Брендинг, как сексуальное извращение - Светлана Нарватова 4 стр.


- Я вот тут подумал, что "вокруг цветет медвяный вереск, а меда мы не пьем "…

- СанСаныч, вы меня пугаете… Кого планируете мочить? - поинтересовался Тимур, помятая судьбу "двоих, последних медоваров, оставшихся в живых".

- Клиентов.

- Кровожадный вы.

- Вовсе нет. Напротив, забочусь о чистоте и здоровье нации.

- Свят-свят-свят, евгеникой решили заняться на старости лет?

- Тимур, кончать молоть чепуху. Я подумал - вот мы выпускаем супер-пупер-современное оборудование, но сами его не используем. А ведь нам оно обошлось бы гораздо дешевле, чем прочим. И покупка, и обслуживание. И мелькнула у меня мысль: а не открыть ли нам СПА? Я тут затеял небольшое строительство, - когда Сам заводил речь о строительстве, сразу становилось ясно, что у него появились новые серые или черные бабки, которые нуждались в легализации. Тимур не поддерживал его игр с государством, но игра была в крови у Тяжелкова, и ничего с этим сделать было нельзя. - К тому же это очень близко к твоей основной специализации. Не хочешь тряхнуть стариной?

Может, Тим и хотел чем-нибудь тряхнуть, но влезать в новое дело, в котором он ничего не смыслил, а именно создание и управление СПА-салонами, не хотелось.

Да и не мужское это дело.

- Не бойся, я найду тебе хорошего спеца на раскрутку, - успокоил Сам. nbsp;И в душе Тимура потянуло холодком.

Тяжелков сообщил, что нашел нужного человека, еще перед поездкой на семинар. И сегодня должно было состояться представление. Тимур заказал сауну и пиво, и был готов к встрече.

Но оказалось, что к встрече он был не готов.

Когда в кабинет вместе с СамСамычем вошла девица, Тимур матернулся про себя. Девица была воплощением серого офисного кошма… тьфу, дресс-кода: полуоблегающий пиджачок, белая водолазочка, юбочка до колен, туфельки на среднем каблуке, безупречно-безликая прическа. Образу Эталонной Офисной Крысы не хватает только очков в роговой оправе, успел подумать Тимур, прежде чем поймал взгляд льдисто-голубых глаз.

Для полноты мизансцены в кабинет ворвался змей Женька, вопя с прохода:

- Я ее нашел, с тебя пузырь!

- А вот и начальник службы безопасности, - обрадовался Сам. - Евгений Петрович, Тимур Александрович, прошу любить и жаловать - наш маркетолог, - змей Женька, симпатичный блондин с несмываемой печатью бабника на лице, скользнул взглядом по даме, и вернул внимание приятелю, - Екатерина Андреевна Кошкина, - закончил Шеф.

А вот на этих словах Женька повернулся к представляемой и тщательно изучил ее сначала снизу вверх, а потом сверху вниз.

Тимуру от такой несправедливости судьбы захотелось прикрыть голову руками и уткнуться лицом в стол.

- Очень приятно, - ответил Змей и, не отводя взгляда, потянулся к дамской ручке.

Сердце Тима рухнуло куда-то в область желудка.

Екатерина Андреевна улыбнулась блондину безбашенной Котиной улыбкой, засветившись обаянием как новогодняя елка. В этот момент даже ее дресс-код показался Тимуру вполне женственным.

На лице Змея мелькнуло удивление, которое сменил Тот Самый Взгляд. Чтоб у тебя, у кобеля, как-нибудь в самый неподходящий момент презервативы кончились, пожелал тому в сердцах исполнительный директор, и неведомая волна подняла его с кресла и вынесла к входной двери.

- …Тимур Александрович, про которого я вам, Катенька, так много рассказывал, - пробилось сквозь задурманенное сознание Тимура, и он вмиг протрезвел.

А вот эта фраза объясняла всё: и интригующее знакомство, и один рейс, и общий отель на двоих. Обида, разочарование и злость на себя обрушились на него лавиной. Но многолетняя привычка держать себя в руках дала о себе знать, и Катю он поприветствовал нейтральным кивком.

СамСамыч разливался соловьем, рассказывая о перспективах грядущего проекта, но все мысли Тимура были только о том, каким же он был идиотом.

- Спасибо, Александр Александрович, дальше мы обсудим наши дела с Екатериной Андреевной сами, - невозмутимо произнес Тимур.

Понятливый Змей подмигнул Тиму и увел Шефа из кабинета.

Растерянная Котя - Екатерина Андреевна, поправил себя Тимур, - робко стояла у дверей.

- Хорошая была стратегия упрочить свое положение, - выплюнул Тимур. - Так сильно был нужен этот заказ, что вы не постеснялись прыгнуть в постель к исполнительному директору?

Всю робость и растерянность с Кати смыло в один момент. Казалось, что сначала она просто потеряла способность говорить, но потом справилась с языком вполне успешно:

- Вы, Тимур Александрович, простите, самовлюбленный осел, - четко выговаривая каждый слог, сказала Екатерина Андреевна. - К тому моменту, когда я собралась в отпуск, контракт был уже подписан. И уж вашего мнения о нем никто не спрашивал, - ее глаза горели негодованием. - И если бы я хотя бы подозревала, что вы и есть тот самый "Тимочка", дифирамбы которому распевал Александр Александрович, я бы не то что курортную интрижку затевать с вами не стала, я бы даже близко к вам не подошла. Мне хватает уже того, что саботаж со стороны руководства в принципе является самой частой проблемой нововведений. Накручивать на него еще и личностные неурядицы - увольте ради бога!

Тимур было открыл рот, чтобы разразиться гневной ответной речью, но Катя просто прикрыла его своей ладонью.

- Помолчи, пожалуйста. Оставь мне хоть какие-то иллюзии, - сказала она и двинулась в сторону двери. Остановившись через пару шагов, она обернулась и бросила напоследок:

- Моя визитка лежит у вашей секретарши. Пусть свяжется со мной, когда будет известно время совещания.

Тимур не мог сказать, что добило его больше всего. Может, то, что его обозвали самовлюбленным ослом. Может, то, что ему заткнули рот. А может то, что их отношения, из-за которых он промучился несколько недель, для нее, как выяснилось, были курортной интрижкой.

ГЛАВА 3

А Ли Якокка поддерживал огонь в своих войсках такими бессмертными строчками: "У нас есть один и только один предмет желаний. Быть лучшими."

А что еще остается?

Эл Райс, Джек Траут "Маркетинговые войны"

Котя была зла. В первую очередь, на себя.

Как она позволила тому месту, Которое Никто Не Спрашивает, втянуть себя в эту авантюру?

А ведь я говорила, а ведь я предупреждала, занудила Пятая Точка. Хотя, наверное, следовало называть ее местом, Которое Никто Не Слушает.

Где был ее мозг? Где он был?

Мозг был занят расчетом вероятностей различных последствий того, что она назвала Тимура самовлюбленным ослом. По разным оценкам, с вероятностью от 85 до 100 % ее ждал полный и безоговорочный писец, заявил Мозг.

Раньше нужно было думать, заявила Мозгу Котя.

А я что? Это всё Язык - враг твой, перевел стрелки Мозг и продолжил свои увлекательные занятия теорией вероятности.

Но если отбросить нездоровый юмор, размышляла Котя, ситуация действительно складывается не самая благоприятная.

По поводу саботажа руководства она не соврала. Более того, это были не Котины выводы, а неутешительная статистика исследований. А статистика, как известно, ложь, да в ней намек. И Котин опыт подтверждал эти исследования в полной мере.

Давным-давно, целых десять лет назад, когда Котя была наивной выпускницей психфака провинциального городка, мир казался ей огромным, неизведанным и жаждавшим ее помощи. Со всей самонадеянностью молодых психологов, Котя кинулась причинять добро и наносить пользу. В сфере бизнеса. А именно, пошла она на фирму заниматься HR-ом, управлением персоналом, то бишь.

Будучи от природы склонной к самообразованию, она сутками напролет читала умные книжки и разработала отличную систему с производственными стандартами, регламентами, бизнес-процессами и прочей фигней, предписывающей, как дОлжно работать. И принялась внедрять инновации в массы.

Как выяснилось, никто инноваций не жаждал.

Владелец фирмы, он же директор, жаждал быть и оставаться самодержцем и самодурить в свое удовольствие. Т. е. он был не против, чтобы правила были, но а) распространялись они только на подчиненных; б) в любом конкретном случае он мог бы эти правила подправить по собственному желанию. Подчиненные же считали, что им хватит одного закона. В лице Царя. А пытаться выживать, лавируя между законом бумажным и реальным, никто не хотел.

Вот так Котя впервые столкнулась с саботажем нововведений.

С той поры утекло много слез, иллюзий и разочарований. Котя получила вторую маркетинговую вышку, потыкалась по разным фирмам и уехала покорять Большой Город. Там она начала свою карьеру маркетолога, специализируясь на брендинге, ребрендинге и рекламных кампаниях. Потом, когда фирма разорилась, поскольку воровать меньше надо, Котя оказалась один на один с суровым мужским миром бизнеса, в котором даже женщины больше доверяют мужчинам. Ей пришлось доказывать своими результатами, что она ничуть не хуже, и даже лучше.

И вот теперь ей предстояло все начинать с нуля.

Поскольку ее репутация имела значение для Тяжелкова, но была глубоко по барабану Тимуру, который мало того что женщину в принципе считал другом человека, так ее лично еще и имел нещадно в свое удовольствие. Ожидать с его стороны серьезного отношения было глупо.

Ладно бы только это.

Но Котя умудрилась усугубить ситуацию и надавить Тамерлану на больную у всех мужчин мозоль самолюбия.

А значит, ей предстояло не просто бороться с саботажем.

Ей объявят войну.

После того, как Екатерина Андреевна его покинула, Тимур гаркнул Люсе, своей секретарше, что его НИ ДЛЯ КОГО нет, и попытался разобраться в ситуации.

Прежде всего, что ни случается, случается к лучшему. Во всяком случае, послеотпускное наваждение рассеялось, прочищая мозги. Злость придала энергии, которой катастрофически не хватало Тимуру в последнее время. Во что он превратился? В овощ какой-то.

Страдающий Патиссон, блин.

Итак, Катька, похоже, права. Он - самовлюбленный осел. Обстоятельства их знакомства нормальными не назовешь, но всё-таки фактов, подтверждающих его обвинения, не было. Инициатором знакомства и его продолжения был ОН. Возможно, не прояви инициативу Тим, Котя бы сама сделала первый шаг. Но вряд ли бы преуспела в этом, поскольку Тим не любил женщин, которые явно себя предлагают.

Второе - если бы она хотела заручиться его поддержкой, она бы не стала скрывать то, над чем работала. Более того, всячески демонстрировала свои достижения. А Катька категорично закрыла тему своей работы, и не считая их первого ужина, профессиональных вопросов стремилась избегать.

И третье. Тимур загрузил 1С-ку и поднял информацию по договорам. Котя не соврала - контракт был подписан до поездки. Причем, взглянув на сумму, Тимур осознал, что девушка могла себе позволить одноместный люкс в 4-хзвездочном отеле без особых потерь для своего бюджета.

Короче, он был не прав.

Но она сама виновата. Зачем нужно было сразу лезть в бутылку, орать, руками махать? Могла бы как нормальная женщина обиженно похлопать глазками, пустить слезу, объяснить, что он все не так понял. Он же не зверь какой-то. Понял бы и простил. Тьфу, ну в смысле, все было бы нормально.

А она натравила на него свою Эталонную Крысу. Заигралась девочка во взрослые игры. Нужно показать ей, кто в доме хозяин. И когда Крыса осознает свою беспомощность и некомпетентность, конечно Тимур поддержит свою маленькую, сладенькую Котеньку.

На этой оптимистической ноте Тимур выглянул в приемную, назначил время совещания по новому проекту, определил перечень приглашенных, еще десять минут пофантазировал, как он будет утешать Котю, и с новыми силами окунулся в подзапущенные дела.

Катя многого от первого совещания не ждала. Ее главной задачей было не дать Тимуру уйти в открытую оппозицию. Тимуру Александровичу, поправилась она. Теперь даже про себя она старалась называть его только по имени-отчеству. Не дай бог, с языка сорвется. Поскольку, что правда, то правда, язык был злейшим ее врагом. Девчонки, правда, считали, что все ее беды от большого ума. Но поскольку именно Язык и Мозг были основными источниками ее дохода, делать себе лоботомию или обрезание единственного имеющегося у нее органа без костей, Котя не решалась.

Всего на совещании было восемь человек - включая ее. Нужно было отдать должное исполнительному директору, команда была подобрана грамотно. Непонятным было лишь присутствие эсбэшника Евгения Петровича, которого, как помнила Котя, ее экс-любовник называл не иначе как "Змей Женька". Но может у них так принято. А может, Тимур его просто за компанию поржать пригласил, взгрустнула Котя.

Кроме него тут были:

Элегантная как наставница Смольного Анна Павловна - дама, которой предстояло руководить новой сетью;

Солидная Светлана Васильевна, которой предстояло стать фактически главврачом салонов. СПА - это вам не парикмахерская какая-то, здесь без квалифицированного медперсонала - никуда;

Уткнувшийся в документы Игорь Викторович - начальник юротдела.

Владимир Тимофеевич, энергичный начальник отдела сбыта.

Константин Валерьевич, - для вас, прелестница, просто Константин, сказал ей мужичок с козлиной бородкой и полтинником за плечами. Он отвечал за архитектурный проект и внутренний антураж зданий.

Ну и Тимур Александрович, куда без него? Топ-топ-менеджер вольготно развалился в кресле во главе стола, скрестив руки на груди и поглядывая на нее со скрытым весельем. Помогать он ей не спешил.

- Итак, друзья мои, меня зовут Екатерина. Александр Александрович пригласил меня в качестве консультанта для разработки новому проекту бренда, способов его продвижения, а также планирования этапов выхода на рынок. По сути проекта, я думаю, нам лучше послушать Тимура Александровича.

- Разумеется, Катюшенька, вы-то у нас человек посторонний, - одной фразой вбив сразу два гола в ворота ее имиджа, согласился тот. А учитывая тон терпеливого родителя, то и все три. И все это с сияющей улыбкой. Обманчивой улыбкой азиатского гостеприимства.

Говорил Тимур Александрович, внятно, доступно и по сути. Котя им аж залюбовалась, невольно бередя недавние раны. Тамерлан на лихом скакуне. Он рассказал суть идеи, ее масштабы, потенциальную экономическую выгоду и ожидаемые трудовые и финансовые затраты. По ходу, как на планерке, раскидывал задания. Слушали его сосредоточенно, боясь упустить любое слово.

- А теперь, - закончил свою речь Тимур, - Катюша расскажет, зачем нам здесь она. В смысле, расскажет нам, зачем она здесь, - как бы между прочим поправился он.

Лет пять назад Котю можно было бы выбить из седла подобными выпадами. Но не теперь. Особенно, учитывая то, что морально она была готова. Но желание придушить шутника оттого не исчезало.

- Да, давайте посмотрим, что и в каком порядке нам предстоит сделать. Прежде всего… - начала она, как ее прервал сбытовик:

- Катенька, прошу прощения, а у вас опыт с этой области есть? Вы так молодо выглядите…

Сам он был лет на пять старше тамерлана.

- Вы имеете в виду опыт в области брендинга? Да, я вела проекты… - и она назвала "громыхнувшую" ударным захватом рынка сеть строительных материалов и еще пару проектов поменьше. - Кроме того, участвовала в разработке рекламных кампаний… - тут ей тоже было чем похвастаться. Ложной скромностью она не страдала. Бизнес не тот.

- Так вот, - когда она вернулась к основной теме, на нее уже смотрели с уважением. - Для начала нам нужно сформулировать миссию и название проекта. А уже от них мы будем плясать дальше.

- А, может, сразу приступим к названию? - тридцатью двумя зубами улыбнулась будущая директриса СПА-сети. - Я тут кое-что накидала, - и она вынула из сумочки сложенный вчетверо листок, на котором в столбик убористым почерком были зафиксированы штук тридцать альтернатив.

Ага, у нас уже объявились один Саботажник, один Скептик и одна Энтузиастка, заметила про себя Котя.

- Как же мы сможем выбрать лучшее, если не определим критерии выбора? - умеренно отзеркалив позу и мимику, поинтересовалась Котя. - Вот тем самым мерилом для нас и станет миссия. Это не так пафосно, как звучит, - попыталась она успокоить слушателей. - Просто мы должны четко сформулировать ЧТО мы предлагаем, КОМУ, ДЛЯ ЧЕГО это нам и клиентам, и чем мы отличаемся от других альтернатив.

- Альтернативы нам в городе нет, - уверенно произнесла директриса-Энтузиастка.

- Ну что вы, милочка, - поправив очки, нараспев произнесла главврач, - саун у нас в городе - пруд пруди, и массаж много где делают. Обертывания, маски - всё это можно найти.

- Но СПА же нет?

- А альтернатива есть, - подвел черту юрист, поглядывая на часы. - Так, с тем что мы предлагаем, все ясно. Это оздоровительные и косметические процедуры.

- Комплексные процедуры, - добавила главврач.

- Согласен. Теперь - кому? Лицам среднего и высокого достатка, - продолжил юрист.

- Женщинам среднего и высокого достатка, - поправил его снабженец.

- А мужчины как же? - подключилась к обсуждению Котя.

- Да какой же нормальный мужик пойдет в СПА? - в один голос возмутились эсбэшник Змей и сбытовик.

Тамерлан на это скромно промолчал, видимо, не желая терять репутацию нормального мужика, заметила Котя.

- А я бы сходил, - мечтательно произнес архитектор, однако под пронизывающими взглядами мужской части соратников по проекту заоправдывался: - Да ладно, мужики! Представьте, вас парят, мнут, гладят, отмачивают в джакузях… И все это делают этакие симпатишные цыпочки в купальниках, - разошелся он, но осекся от реакции части женской.

- Ну, в такой СПА и я бы сходил, - пробормотал себе под нос Змей.

Сбытовик ничего не сказал. Но было видно, что он разрывается между желанием сходить и желанием остаться нормальным мужиком.

- В общем, лицам среднего и высокого достатка, - повторил юрист, выразив нахмуренными бровями неодобрение устроенным балаганом.

- Для чего это им? - включилась Котя.

- Чтоб они были здоровы, - хмыкнул Змей с интонацией ругательства, окончательно закрепляя за собой роль Шута.

- И красивы, - добавила директриса, поправляя и без того безупречную прическу.

- И молоды, - с ностальгией в голосе закончила главврач.

- В целях сохранения и поддержания молодости, красоты и здоровья, - резюмировал юрист. - Что там следующее?

- Для чего это нужно нам, - подсказала Котя.

- Для сохранения здоровья нации? - предложила воспитанная на лучших идеалах социализма главврач.

- Чтобы деньги зарабатывать, нам это нужно, - фыркнул исполнительный директор.

Котя мысленно пожала себе руку. Все же не удержался и включился в работу группы. А куда деваться? Инстинкты лидера берут своё.

Несколько пар глаз уставились на нее в когнитивном диссонансе. Вроде и Начальник сказал, а с другой стороны - разве можно признаваться в таком неприличном интересе?

Назад Дальше