Например: "Я хочу быть самостоятельным". – "Потеряете ли вы что-нибудь важное, полезное, став самостоятельным?".
6. Выбран соответствующий масштаб обобщений.
Если цель слишком глобальна, выделите для начала один меньший ее компонент и работайте с ним.
Например: "Я хочу, чтобы жизнь в стране стала лучше". – "Качество жизни каких людей волнует вас в первую очередь?".
7. Вы имеете доступ к необходимым ресурсам.
Какие ресурсы вам нужны для достижения цели? Можете ли вы иметь к ним доступ? Как получить к ним доступ уже сейчас? Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые нужно задействовать для реализации цели.
Например: "Я хочу открыть свое дело". – "Что вам нужно, чтобы открыть свое дело? Что или кто может вам помочь?"
8. Исследования возможных препятствий на пути к достижению цели.
Что мешает вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут встретиться на вашем пути? Что вы можете сделать? Какие ресурсы вам нужны для преодоления этих препятствий?
9. Подстройка к будущему (первые шаги).
Определите самые маленькие, первые шаги, с которых вы начнете процесс реализации вашей цели, а также место и время, когда сделаете их.
Упражнение 69. Постановка цели: планирование
Запишите на верхней строчке какую-либо цель, которой хотите достичь. Затем, по пунктам, начиная с первого правила постановки цели, проверьте, правильно ли она поставлена ваша цель, соответствует ли тем критериям, по которым ставится цель. Если что-то не соответствует, измените цель таким образом, чтобы она становилось все более притягательной для реализации.
(………)
(………)
(………)
(………)
Проверьте все свои краткосрочные и долгосрочные цели на предмет их правильной постановки. Пройдите по каждому пункту. Отметьте для себя, где вы делали ошибки в постановке своих целей.
Сила специальных знаний
Конечно, образование очень важно для вашей самореализации, но с возрастом начинаешь понимать, что нет ничего важнее опыта. Работа в определенной области наполняет вас такими знаниями, которым не научат никакие вузы. Человека нельзя научить мастерству. Мастером становится не каждый, но каждый, кто становится мастером, имеет узкую направленность. У человека, достигшего мастерства, есть специальные знания. Отчасти именно они и делают его мастером. Конечно, многое зависит от опыта и осознанности, от погруженности в свое дело. Но специальные знания – это тот уникальные багаж, без которого достичь вершин довольно сложно.
Помните историю о том, как построили современный лайнер, и во время спуска на воду не могли его завести, так как не было давления в котлах? Что ни делали, как ни старались, у машинистов ничего не получалось… Вдруг кто-то сказал, что нужно позвать старого мастера. Он пришел, быстро спустился в машинное отделение, достал из кармана маленький молоточек и один раз стукнул им по какой-то трубе. Двигатели сразу заработали. Тогда капитан лайнера спросил, сколько стоит работа мастера, и тот ответил: 5000 долларов и 10 центов. "Почему так дорого, – удивился капитан, – за всего лишь один удар маленьким молоточком…". Мастер ответил: "За удар маленьким молоточком я беру 10 центов. А за знание, куда ударить, 5000 долларов".
Вот в чем заключена сила специальных знаний.
Я, например, обладаю силой специальных знаний и передаю их людям. Я знаю, с какой громкостью нужно говорить, чтобы успокоить возбужденную толпу. Я знаю, как сказать ребенку, чтобы он сам вымыл руки и лицо перед едой или убрал после игры свои игрушки. Моя мама Людмила Павловна, бухгалтер с огромным стажем, знает, как нужно смотреть годовой отчет, чтобы быстро найти ошибку. Моя подруга Мария Филатова может кинуть один взгляд в ваш договор и найти в нем юридические неточности и недочеты, а, возможно, и грубые нарушения. А вы? Какими специальными знаниями обладаете вы? Что вы такого умеете, что делает вас мастером по сравнению со специалистами вашего уровня и просто другими людьми? Это похоже на передачу "А вам слабо?". Вы умеете что-нибудь такое, что делает вас уникальным человеком в бизнесе или среди друзей?
Упражнение 70. Мои специальные знания и умения
Запишите в строках ниже (в столбик или через запятую) свои уникальные умения и знания. Может быть, вы забиваете гвоздь с одного удара или способны найти корень из миллиона. Возможно, вы говорите на пяти языках или умеете управлять самолетом. Если вы можете удивить кого-то, пишите. Если у вас в рукаве всегда есть козырь, запишите это. Вы пишете для себя. Пишите то, что может дать вам силу и энергию. Составляйте список своих уникальных способностей!
(………)
(………)
(………)
(………)
Посмотрите еще раз на этот список: насколько он полный? Возможно, вы что-то забыли и никак не можете вспомнить? Дайте себе время! Пополняйте список, помните о нем. Быть может, он скоро вам пригодится, и вы сможете не просто проявить свои уникальные знания и возможности, но и использовать их для дела, получая дивиденды от своей уникальности.
Сила упорства
Говорят, вода камень точит. О чем эта поговорка? В ней говорится о том, что упорство и труд все перетрут. О том, что упорством можно добиться невозможного. Все знают, что под лежачий камень вода не течет, а также, что, если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе.
Как измерить силу упорства? Часто участники тренингов активных продаж задают мне вопрос: сколько раз нужно получить отказ от потенциального клиента, чтобы с чистой совестью отправить его в архив клиентской базы? У меня нет ответа на этот вопрос. Можно добиться разговора, встречи, дружбы, продажи. Можно добиться чего угодно. Можно продать все что угодно. Можно продать кому угодно. Важны подходы, технологии, стратегии, мастерство, в конце концов. Я обычно отвечаю, что с некоторыми клиентами мне и отказ не нужен. Я с этим конкретным клиентом в принципе, из моральных соображений работать не стану. В других ситуациях мир показывает мне, что это не мой клиент: то телефон занят, то болеет, то уехал или только что вышел. Все против того, чтобы я с ним поговорил. А если я проявляю упорство в таких ситуациях, то, как правило, ничего не выходит. Для этого у меня есть прекрасное средство – "воронка" продаж, и я смело работаю с ней.
Бывает и так, что дело идет, и для его реализации нужно выполнить несколько дополнительных шагов. Но тут возникают внутренние преграды, такие, как лень, нерешительность, страх неудачи, боязнь нового общения и другие личностные барьеры. Здесь и нужна ваша сила упорства. Вспомните народные поговорки об упорстве и упрямстве, посмотрите, сколько в них мудрости!
Упрям, как карамышевский черт.
Ты концом, а он кольцом; ты кольцом, а он концом.
Этого братца и в ступе пестом не утолчешь.
Нашего Мины не проймешь и в три дубины.
С ним и ладов нет. С ним и лады не возьмут.
Не берет его ни отвар, ни присыпка.
Хоть кол на голове теши, а он все свое.
Ему хоть на лысине кол теши.
В короб не иду, из короба не лезу и короба не отдаю.
Ни в хомут, ни в шлейку.
Сырого не ем, жареного не хочу, вареного терпеть не могу.
Ни поет, ни свищет. Ни сидит, ни пляшет.
Вьется ужом, а топорщится ежом.
Его в голую горсть не сгребешь.
Бодрится, коробится, как подметка (или: шкура, береста) на огне.
Черта нянчить – не унянчить.
Хотя прям, да упрям. И прав, да самоправ.
Молодецкое сердце не уклончивое.
Криклив, да на дело правдив.
Оба луки, оба туги. Кость на кость наскочила.
Ты стал на пень, а он на корягу.
И ты тянешь, и он тянет: кто кого перетянет?
За спором дело стало. Не ради дела, ради спора.
Спор дороже денег.
Спор себя дороже.
Люди споруются, животов не жалеют.
Спорь до слез, а об заклад не бейся!
Спорь во всем, кроме власти Божьей!
Не споруйся ни с тюрьмой, ни с сумой (не пришлось бы дружиться)!
Кряхти да гнись: упрешься – переломишься.
Одна баба заерестилась, не все дело переворотилось.
Скачет баба задом и передом, а дело идет своим чередом.
Захочет кобылка овса, так вывезет на гору.
Коли брюхом захотелось, так хоть роди да подай!
Своя воля страшней неволи.
Забрал себе в голову, так хоть тресни!
Как видите, упрямство не всегда полезно. Но вы уже знаете разницу между упорством и упрямством. Упорство – это постоянное, методично движение к достижению цели. А что такое упрямство? Это неосознанное упорство. Когда человек теряет ориентиры, смысл цели и перестает понимать, для чего он это делает. Когда время упорства заканчивается, а он продолжает на автомате ломиться в стену, набивая себе шишки и восстанавливая окружение против себя, это попадание в цикличность, зависание на чем-либо. Вы знаете, что нужно делать в этом случае! Нужно посмотреть на себя. Осознать себя, включить свое сознание, чтобы оно начало работать на вас, а не на программу действия.
Посмотрите, куда вы сейчас стремитесь, как двигаетесь по жизни. Разберитесь со своим планом действий. Найдите в списке своих дел те, путь к которым превратился в упрямство. То, что не приносит в итоге радости, – ложные цели. Является ли движение к ним упорством, или это уже давно превратилось в упрямство?
Упражнение 71. Упорство и упрямство
Выпишите в столбик цели, которых хотите достигнуть в течение трех ближайших лет. Затем разберитесь со своими устремлениями. Попробуйте определить, что вами движет. Если цель истинная, и вы упорно двигаетесь к ее достижению, напишите против нее слово "упорство" и подчеркните. Но если цель ложная, движение идет по привычке, чтобы кому-то что-нибудь доказать, обведите ее кружком. Вы увидите, какие цели являются для вас истинными, а какие – ложными, поймете, что такое упорство, и сможете оценить его силу.
(………)
(………)
(………)
(………)
Помните, истинная цель та, которая после достижения радует вас и делает вас счастливыми. Ложная цель не приносит радости и позитивных чувств. Например, если вы хотите комод, как у соседа, подумайте, насколько это будет вас радовать. Возможно, комод совершенно не впишется в ваш интерьер и не принесет ничего, кроме злорадства и ощущения собственного величия. Нужно вникнуть в свою цель, представить, что она сбылась, попытаться увидеть себя в ней. Что вы там чувствуете? Ощущаете ли вы радость?
Сила контролирования расходов
...
"Видите ли, расходы человека всегда возрастают пропорционально его доходам,
– ответила миссис Ормэн."
Адам Джексон. Десять секретов богатства
Конечно, вы считаете свои деньги, или делали это хотя бы однажды. Я имею в виду семейный, домашний бюджет и те деньги, которыми вы манипулируете в бизнесе, учитывая товары и недвижимость. На работе проще: там волей или неволей приходится контролировать денежные потоки, их вложения, поступления и затраты. Домашний бюджет сложнее. Здесь вас никто не заставляет, и немногие ведут домашнюю бухгалтерию. "Кропотливо записывать дебет и кредит – это не для каждого, – думаете, вы, – не каждому дано вести бухгалтерию". И напрасно! Каждый может ежедневно записывать свои приходы и расходы.
Зачем? Чтобы знать свои расходы и контролировать их. Вопрос даже не в расходах и их суммах, а гораздо шире.
Немногие осознают, что их жизнь измеряется не только в деньгах. Ведь за деньги не все купишь. А кто контролирует те, другие расходы?
Давайте рассмотрим, что мы расходуем, кроме денег:
– время;
– энергию;
– здоровье.
Плюс деньги. Как видите, получается солидный список расходов и доходов. Хотя бы однажды в жизни вы считали, как расходуете свое время? Надеюсь, да, если вы проходили тренинг "Управление временем". Но если нет? Тогда как вы распределяете свое время по жизненным критериям, как узнаете, что расходуете его правильно?
А ваша сила и энергия? Как вы расходуете этот ресурс и как его пополняете? Отлично, что сейчас вы держите в руках эту книгу: это и есть процесс обучения тому, как пользоваться ресурсом энергии. Вы прямо сейчас учитесь, как пополнять его и быть полным сил. Но знаете ли вы, как распределяете свою энергию, на что она уходит?
Упражнение 72. Контроль над ресурсами
С помощью какого инструмента можно посчитать свои ресурсы, узнать, как вы расходуете деньги, время, энергию, здоровье? Нужно составить карту жизни, изобразив ее в виде лучевой диаграммы. Это займет время, возможно час или день. Может быть, вы серьезно отнесетесь к этому и дадите себе время для того, чтобы нарисовать свою карту жизни и разобраться в ней.
Для этого нужно написать свое имя в центре листа и поместить его в кружок. Затем вокруг написать вокруг имени все свои жизненные критерии, все, что составляет вашу жизнь. Например, у меня это – работа, учеба, семья, дача, хобби. У вас это могут быть иные критерии. Это все, что важно для вас, то, чем вы занимаетесь, то, на что расходуются ваши ресурсы. Запишите свои жизненно важные критерии прямо сейчас. Мы уже проводили работу со своими жизненными критериями, и вам помогут ваши записи.
Затем возле каждого критерия нужно написать, что в него входит. Например, в критерий хобби входят прогулки с семьей, создание статей, путешествия и так далее. В критерий обучение – учеба в институте, обучение на семинарах, в университете заграницей, путешествия, чтение книг, просмотр специальных видеофильмов, изучение языков и другое. Получится нечто вроде маленьких солнц, но лучи будут уже вокруг критериев.
Распишите свою карту жизни как можно более подробно. Когда вы сделаете это, у вас получится довольно обширная схема, где все будет как на ладони. После этого возьмите свой жизненный ресурс, например время, и распишите его сначала по критериям в процентном соотношении, сколько времени и на что уходит. Помните, что есть еще сон, еда, туалет, гигиена. Это очень важные аспекты вашей жизни, и о них нужно помнить.
Затем вы так же распишите подкритерии и увидите, как расходуется ваше время. На этом этапе часто возникают озарения: вы увидите, где у вас перекосы в расходовании времени. На что-то его уходит слишком много, а где-то не хватает. Делайте выводы!
Потом ту же операцию нужно проделать с деньгами и жизненной энергией. Если для вас это важно, можете включить сюда и здоровье. Я уверен, что это не помешает, а будет очень полезным.
Итак, вы составили карту своей жизни и увидели, как расходуете ресурсы. Что дальше? Работа над собой. Планирование. Работа над привычками и пожирателями времени. Кое-что мы с вами уже научились делать в первой части книги. Увидев свои недочеты, вы найдете возможность поставить задачи и выполнить их. Можно кардинально изменить свою жизнь. Иногда, в первый день тренинга по управлению своей жизнью менеджеры получают озарение, и, придя на следующий день, приносят с собой разработанный за вечер план изменений своей жизни.
Все в ваших руках! Я уверен: каждый человек управляет своей жизнью и всем, что ее наполняет, что в ней происходит. Мы – творцы своей судьбы. Главное, видеть сигналы, быть бдительным, чтобы не пропустить их. Мир дружественен и изобилен, в нем есть все, что нужно для счастья! В наших силах определить направление, определиться со своими желаниями и пойти навстречу тому, что мы сами же и строим. На этом пути важен голос нашей совести, наша внутренняя честность, то, что составляет нашу внутреннюю мораль.
Сила честности
Однажды в детстве, я сорвал яблоко, которое висело на ветке соседской яблони, сразу за забором участка моей бабушки. Мне не было стыдно, и я не испытал каких либо угрызений совести. Чуть позже ко мне подошла моя мудрая бабушка и дала мне точно такое же яблоко. Я сказал ей, что не хочу, а она предложила, чтобы я отнес его соседям, вдруг они хотят яблоко… а так как я съел их яблоко, то теперь у них его нет. Это произвело на меня неизгладимое впечатление. Я в одно мгновение понял, что у каждого яблока есть свой хозяин, который на него рассчитывает. У каждого яблока есть свой срок, когда оно может оказаться нужным.
У всего в этом мире есть свой срок, и тот, кто нуждается в этом. Ничего не происходит и не производится просто так. Когда кто-то берет предназначенное не для него, во внешнем и внутреннем мире этого человека возникает реакция. У каждого человека есть мораль, заложенная воспитанием. Эта программа его совести, честности и других моральных и этических принципов, которую ему трудно преодолеть. Но если это все же произойдет, то ему трудно найти покой.
Вспомните все, что вы когда-либо сделали не так, как велела ваша совесть. Вспомните все ситуации, когда вы были вынуждены обмануть или сделали это намеренно. Как бы вы себя ни чувствовали, чтобы вы ни думали по этому поводу, на уровне подсознания этот груз все равно гнетет вас. Даже если вы вроде бы и забыли этот инцидент, подсознание ничего не забывает. Программы, заложенные в него, работают и привлекают ситуации, в которых вы должны исправиться.
Что можно сделать с этим? Нужно прожить, принять, просмотреть эти ситуации, погрузиться в них и проработать на уровне эмоций. Как это делать, вы знаете. Полистайте книгу, там есть техники для проработки эмоций и изменения негативных программ. Освободившись от этих программ, отнимающих вашу энергию и нервы, вы сможете облегченно вздохнуть. Освободившаяся энергия пойдет на усиление вашего тела и психики. Вы вернете себе то, что принадлежит вам по праву.
Упражнение 73. Ситуации, подрывающие вашу мораль
Возьмите отдельный лист бумаги, чтобы вы потом могли его уничтожить. Скорее всего, вам не захочется, чтобы кто-нибудь это прочел. Уединитесь и начните записывать свои "грехи". Пишите то, что считаете нужным. Что бы вы ни вспомнили, никто не заставляет вас писать то, чего вы не хотите. Это ваш выбор. Вы выбираете то, с чего начнете. Вы можете написать о том, что положили крысу в сумку учителю, и будете с этим работать, пока именно этот эпизод не перестанет быть для вас значимым, пока не уйдет эмоциональная привязанность. После этого вы можете записать другой эпизод.
Вы можете записать сразу несколько ситуаций. Можно хоть всю свою жизнь вписать в лист искупления "грехов"… Это ваш выбор, ваша смелость и готовность начать работать над собой и очистить себя от ошибок. Прорабатывайте эти ситуации по очереди, продвигайтесь по мере растворения эмоциональных зарядов.
Итак, найдите уединенное место, возьмите ручку и начинайте писать:
(………)
(………)
(………)
(………)
Выбирайте эпизод. Вспоминайте его. Погружайтесь в эмоцию, проживайте ее. Принимайте это как опыт. Растворяйте эмоциональный заряд, каким бы мощным и неприятным он ни был. Сможете вы за один раз растворить негативный заряд, или вам понадобиться несколько сеансов, не имеет значения. Важно только ваше желание изменить себя, свои программы, растворить часть вашего "тела боли".
Сила веры