2) потребности, относящиеся к условиям среды (потребности в комфорте, приятном окружении);
3) потребности, связанные с работой (общее честолюбие, упорство);
4) потребности, связанные с положением индивида (потребность в свободе);
5) социальные потребности (потребность в других людях).
На уровне субъектности доминирующей формой проявления потребности, побуждающей и определяющей выбор направления деятельности, ее предмета, ради которого она осуществляется, является мотив. Совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих ее, представляет собой процесс мотивации его поведения.
Существуют различные формы мотивов, одни из которых носят побудительный характер, а другие – притягательный. К побудительным относят установки, влечения, желания; к притягательным – интересы, мечты, идеалы, убеждения.
Влечение неосознанно и беспредметно . Когда человек испытывает влечение, он не знает, чего он хочет и какой предмет это влечение удовлетворит, соответственно перед ним нет осознанной цели, на которую он должен бы направить свое действие.
По мере осознания предмета потребности, превращения его в желание, человек понимает, чего он хочет. Теперь он может поставить сознательную цель и организовать деятельность по ее достижению.
Интерес – форма проявления познавательной потребности субъекта, он сказывается на направленности внимания и мыслей. Иными словами, интерес – это мотив, который действует в силу своей осознанной значимости и эмоциональной привлекательности.
Мечта как мотив поведения есть созданный в представлении образ желаемого. Она выражает потребность человека в таких предметах или условиях существования, которые не представлены в наличной ситуации, но которые могут быть созданы в результате его деятельности. Мечта – это своего рода отсроченное желание. Мечта всегда направлена на будущее, на перспективы жизни и деятельности человека.
Идеалы представляют собой совокупность норм поведения, воплощающих наиболее ценные и привлекательные человеческие черты. Идеал выражает не то, чем на самом деле человек является, а то, каким он желал бы быть. Это лучшие тенденции, которые, воплотившись в соответствующем образе, становятся стимулом и регулятором развития человека.
Убеждения – осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями и идеалами. Совокупность убеждений выступает как мировоззрение человека.
В своей совокупности потребности, интересы, желания, мечты, идеалы, убеждения составляют направленность личности, выступающую в качестве интегративного внутреннего фактора мотивации поведения и деятельности человека. Между различными побуждениями человеческой деятельности устанавливается определенная иерархия – одни мотивы занимают ведущее место, другие – подчиненное.
Иерархия мотивов, или направленность личности, выступает важнейшим параметром и механизмом ее развития и определяет последовательность вступления в действие того или иного побуждения, регулирует направление наших мыслей и поступков.
Маслоу выявил следующие принципы мотивации человека:
1) мотивы имеют иерархическую структуру;
2) чем выше уровень мотива, тем менее жизненно необходимыми являются соответствующие потребности, тем дольше можно задержать их реализацию;
3) пока не удовлетворены низшие потребности, высшие остаются сравнительно неинтересными. С момента удовлетворения низшие потребности перестают быть потребностями, т. е. они теряют мотивирующую силу;
4) с повышением потребностей повышается готовность к большей активности.
Таким образом, возможность к удовлетворению высших потребностей является большим стимулом активности, чем удовлетворение низших. Маслоу отмечал, что нехватка благ, блокада базовых и физиологических потребностей в еде, отдыхе, безопасности приводит к тому, что эти потребности могут стать для обычного человека ведущими. Но если они удовлетворены, то у человека могут проявляться высшие потребности, метамотивации.
Осознание своих мотивов приводит человека к постановке задачи или к выявлению цели. В реальных соотношениях мотива и целей возникает особая функция мотива – смыслообразующая. Один и тот же мотив может реализоваться в различных действиях, явиться основанием для постановки различных целей. Отражение в сознании субъекта отношения мотива деятельности к цели действия образует личностный смысл деятельности.
Деятельность человека является, как правило, полимотивированной, т. е. отвечающей одновременно двум или нескольким мотивам. При этом одни мотивы, побуждая деятельность, придают ей личностный смысл; другие, сосуществующие со смыслообразующими мотивами, выполняют роль побудительных стимулов. Однако необходимо специально различать не только причинную (побудительную) детерминацию поведения и деятельности субъекта, идущую со стороны потребностей и мотивов, но и целевую (притягательную) детерминацию, идущую из будущего – от смыслов, целей, идеалов и убеждений.
3.3. Чувства и эмоции
Особую, очень важную сторону внутренней жизни человека составляют чувства и эмоции. Для субъекта достоверность и очевидность собственного внутреннего мира выступают прежде всего как эмоциональная реальность, как его переживания. Все мы в каждый момент времени находимся в определенном эмоциональном состоянии, переживаем те или иные чувства.
Всем известно многообразие эмоций: радости, горя, страха, гнева, удивления, грусти, тревоги, восхищения, презрения. Мир чувств пронизывает все стороны нашей жизни – отношения с другими, нашу деятельность, общение и познание.
Основой возникновения эмоциональных состояний являются потребности и мотивы человека. Механизм возникновения эмоций в самом общем виде можно свести к следующему.
Источники активности человека, побуждения к деятельности лежат в сфере потребностей и мотивов. Их удовлетворение предполагает постановку целей, решение конкретных жизненных задач. Реальные жизненные условия, в которых осуществляется достижение поставленных целей, направленных на удовлетворение потребностей, обусловливают многообразие эмоциональных переживаний. Условия, предметы и явления, способствующие удовлетворению потребностей и достижению целей, вызывают положительные эмоции (удовольствие, радость, интерес, возбуждение). Напротив, ситуация, воспринимаемая субъектом как препятствующая реализации потребностей и целей, вызывает отрицательные эмоции и переживания (неудовольствие, горе, печаль, страх, грусть, тревогу).
Следовательно, можно констатировать двойную обусловленность эмоций: с одной стороны, потребностями (мотивацией), с другой – особенностями ситуации. Эмоции устанавливают связь и взаимоотношение между этими двумя рядами событий, сигнализируют субъекту о возможности или невозможности удовлетворения его потребностей в данных условиях. Эмоции и мотивационные процессы при этом не отождествляются.
Таким образом, эмоции – это особый класс психических процессов и состояний, связанных с потребностями и мотивами и отражающих в форме непосредственно-чувственных переживаний значимость действующих на субъекта явлений и ситуаций.
Чувства – это отношение человека к миру, к тому, что он делает, что с ним происходит в его непосредственном переживании.
Простейшая классификация эмоционального мира человека выделяет элементарные эмоции и высшие чувства, причем первые считаются врожденными, а вторые – приобретенными в результате научения. Анатомо-физиологической основой низших, или простейших, эмоций являются лимбические структуры ЦНС, а также процессы, происходящие в таламусе и гипоталамусе. Нервным субстратом высших чувств, скорее всего, является кора головного мозга.
Эмоции и чувства представляют собой особый пласт человеческой субъективности, по своим функциям отличаются как от познавательных процессов (разума), так и от мотивационной сферы:
функция оценки – эмоции являются тем языком, той системой сигналов, посредством которой субъект узнает о значимости происходящего;
функция побуждения – из оценки происходящего вытекает побуждение к действию;
функция активации нервных центров и всего организма в целом – эмоции обеспечивают оптимальный уровень деятельности центральной нервной системы и отдельных ее структур;
регулирующая функция влияет на направление и осуществление деятельности субъекта;
синтезирующая функция эмоций позволяет соединять, синтезировать в единое целое отдельные, сопряженные во времени и в пространстве события и факты;
экспрессивная (выразительная) функция проявляется в так называемых выразительных движениях: мимике, пантомимике, вокализации, и мы оцениваем изменения в эмоциональном состоянии, в настроении окружающих людей.
Эмоциональный мир человека многообразен и разнокачествен. К эмоциональным процессам, или переживаниям, относят состояние аффекта, собственно эмоции, настроение, страсти, стрессы и др.
Аффект – сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождаемое резким изменением в сознательной деятельности и выраженными двигательными проявлениями. Аффективное состояние выражается в заторможенности сознательной деятельности, проявляется в нарушении сознательного контроля субъекта за поведением.
Аффект часто сопровождается феноменом так называемого суженного сознания, при котором оно целиком становится арефлексивным и поглощается породившими аффект обстоятельствами и навязанными действиями. Нарушения сознания могут привести к невозможности субъекта вспомнить впоследствии отдельные моменты, вызвавшего этот аффект, события и ход его протекания. Преодолеть аффект возможно, как правило, лишь на стадии его возникновения, точнее, препятствуя его возникновению.
Собственно эмоции в отличие от аффектов представляют собой более длительные и менее интенсивные состояния. Эмоции имеют ситуативный характер, т. е. выражают оценочное отношение человека к наличной или возможной ситуации, к своей деятельности и к своим действиям. Собственно эмоции имеют идеаторный характер – они способны предвосхищать ситуации и события, которые еще реально не наступили, а возникают в связи с представлениями о пережитых или воображаемых ситуациях.
Эмоции всегда предметны, мы восторгаемся, печалимся или гордимся обязательно кем-то или чем-то; приятными или тягостными бывают наши мысли, представления. Предмет эмоций может быть не только реальным, объективным, но и идеальным, воображаемым.
Настроение представляет собой устойчиво эмоциональное состояние, относительно слабо выраженное. Настроение придает эмоциональную окраску всему поведению человека, выражается в строе всех его проявлений. Если у человека хорошее настроение, то и восприятие чего-то и представление о чем-то имеет положительную окраску.
Настроение не предметно, а личностно: когда у человека радостное настроение, он не просто рад чему-то, а ему радостно. Кроме того, настроение – это не специальное переживание, приуроченное к какому-то частному событию, а разлитое общее состояние.
Страсть – сильное, глубокое, абсолютно доминирующее эмоциональное переживание. Страсть выражается в сосредоточенности, собранности помыслов и сил, их направленности на единую цель. Она захватывает всего человека: испытывая страсть, человек является как бы страдающим существом, находящимся во власти какой-то силы.
Стресс представляет собой особую форму эмоционального переживания, возникающего в экстремальной жизненной ситуации, требующей от человека мобилизации нервно-психологических сил.
В переводе с английского стресс – это давление, нажим, напряжение, а дистресс – горе, несчастье, недомогание, нужда. По словам основателя учения о стрессах Г. Селье, стресс есть неспецифический (т. е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает ему приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни, может быть причиной стресса. При этом, как отмечал Селье, не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации. Стресс приводит к изменениям в протекании психических процессов, эмоциональным сдвигам, трансформации мотивационной структуры деятельности, нарушениям двигательного и речевого поведения. Иногда напряжение оказывает положительное влияние на деятельность человека. Стресс необходим для адаптации организма к меняющимся условиям существования. По мнению Селье, стресс проходит в своем развитии три стадии.
Первая стадия – реакция тревоги – это фаза мобилизации защитных сил организма. Физиологически она проявляется, как правило, в следующем: кровь сгущается, содержание ионов хлора в ней падает, происходит повышенное выделение азота, фосфатов, калия, отмечается увеличение печени или селезенки и т. д. Организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, тем или иным путем приспособиться к ней – в этом и состоит основное биологическое значение стресса.
Вторая стадия – сбалансированное расходование адаптационных резервов организма – стабилизация, или сопротивление. Все параметры, выведенные из равновесия в первой фазе, закрепляются на новом уровне. При этом обеспечивается мало отличающееся от нормы реагирование, все как будто налаживается, однако если стресс продолжается долго, то в связи с ограниченностью резервов организма неизбежно наступает третья стадия – истощение, или дистресс.
К несчастью, дистресс нередко приводит к весьма печальным последствиям в виде различных физиологических нарушений. Чаще всего это головные боли и язва желудка, но бывают и другие расстройства, обусловленные причинами эмоционального порядка: гипертония, артрит, астма, колиты и даже некоторые формы стенокардии. Такие расстройства называют психосоматическими. Другие последствия дистресса носят более выраженный психический характер. Так, отмечаются нарушения на уровне личности, способные привести к полной дезорганизации поведения и отрыву от реальности, что побуждает окружающих людей задуматься о смысле подобной трансформации.
Можно выделить три физиологических механизма стресса.
1. В коре головного мозга формируется интенсивный стойкий очаг возбуждения, так называемая доминанта, которая подчиняет себе всю деятельность организма, все поступки и помыслы человека. Значит, для успокоения надо ликвидировать, разрядить эту доминанту или же создать новую, конкурирующую. Все отвлекающие приемы (чтение захватывающего романа, просмотр кинофильма, переключение на занятие любимым делом) фактически направлены на формирование конкурирующей доминанты. Чем увлекательнее дело, на которое пытается переключиться расстроенный человек, тем ему легче создать конкурирующую доминанту.
2. Вслед за появлением доминанты развивается особая цепная реакция, возбуждается одна из глубинных структур мозга – гипоталамус, который заставляет близлежащую особую железу – гипофиз – выделить в кровь большую порцию адренокортикотропного гормона (АКТГ). Под влиянием АКТГ надпочечники выделяют адреналин и другие физиологически активные вещества (гормоны стресса), которые вызывают многосторонний эффект: сердце начинает сокращаться чаще и сильнее (вспомним, как оно "выскакивает" из груди при страхе, волнении, гневе), кровяное давление повышается (вот почему может разболеться голова, возникнуть сердечный приступ, становится чаще дыхание). В эту фазу подготавливаются условия для интенсивной мышечной нагрузки. Но современный человек, в отличие от первобытного, вслед за стрессом обычно не пускает в ход скопившуюся мышечную энергию, поэтому у него в крови еще долго циркулируют биологически активные вещества, которые не дают успокоиться ни нервной системе, ни внутренним органам. Необходимо нейтрализовать гормоны стресса, и лучший помощник здесь – физкультура, интенсивная мышечная нагрузка.
3. Из-за того что стрессовая ситуация сохраняет свою актуальность (конфликт ведь не разрешился благополучно и какая-то потребность так и осталась неудовлетворенной, иначе не было бы отрицательных эмоций), в кору головного мозга вновь и вновь поступают импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса. Следовательно, надо снизить для себя значимость этого несбывшегося желания или же отыскать путь для его реализации.
Деятельность, связанная со стрессом, может быть приятной или неприятной. Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т. е. стать стрессором. Выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе и т. д. Особенно большое значение имеет, конечно, оценка угрозы, ожидание опасных последствий, которую содержит в себе ситуация.
Значит, само возникновение и переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т. д.
Стресс является составной частью жизни каждого человека, и его нельзя избежать так же, как еды и питья. Стресс, по мнению Селье, создает "вкус к жизни". Но стрессовые воздействия не должны превышать приспособительных возможностей человека, т. е. переходить в дистресс.
К понятию и состоянию стресса близко и понятие "фрустрация", что в переводе с латинского означает обман, тщетное ожидание. Фрустрация переживается как напряжение, тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к достижению цели он встречается с неожиданными помехами, мешающими удовлетворению потребности.
Фрустрация создает, таким образом, наряду с исходной мотивацией новую, защитную мотивацию, направленную на преодоление возникшего препятствия. Прежняя и новая мотивации реализуются в эмоциональных реакциях.