Чтобы донести полученную информацию до учителей, важно отталкиваться от знакомой и понятной им информации об успеваемости. Они должны не только увидеть разницу между успеваемостью и прогрессом, но и понять, как они дополняют друг друга.
Данные об успеваемости показывают учителям, что знают и могут их ученики, и как их достижения соотносятся с установленными в штате стандартами. А показатели прогресса демонстрируют, насколько эффективно текущая учебная программа помогает ученикам двигаться к этим стандартам и за их пределы.
Кроме того, учителя должны понять, как получать и интерпретировать наиболее важные для их деятельности отчеты по добавленной стоимости. Это значит, что учителей необходимо научить пользоваться результатами агрегированной и дезагрегированной информации о добавленной стоимости, связанной с их предметами и уровнями обучения (классами). Наконец, учителя должны получить опыт в том, что называется "говорить на языке данных": 1. Что данные об успеваемости и прогрессе говорят им о сильных сторонах их групп и вызовах, с которыми они сталкиваются? 2. Какова роль в этих результатах их преподавательских практик? 3. Что могут предпринять учителя, чтобы использовать преимущества своих сильных сторон и улучшить ситуацию в проблемных областях? (Примерный план двухчасовой сессии для учителей приведен в конце этой главы в Инструментарии для преподавателей и руководителей.)
Учителя должны понять, как получать и интерпретировать наиболее важные для их деятельности отчеты по добавленной стоимости.
Тезис 3
Обеспечение доступа к отчетам по добавленной стоимости
Поскольку информация о добавленной стоимости в конечном итоге указывает на эффективность педагога, при ее использовании необходима деликатность. Но это не причина скрывать эту важную информацию от учителей, хотя, к сожалению, во многих учреждениях доступ им к ней закрыт. Причины этого кроются в недостаточной определенности относительно того, (а) что эта информация значит, (б) как можно и нужно использовать данные о добавленной стоимости и (в) кто отвечает за правила доступа к этим данным.
Одна из первостепенных причин появления этой книги состоит в том, что для устранения некоторых из этих барьеров администраторам необходима помощь. Мы надеемся, что благодаря последовательно описанным здесь процессам предоставление доступа к информации о добавленной стоимости будет вызывать у руководителей школ меньше трудностей.
Округа и школы, убедившиеся в необходимости применения анализа данных о добавленной стоимости для повышения эффективности своей работы, могут предпринять следующие шаги, которые помогут дать учителям доступ к отчетам по добавленной стоимости и помогут им понять и оценить возможности эффективного использования этих отчетов.
• Назначение специалиста по добавленной стоимости для каждой школы; это может быть консультант по учебным программам, главный преподаватель или школьный администратор.
• Обеспечение каждого сотрудника логином и паролем доступа в случае, если отчеты по добавленной стоимости предоставляются посредством онлайн-системы.
• Назначение времени для встреч с преподавательским составом – или в некоторых случаях с каждым учителем, чтобы совместно изучать относящиеся к их работе отчеты.
• Использование встреч с преподавательским составом для обучения чтению и интерпретации имеющихся отчетов по добавленной стоимости.
• Распространение на этих встречах бумажных копий отчетов и совместная интерпретация их содержимого.
Доступ предшествует использованию. Как только доступ предоставлен, начинайте работу с преподавателями по совместному изучению их информации о добавленной стоимости.
Тезис 4
Предоставление преподавателям инструментов для совместного изучения информации о добавленной стоимости
Директор средней школы Blendon Тина Томас-Мэннинг была чрезвычайно заинтересована в том, чтобы разобраться в отчетах о производимой ее школой добавленной стоимости, и в дальнейшем разумном использовании содержащейся в этих отчетах информации. Мэри Питерс, окружной специалист по добавленной стоимости, научила Тину получать и интерпретировать отчеты. Тина заметила, что преподавательский состав считает, что добивается от учеников значительного прогресса. Они сказали мне: "Мы знаем, что наши ученики развиваются". Тогда она решила проверить, подтверждаются ли их убеждения фактическими данными. В большинстве случаев это было не так.
Проведя за анализом отчетов значительное время, Тина поняла, что важно дать сотрудникам время на ознакомление со своими результатами и их осмысление. Изучив отчеты по добавленной стоимости вместе с учителями школы, Тина, несмотря на некоторую необычность этой информации, смогла наладить с сотрудниками диалог, в ходе которого они были способны критически посмотреть на свои результаты. Тина встречалась с командами учителей во время их обычных плановых совещаний. На каждом таком совещании она делилась с ними относящимися к их работе отчетами по добавленной стоимости и помогала командам толковать содержащиеся в них данные. Затем сотрудникам предоставлялось время для обсуждения и разбора отчетов по добавленной стоимости и оценки их сильных и слабых сторон. Посещая регулярные учительские совещания, Тина смогла сразу после получения данных в начале учебного года встретиться со всеми преподавателями и обсудить их результаты с точки зрения добавленной стоимости.
Сила анализа данных о добавленной стоимости в том, что он дает пищу для диалога, подразумевающего критический подход к обучению детей.
Не все руководители школ и округов готовы спокойно делиться информацией о добавленной стоимости со штатом сотрудников, потому что эта информация является для них новой и необычной. Обычные их опасения: "Что если учителя начнут задавать вопросы, на которые я не смогу ответить? Что если они не согласятся со своими результатами?". Помните, что сила анализа данных о добавленной стоимости в том, что он дает пищу для диалога, подразумевающего критический подход к обучению детей. Именно поэтому мы призываем учителей и руководителей полагаться на полученные данные и не жалеть времени на эти иногда неудобные, но очень ценные беседы о взаимосвязи между методиками преподавания и результатами учеников. В главах 4, 5 и 6 приводится сравнительно простое руководство к обсуждению информации о добавленной стоимости.
Хизер Дзики, учитель в школьном округе Дюбуа в Западной Пенсильвании, прошла через те же сомнения. Ее совет – просто отбросить колебания и отнестись к информации о добавленной стоимости "как к инструменту, а не как к причине для беспокойства". В начале года всем учителям начальной школы Sykesville школьного округа Дюбуа было предоставлено время на изучение информации об их добавленной стоимости. Это не было формальным требованием – скорее просьба к учителям со стороны директора Либби Шиндлдекер. С точки зрения Хизер, информация о добавленной стоимости – это "одна из тех вещей, в которых совершенствуешься с практикой. Сначала я этого не понимала, но теперь в этом уверена. Мне достаточно пробежаться глазами по отчету, чтобы понять, добиваюсь ли я поставленных целей. Это приходит со временем и с опытом". По итогам обучающих встреч по профессиональному развитию хизер так описывает свой путь к пониманию анализа данных о добавленной стоимости: "Поняв, двигаюсь ли я в правильном направлении, я готова продолжать свою работу. Меня вдохновляет осознание того, что моя деятельность принесет положительные результаты. Бывают и моменты, когда мои результаты не так хороши, как хотелось бы, но в этом случае я могу быть уверена, что внесу необходимые изменения и посмотрю, сработают ли они. Это дает мне предлог для того, чтобы что-то менять".
После того как вы сформировали образовательную культуру, при которой данные о добавленной стоимости являются основой для принятия решений, предоставили сотрудникам возможности для профессионального развития и обеспечили им достаточный уровень доступа к информации о добавленной стоимости, убедитесь, что у них есть время и все необходимые инструкции для совместного глубинного изучения имеющихся данных. Это, например, могут быть поздние среды, во время которых учителям предоставляется время для работы в компьютерном классе, или же можно ввести традицию отводить определенное время изучению отчетов по добавленной стоимости и анализу их данных перед собраниями сообществ по профессиональному обучению. Среди других стратегий по изучению информации о добавленной стоимости можно назвать использование времени на плановых собраниях преподавательского состава или предложение главам департаментов уделять часть повестки дня собраний департамента совместному анализу информации о добавленной стоимости.
В следующем разделе мы обсудим макро– и микроуровни изучения информации о добавленной стоимости, поговорим о значении этих уровней и о том, почему важно двигаться от данных высокого уровня к данным низкого уровня.
Тезис 5
Движение от макро– к микроподходу
Движение от макроуровня к микроуровню, которое совершили преподаватели Вестервилля, – это правильный подход, потому что (а) каждый уровень отчетности создает контекст для следующего, более низкого уровня отчетности, и (б) движение от общего к частному помогает деперсонализировать данные и наилучшим образом способствует предметному обсуждению, основанному на полученных данных. Информация о добавленной стоимости может быстро стать персональной – ведь она показывает, в какой степени преподаватели способствуют прогрессу учеников своих школ и своих классов. Это может как воодушевлять, так и сбивать с толку. Чтобы сотрудники не испытывали дискомфорта при изучении результатов добавленной стоимости, мы советуем начинать внедрение этой концепции с рассмотрения информации на уровне округа, и только после этого переходить к более конкретизированным отчетам, описывающим добавленную стоимость школ, классов и индивидуальных педагогов.
Важное замечание
В этом разделе мы предлагаем преподавателям придерживаться подхода сверху вниз – от макро– к микроуровню анализа данных. Это не означает, что анализ должен быть иерархическим. Мы не говорим, что окружные рабочие группы должны завершить анализ отчетных данных на уровне округа, прежде чем давать разрешение рабочим группам на уровне школ на анализ их данных. Подход от макро– к микроанализу лишь предполагает, что каждая группа должна начинать свой анализ с агрегированных данных, а затем переходить к дезагрегированным данным. Подробнее эту концепцию мы обсудим в главе 3.
Когда вы будете предоставлять данные своим сотрудникам, советуем вам показывать отчеты на большом экране, а также распространять среди преподавателей бумажные копии отчетов. В главах 4, 5 и 6 приведены примеры отчетов и предложения по ведению таких дискуссий. Но есть несколько важных соображений, которые стоит иметь в виду. Мы советуем всегда начинать обсуждение результатов с сильных сторон по двум причинам. Первая – преподавателям нужно время для признания и обсуждения их успехов. На этом этапе дискуссии выявляются действенные стратегии и подходы, которые стоит сохранить и распространить. Вторая причина, по которой имеет смысл начинать с сильных сторон, состоит в том, что обсуждение успехов готовит преподавателей к разговору о сторонах, создающих вызовы.
Всегда начинайте обсуждение с позитивных результатов.
Вот примерные вопросы для дискуссии при обсуждении отчетов по добавленной стоимости с преподавательским составом.
• Каковы сильные стороны в отчете нашего школьного округа? В каких предметах и каких классах нам удается добиться прогресса учеников, превышающего ожидания?
♦ Что особенного или отличного в том, как идет обучение в предметных областях?
♦ Есть ли способы усилить методы научения определенным предметам, используя некоторые из них в других предметных областях?
• В чем состоят вызовы для нашего школьного округа? В каких предметах и каких классах нам не удается добиться ожидаемого прогресса учеников?
♦ Чем отличается то, как преподаются "отстающие" предметы?
♦ Есть ли действенные способы помочь прогрессу в этих предметных областях?
Прежде чем переходить к изучению отчетов по конкретной школе и конкретным учителям, важно предоставить вашим сотрудникам время для обсуждения указанных вопросов в маленьких группах.
В главе 3 мы поговорим о сравнительно простой модели совершенствования работы школы, которая является ключевой для этой работы. Затем в главах 4–6 мы поделимся подробной информацией о том, как читать отчеты и интерпретировать их на уровне округа, школы, класса и конкретного учителя, а также обсудим ключевые для понимания отчета вопросы.
Выводы
Используя информацию о добавленной стоимости, важно формировать новую образовательную культуру, при которой решения принимаются на основе анализа полученных данных о добавленной стоимости. Руководители и директора должны проявлять открытость и целеустремленность в своем намерении использовать концепцию добавленной стоимости для совершенствования работы школы. Этой информацией следует делиться с учителями и руководителями, предоставляя ее им во всех возможных формах и контекстах. Наряду с этим у преподавателей должна быть возможность качественного профессионального развития, включающего освоение навыков использования информации о добавленной стоимости. Во время вводных семинаров необходимо объяснить преподавателям, чем отличаются показатели прогресса учеников и их успеваемости и как можно совершенствовать работу школы при помощи анализа данных о добавленной стоимости. Эту книгу можно и нужно использовать в качестве стартовой платформы для таких установочных мероприятий как на уровне школы, так и на уровне школьного округа.
Как только каждый сотрудник поймет, в чем заключается анализ данных о добавленной стоимости и для чего используются эти данные, учителям и руководителям понадобятся ясные инструкции, касающиеся получения и интерпретации своих отчетов по добавленной стоимости. Доступ к этим отчетам ведет к их использованию, что, в свою очередь, способствует совершенствованию работы школы. Как только преподаватели получат доступ к своим отчетам по добавленной стоимости, обеспечьте их необходимыми для совместного изучения такой информации инструментами. Наконец, представляя сотрудникам данные о добавленной стоимости, руководители должны двигаться от макро– к микроуровню, т. е. начинать дискуссию с обсуждения результатов округа и лишь затем переходить к обсуждению результатов школы, класса и конкретного учителя. Движение от большого к малому поможет преподавателям увидеть картину в целом, открывая дорогу улучшениям на нескольких уровнях сразу.
Практические шаги и вопросы для обсуждения
Задание: Сформулируйте и донесите до директоров, учителей, родителей и других членов сообщества понятный посыл, объясняющий перспективы применения анализа данных о добавленной стоимости в вашем школьном округе.
• Как анализ данных о добавленной стоимости используется (или будет использоваться) в вашей школе или вашем школьном округе? Он используется преимущественно для контроля и учета или для улучшения работы школ?
• Как именно вы расскажете родителям, учителям, ученикам и другим заинтересованным лицам вашего округа о концепции "двойной силы"?
• Включили ли вы информацию о добавленной стоимости во все виды коммуникации, в том числе в электронные рассылки, содержимое сайта и брошюры, описывающие действия по повышению эффективности школьного округа?
• Все ли ключевые руководители в вашем школьном округе понимают, что значит анализ данных о добавленной стоимости, и как изучение показателей прогресса помогает сформировать более ясную картину обучения школьников?
Задание: Составьте план профессионального развития, чтобы помочь преподавателями понимать, толковать и использовать данные о добавленной стоимости.
• Как вы собираетесь представить сотрудникам смысл анализа данных о добавленной стоимости?
• Сформировали ли вы центральную команду из руководителей округа и директоров школ, которые будут выступать экспертами по полученным данным?
• Предусмотрели ли вы достаточное количество времени для того, чтобы все учителя и руководители поняли суть анализа данных о добавленной стоимости и возможности его использования для совершенствования работы школы? Как вы можете встроить анализ данных о добавленной стоимости в уже существующие в ваших школе или округе методы профессионального развития?
Задание: Обеспечьте преподавателей доступом к отчетам по добавленной стоимости.
• Есть ли у сотрудников бумажные копии отчетов или доступ к их онлайн-версии?
• Кто из преподавательского состава ваших школы или школьного округа сможет выступить экспертом по полученным данным?
• Какие сейчас существуют препятствия к тому, чтобы предоставить сотрудникам доступ к данным, и что можно предпринять, чтобы устранить эти препятствия?
Задание: В начале осени запланируйте не менее двух часов на то, чтобы преподаватели изучили свои отчеты по добавленной стоимости.
• Как можно побудить преподавателей изучить их отчеты по добавленной стоимости?
• Можно ли задействовать для изучения преподавателями своих отчетов по добавленной стоимости часть времени собраний педагогических советов, дней с поздним началом учебы или мероприятий по профессиональному развитию?
Задание: Подготовьте презентацию, которая поэтапно представит преподавателям окружные отчеты по добавленной стоимости – от макро– к микроуровню.
• Какие сильные стороны работы учителя выявлены в результате анализа отчетных данных?
• В какой форме вы представите успехи в начале презентации?
• Какие вопросы и возражения могут возникнуть, когда вы будете представлять данные, двигаясь от макро– к микроуровню?