Если вас ограбили. Общение с посольством
1. Не паникуйте. Все могло быть хуже. От вашего хладнокровия и скорости принятия решений в данный момент зависит многое.
2. Блокируйте банковскую карту (через звонок в службу техподдержки или, что быстрее, через онлайн-банк). Идите в ближайшее интернет-кафе или попросите у коллеги-путешественника разрешения воспользоваться его компьютером. Жертве ограбления вряд ли откажут. Если у вас украли и телефон – заблокируйте отечественную сим-карту (иначе есть риск, что через пару дней с нее придет огромный долг).
3. Идите в полицию. Пишите заявление об ограблении и краже паспорта, а также других документов. Задача – получить заверенную копию полицейского рапорта о преступлении. Дело ускорит копия вашего паспорта, которая в отсканированном виде доступна из вашей электронной почты (если вы следовали советам выше). Кроме того, из почты извлекается телефон ближайшего российского консульства.
4. Как можно скорее свяжитесь с консульством.
5. На всякий случай осмотрите урны и мусорные баки в окрестностях ограбления (если это не опасный район). Ваш паспорт преступникам не нужен, а потому они могут от него сразу избавиться.
Не надо отчаиваться. Часто бывает, что преступники подкидывают паспорта к консульству или просто выкидывают – тогда их приносят в консульство (или просто в отделение полиции) сердобольные граждане. Так что документы могут найтись и спустя несколько дней.
6. Если вы лишились абсолютно всех денег, проще всего получить их через систему Western Union или аналогичные системы денежных переводов.
7. В консульстве необходимо получить свидетельство на возвращение в РФ.
Для получения свидетельства необходимо представить:
• заявление о выдаче свидетельства (бланк дадут в консульстве);
• две фотографии 35 x 45 мм;
• внутренний паспорт (при наличии) или письменные заявления не менее двух граждан РФ, подтверждающих личность заявителя и наличие у него российского гражданства (заявления заверяются в консульстве). Для подтверждения своей личности можно представить и другие документы: водительское удостоверение, служебное удостоверение с фотографией и др. В таком случае консульством проводится дополнительная проверка сведений о заявителе. Можно также заверить в консульстве копию вашего загранпаспорта, но это стоит денег (обычно в районе 50 долларов).
Написанное выше не означает, что надо брать с собой за границу внутренний паспорт. Ведь его могут точно так же украсть. Лучше привести в посольство попутчиков и знакомых туристов-россиян. Или попросить работников посольства выступить вашими поручителями. Ксерокопия паспорта, а также показ сведений о себе в Интернете (например, блог или страница в соцсети) упростят ситуацию.
Особенности получения свидетельства на возвращение также см. в разделе "Как вернуться в РФ при утере загранпаспорта".
Ситуация усложнится, если в стране, где вы находитесь, нет посольства РФ. Тогда надо звонить в посольство, которое исполняет ее представительские функции.
Страны, где нет посольства РФ (в скобках указаны государства, в которых российское посольство исполняет представительские функции для этой страны)
Европа: Андорра (Испания), Лихтенштейн (Швейцария), Монако (Франция), Сан-Марино (Италия).
Азия: Восточный Тимор (Индонезия), Мальдивские о-ва (Шри-Ланка).
Африка: Буркина-Фасо (КДИ), Гамбия (Сенегал), Коморские о-ва (Мадагаскар), Лесото (ЮАР), Либерия (Гана), Малави (Зимбабве), Нигер (Мали), Сан-Томе и Принсипи (Ангола), Свазиленд (Мозамбик), Сомали (Джибути), Сьерра-Леоне (Гвинея), Того (Бенин), Экваториальная Гвинея (Камерун), Южный Судан (Уганда).
Карибы: Антигуа и Барбуда (Ямайка), Багамские о-ва (Куба), Барбадос (Гайана), Гаити (Венесуэла), Гренада (Гайана), Доминика (Ямайка), Доминиканская Республика (Венесуэла), Сент-Винсент и Гренадины (Гайана), Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия (оба – Ямайка), Тринидад и Тобаго (Гайана).
Центральная и Южная Америка: Белиз (Мексика), Гондурас, Сальвадор (оба – Никарагуа), Суринам (Бразилия).
Океания: Вануату (Австралия), Кирибати (Индонезия), Науру (Австралия), Палау (Филиппины), Папуа – Новая Гвинея (Индонезия), Самоа и Тонга (оба – Новая Зеландия), Тувалу и Фиджи (оба – Австралия).
Также посольств РФ нет в непризнанных государствах (Косово, Северный Кипр, Сомалиленд и т. д.). Связывайтесь с посольством в той стране, которой эта территория принадлежит де-юре.
По возвращении на Родину надо в трехдневный срок сдать свидетельство в отделение ФМС, где вы получали загранпаспорт. На его основе пишете заявление о выдаче нового загранпаспорта взамен украденного.
Уличные гиды и попрошайничество
В некоторых странах мира местное население редко видит иностранцев. И путешественник там становится объектом пристального, порой назойливого внимания. Местные жители разглядывают удивительного человека с другим цветом кожи и разрезом глаз, кричат ему приветствия. Некоторые пытаются прикоснуться к нему или настойчиво предлагают сфотографироваться. В каждой стране или регионе существует свое название белого иностранца. В Таиланде – фаранг, в Мали и Сенегале – тубаб, в Иране – хориджи, в Кении и Танзании – мзунгу, в Эфиопии – фаранджи, в Латинской Америке – гринго. И скорее всего вы будете слышать его по сотни раз на дню.
Первое время чувствуешь себя знаменитостью, приехавшей с благотворительной миссией на край земли, но потом неустанное внимание начинает надоедать. Защититься от него сложно. Можно попробовать не вступать в разговоры и не оборачиваться на приветствия, ходить быстрой походкой и не оставаться на одном и том же месте надолго, собирая толпу. Можно смириться и привыкнуть. В конце концов, во многих культурах иное представление о личном пространстве.
К сожалению, не все аборигены жаждут исключительно внимания. Во многих бедных странах к путешественнику будут липнуть попрошайки и прочие сомнительные типы, пытающие продать "дорогому гостю" что-нибудь ненужное. Четкое "нет" или полное отсутствие реакции помогает избавиться от них лучше, чем попытки вежливо отказаться.
В ряде стран Африки, Азии и Латинской Америки ситуация с попрошайничеством и навязчивым вниманием к туристу особенно тяжелая. В Африке (да и, наверное, во всем мире) пальму первенства держит Эфиопия. Также печально знамениты туристические области Мали, Сенегала, Кении, Танзании и Уганды. В Азии – Индия, в Латинской Америке – Куба.
Попрошайки, особенно дети, часто выглядят жалко и вызывают желание им помочь, но не всегда стоит это делать. Помогая одному из нескольких, вы стимулируете остальных быть еще более настойчивыми по отношению к вам. Потворствуя попрошайничеству, вы подталкиваете местных жителей к тому, чтобы они занимались им больше и чаще.
Грубость и хамство также не проходят бесследно. Там, где путешественники встречаются нечасто, каждый вносит свой вклад в восприятие нашего брата. К тому же для большинства босоногих африканских детей, что прыгают вокруг туриста и требуют деньги, их действия скорее игра, нежели заработок. Просто им никто не объяснял, что игра "преследуй белого мистера" – это плохо.
Хорошая стратегия с такими детьми – попробовать поиграть с ними, отвлечь от попрошайничества, показать что-нибудь интересное. Один раз автор провела несколько часов на границе Эфиопии и Кении в ожидании попутного грузовика. Это время было с пользой потрачено на рисование в компании малышей из соседней деревни, изначально пришедших попрошайничать.
Уличные гиды и "помощники"
В местах, где туристический бизнес – одна из самых доходных областей коммерческой деятельности на фоне общей безработицы и отсутствия альтернатив, многие люди решают им заняться, не имея при этом никакой квалификации.
Некоторые гиды, конечно, закончили соответствующие учебные курсы, обладают высокой квалификацией и глубокими знаниями в интересующей туриста области. Они – настоящая находка для путешественника. Их контакты туристы передают друг другу как сакральное знание, им шлют по возвращении домой благодарственные письма и поздравительные открытки на Новый год.
Но, увы, на каждого настоящего гида приходится по полтора десятка уличных псевдогидов. Путешественники часто называют таких уличных гидов и прочих навязчивых помощников и продавцов всевозможных услуг хелперами (от англ. help – "помогать"). Но самый адекватный термин изобрели жители острова Занзибар: папаси – "клещи". Действительно, негодяи впиваются в жертву, как кровососущие членистоногие, и стряхнуть этот "хвост" крайне сложно. В том же Занзибаре утомленные подобным вниманием путешественники в итоге все же нанимают одного такого гида хотя бы затем, чтобы он отгонял от "белого мистера" остальных папаси.
Уличные гиды подкарауливают потенциальных клиентов на автовокзалах и туристических улицах города, предлагая помощь с организацией быта и развлекательной программы. Обычно у них нет лицензии гида, знаний и навыков. Их помощь в поиске отеля нередко заключается в том, что они приводят туриста в гостиницу, где тому назначают более высокую цену, так как теперь она включает комиссию гиду-посреднику. Часто в основе "помощи" уличного гида лежит обыкновенный обман. Обещанный автобус с кондиционером оказывается ржавой маршруткой, обед – заплесневелым бутербродом, отель – блошиным бараком с грязной койкой, украшенной дырявой москитной сеткой. Призвать такого гида к ответственности за неисполнение договоренностей практически невозможно. Псевдогиды иногда оказываются настоящими знатоками своего родного города, но обычно это не так.
Прогнать увязавшегося следом хелпера бывает очень непросто. Чтобы не стать его жертвой, стоит привыкнуть перемещаться быстро и не оставаться надолго в местах, где шансы встретить такого "помощника" велики. В случае, когда вам нужна помощь, совет или информация, лучше обратиться к человеку, который изначально не предлагает помочь.
Однако в некоторых ситуациях хелпер бывает полезным. Если вам требуется что-то очень специфическое – редкий предмет или услуга (например, шаман, предсказывающий будущее по внутренностям морской свинки), хелпер может помочь.
С особой осторожностью стоит менять валюту и покупать дорогие вещи с рук. Нарваться на фальшивку в такой ситуации – проще простого. Драгоценные камни и металлы, предметы искусства и товары по подозрительно низкой цене редко оказываются настоящими. Имейте голову на плечах и не поддавайтесь.
Вообще, прежде чем ехать в развивающиеся страны, полезно изучить разделы форумов, повествующие об опасностях и схемах обмана, популярных в тех местах. Где-то, например, широко распространены фальшивые товары, в других же местах есть шанс стать жертвой типовой мошеннической схемы.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
• www.mid.ru/bdomp/dks.nsf/extreme – бюллетени МИД РФ об остром политическом положении и чрезвычайных ситуациях в конкретных странах мира
• www.gov.uk/foreign-travel-advice – МИД Великобритании, предупреждения для путешественников
• www.travel.state.gov/content/passports/english/alertswarnings.html – МИД США, предупреждения для путешественников
• www.smartraveller.gov.au/zw-cgi/view/Advice/ – МИД Австралии, предупреждения для путешественников
• Список посольств и консульств РФ за границей: www.mid.ru/bdomp/zu_r.nsf/straweb
Болезни в путешествиях
Путешественники болеют не чаще обычных людей, хотя риск подхватить что-то редкое в течение поездки выше, чем дома. Недуги вроде холеры или тифа ни разу не настигали авторов этой книги. Самые частые болезни, которыми подвержены люди в дороге, – самые распространенные и, как правило, не слишком смертельные: диарея, солнечный ожог, простуда. Из более тяжелых болезней с путешественниками иногда случаются малярия и лихорадка денге, но для этого нужно поехать в регионы, где упомянутые заболевания распространены, и провести там довольно продолжительное время.
При соблюдении базовых правил безопасности можно значительно сократить риск заболеваний, а если воздержаться от поездок в регионы, где в данный момент отмечена вспышка той или иной эпидемии, шансы заразиться чем-то страшным для обычного туриста сведутся к минимуму.
Большинство путеводителей по конкретному региону или стране содержат раздел, посвященный здоровью, в котором описаны заболевания, типичные для данной местности. Полезно ознакомиться с этой информацией перед поездкой.
Прививки перед путешествием
Для того чтобы решить, какие прививки стоит делать, сначала следует проверить, какие из них у вас уже имеются. После этого можно посмотреть, какие прививки рекомендованы Центром по контролю и профилактике заболеваний (wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list) на запланированное направление путешествия, и затем обратиться в поликлинику. Некоторые прививки лучше делать заранее. Часть прививок делается в несколько этапов.
Самая распространенная прививка для путешественника, который едет в тропики, – прививка от желтой лихорадки. Международный сертификат о ее наличии требуют на границах некоторых стран Африки и Южной Америки (например, на острове Занзибар и на некоторых сухопутных границах Бразилии). Прививка действует 10 лет.
Прививки от гепатита А и Б часто можно сделать бесплатно в районной поликлинике. Остальные прививки делаются в прививочном центре вашего города.
Прививочный центр в Москве находится по адресу: ул. Трубная, д. 19, стр. 1.
Список прививочных центров, где можно сделать прививку от желтой лихорадки: www.privivka.ru/ru/vaccination/centers/lihoradka/
Малярия
Смертельная болезнь
Главная опасность, поджидающая путешественника в тропических странах. Малярия (от итал. "плохой воздух") известна со времен античности и в числе прочих погубила Александра Македонского, Чингисхана, Колумба, Данте и Байрона. В 2013 году, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мире зафиксировано 198 млн случаев заражения малярией, из них 550–855 тыс. – смертельных. 90 % смертей пришлось на страны Африки южнее Сахары. Так что ни в коем случае нельзя недооценивать риск заражения малярией, если вы отправляетесь в путешествие в тропические страны, особенно на Черный континент.
Как правило, заболевание развивается после возвращения путешественника на Родину, спустя инкубационный период в 7-40 дней, после которого появляются первые симптомы. Врачи неэпидемических (читай: благополучных) стран, как и сами пациенты, нередко принимают их за простуду или грипп, упуская момент, когда можно помочь пациенту до развития серьезных осложнений, самым грозным из которых является поражение головного мозга (церебральная форма тропической малярии).
Малярия, способы заражения ею, профилактика данного заболевания и его лечение окутаны целой паутиной мифов. Попробуем развеять некоторые из них, а заодно дать советы, как избежать болезни и как от нее избавиться.
Малярийные комары
Малярию вызывают плазмодии – простейшие организмы, передаваемые человеку через укус комаров рода Anopheles. Малярийные комары распространены на всех континентах, кроме Антарктиды. В России они, например, встречаются повсеместно в европейской части вплоть до южной Карелии. Неспециалист на глаз не отличит их от других комаров. Но малярийными их называют лишь потому, что в их организме способны развиваться плазмодии, используя насекомое в качестве промежуточного хозяина, тогда как незараженные комары вполне безобидны. Крупные комары-долгоножки, которых в народе окрестили малярийными, к заболеванию никакого отношения не имеют. Они даже кровососущими не являются, питаясь соками растений.
Виды малярии
Ареал распространения малярии – территории, климатически подходящие для развития и размножения плазмодиев. Сегодня это экваториальные, субэкваториальные зоны, а также влажные тропики (любимая среда обитания малярийных комаров – стоячая вода). Менее века назад малярия была распространена и в субтропиках (в СССР она наблюдалась в Средней Азии, на Кавказе и даже в Поволжье), однако масштабные санитарно-эпидемиологические программы (осушение болот, обработка территории инсектицидами и т. д.) искоренили инфекцию. Также малярии не бывает на высоте более 2000–2500 м.
Существует пять видов малярийных плазмодиев, наиболее опасный из которых – Plasmodium falciparum, вызывающий тропическую малярию. На нее приходится 80 % случаев заболевания малярией и почти все смерти. Также неприятна так называемая трехдневная малярия, вызванная Plasmodium vivax. Она может, во-первых, проявиться лишь через 10 месяцев, а во-вторых, давать рецидивы спустя несколько лет. Тропическая малярия, к счастью, не хронизируется и не дает рецидивов. Однако и стойкий иммунитет после перенесенного заболевания не развивается, поэтому после повторного укуса можно заболеть снова.
Лекарственная профилактика малярии
Прививок от малярии не существует! Чтобы не заболеть малярией, необходимо принимать профилактические таблетированные средства. В России сертифицированы и продаются два препарата: "Лариам" (мефлохин) и доксициклин. "Лариам" необходимо пить по одной таблетке в неделю. Начинать курс следует за неделю до прибытия в малярийную зону и заканчивать через четыре недели после возвращения. У "Лариама" часты побочные неврологические эффекты (чаще всего – бессонница, ночные кошмары, снижение точности в координации движений). Доксициклин необходимо пить по таблетке в 100 мг ежедневно. Первая таблетка принимается за день до приезда в малярийную зону, последняя – через четыре недели после ее покидания. Самый частый побочный эффект – повышенная чувствительность кожи к свету и, следовательно, риск солнечного ожога. При постоянном приеме доксициклина следует сократить время пребывания на солнце или использовать солнцезащитные средства для кожи.
В мире более других популярен препарат "Маларон" (содержит атовакуон-прогванил), который можно использовать как для профилактики, так и для лечения малярии. В России "Маларон" не зарегистрирован, но его можно без труда приобрести в любой стране, где есть малярия. Таблетки надо принимать по одной ежедневно, начиная за день до приезда и заканчивая неделей после возвращения.