Едва ли не каждый из нас мечтал совершать покупки, не слезая с дивана. А уж зарабатывать деньги - тем более. Новая книга Виталия Леонтьева познакомит читателя с виртуальными магазинами и аукционами, расскажет о том, что такое виртуальные деньги, онлайн-распродажи и электронные платежи. Кроме того, в книге найдется интересный материал о самых известных сетевых аферах и о том, как уберечь себя и свои деньги от виртуальных мошенников.
Содержание:
Предисловие 1
Твой электронный кошелек 1
Пластиковая карта 1
Системы "онлайновых платежей" 2
Яндекс. Деньги 2
PayPal 3
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 4
...В России 4
Интернет-магазин "Озон" 4
Яндекс. Маркет 5
...За рубежом 6
ИНТЕРНЕТ-АУКЦИОНЫ 6
Аукцион eBay 7
eBay: гид покупателя 7
Регистрируемся на eBay 7
Карточка лота 8
Делаем ставку 8
Оплата и доставка товара 9
eBay для продавца 10
Регистрируем аккаунт 10
Стоимость услуг eBay 10
Выставляем лот 11
Виды аукционов 12
Методы оплаты 12
Местонахождение лота и стоимость доставки 13
Завершение торгов и доставка товара 13
Аукцион "Молоток" 14
ОСТОРОЖНО! СЕТЕВАЯ АФЕРА 15
"Нигерийские письма" 16
"Фишинг" 16
"Порносайт" и "магазин конфиската" 16
"Free GSM" 17
"Генераторы карт" 17
Виртуальный "обменник" 18
"Заработок в Интернете" 18
"Музыкальная кладовая" 19
ДРУГИЕ ОПАСНОСТИ В СЕТИ 19
Защита от вредоносных программ 19
Вирусы 19
Классические вирусы-"паразиты" 20
Вирусы-программы (W32) 21
Макровирусы 21
Скрипт-вирусы 21
"Троянские" программы и руткиты 22
"Шпионские" программы и рекламные модули 24
ЗАЩИЩАЕМСЯ ОТ СЕТЕВЫХ ОПАСНОСТЕЙ 24
Антивирусные программы 25
Программы для удаления Spyware и Adware 25
Межсетевые экраны (файрволлы) 26
Центр безопасности Windows 27
Outpost Firewall 27
ZoneAlarm 28
Защищаем свои пароли 28
PasswordSafe 28
SecureWord 28
Контроль изменений в системном реестре 29
ИНТЕРЕСНЫЕ ПРИМОЧКИ 29
Программы для заполнения форм и хранения паролей 29
AI RoboForm 29
Конфиденциальность и приватность в WWW 30
Прокси-серверы 30
Веб-маскировщики и "анонимайзеры" 31
Виталий Леонтьев
Покупки и заработок в Интернете
Предисловие
Давайте отправимся на границу – в то самое место, где виртуальная вселенная Сети соприкасается с реальностью, с привычным для нас миром. Мы, собственно, уже заглянули сюда в других книгах этой серии – ведь там рассказывалось о том, как виртуальная реальность Сети помогает общаться реальным, живым людям.
Но есть во взаимоотношениях Интернета с реальным миром еще одна, не менее любопытная сторона. И связана она с делами самыми что ни на есть житейскими – с покупками. Или, как сейчас принято говорить, с "шопингом".
Тема "виртуального шопинга" родилась на свет едва ли не раньше самой Сети – редкий фантаст еще в середине века не упоминал о возможности совершать покупки, не слезая с насиженного гнезда на диване. Тогда же возникли первые "телемагазины" – прообразы будущих интернет-лавок. Однако телевидение, даже в его усовершенствованном, интерактивном варианте, далеко не идеальная среда для "шопинга". Ведь покупатель вынужден ограничиваться лишь небольшим количеством... согласен, замечательных, уникальных, неподражаемых... но все же ЕДИНИЧНЫХ товаров. Он лишен выбора, пространства для маневра – а это в наше время весьма серьезный недостаток. Напротив, Интернет ни в коей мере не ограничивает "выбирательские" инстинкты покупателя, предлагая ему уникальные возможности поиска и отбора нужных товаров.
Лишенная границ Сеть позволяет совершать покупки в любом уголке планеты – например, заказывать нужный диск из Москвы в крошечной лавочке где-нибудь в Австралии.
Богатейший торговый потенциал Интернета довольно быстро раскусили предприимчивые дельцы: уже в 1997 году начался настоящий бум "виртуальных магазинов". Их количество росло с невероятной скоростью, достигнув к третьему тысячелетию нескольких десятков тысяч. Сегодня через торговые площадки Сети ежегодно продаются товары на сотни миллиардов долларов!
•Интернет-магазины
•Онлайновые Аукционы
•Доски бесплатных объявлений
Вот лишь несколько видов таких "площадок", с которыми нам предстоит познакомиться, – и я очень надеюсь, что знакомство это станет для вас и полезным, и приятным...
Твой электронный кошелек
Однако, прежде чем бросаться с головой в омут сетевого шопинга, нам надо навести инспекцию в своих капиталах. Нет, речь не о том, мало у вас денег в кошельке или много – проблема лишь в том, что столь любимые всеми материальные рубли и доллары подходят для покупок в виртуальном пространстве далеко не всегда. Конечно, в большинстве крупных российских "шопов" предусмотрена возможность оплаты наличными, но чаще всего это не слишком удобно и выгодно: никто ведь не знает, в какую минуту застанет вас охочий до денег курьер. Ну а насчет зарубежных магазинов, услугами которых мы тоже наверняка будем пользоваться, и говорить не стоит: наличных для них не существует вовсе и за товар надо платить заранее.
? К сожалению, единого для всего мира вида "виртуальных денег" до сих пор не существует: слишком разнятся формы сделки, слишком разные участвуют в ней стороны, да и до создания единого экономического пространства в масштабах всей планеты еще ох как далеко.
Пластиковая карта
Без пластиковой карты обойтись сегодня невозможно даже коту – это факт. Во всяком случае, в международном сегменте Сети, где именно с ее помощью совершается большинство сделок. Так что, если вы еще не являетесь обладателем вожделенного кусочка пластика, рекомендую вам без промедления обратиться в ближайший банк. Никаких проблем с получением карты у вас возникнуть не должно – конечно, в том случае, если вы старше 18 лет и имеете постоянный источник дохода (хотя бы стипендию).
Другое дело, что к выбору карты надо подойти с максимальной ответственностью, дабы ненароком не попасть впросак. Во-первых, необходимо, чтобы ваш "пластик" принадлежал одной из стандартных платежных систем. Выбор здесь невелик: подавляющее большинство "виртуальных магазинов" принимает к оплате карты лишь трех типов:
•Visa
•MasterCard
•American Express
При этом карты третьего типа в России не слишком популярны, так что нам придется выбирать, по сути, лишь между "Визой" и "Мастером".
? Карточка должна быть ПОЛНОЦЕННОЙ, предназначенной не только для снятия денег в банкомате, но и для сетевых транзакций. Самые дешевые типы карт – Visa Electron или MasterCard Electronic – для этого не пригодны, нам необходим уровень повыше ( MasterCard Mass и Visa Classic ). Стоимость выпуска и годового обслуживания таких карт составляет около 20 долларов – дорогое удовольствие, если вы будете использовать их всего пару раз в году. Хотя если карта вам необходима не только для совершения сделок в Сети, то эти расходы вполне оправданны.
? А вот еще одна важная деталь. Хотя пластиковые карты мы чаще всего называем "кредитными", это не совсем правильно. Настоящую "кредитку" (то есть карту, которая не ограничивает ваши расходы суммой, хранящейся на вашем счету, но и позволяет совершать покупки в долг, в пределах выделенного кредитного лимита) нам как раз заводить не стоит, хотя ее можно практически бесплатно получить не только в любом банке, но даже в крупных супермаркетах. Дело в том, что процент, взимаемый российскими банками за предоставление кредита, запредельно высок, как и стоимость обслуживания такой карты.
? Выбирайте обычную, "дебетную" карту, отдавая предпочтение крупным банкам. Правда, многие западные магазины особенностей нашей финансовой системы не учитывают, поэтому все наши карточки для них – кредитные. То есть имея на карточке 50 долларов, вы можете совершить покупку на 100 – разницу магазин потом затребует у банка. И вот тут-то у вас начнутся неприятности – наши банки таких шуток не любят...
? Кстати, не забудьте о ВАЛЮТЕ счета, ведь наша карточка может быть "валютной" или "рублевой"! Особой разницы между ними нет: "рублевой" картой вполне можно расплачиваться на большинстве западных сайтов. Другое дело, что за конвертацию ваших средств из одной валюты в другую банк обязательно возьмет некую сумму (не забудьте уточнить, какую именно). Так что выбирайте валюту счета в зависимости от того, какими магазинами вы планируете пользоваться чаще – российскими или зарубежными.
? Наконец, нужно внимательно подойти и к выбору банка. Получить карту международного образца можно практически в любом крупном российском банке – в том числе и в отделении Сбербанка. Стоит это удовольствие сегодня около 10–30 долларов, причем минимальный денежный взнос, необходимый для от крытия карточки, может составлять от 100 до 300 долларов. Удовольствие для богатых, но если вы собираетесь регулярно совершать покупки по сети Интернет, эти затраты с лихвой окупятся.
? При выборе банка обращайте внимание и на такой параметр, как минимальный остаток средств на карточке (сумма, которая должна находиться на карточке постоянно, во избежание ее аннулирования). Сегодня большинство банков не регламентирует минимальный остаток средств на простых карточках типа Visa Classic, однако попадаются и такие, которые требуют как минимум стодолларового несни-маемого остатка. За счет этого плата за открытие карточки у них ниже – вплоть до нулевой.
Итак, карта у вас есть. И теперь вам остается последняя, самая ответственная операция: ввести ее номер в специальную графу "анкеты", которую вы заполняете при совершении покупки в сетевом магазине.
И вот тут надо быть очень осторожным. Ведь на самом деле каждая кредитка имеет не один, а сразу два номера!
•Первый написан на самой кредитной карточке – и вот его-то вам и нужно ввести при покупке.
•Второй – секретный, индивидуальный PIN-код, ваш личный регистрационный номер.
Не ищите PIN на вашей карточке – его там нет и быть не может. Ибо карточка неизбежно попадает на глаза посторонним людям, а вот PIN не должен видеть НИКТО! PIN вы получите вместе с карточкой, причем долг работников банка – строжайше предупредить вас о необходимости хранить эти циферки в секрете.
? Запомните: ни при каких условиях не делитесь ни с кем своим PIN-кодом! Ибо, попади он в недобросовестные руки, деньги с вашей карточки могут улетучиться без остатка.
Номер, написанный на карточке, – тоже секретная информация, и его распространение может также нанести вам немалый ущерб. Правда, в большинстве банков при выдаче кредитки можно оговорить специальный режим авторизации покупок (то есть без вашего подтверждения и подписи деньги никуда переводиться не будут) с помощью того же PIN-кода. Но все-таки – перестраховаться не мешает.
Выкрасть номер у многих нерадивых продавцов проще простого. Только не надо думать, что такая судьба может ожидать лишь ротозеев, – подобной участи не избежал и сам Билл Гейтс, который ухитрился где-то "засветить" драгоценный номер, выдавленный на принадлежащем ему изящном кусочке пластика...
? Не оплачивать с помощью карточки доступ к сомнительным сайтам – интернет-казино, серверам с "клубничным" контентом и так далее. Как правило, именно с этих малопочтенных серверов коды и попадают в руки хакеров. Серьезные онлайновые магазины со стажем такого разбазаривания не позволяют – ваши данные и код карточки передаются на сайт в специальном, защищенном виде с помощью безопасного соединения (протокол SSL). Пересылать данные о вашей карточке можно только через этот протокол – и уж ни в коем случае не через обычное электронное письмо.
В качестве дополнительной меры безопасности вы можете зарегистрировать свою карту на одном из популярных "процессинговых" сайтов – серверов-посредников, которые возьмут на себя все ваши расчеты с магазинами. В России этим занимается, к примеру, компания Assist (http://www.assist.ru): получив специальный AssistID при регистрации на ее сайте, вы сможете использовать его при расчете с сотней крупнейших "электронных шопов" России, включая магазины "Озон" и "Болеро" (подробный список магазинов вы сможете увидеть после входа в систему). Никакой платы за свои услуги Assist с покупателей не требует (за них расплачиваются магазины-партнеры). Правда, во время "проверки связи" при регистрации с вашей карты снимается около 100 рублей, и эта сумма не возвращается (точнее, ее предлагается зачислить на выдаваемую вам пластиковую карту банка-партнера Assist, но стоимость самой карты составляет около 20 долларов). Однако простим компании это мелкое жульничество – ее услуги, вне всякого сомнения, оправдывают эти, в общем-то, не слишком значительные расходы.
Несмотря на все возможные методы перестраховки и защиты, стопроцентного способа обезопасить ваш электронный кошелек, увы, не существует. И потому имеет смысл завести специально для операций в Сети отдельную пластиковую карту и счет, на котором будет лишь небольшая сумма (30–50 долларов). В конце концов, пополнить счет для крупной покупки никогда не поздно, а в случае "провала" ваш ущерб будет не слишком велик.
? Полезно активировать режим SMS-уведом-лений: в этом случае информация о любых операциях с вашей картой будет сразу же поступать на ваш мобильник. При малейшем подозрении тут же звоните в службу поддержки: практически любую транзакцию по пластиковой карте можно отменить в течение некоторого промежутка времени.
И напоследок: всю необходимую информацию по видам пластиковых карт, способам оплаты услуг сетевых магазинов, а также по стоимости выпуска карт в различных банках России можно найти на сайте http://www.kreditcard.ru.
Системы "онлайновых платежей"
...Как бы ни были удобны пластиковые карточки, использовать их для оплаты сетевых покупок уместно далеко не всегда. Вы не забыли про ключевое слово "безопасность"? И неужели ваши глаза ни разу не останавливались на многочисленных заметках в прессе: там-то вновь обнаружена "утечка" номеров кредитных карт, такой-то магазин был атакован и "взломан" очередной бандой хакеров?
Увы, до сих пор степень защищенности данных покупателя в сетевых магазинах оставляет желать лучшего. Конечно, работая только с монстрами типа Amazon http://www.amazon.com), вы можете быть (относительно!) спокойны. Но в Сети много и более мелких магазинов, посвящать которые в "святая святых" как-то боязно...
К тому же пластиковые карты не слишком удобны для "личных" переводов: заплатить с их помощью крупному "шопу" вы можете, а переслать сто рублей другу Васе за посланный по вашей просьбе компакт-диск – уже нет.
Вот почему все больше и больше покупателей не только в нашей стране, но и во всем мире, предпочитают использовать для оплаты товаров и услуг в Интернете не кредитные карточки, а счета специальных систем электронных платежей – своего рода "виртуальных банков". Переводя на их счета деньги со своих кредиток, вы практически защищены от неприятных "утечек" – уж кто-кто, а создатели этих систем предусмотрели все возможные степени защиты.
Яндекс. Деньги
Электронные финансы в России появились сравнительно недавно – лишь в начале нынешнего века – и развивались по своим особым законам. Этим и объясняются практически все недостатки отечественных "электронных денег", которые и сегодня кажутся скорее малоудобной экзотикой, чем повседневным средством оплаты.
Пользователи отечественных платежных систем сталкиваются с проблемами не только при выводе денег (это возможно сделать только в