- Если руководитель ведет себя на работе не как должностное лицо, а как женщина, то она ждет от тебя, что ты будешь делать ей комплименты, в общении с ней изменять речь, стилистически смещаясь куда-нибудь к девятнадцатому веку, проявлять избыточную деликатность, которая в общем-то совершенно ни к чему, когда обсуждаются производственные процессы, поддерживать темы, не связанные с работой и делом, которым вы призваны заниматься.
Ну например: что, на твой взгляд, надо обсудить с подчиненным, вернувшимся из отпуска?
- Планы и деловые проблемы, - совсем не искренне говорю я. Потому что на самом деле есть гораздо более интересные темы для разговора после отдыха. Особенно если это было путешествие. Особенно если романтическое…
- Вот именно! А не рассматривать целый час фотографии, сделанные на пляже. А потом еще пять часов обсуждать увиденное со всем коллективом - с каждым по отдельности, а также маленькими группками по десять-пятнадцать человек.
- А что сделает мужчина-начальник?
- Во-первых, мужчины не смотрят фотографии, если их не заставить. (Какие они смотрят с удовольствием, я не буду тебе рассказывать.)
- Фотография. Ну да, еще одно слово женского рода.
- Он скажет: "Ну что, отдохнул? Срочно приступай к работе - у нас тут без тебя продажи упали, график поставок сорвался и планов громадье, а ты, понимаешь, по курортам шляешься - марш работать!" Деловой разговор!
- Согласна, если из отпуска вернулся какой-нибудь Иван Иваныч, я ему скажу: "Рада вас видеть, идите работайте". И обойдусь без его фоток в плавках. Но если придет какая-нибудь Маша, а у нее пятнадцать новых платьев в фотоальбоме и три поклонника - как же я ее отправлю трудиться, не оценив личностных достижений и побед сотрудницы?
- Если ты знаешь, что сотрудника надо время от времени поглаживать, чтобы ему было в радость работать в твоей конторе, то поглаживай. Но при этом чтобы она чувствовала, что ты рассматриваешь ее фотографии, не испытывая особого восторга от этого процесса. Глядишь, в следующий раз придет не с альбомом, а с каким-нибудь дельным коммерческим или производственным предложением.
- Ну не знаю, вот у меня была начальница - умела по душам поговорить за бокалом вина, похвалить за прическу или кофточку. Приятно же! Кстати, в устах мужчины это звучало бы пошло, наверное, да?
- Ничего подобного. Он может зайти в помещение и так объявить, что все сегодня хороши невероятно, что каждая из сотрудниц будет уверена: комплимент адресован именно ей. И работать все станут не в охотку даже, а в счастье-счастье, потому как Иван Иваныч их красоту приметил. А вот спиртное распивать - это с партнерами, если потребуется. Если же такое дело начинается с сотрудниками, то скоро кому-то придется уволиться или "перевестись на другое место работы".
Еще раз повторяю, Шекия, работа должна быть лишена половой сегрегации. Вышла с работы, села на крыльцо, и там уж вся из себя женщина - хоть до потери сознания. А на работе нет женщины - есть коллектив, производственные планы, ответственность и набор обязанностей. Знаешь, в чем была проблема героини "Служебного романа" еще до романа с Новосельцевым? Она забыла, что когда выходит с работы, то перестает быть начальником. И это тоже очень большая ошибка.
Но если женщина в офисе не прекращает думать о себе как о женщине, то выдает огромное количество аффектов - в работу вносится много лишнего, не имеющего никакого отношения к производству и делу, коллектив дезориентируется. Как следствие, сотрудники приобретают половой признак, производственные конфликты воспринимаются как личное оскорбление. Одно за другое, пятое за десятое, и у нас уже не рабочий коллектив, а мадридский двор со всеми прилагающимися к нему тайнами.
Такая же девальвация постигает и сам бизнес. Профессиональные удачи превращаются в некое подобие украшения: "Как вам моя шляпка сегодня?" И все должны ходить и говорить ей: "Боже мой, какая у вас шляпка!" А кто это должен говорить - сотрудники, которые, собственно, и сделали этот успех реальностью, или конкуренты, которые редко радуются в случае вашей победы? Но сказать надо, ведь у нас тут такие бездны "очарования"…
Будучи студенткой университета, я проходила практику в одном из издательств Санкт-Петербурга. И однажды мне пришлось стать участницей очень странной, точнее, очень женской истории. Руководитель отдела, в котором я стажировалась, сменила прическу. Рассталась с шикарными волосами, но сделала довольно эффектную стрижку. Не успели сотрудницы обсудить между собой это событие, как в кабинете появилась еще более вышестоящая начальница: "Что скажете о новом имидже Татьяны Семеновны?" Слава богу, мнение практикантки ее не интересовало, но своим коллегам я очень посочувствовала.
- Кстати, забыть в рабочее время о половой принадлежности я рекомендовал бы и рядовым сотрудницам. Вот представь: вызывает шеф подчиненную, она приходит вся напомаженная, начинает строить ему глазки, выдавать комплименты. Она считает, что должна его развлекать и снискать таким образом к себе благосклонность. Он тоже рад - почему не развлечься?
Но потом к нему приходит подчиненный - мужского пола, соответственно и весь разговор строится вокруг дела. С сотрудницей 20 % диалога было по делу, а 80 - эмоциональные реакции. Тут все 100 - дело. И вроде бы все прекрасно. Начальник доволен, что его очаровывали, сотрудница - довольна, ведь у нее на счету еще одна "женская победа". Супер.
Но вот встает вопрос - кого назначить руководителем отдела? И, я тебе должен сказать, у начальника в голове даже не ёкнет. Он назначит мужчину. А кого еще? Он в сознании начальника накрепко ассоциирован с деловыми вопросами. А то, что женщина мечтала об этой должности… Ну так ведь она совершенно иные сигналы посылала своему руководству. Она другие в нем будила переживания - совершенно не рабочего характера.
А потом женщины возмущаются, что, понимаешь, существует половая дискриминация. Причем я не возражаю - она существует. Потому что легче иметь ответственного подчиненного, которого ты при необходимости можешь, не моргнув глазом, по стенке размазать. И мужчина на эту роль всегда более предпочтителен, на женщину - рука не поднимется.
Но и все-таки, даже с учетом всего этого… Важно, какие сигналы женщина посылает начальнику. Флиртует? Ну и извините тогда. За что боролись, на то и напоролись. А ассоциируется она в голове начальника с делом - будет тебе дело, будет тебе повышение, будет тебе ответственная работа. И даже Билль о правах не надо будет вспоминать.
Я чувствую, что пора переходить к домашним заготовкам. И достаю из своего модного портфельчика авторитетную деловую газету (не какой-нибудь там глянец!).
- Андрюша, давай я тебе почитаю, - ласково говорю я. - Тут вот статья о женщинах-руководительницах. И, между прочим, написана по материалам научных исследований, целью которых было изучение гендерных различий в управлении персоналом.
- Давай, - оживляется мой друг. - Только посмотри, пожалуйста, кто автор статьи?
Называю фамилию журналистки.
- М-м… а на чьи исследования она ссылается?
Пробегаю глазами текст. Зачитываю вслух имена доцента Педагогического университета и менеджера по корпоративному развитию одной московской компании. Обе - женщины.
- Мужчинам в голову бы не пришло изучать этот вопрос. Только женщин интересуют "особенности" женского руководства.
- Ну подожди, я же не успела ничего прочитать! Вот слушай: "Один из женских поведенческих стереотипов - со всеми посоветоваться, прежде чем решить. Он лежит в основе стиля управления, именуемого преобразующим, или "женским". Речь идет об активном взаимодействии с подчиненными. Они участвуют в управлении фирмой, с ними делятся властью и информацией".
- Женщина советуется со всеми, потому что не может принять решение. Так что это она не советуется, а "распыляет" ответственность. Причем именно распыляет, а не разделяет. Я не возражаю: есть коллективы-команды, где по результатам мозгового штурма принимается совместное, взвешенное и сбалансированное решение. Но это не женский стиль управления. Любая дворовая шпана, прошу прощения, по этому принципу организована.
Сидят пацаны и обсуждают. Один: "Пойдем пива попьем?" Другой: "Не, давайте по-взрослому водки тяпнем". Третий: "Вот и договорились!" Коллегиально принятое решение. Или другой вопрос обсуждают: к какому прохожему пристать с классическим - "Прикурить не найдется?", а к какому не надо, потому что свои рога дороги, ломать не хочется. И вот сидят, взвешивают плюсы и минусы - ведь если что, всем по шее получать. Взвесили, решили и пошли толпой на жертву, коллегиально избранную.
А теперь оказывается, что это женский стиль управления. Интересненько…
- "…Войдя в мир бизнеса, женщины тяготеют к деятельности, схожей с ролями, которые они привыкли играть дома. Болтовня с соседками и утирание носов детишкам преобразовались в бизнесе в работу с персоналом и контакты с клиентами". Вот и мне психологи рассказывали, что женщины - более заботливые руководители… - отчаянно цепляюсь я за воспоминания о каких-то давних интервью.
- Ерунда. Парадокс в том, что психологи описывают таким образом женщин, которые отказались от очага, от хозяйства и ринулись в бой покорять вершины. И эти горе-интерпретаторы пытаются говорить, что у них такое - "женское" - управление, потому что они матери и хозяйки. Хотя речь идет о женщинах, избравших для себя самореализацию в профессии, а не в семье. Не насильственным образом ведь это случилось, сами выбрали, точнее - сами от роли хозяйки дома отказались. Никто их к этому не принуждал.
Дома у нее няня и домработница, тогда с чего это она в офисе вдруг станет мамашей и хозяйкой? Хотя я охотно допускаю, что коллективы из трех-пяти человек под руководством женщины будут устроены именно по этому принципу: она их набрала, создавая себе вторую семью, потому что собственная приходит в негодность - дети выросли, муж - третий сорт не брак. И, конечно, она начнет проявлять женские качества в этом малом коллективе. Но как только коллектив разрастется и сотрудники смогут разбиться на группки по два-три человека, предлагаю забыть эту ахинею про женщину, которая у нас тут мать-наседка.
- …И более хозяйственные, - упрямо твержу я. - Вот я знаю женщин, десять лет назад открывших свой бизнес. Они скинулись и первым делом купили в фирму ксерокс. А мужчина наверняка купил бы начальственное кресло.
- По-твоему, мужчина не способен инвестироваться в собственный бизнес? Чушь! Давай посмотрим, кто у нас в списке самых богатых людей мира, сумевших создать и успешно развить целые империи.
Кресло он купит… Ну в связи с чем такая идея? Или он умственно отсталый? Так и женщина с подобным диагнозом тоже первым делом приобретет розовый коврик, а не ксерокс.
Умственно отсталый - не умственно отсталый… Чего это доктор со мной ни в чем не соглашается? Я утыкаюсь в статью.
- "Когда компания оказывается в кризисе, наверх продвигаются женщины-менеджеры, готовые к нестандартным решениям и методам руководства", - откладываю газету и радостно подвожу итог: - Видишь, когда наступают сложные времена, одна надежда на специфические особенности женского руководства!
- Понимаю… Компания становится убыточной, и мужики уходят, потому что им нужно деньги зарабатывать, а на освободившиеся места поднимаются женщины. Не уверен, что подобным поведением мужчин можно гордиться, но, в конце концов, компания - это не Родина. Акт предательства здесь вполне условный. В каком-то смысле это даже проявление демократического принципа-голосуют ногами: не можете работать, не способны вести бизнес, мы пошли в другую контору.
Но интерпретировать подобную ситуацию, безусловно, можно как угодно: мужчины сдались, женщины взялись за руль. Ура-ура! Я просто знаю множество таких случаев, когда нечто подобное случилось - разваливалась компания, но женщины побоялись уйти, потому как страшно - новое, непривычное, куда пойдем? И в результате оказались у меня в клинике. А под дверьми клиники очередь из кредиторов.
То, что ты делаешь, - это твое детище. Но страшно и совершенно неправильно, когда человек начинает путать свою работу с ребенком. Иногда складывается такая ситуация, что свое детище надо оставить, это ребенка нельзя бросить, а работу… работу, бывает, надо оставить. И именно в этом борьба за жизнь, за ее сохранение и ее благополучие - если оказался в тупике, обходи затор и двигайся вперед.
Я на минуту замолкаю. Решаю для себя: признаваться ли Курпатову, что в конце статьи все же делается вывод о том, что на самом деле в современном бизнесе стереотипы разрушаются и гендерные различия стираются. Ладно, к черту подробности - он и так это знает. И я снова лезу в портфельчик - на этот раз за журналом.
Увидев через мгновение в моих руках издание для бизнес-леди, Андрей расхохотался.
- Шекия, ну это же сюр какой-то - вроде глянцевых женских журналов с женскими же фотографиями. Вот почему в мужских журналах теток печатают, мне понятно. А в женских почему? Никогда не задумывалась? Ведь парадокс же! Самый настоящий!
Женщины-предприниматели говорят, что их дискриминируют по половому признаку? Да они живут в этом половом признаке! Сделали даже себе журнал! Ну вот о чем писать в деловом журнале для женщин? Заняв руководящий пост, надо как-то по-особому красить ногти?
- Ну почему сразу ногти? Здесь и про второе высшее, и про управление персоналом, и про кредитование, - заступаюсь я за коллег.
- А в обычном журнале про бизнес об этом почитать нельзя? Знаешь, выпускать отдельные журналы о предпринимательстве для мужчин и женщин - это как издавать журналы про рыбалку: "Рыболов" и "Рыболовка".
- А про машину я бы почитала журнал для женщин, - не хочу показывать, что меня рассмешила его "рыболовка". - У нас все-таки есть свои проблемы: например, нужен специальный уход за кожей лица, потому что печка в машине сушит воздух.
Или еще: у меня в морозы машина не завелась, так я вообще не понимала, что нужно делать. Хорошо, мне друг помог. А когда "завелись" и приехали на станцию проверять инжекторную систему, механик, пока Олега рядом не было, так передо мной "выеживался"! Ну видит, дура дурой, максимум на что способна: отличить руль от колес, а он мне про какой-то лямбдозонд. Зато когда Олег появился (весь такой большой, сильный и умный) и задал несколько правильных вопросов, все изменилось. Потому что механик понял, что отвечать за ремонт придется не перед наивной девочкой, а перед очень серьезным товарищем.
- В общем, я бы легко написала темы для первого номера женского автожурнала.
- Не сомневаюсь! Ты так кокетливо рассказала о симпатичном друге, который помог тебе с машиной. А на самом деле надо почитать журнал для твоего уровня подготовки, а не специальный журнал для автолюбительниц. И, между прочим, далеко не все мужчины знают про этот лямбдозонд. Это вопрос профессиональных компетенций, а не половых различий.
Кстати, Андрюша прав: надо поискать какое-нибудь издание для дилетантов, чтобы знать хотя бы, из чего машина состоит. Но, если честно, я бы не отказалась, чтобы оно было для женщин - больше шансов, что написано все будет примитивным и очень доступным языком.
- Все эти специальные журналы и выступления на форумах - это же истерия какая-то по поводу того, что женщина все-таки существует! Есть сомнения? Я, например, в этом совершенно уверен. Мне особенных подтверждений не нужно. Более того, большая часть моих начальниц были женщинами, как я уже говорил. Но если вы считаете, что половой признак - не главный фактор для распределения благ и обязательств, то почему вы говорите о женщинах отдельно: женщина в бизнесе, женщина в политике…
Мне кажется, что феминистки как-то очень настойчиво пытаются рассказать нам о том, что они - женщины. Но при этом "роль" женщины их не устраивает. Так женщины или не женщины? Нужно, мне кажется, чтобы активистки движения как-то определились со своими целями и сказали, чего же они хотят на самом деле. И зачем это трубить: женщины, женщины! Я понимаю, если бы женщины перестали существовать. Вымерли. Их занесли в "Красную…" - или в какую там?… - "Белую книгу", и тогда можно было бы бить в колокол - спасите, помогите! Но ведь ничего подобного, к счастью, не происходит. Все живы, здоровы. К чему это нервное дрожание? Непонятно.
Меня всегда удивляло: феминистки всю дорогу так хотели слиться с мужчинами - мол, не притесняйте нас, мы такие же, как и вы. Положили на это столько сил, столько времени! Доказали уже, что никаких различий между полами нет - все едины. И когда все с этим согласились (даже, по-моему, переусердствовали в этом), они вдруг начинают утверждать, что они - отдельно. И снова ищут странный женский путь в будущее. Зачем? Что им теперь-то не нравится? Какая конфигурация общества необходима?
У нас мужчины перестали существовать - об этом бы кто-нибудь задумался… Вот трагедия так трагедия. Спросите у любой женщины, она подтвердит - проблема с мужским полом, но не с женским. Вот кто выводится так выводится! И не без участия феминисток… Причем они особенным образом исчезают (мужчин я имею в виду), они самоустраняются - люмпенизируются, семейными ценностями не дорожат, инфантилизируются. А потому что нельзя мужчину лишить права на активную конкурентную борьбу и ждать от него, что в нем останется хоть капля мужественности. Ну не бывает такого.
И чтобы понять, как ситуация обстоит на самом деле, надо не количество президентов разнополых считать, а смотреть, что в конкретных семьях происходит. Женщины на сегодня добились всех реальных возможностей, на которые можно было претендовать. Престолонаследие в Японии объявили по женской линии! Это в Японии-то! В Германии канцлер - женщина. В Финляндии президент - женщина. Филиппины - женщина. А это, прошу прощения, сто миллионов населения, почти как Россия! Хиллари Клинтон, помяни мое слово, если ей не надоест во всем этом участвовать, станет президентом Соединенных Штатов. Двенадцать женщин возглавляют государства планеты, почти восемьдесят женщин - миллиардерши. Для ста лет эмансипации, по-моему, очень неплохой результат!