Нужно помнить, что именно ваши мысли направляют то, что с вами случается. Если вы ожидаете, что к вам плохо отнесутся, скорее всего, так и будет. Ваши ожидания обнаруживаются в вашем отношении, поведении, словах. Люди это чувствуют и отвечают в соответствии с вашими ожиданиями. Трудно видеть что-то хорошее, если настраиваться на негативное.
Чтобы научиться контролировать свои мысли, которыми вы неосознанно снижаете ощущение уверенности в себе, можно сделать следующее:
– Возьмите ответственность за свои мысли. Если вы позволите неуверенности управлять вашими мыслями, это проявится в неуверенном поведении. Собеседник будет ощущать эту неуверенность и не будет вам доверять. Почему вам нужно доверять, если вы не доверяете себе сами?
– Никто не может быть абсолютно уверен, что все пойдет по запланированному сценарию. Прощайте себе ошибки. Но обязательно учитесь на них: запоминайте, почему вы решили так поступить и почему это не привело к результату. А потом ищите другие пути достижения результата.
– Станьте себе другом, а не ехидным врагом. Что бы вы подумали о подруге, которая бьет саму себя у всех на глазах? Так почему вы разрешаете себе подобное поведение?
– Попробуйте увидеть того, кто внутри вас кричит на вас. Представьте его внешний вид. Попробуйте заткнуть ему рот – например, предложив выпить чашечку чаю или положив в рот конфетку. Чем веселее вы с ним пообщаетесь, тем быстрее он прекратит вас унижать.
– Попробуйте поддержать себя так, как вы поддерживаете других. Чем больше вы будете поддерживать себя, тем лучше будете себя чувствовать.
– Старайтесь верить в то, что у вас все получится. Даже если сегодня не все складывается хорошо, прикладывайте все усилия. И тогда весь мир придет вам на помощь. Мы уже опирались на эту мудрую фразу из "Алхимика" Пауло Коэльо.
– Попробуйте сдерживать мысли о том, что ничего не получится. Представьте, что это жвачка, которую вы жуете, как корова траву. Зацикленные повторяющиеся негативные мысли не ведут к личностному росту. Это всего лишь самокопание, а не психоанализ, даже если вам пока кажется, что это не так.
– Попросите друзей поддержать вас, когда вера в себя вас покидает. Обращайтесь к тем и только к тем, кто в вас верит.
– Создайте группу поддержки из тех, кто верит в вас или, возможно, сам пытается вырваться из трясины самокопания.
Лучше думать "Я сделаю это", чем "Я никогда не смогу".
Внутреннее переживание влияет на ваш голос, в котором проявляются нотки нервозности и тревожности. В наибольшей мере меняют голос неконтролируемые эмоции, поскольку они нам не подчиняются. Чем больше вы контролируете свои эмоции и мысли, тем меньше они контролируют вас.
Как вы ведете себя, когда к вам кто-то обращается? Вы стремитесь говорить как можно быстрее, поскольку боитесь, что вас перестанут слушать? Торопясь, вы забываете вдохнуть воздух? И тогда начинаете заикаться или не узнаете свой робкий и тихий (или, напротив, высокий и пронзительный) голос, которому не хватает силы? Глубокий вдох и медленный выдох успокаивают. Часто во время стресса девушки говорят быстро, съедая окончания фраз, что делает невозможным понимание того, что они говорят. Людям приходится специально напрягаться, что не вызывает положительных эмоций и желания продолжать общение.
Когда кто-то о чем-то вас спрашивает, совсем не обязательно отвечать стремительно, кроме редких случаев, когда происходит что-то крайне важное. Во всех остальных случаях человек может подождать ответа. Глубоко вздохните, чтобы речь полилась спокойно и уверенно, не прерывайте фразу на полуслове, потому что не хватило воздуха для проговаривания. Продумывайте фразу до начала разговора. И это придаст речи уверенность.
Говорите убежденно, а не вопросительно, ожидая несогласия с вами. Люди воспринимают человека более серьезно, если чувствуют уверенность в его голосе. Не нужно торопиться. Поучитесь перед зеркалом говорить медленно, но четко, чтобы каждое слово и каждый звук легко воспринимались. Затем немножко добавьте скорость. Следите за голосом во время разговора.
Кроме голоса тревогу и неуверенность выдает язык тела – то, о чем свидетельствуют поза, осанка, положение и движения головы, рук, ног. Начните с позы.
– Научитесь стоять прямо с поднятой головой и расправленными плечами. Девушка с согнутой спиной и опущенной головой не кажется уверенной и достойной внимания. Кроме этого, такая осанка влияет и на здоровье, поскольку позвоночник определяет положение внутренних органов, которым при сгорбленном позвоночнике не хватает кислорода.
– Попробуйте последить за осанкой. Человек с поднятыми плечами воспринимается как черепаха, у которой на спине панцирь из тяжелого груза забот. Расправленные плечи свидетельствуют о том, что человек готов решать проблемы и не прячется от них за жестким панцирем из согбенных мышц.
– Общаясь с другими людьми, поддерживайте контакт глазами. Безусловно, не стоит постоянно смотреть в упор. Но можно периодически глядеть в глаза, подчеркивая, что вам важно мнение собеседника. Если вы не смотрите в глаза (например, опускаете взгляд или обращаете его в сторону), создается ощущение, что вы – ненадежный человек. Иначе зачем вам прятать глаза?
– Следите за своими движениями. Если ваши руки постоянно двигаются, перебирая пуговицы или прикасаясь к волосам или к носу, это дает наблюдателю сведения о вашей неуверенности и тревоге. Такие действия называются самокасанием. Попробуйте расслабить руки и занять их, например, взяв в руку ручку или книгу, а не одергивайте одежду и не поправляйте прическу. Далее наблюдайте, чтобы ручка не вертелась в руке непрерывно, но спокойно в ней лежала.
– Руки не должны нервно двигаться. Но и вы не должны сидеть неподвижно, вытянувшись как струна. Можно слегка кивать головой в такт рассказу собеседника. Глядеть в глаза, внимательно слушать и стараться не перебивать, пока другой человек говорит.
– Когда здороваетесь и пожимаете кому-то руку, рукопожатие не должно быть ни совсем слабым, ни чрезмерно сильным. Делайте это уверенно.
– Нужно одеваться в соответствии с тем местом, куда вы пришли. Не стоит ходить в одной и той же одежде на работу и на вечеринку. Одежда, которую вы надеваете на работу, не должна отвлекать вас от нее. Одежда на вечеринке может придать вашему облику яркость и интригу.
– Следите за своим весом и контролируйте стиль одежды.
Знания помогают повысить самооценку. Подготовка обеспечивает уверенность в достижении собственных целей. Знания и тренировка навыков снижают тревогу при начинании новых дел и принятии рисков.
Если вдруг возникает тревога, если вы чувствуете себя не так, как хотелось бы, подумайте: "Что я не знаю, что могло бы мне помочь?"
Глава 5
Как можно измениться?
Чем больше знаний и умений, тем больше уверенность.
Ни один человек не умеет все. Но вы помните, как Генрих Шлиман, который не имел возможности окончить гимназию, учился всю жизнь?
Найдите способ, помогающий изменить то, что вас не устраивает. Затем прекратите жалобы о том, что вам приходится делать то, что вы не любите. Вы можете узнать больше и уметь лучше. Поставьте сначала маленькие и точные цели, чтобы подготовиться к достижению желаемого.
Не следует сразу замахиваться на большие задачи. Неуспех способен разрушить ваше желание действовать, и вы вновь спрячетесь за жалобами о том, что у вас такая судьба.
Напротив, маленькие победы окрыляют и рождают желание действовать.
Когда-то семнадцатилетний Александр Лурия из России, охваченной Гражданской войной, написал письмо Зигмунду Фрейду. И Фрейд ответил ему.
А вы писали письма людям, значимым в вашей профессии? Нет? Почему? Вы боитесь, что они вам не ответят? Попробуйте. Часто это не так. Например, Зигмунд Фрейд сам отвечал на все письма, которые к нему приходили.
Многие девушки думают, что они могут лишь то, что уже знают и умеют. Небольшой круг знаний и умений, который требовался от них для выполнения обычной работы, казался тем миром, где они ощущали безопасность.
Повышайте свое образование, если чувствуете, что вам не хватает знаний. Обучение обеспечивает уверенность, а новые друзья и преподаватели могут помочь в поисках новой более успешной работы. Посмотрите в интернете, что нужно изучить и как это можно сделать. Поговорите с коллегами, узнайте, где они получали знания, которых вам не хватает.
Продвигайте себя сами, обучайтесь, подавайте заявки на гранты, если занимаетесь наукой. Да, получение гранта вероятно примерно в одном-двух случаях из десяти. Это значит, вам нужно десять раз подать заявку, чтобы его получить.
Можно писать резюме в разные страны. Очень многие вузы заинтересованы в активных студентах, желающих учиться. А потому они дают стипендии тем, кто подает заявки.
Да, нужно изучить язык. Но это сегодня много проще, чем во времена Шлимана. Когда вы начнете учить язык серьезно, вам понравится. Чем больше вы будете понимать, тем интереснее будет жить, тем более широкие горизонты откроются перед вами.
Вы хотите лучшую работу? Учитесь и получайте новые навыки. Только не думайте, что работу вы получите на следующий день после окончания курса или вуза.
Как только вы поняли, что вам в жизни чего-то не хватает, меняйте ситуацию.
Начните читать газеты и окунитесь в текущие события. Смотрите новости по телевидению, чтобы иметь возможность поддерживать обсуждение того, что происходит вокруг. Многие девушки полагают, что политические новости – это мужское занятие, а потому обрекают себя на незнание многого, невозможность участвовать в совместных обсуждениях и иметь собственное мнение. В таких беседах можно показать способность логически мыслить, что обеспечивает дальнейший карьерный рост.
И еще. Многие думают, что нужно сразу найти хорошую работу. Но это не так. Работа находит того, кто уже работает. Именно поэтому стоит устроиться, возможно, на низкооплачиваемую, но перспективную работу и продолжать искать возможности. И в какой-то момент вы получите предложения. Но если вы окунетесь в эту работу полностью и забудете о новых возможностях, они не придут.
Спрашивайте знакомых о новых возможностях.
Если вы записались на занятия и вам кажется, что все всё понимают и легко двигаются вперед, а вы не успеваете, попробуйте позаниматься с кем-то дополнительно, чтобы догнать группу и продолжить вместе со всеми. Только не бросайте в отчаянии, думая, что вы никогда не сможете чему-то научиться. Шлиман осваивал греческий язык почти в сорок лет. Александр Лурия пришел в медицинский институт после тридцати. И таких людей много. Первый открыл новую культуру, второй – новую науку нейропсихологию.
Задавайте вопросы, когда чего-то не понимаете. Огромное число людей кивает головами, не понимая, о чем идет речь, лишь бы никто не подумал, что они не в курсе того, о чем говорится. Но любая лекция подразумевает интерес. А интерес лектор ощущает в вопросах. Если все молчат, лектору кажется, что никто ничего не понял. Или никому ничего не нужно. Задавая вопрос, вы научитесь четко формулировать мысль и задание – прежде всего, для себя. Вы научитесь чувствовать себя нужной и значимой даже тогда, когда у вас не хватает знаний. Потому что задавать вопросы – это способ получения знаний. А значит, вы ставите задачу и решаете ее, а не молчите, боясь показаться неумной. Желание прояснить что-то – это не проявление слабости, а проявление интереса и стремления к знаниям. Благодарите людей за ответ, который они вам дают, что представит вас как человека, умеющего ценить чужие усилия. Это весьма уважаемое качество личности.
Иногда нам кажется, что у нас нет выбора. Когда люди утверждают, что у них нет выбора, они, скорее всего, его уже сделали. И не в пользу того, что действительно стоило выбрать, а в пользу привычки. Помните, что Виктор Франкл утверждал, что в любой, даже самой тяжелой ситуации, у человека есть свобода – и это свобода отношения к этой ситуации. И Франклу стоит доверять – его опыт дает все основания для этого.
Весьма часто мы хотим чего-то, но не говорим об этом никому. Например, нам нужна работа, но мы не говорим об этом окружающим. Однако если мы спрашиваем, но чувствуем вину, это создает у других ощущение, что мы что-то скрываем.
Спрашивайте о том, что вы хотели бы получить от других, без чувства вины. Если вы просите неуверенно, никто не воспримет вашу просьбу серьезно. Если вы спрашиваете и ожидаете отрицательный ответ, вы, скорее всего, именно его и получите.
Например, девушка впервые в жизни пишет рассказ. Он ей самой очень нравится, но она не имеет необходимого образования и очень боится получить отказ. Она отправляет рассказ в редакцию без сопроводительного письма и, естественно, не получает ответа – ни хорошего, ни плохого. Ведь чтобы ответить, нужно знать, кому отвечать и зачем.
Если мы не спрашиваем, никто не скажет: "Да!" Кроме того, что страшного случится, если кто-то ответит отказом?
Это будет означать лишь то, что нужно уточнить, в чем состоит наша ошибка или что нужно исправить, и начать действовать дальше. Определенность всегда лучше неопределенности, поскольку она предполагает дальнейшие действия. Неопределенность страшна тем, что нельзя ничего предпринять. Нужно только ждать, и это ожидание зависит от других, часто весьма занятых людей, а вовсе не от плохих. Поэтому нужно побороть страх стеснительности и спрашивать.
Порой хорошие девочки не идут делать дипломную работу к самому яркому преподавателю, потому что боятся отказа или опасаются, что не справятся. И то и другое может быть их неверным пониманием и возможностей преподавателя, и своих собственных сил.
Вот несколько правил, которые стоит использовать, обращаясь к кому-то с вопросом:
– Свои вопросы лучше формулировать как можно четче и не говорить намеками. Человек, к которому вы обращаетесь, может быть занят или думает о своих вещах, а потому и не понимает то, о чем вы говорите столь туманно. Нужно задавать вопрос так, чтобы не было никакой неопределенности.
– Когда просите о чем-то, не предлагайте это в виде жалобы. Не жалуйтесь на обстоятельства, надеясь на то, что другой человек сформулирует вашу просьбу сам.
– Когда вы спрашиваете о работе, вы не рассказываете о том, сколько мест вы уже обошли и как с вами там обращались. Это вызывает у человека ощущение, что вы не умеете общаться с другими людьми; тогда почему именно он должен решать ваши проблемы? Говорите прямо: я ищу работу. Вот мое резюме. Но необходимо и быть подготовленным: иметь резюме, собрать нужные бумаги, отвечать на возможные вопросы относительно ваших знаний и умений.
– Пробуйте задавать вопросы на лекциях, спрашивать о том, что вам нужно у продавца в магазине, кондуктора автобуса и так далее. Чем больше вы будете практиковаться, тем легче будет задать следующий вопрос.
– Спрашивая, старайтесь настроиться на положительный ответ. Чем меньше вы ожидаете положительный ответ, тем меньше тому, к кому вы обращаетесь, кажется, что это действительно вам нужно. А потому он с меньшей ответственностью подходит к разрешению вашей проблемы: если она не важна для вас, почему она должна быть важна для него?
– Находите аргументы, почему именно вы заслуживаете то, о чем просите. Человеку, к которому вы обращаетесь, может быть не известна дополнительная информация о вас. Не бойтесь рассказывать о себе факты. Никто не требует от вас хвастовства. Но вы можете рассказать факты: где учились, чем занимались, где вы достигли определенных успехов. Это расценивается как умение представлять себя.
– Стоит отличать факты от их интерпретации. Факт имеет огромную ценность, тогда как интерпретация – лишь один из взглядов на него.
– Учитесь спрашивать у тех, кто спрашивает у вас. Сравнивайте, выбирайте те способы, которые вам нравятся больше, и пробуйте поступать так же.
– Попробуйте спросить нечто, оставшись в одиночестве. Вслушайтесь в свой голос. Повторите вопрос столько раз, сколько нужно, чтобы в вопросе чувствовались уверенность и спокойствие.
Нужно научиться формировать границы вокруг себя, чтобы люди не обращались к вам с просьбами постоянно. Не стоит надеяться, что люди сами их видят.
Можно предложить такой пример. Люди, принадлежащие разным культурам, по-разному относятся к наличию личностного (то есть принадлежащего человеку как продолжение его личности) пространства у другого. Так, въехав в новую квартиру, молодая женщина замечает, что сосед по этажу звонит к ней и с сочувствием спрашивает, почему не видно ее мужа. Сосед принадлежал другой культуре, ему казалось вежливым заботиться о других, легко нарушая границы, которые, с точки зрения молодой женщины, он не имел права преодолевать. Очень располагающий ответ мог подвинуть его и далее продолжать столь мощное внедрение в семейную жизнь соседки. Нужно было вежливо, но четко показать, что это находится за пределами их обсуждения.
Если кто-то обращается к вам с просьбой (если это не экстренная просьба, в которой реально только вы можете помочь), прежде чем согласиться, подумайте:
– Соответствует ли это вашему графику и планам? Или убивает ваше время, которое вам необходимо для выполнения собственных планов?
– Это то, что вы действительно хотите сделать?
– Это может привести к тому, о чем вы потом пожалеете?
– Вы действительно хотите помочь?
Можно сформулировать компромисс, который будет удовлетворять всех:
– Если вы помогаете подруге в чем-то, планируйте, сколько времени вы будете это делать. Не ориентируйтесь только на ее нужды. Выберите столько времени, сколько вы можете посвятить ей, не нарушая существенно собственного графика выполнения своих планов.
– Если вас просят помочь выбрать одежду в магазине, делайте это тогда, когда можете вы.
– Подумайте о том, помогает ли вам тот, кто о чем-то просит? И конечно, тот, кто помогает вам, когда вы в этом нуждаетесь, нуждается в вашей поддержке больше, чем тот, кто этого не делает.
Часто люди не отвечают нам добрыми поступкам на наши хорошие поступки. Нужно привыкнуть к мысли, что они и не должны это делать.
Когда-то Конфуций сказал: "Не иметь друзей – не то же самое, что не иметь себя".
Конечно, это здорово – иметь хороших друзей. Известно, что люди, у которых много хороших друзей, живут дольше. Но это должны быть люди, у которых хочется учиться, а не бояться того, что они больно заденут. Это должны быть те, кто привносит в вашу жизнь гармонию, а не драматические переживания.
Однако когда вы меняетесь и начинаете настаивать на своих позициях, вы можете услышать в ответ колкие слова, больно вас ранящие.
Вас могут назвать эгоистичной или агрессивной, поскольку те, кто сам является эгоистом, хотят, чтобы вы выполняли не свои собственные задачи, а их.
Вам могут сказать, что вы неженственны, или вообще обозвать стервой.
Важно помнить, что когда вы слышите такие слова, не стоит отвечать на них агрессивно (то есть подтверждать статус стервы).