Обзор. действуйте, проверяйте и корректируйте
Когда Бобби Мур заступил на свою новую должность в качестве директора Канаанской средней школы сельской местности штата Огайо, он фактически не знал, что его ожидает. Он возглавил школу, в которой большинство детей успешно проходили тестирование штата, преподавательский состав был сплоченным и работал сообща, и при этом учителя отлично справлялись с задачей построения прочных взаимоотношений с учениками. Но, получив школьные отчеты по добавленной стоимости, Бобби понял, что что-то было неладно: почти во всех отчетах преобладал красный цвет. Почти по всем главным предметам результаты учеников оказались ниже ожидаемых. Единственным исключением были результаты по математике за 6-й класс. Бобби понял, что ему и его подчиненным предстоит большая работа.
В начале своего первого года на новом посту Бобби постарался донести до всего преподавательского состава информацию, содержащуюся в школьных отчетах по добавленной стоимости и успеваемости, но при этом нельзя было допустить, чтобы учителя проводили все свое время за обсуждением этих проблем. Бобби стремился помочь учителям своей школы направить все силы и помыслы на улучшение ситуации. Немало времени Бобби уделил совместному с педагогами изучению информации о добавленной стоимости и успеваемости на уровне школы и на уровне рабочих групп учителей, а также провел множество индивидуальных встреч с учителями для изучения их персональных отчетов. В эти первые дни коллектив школы смог воспользоваться множеством идей, описанных в главах 3–6 настоящей книги. К счастью, педагоги не остановились на достигнутом, и, в отличие от многих школ, не ограничились выявлением проблем, а занялись поиском их глубинных причин и, что самое важное, поиском решений. В следующие два года пришлось потрудиться. Учителя постоянно планировали, действовали, оценивали результаты и корректировали планы. За два года их отчеты по добавленной стоимости из почти красных постепенно стали почти зелеными.
Глава 8 опирается на первые семь глав книги и описывает одну из самых важных, но часто упускаемых из виду частей всего процесса импрувмента, которая включает действие, контроль результатов и при необходимости корректировку планов и стратегий, а также оценку успешности всего процесса улучшения результатов школ в целом.
Тезис 1
Используйте информацию о добавленной стоимости для решительных действий, начните с внедрения плана импрувмента
Для иллюстрации важных идей Бобби Мур любит приводить примеры из фильмов. В одной из бесед он сравнил обучение в школе с фильмом "Рембо: Первая кровь-2". Бобби указал на миссию Рембо, которого отправили во Вьетнам, чтобы собрать доказательства того, что во вьет-конговском лагере удерживаются в плену американские военнослужащие, но в его задачу не входило их спасение. "Именно этим и заняты школы, – объяснил Бобби. – Наши дети – это пленные школ. Мы собираем доказательства того, что ребята испытывают трудности, и при этом не учатся и не повышают свой уровень, но мы никак не меняем наши стратегии преподавания и не спасаем их. Мы собираем данные и делаем фотографии, но мы оставляем все как есть". По мнению Бобби, действие – это недостающий элемент школьной реформы.
Одно из проведенных в школе изменений было связано с результатами дезагрегированных отчетов по добавленной стоимости. Когда Бобби и его преподаватели изучили данные Надлежащего годового прогресса (Adequate Yearly Progress – AYP) по подгруппам, они обнаружили, что ученики с ограниченными возможностями добивались хороших результатов в естествознании и обществоведении, но по математике и литературе их прогресс оказался ниже ожидаемого уровня. В чем же была разница между этими дисциплинами? Математике и литературе ребята с ограниченными возможностями учились в замкнутом помещении в цокольном этаже школы. А для изучения естествознания и обществоведения те же учащиеся присоединялись к общим группам 5-х и 6-х классов. Следовательно, в первую очередь нужно было сделать так, чтобы дети с ограниченными возможностями могли учиться по общей программе. Распространение успешных методов и отказ от неуспешных – это один из важнейших способов использования информации о добавленной стоимости для улучшения ситуации.
Кроме этого, преподавательский состав школы Бобби пришел к решению изменить основной рабочий график. Из каждой части рабочего дня было выделено по четыре минуты, в результате чего удалось найти время для дополнительных занятий. Это небольшое изменение в расписании дало возможность проводить пять дополнительных занятий в неделю, чтобы оказывать поддержку тем ученикам, чьи неудовлетворительные результаты требуют принятия оперативных мер. Учителя назвали эти занятия "Без нового материала". Эти дополнительные занятия по замыслу носили гибкий характер. Учителя совместно определяли, кому из учеников требуется помощь и по каким предметам, и в результате расписание дополнительных занятий постоянно менялось. Эта стратегия включала формирование педагогами собственной программы поэтапных оперативных мер. в результате внедрения этой модели поддержки потребность в занятиях после уроков отпала.
Тезис 2
Следите за имплементацией вашего плана и при необходимости корректируйте свои действия
После внедрения описанных изменений Бобби и его сотрудники отметили более высокий уровень вовлеченности ребят с ограниченными возможностями, что можно было считать первым признаком того, что их план начинает приносить плоды. Но педагоги следили и за реализацией других аспектов своего плана, для этого они применяли способы формирующего оценивания, чтобы убедиться, что ученики достигают поставленных перед ними ежедневных или еженедельных учебных целей. Для учеников, которые смогли подтвердить освоение материала, дополнительные занятия "Без нового материала" становятся занятиями по совершенствованию знаний.
В отдельных случаях, когда первый уровень оперативных мер не давал результата, – целевые дополнительные занятия в период действия "Нет новым инструкциям" (NNI) – учителям следовало разработать новые, более индивидуализированные и прицельные оперативные меры. К таким мерам относились работа в малых группах и в некоторых случаях – увеличение объема домашних заданий. Если и эти меры не приносили результатов, то наступала очередь директора по индивидуальному обучению и школьного психолога. Совместно с этими специалистами учителя разрабатывали дополнительные способы, призванные помочь ученикам освоить материал. Работая над программой, эксперты встречались каждые три недели, чтобы изучить результаты учеников и обсудить дополнительные оперативные меры.
Два вида контроля
История Канаанской школы показывает, как руководитель вместе со своими сотрудниками может улучшить результаты своих учеников. важная составляющая этого процесса – контроль. Контроль, или мониторинг, о котором идет речь в данном случае, имеет две разновидности: контроль процессов и контроль результатов.
Контроль процессов проводится, чтобы дать ответ на вопрос: согласуются ли наши действия с нашими планами? Цель такого контроля состоит в том, чтобы все члены команды отвечали за свою часть реализации разработанного плана. Очень важно понимать, что это не контроль сотрудников, а контроль, который руководитель осуществляет вместе с сотрудниками. один из лучших способов достичь этого – обеспечить прозрачность процесса планирования, ясно обозначить ожидаемые результаты и обеспечить поддержку грядущим изменениям. Когда педагоги понимают свои задачи и осознают, что результаты их работы важны, они с гораздо большей вероятностью будут чувствовать свою ответственность за результаты. Один из способов контроля внутри рабочей группы педагогов – посещение учителями уроков друг друга. Главная цель таких визитов – обеспечить коллегам дополнительную поддержку, когда они начинают экспериментировать с новыми методами преподавания.
Руководители школ и сами могут участвовать в процессе контроля, организуя соответствующие измерения и исследования, а также посещая проводимые учителями уроки. Цель всех этих действий – дать педагогам описательную обратную связь, касающуюся процесса реализации их плана. Техника посещений уроков основана на работе Кэролин Дауни и ее коллег [Downey, Steffy et al., 2004]. Посещения уроков директором не должны быть частью процесса формальной оценки учителей. Их основная цель – инициировать диалог и рефлексию относительно педагогических практик в контексте целей, стоящих перед школой.
Помимо контроля процессов обучения рабочие группы должны также осуществлять контроль результатов. В главе 1 мы затронули вопрос о важности сбалансированной системы оценивания учеников, которая включает как формирующие, так и итоговые показатели в интерактивном цикле. в этой модели процесс преподавания постоянно выдает результаты, которые можно оценивать и использовать для улучшения преподавания. Пожалуй, пора вернуться к циклу сбалансированного оценивания (см. рис. 8.1), потому что он представляет собой отличный пример того, как контроль краткосрочных и долгосрочных результатов связан с процессом улучшения преподавания.
Эта модель построена на результатах многолетних исследований формирующих педагогических практик (Formative instructional practices) [Hattie, 2009]. Подробное обсуждение этих практик выходит за рамки нашей книги, но мы рекомендуем школьным руководителям и педагогам ознакомиться с основополагающими принципами формирующих педагогических практик, потому что они иллюстрируют взаимосвязи между контролем и улучшением.
Рис. 8.1. Цикл сбалансированного оценивания
Источник: © 2011, Battelle for Kids.
Педагоги Канаанской средней школы используют четыре метода контроля результатов своей работы: данные общего классного оценивания, успеваемость по результатам тестирования в масштабах штата, информацию о добавленной стоимости, а также результаты опросов родителей, учителей, учеников и членов сообщества. Применение разных методов контроля и подстройка учебных планов и методов преподавания в соответствии с результатами контроля – это ключевой фактор их успеха. Все четыре метода контроля так прочно вошли в практику школы, что, даже получив отличные результаты тестирования штата, учителя не празднуют победу, пока не изучат результаты отчетов по добавленной стоимости. И только получив подтверждение и из этого источника информации, они оценивают свои успехи и планируют дальнейшие улучшения.
Тезис. 3
Оцените успешность реализации вашего плана импрувмента
Кейти Хартли, учительница математики 5-х классов в начальной школе сельской местности штата Огайо, была разочарована, увидев свои первые отчеты по добавленной стоимости. Они показывали, что в целом результаты ее учеников соответствовали ожиданиям, но, когда она изучила данные по подгруппам, то обнаружила, что ее ученики с высокой успеваемостью демонстрировали гораздо более быстрый рост. Тогда как отстающие ученики на самом деле не достигали ожидаемых результатов. размышляя над этим, Кейти стала подбираться к глубинным причинам сложившейся ситуации. Она нашла пробелы в своем учебном плане по математике, из-за которых он не полностью соответствовал стандартам штата для 5-го класса по математике и пришла к выводу, что может ежедневно делать больше, чтобы ускорить прогресс своих отстающих учеников. Для этого потребовалось внести кое-какие изменения. Они были нацелены на расширение текущей программы по математике и выразились в создании дополнительных параграфов, заполнивших пробелы в нынешней программе.
Кейти была твердо намерена ускорить прогресс в обучении, поэтому она уделила особое внимание тому, чтобы более эффективно использовать внутриклассный контроль, и привела формирующие и итоговые тестирования к стандартам штата по содержанию учебных курсов. При помощи формирующих оценок она контролировала освоение учениками материала ежедневно и еженедельно, по мере необходимости корректируя свои методики преподавания.
Эти нововведения принесли впечатляющие результаты. В конце года показатели добавленной стоимости выглядели совершенно иначе. Теперь все ее ученики демонстрировали рост, превосходящий ожидания, но, как ни странно, закономерность осталась прежней: ученики с высокой успеваемостью добивались более значительного прогресса, чем отстающие ученики (см. главу 6, в которой мы рассказывали, как выявить тенденции в ваших данных о добавленной стоимости). Она поняла, что тем, кто недостаточно хорошо усвоил предыдущий материал, нужно больше возможностей повторить его. Если с такими учениками не заниматься дополнительно и не давать им больше времени на упражнения по пройденному материалу, то они часто будут оказываться среди отстающих.
По результатам этого анализа Кейти решила ввести еще ряд изменений. На следующий учебный год она разработала специальные листы для повторения, в которых содержалось 20 заданий, нацеленных на усвоение отдельного математического навыка. Кроме того, ученики должны были делать упражнения снова и снова, пока материал не будет усвоен. Кейти также обратилась к старшим школьникам с просьбой помогать пятиклассникам в освоении математических навыков в часы, отведенные для самостоятельных занятий. Также Кейти внедрила программу арифметики, чтобы все ученики наконец достигли совершенства в простых арифметических расчетах. Без свободного владения навыком устного счета невозможно было ожидать от учеников эффективного решения более сложных математических задач.
В конце второго учебного года Кейти с нетерпением ждала отчетов по добавленной стоимости, чтобы узнать, изменилась ли ситуация в результате проведенных изменений. оказалось, что усилия были не напрасны. отчеты снова показали, что прогресс всех учеников превышал ожидания. Ее отстающие ученики теперь демонстрировали уверенный рост. Интересно, что все усилия, направленные на улучшение результатов отстающих учеников, принесли пользу и остальным ученикам. Ученики со средней и высокой успеваемостью, как и раньше, опережали по темпам роста отстающих учеников. Мы часто сталкиваемся с этим феноменом, когда учителя серьезно настроены улучшить свои практики преподавания. Изменения, нацеленные на ускорение прогресса в одной группе, часто приносят пользу как членам этой группы, так и всем остальным ученикам.
В случае Кейти Хартли информация о добавленной стоимости каждый год давала повод для гордости и поощрения, но также она служила стимулом к дальнейшим улучшениям. Отчеты по добавленной стоимости – это ценное отражение работы педагога. Благодаря им учителя получают возможность объективно оценить свою работу и изучить эффективность различных обучающих практик и контроля. Кейти добилась улучшений, но настоящими победителями в этой ситуации оказались ее ученики.
Тезис 4
Получив свежие данные, начинайте все сначала
Для Кейти каждый новый учебный год означал новых учеников и новые отчеты по добавленной стоимости. Начало каждого года становилось возможностью не просто поразмышлять, а браться за дело снова и снова. Ритуал изучения данных о добавленной стоимости стал такой же важной традицией, как и составление новых информационных досок в классе.
Хизер Дзики, с которой мы встречались в главе 2, тоже стала опытным экспертом по применению цикла импрувмента на базе добавленной стоимости. Хизер – учитель 4-х классов в сельской школе штата Пенсильвания.
Когда Хизер впервые посмотрела на свои данные о добавленной стоимости, ей пришлось признать, что учит она в основном лишь средних учеников. По ее словам, когда она увидела свой учительский отчет по добавленной стоимости, в котором ученики были разбиты на подгруппы в соответствии со своей прошлогодней успеваемостью (см. пример в главе 6), результаты оказались "тревожными". Этот отчет подтвердил, что ученики с низкой и средней успеваемостью демонстрировали ожидаемый уровень прогресса, в то время как ученикам с высокой успеваемостью было очень далеко до нормативного уровня. "Мои лучшие ребята оказались за бортом, и это было для меня удивительно, потому что я была уверена, что уж они-то получают от моих уроков все, что им нужно, – рассказывает Хизер. – Конечно, они не стояли на месте, но их прогресс был ничтожен по сравнению с их потенциалом. И это заставило меня серьезно задуматься".
В беседах Хизер рассказала нам о некоторых изменениях, которые она осуществила после изучения своих отчетов по добавленной стоимости. Она начала использовать программу Words Their Way и проводить дифференцированные занятия по фонетике. На ее занятиях мы увидели этот новый подход в действии. во время фонетического обучения три подгруппы учеников трех разных уровней подготовки работали над словоформами, специально выбранными для них из разделов, оказавшихся для них наиболее трудными по итогам предыдущей недели. Хизер ввела эти изменения, так как согласно данным отчетов ее обучающие практики приносили наибольшую пользу средним ученикам, а она хотела, чтобы ее уроки были полезны также и для учеников с высокой успеваемостью, и для отстающих.
Кроме того, Хизер начала группировать учеников на основании данных оценки Динамичных индикаторов базовой грамотности (Dynamic Indicators of Basic Early Literacy Skills – DIBELS), а также – результатов неформального классного оценивания работ. "Мои новые "литературные кружки" формировались исходя из объективных данных, а не на основании интересов детей или моего субъективного выбора". Мы видели, как во время "литературных кружков" дети читали – самостоятельно или в группах, – уверенно помечая, какие из методик чтения они используют. в это время Хизер работала с небольшими группами учеников. Некоторым группам она предоставляла совершенствоваться самостоятельно, некоторым – активно помогала.
Хизер и директор ее школы Элизабет Шиндлдекер рассказали нам, что они долгое время использовали программу понимания прочитанного, которая не давала результатов, и поняли они это после изучения своих итогов по успеваемости и добавленной стоимости по литературе. И успеваемость, и прогресс были низкими. "Мы отказались от контрольных по прочитанным произведениям и от некоторых других традиционных методов, которые не давали той информации, которая была нам нужна". Они решили привлечь консультанта, который помог бы им найти новое направление, и теперь они иначе подходят к обучению чтению, используя самые действенные стратегии.
В настоящее время, когда они начали использовать новый учебный план по чтению и правописанию, им удалось не только улучшить результаты учеников по тестам штата, но и добиться того, что ученики стали более заинтересованными и более вовлеченными в учебу. "Информация о добавленной стоимости дает мне повод менять свои методики и позволяет мне видеть результаты этих изменений, как на карте", – говорит Хизер.