальные навыки детей и их способность к обучению. Личность – это всегда общественно развитый человек.
Процесс интеграции индивида в общество посредством усвоения им элементов культуры, социальных норм и ценностей, приобретения знаний, умений, навыков поведения, формирования социальных качеств и свойств, требуемых для выполнения социальных ролей, называется социализацией. Социализация – процесс, играющий огромную роль как в жизни общества, так и в жизни личности. От его успешности зависит, насколько личность сумеет реализовать свои способности, задатки, комфортно и благополучно жить в социальном отношении. Для общества успех процесса социализации становится своеобразной гарантией того, что каждое новое поколение сможет занять место своих предшественников в системе социальных взаимодействий, перенять их опыт, умения. Социализация, во-первых, обеспечивает самовозобновляемость общественной жизни и, во-вторых, облегчает взаимодействие посредством выполняемых социальных ролей.
В социализации выделяют две фазы – социальную адаптацию и интериоризацию. Социальная адаптация – это приспособление индивида к социально-экономическим условиям, ролевым функциям, социальным нормам, социальным группам, институтам, организациям, выступающим в качестве сферы его жизнедеятельности. Интериоризация есть процесс включения социальных норм и ценностей во внутренний мир человека.
Социализация – непрерывный процесс. Фундамент духовного развития личности, безусловно, закладывается в юношеские годы. Этим, в частности, объясняется особая роль в формировании личности семьи, где жизнь преподает индивиду первые и самые впечатляющие уроки, где складываются опоры его духовного мира. Если в детские и юношеские годы формируется преимущественно чувственно-эмоциональный компонент духовного мира личности, сугубо личностные качества (совестливость, честность, смелость и т. д.), то вступив во взрослую самостоятельную жизнь, личность активно создает систему своих ценностных ориентаций, политических приверженностей, пытается осознать смысл своей жизни. С возрастом меняются социальные роли, которые выполняет личность, появляются новые связи, отношения, новый опыт. Родители, друзья, тренеры, наставники, командиры, начальники – все они имеют свой интерес, чтобы научить новым ролям и мотивировать на их исполнение. Институты и люди, способствующие социализации, называются агентами социализации.
В современном обществе большое влияние на процесс социализации оказывают средства массовой информации, особенно телевидение, которые во многом определяют ценностные ориентации и образцы поведения.
Для обеспечения большей надежности, гарантированности процесса социализации личности общество прибегает к целенаправленным формам воздействия, прежде всего воспитанию. Сегодня воспитание приобрело характер обязательного элемента жизни цивилизованного общества, осуществляемого в ходе деятельности ряда социальных институтов: семьи, образования, религии, средств массовой информации.
Социализация личности – процесс сложный. В нем задействовано множество движущих сил, факторов, условий. Для наглядности обратимся к эксперименту, проведенному известным американским психологом Ф. Зимбардо.
Он уговорил нескольких студентов добровольно принять участие в лабораторном опыте, который должен был проходить круглосуточно. Студентов поместили в здание, похожее на тюрьму, и разделили поровну на две группы: узников и надзирателей. Они были предупреждены, что должны относиться к делу серьезно. "Надзирателям" надлежало поддерживать порядок и добиваться послушания "заключенных", а "узникам" втолковывали, что они и вправду будут наказаны, если нарушат правила.
На шестые сутки эксперимент, который планировалось проводить в течение двух недель, пришлось прекратить. "Надзиратели" с каждым днем все более жестоко обращались с "заключенными", а те, в свою очередь, установили в своей среде иерархию, и стоящие на самой низкой ее ступеньке подверглись своими же сокамерниками такому обращению, что это могло повлечь за собой нарушения физического здоровья (душевное здоровье, очевидно, находилось в опасности у всех членов экспериментальной группы).
Эта социальная игра позволяет сделать следующие выводы:
• человек "социально отзывчив", т. е. реагирует на требования, стандарты, принятые в обществе;
• человек вырабатывает то, что мы называем "своим Я", иначе говоря, способность воспринимать себя как действующее лицо.
Человек становится личностью в процессе социального взаимодействия с другими людьми. Сами взаимодействия (интеракции) испытывают влияние целого ряда факторов. Среди них можно перечислить физические особенности (возраст, вес, пол); биологические факторы (генетически обусловленные свойства человека: инстинкты, задатки, темперамент и т. п.).
Окружающая среда также влияет на личность: ребенок, выросший в голоде и нищете, нередко отстает в физическом или умственном развитии. Во многом личность формируется благодаря индивидуальному опыту. Преждевременная смерть одного из родителей может поселить в душе человека боязнь полюбить кого-либо вновь из-за опасения потерять близкого.
Еще одним важным аспектом формирования личности является культура, прежде всего ценности и нормы, образцы поведения в разных ситуациях.
И наконец, как показал, в частности, вышеописанный эксперимент, способность человека осознавать "свое Я" развивается в социальной жизни посредством того, что американский социальный психолог Д. Мид называет "взятием на себя роли" или "принятием отношений других к себе самому".
Классическое определение социальной роли дал американский антрополог Р. Линтон (1893–1953). Это ожидание поведения, которое типично для людей данного статуса в данном обществе. Одни ожидания, например законы, являются формальными, а другие, вроде умения вести себя за столом, – неформальными.
Социальный статус – интегрированный показатель положения индивида в обществе, системе социальных связей и отношений. Поскольку любой человек занимает несколько положений в обществе, каждое из которых предполагает выполнение определенных функций, прав и обязанностей, то он может иметь несколько статусов. Так, мужчина может иметь статус инженера, отца, брата.
Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в том числе от того, соответствует ли роль потребностям и интересам личности. Тот, кто не исполняет роли в соответствии с ожиданием, вступает в конфликт с обществом.
Т. Парсонс предложил классифицировать все роли, исходя из следующих пяти основных характеристик:
1) одни роли требуют эмоциональной сдержанности, в то время как другие допускают экспрессию чувств;
2) одна часть ролей является предписанной, другая считается достигнутой;
3) одни роли строго ограничены (лимитированы, например, здоровьем – роль больного), другие более расплывчаты;
4) одни роли предусматривают общение по формальным правилам, другие (например, роль друга) предполагают неформальные взаимоотношения;
5) разные виды ролей связаны и с разной мотивацией (личная выгода, общественное благо).
Один из основателей "Я"-теории Ч.Х. Кули считал, что личность вырастает из множества взаимодействий с окружающим миром, в результате чего люди создают свои зеркальные "Я", которые состоят из трех элементов: 1) того, как, по нашему мнению, нас воспринимают другие; 2) того, как, по нашему мнению, они реагируют на то, что видят; 3) того, как мы отвечаем на воспринятую нами реакцию других людей.
Американский психолог Д.Г. Мид, как и Ч.Х. Кули, считал, что "Я" – явление социальное. Чувство "Я", индивидуальности приобретается в детском возрасте, когда ребенок начинает думать о себе таким же образом, как о других, имитируя поведение взрослых и примеряя на себя в детских играх исполнение определенной роли (врача, летчика, пожарника).
Завершенное "Я" состоит из двух частей – "Я-сам" и "Я-меня". Термином "Я-сам" Д.Г. Мид называл бессознательную часть личности. Это то, что человек сохраняет в себе, не превращая его в достояние общества. Это наша интуиция, скрытые даже от нас самих желания, порывы, инстинкты, непредсказуемые действия. Это, в конце концов, восприятие себя как субъекта деятельности, свобода – в противовес общественному контролю "Я-меня". "Я-меня" – это объект самовосприятия, рефлексии, сознания индивида, т. е. соответственности "Я" с внешним миром.
Из современных исследователей, продолжающих развивать научное наследие Д.Г. Мида, особое положение занимает И. Гоффман (1922–1982), которого считают основателем драматургической социологии. В книге "Я и маски" он проводит мысль о том, что человек в высокой степени определяется ситуацией, социальной игрой, которую ведет вместе с другими людьми в каждой ситуации. То "Я", которое человек видит, рассматривая самого себя, – это представленный образ роли, драматический эффект, возникающий в показываемой сцене, и все зависит от того, сочтут ли его достоверным или вызывающим недоверие.
Человек у И. Гоффмана выступает на сцене как актер, пользуясь определенным реквизитом как частью постановки. Он ведет представление вместе с коллегами или без них (иногда он сам выступает своим коллегой) перед публикой, и важнейшее, что определяет успех театра, – это одобрит или не одобрит публика представление и тот образ роли, который создал актер.
Тот факт, что один и тот же человек выполняет множество ролей, которые могут противоречить друг другу, нередко приводит к ролевому конфликту. Примером может служить часто описываемый в социологической литературе конфликт между профессиональной и семейной ролью женщины.
Психоаналитическая теория развития личности австрийского психиатра и психолога З. Фрейда (1856–1939) базируется на утверждении, что индивид всегда находится в состоянии конфликта с обществом. Биологические инстинкты (особенно сексуальные побуждения) противоречат культурным нормам, а социализация представляет собой систему табу, запретов этих побуждений. В силу невозможности удовлетворения инстинктивных потребностей в их естественно-природной форме (этому препятствуют социальные нормативные ограничения) человек вынужден постоянно искать компромисс между глубинным влечением и общественно приемлемой формой его реализации.
З. Фрейд выделил в структуре личности следующие три основных компонента:
1) оно (ид) – источник энергии, стимулирующий стремление к удовольствию;
2) "Я" (эго) – элемент, осуществляющий контроль над поведением личности на основе принципа реальности;
3) "сверх-Я" (супер-эго) – нравственный, оценочный элемент личности.
Выдвинутая З. Фрейдом модель личности содержит важное предположение о сложности, многоплановости структуры поведения. Им сделана попытка логически строгим путем связать в человеке биологические начала и социальное, обратить внимание на энергетическую, чувственно-психологическую основу личности как социального субъекта.
Американский психолог и психоаналитик Э. Эриксон (1902–1994) рассматривает социализацию как непрерывный процесс по преодолению главного для каждого из выделенных им восьми стадий жизненных кризисов. Так, в юношеском возрасте молодые люди должны найти свое место в жизни, решить, куда пойти учиться или работать. Первая неудача в этих делах может в дальнейшем отрицательно повлиять на выбор подходящей работы, спутника жизни, друзей. В старости человек подводит итог жизни, он либо красиво, благородно стареет, либо горько сожалеет о прошедших годах. Если он удовлетворен жизнью, результатом становится чувство умиротворения, если нет, появляется отчаяние.
Сторонники когнитивных теорий личности связывают социализацию с когнитивным развитием, т. е. процессом обучения мышлению.
Согласно взглядам Ж. Пиаже, каждая стадия когнитивного развития детей подразумевает наличие новых навыков, определяющих пределы того, чем на данной стадии можно научить человека. Эти стадии сменяют одна другую в определенном порядке: сенсорно-моторная (от рождения до двух лет), операциональная (с двух до семи лет), стадия конкретных операций (с семи до 11 лет), стадия формальных операций (от 12 до 15 лет).
Другой американский исследователь, Д. Кольберг, исходит в своей теории развития личности из процесса нравственного совершенствования, включающего шесть стадий. На ранних стадиях дети поступают в соответствии с общепринятой моралью, чтобы избежать наказания или получить вознаграждение. На серединных стадиях человек осознает мнение о себе других людей, ожидания общества и "правила игры" в нем. На последних стадиях происходит становление нравственности личности, не зависящее от конвенциональных ценностей.