В 1980 году в Польше произошел всплеск антиправительственных настроений. Страну захлестнули рабочие забастовки, бурлила интеллигенция, общество наполнилось агрессивными слухами о воровстве и роскошной жизни руководителей государства и Польской объединенной рабочей партии. Журналисты, не сочувствовавшие руководящей партии, но работавшие в условиях жесткой цензуры, придумали остроумный прием. СМИ концентрированно пересказывали самые захватывающие сюжеты (у кого и где за рубежом имеются виллы, чья жена сколько проигрывает на уик-эндах в Монте-Карло и т. д.), сопровождая их комментариями в том духе, что все это, разумеется, "возмутительные слухи" и "бесстыдная ложь". Коммунистическая цензура пропускала подобные тексты, принимая их за агитацию в поддержку правительства. А авторы, знакомые с методиками манипуляции общественным мнением, прекрасно понимали, что интенсифицируют слухи и помогают расшатать коммунистический режим. Это вообще характерный прием при запуске слуха. Форма высказываний строится по схеме: "Неправда, что…", "Я не верю, что…" - а далее излагается именно тот сюжет, который требуется подсадить.
Забалтывание
Противовес бумерангу. Используется, чтобы вызвать негативную реакцию к какому-либо явлению или человеку. Михаил Задорнов в одном из своих юмористических выступлений удачно пошутил, мол, Коммунистическая партия неправильно пыталась сохранить власть в стране. Вместо того чтобы заниматься цензурой телевидения, надо было как можно больше показывать Б. Н. Ельцина, который выступал ярым противником КПСС, - показывать в каждой передаче - в "Утренней почте", в программе "Время", после "Спокойной ночи, малыши!" и ночью вместо интересного фильма. Все выходные крутить по телевизору выступления Ельцина, чтобы телезрителю стало тошно: "О, опять Ельцин! Везде этот Ельцин! Да сколько же можно, в самом-то деле! Дайте отдохнуть от него уже!"
Эффект первичности
Доктор Геббельс ввел в современную пропаганду один из ключевых принципов: человек, сказавший миру первое слово, всегда прав. К. Ховланд и ученые Йельского университета в Англии, а также Н. Джанис и Л. Доуб считают, что успех пропагандиста в значительной мере обеспечен, если информация достигла аудитории раньше, чем информация его противников. Кандидат, который во время избирательной кампании первым убедительно преподносит себя победителем, чаще всего и признается массовым сознанием.
В силу этого принципа сегодня каждое СМИ стремится первым донести свою трактовку событий до широкой аудитории. Здесь срабатывает один из эффектов восприятия: при поступлении противоречивой информации (проверить которую невозможно) мы склонны отдавать предпочтение той, что поступила первой. Изменить уже сформировавшееся мнение очень трудно. Это очень часто используется при массированном "сливе компромата". В конце концов, виноват всегда тот, кого облили грязью, - ведь ему надо будет отмываться. А раз он оправдывается - значит виноват.
Гитлер утверждал: "Публика всегда предпочитает поверить, хотя бы и на 90 %, недоказанному обвинению, чем опровержению, хотя бы оно было обосновано на все 100 %".
В 1925 году американский психолог М. Лундт сформулировал "закон предшествования", согласно которому любое первое сообщение о том или ином факте оказывает более сильное воздействие на аудиторию, чем последующие. Одна из причин этого феномена заключается в том, что тому, кто первый сообщил информацию, принадлежит приоритет в удовлетворении имеющейся потребности. Этот источник информации становится более привлекательным для аудитории, чем другие. Доверительное отношение именно к этому источнику информации закрепляется на будущее.
Вот и еще одна причина, почему СМИ стараются как можно раньше осветить любое громкое событие, сделав срочный эксклюзивный репортаж.
Эффект присутствия
Этот прием также был введен в практику нацистской пропагандой и включает в себя ряд трюков, которые должны имитировать реальность. Их постоянно используют при "репортажах с мест боев" и в криминальной хронике, фабрикуя задним числом съемку "реальной" поимки бандитов или автокатастрофы. Иллюзию "боевой обстановки" создают, например, резким дерганьем камеры и сбиванием с фокуса. В это время перед камерой бегут какие-то люди, слышны выстрелы и крики. Все выглядит так, будто бы оператор в страшном волнении, под огнем снимает реальность.
Самый яркий пример этой техники продемонстрирован в фильме Барри Левинсона 1997 года "Виляя собакой". Для того чтобы отвлечь внимание американской общественности от разгорающегося сексуального скандала, в который оказался замешан президент США, были созданы репортажи о вспыхнувшей войне в Албании. Войны не было и в помине, но с помощью гениально смонтированных телевизионных роликов и правильно выстроенной пропаганды вся Америка поверила в победоносную войну США с албанской террористической угрозой.
Информационная блокада и доминирование
Заангажированные СМИ создают информационный ажиотаж только вокруг предпочтительного кандидата на выборах. При этом его оппонент полностью лишается возможности высказать в СМИ свою позицию, ответить на выпады в свой адрес. В лучшем случае телеканалы нам его показывают "без звука", сопровождая видеоряд тенденциозными журналистскими комментариями. Или же, вместо того чтобы предоставить слово непосредственно господину N, журналисты начинают нам рассказывать о нем - что, где, когда и как он говорил, комментируют его поступки и т. д. Поэтому информационная блокада тесно связана с другим пропагандистским приемом - комментированием, это две стороны одной медали.
Так было в 1990 году, когда американские СМИ передавали новости, содержащие только доводы за посылку войск в Ирак. В результате подобного одностороннего освещения событий только 23 % американцев, практически не смотревших передачи новостей в августе 1990 года, поддержали решение послать войска в район Персидского залива. Однако среди тех, кто имел привычку постоянно смотреть телевизор, 76 % одобрили вторжение в Ирак - прирост достиг 53 %.
Комментирование
Сообщение о некоем факте сопровождается интерпретацией комментатора, который предлагает читателю или зрителю несколько разумных вариантов объяснения. Цель - создание такого контекста, в котором мысли человека идут в нужном направлении. От ловкости комментатора зависит сделать необходимый вариант наиболее правдоподобным. Американский специалист О’Хара в книге "Средства информации для миллионов" пишет:
"Сообщение диктора может выглядеть объективным в том смысле, что оно не содержит одобрения или неодобрения, но его вокальное дополнение, интонация и многозначительные паузы, а также выражение лица часто имеют тот же эффект, что и редакторское мнение".
Ядовитый или сахарный сэндвичи
Обе техники используют ту же хитрость, о которой знает каждый советский школьник, посмотревший "17 мгновений весны":
"Запоминается последняя фраза - это Штирлиц вывел для себя, словно математическое доказательство. Важно, как войти в нужный разговор, но еще важнее искусство выхода из разговора".
Прием, активно используемый теми СМИ, которые претендуют на "объективное освещение событий" и стремятся создать себе имидж в стиле "только факты, ничего, кроме фактов".
"Ядовитый сэндвич" - это когда манипулятор между негативным предисловием и негативным заключением вставляет что-то хорошее - создается иллюзия, что манипулятор объективен - и похвалил и поругал. Но при этом положительная часть сообщения как бы исчезает от внимания аудитории, а в памяти остаются только первая и последняя "ругательная" части. "Сахарный сэндвич" - наоборот, когда негативное сообщение маскируется положительным вступлением и положительным заключением с целью создать положительное впечатление и отношение к новости.
Во время избирательной кампании 1999 года сюжет с высказыванием В. В. Путина в поддержку блоку "Единство" был показан на НТВ между двумя репортажами о ходе боев в Чечне. У телезрителей могло оставаться впечатление, что, в то время как на войне гибнут молодые ребята, первых лиц государства волнуют только вопросы власти и будущей победы на выборах.
Констатация факта. Рейтинги
Желаемое положение вещей подается СМИ как свершившийся факт. Прием используется для создания соответствующих настроений в обществе. Большинство людей мыслят стереотипами: "Дыма без огня не бывает", "Раз об этом все говорят - значит, так оно и есть". У человека искусственно создается ощущение себя в меньшинстве. В результате он становится безынициативным, отдавая приоритет тому, кого он считает представителем "большинства". Это в чистом виде та самая классическая милгремовская манипуляция, о которой мы говорили в главе "Принцип социального подтверждения".
"В оппозиционном лагере - разброд и шатания!", "Влияние главы президентской администрации стремительно падает…", "Фракцию аграриев в парламенте покидает все больше и больше депутатов…". Для увеличения веса в сообщения добавляются ссылки на некие авторитеты или рейтинги. "Рейтинг губернатора неотвратимо падает", "Ассоциация стоматологов Красноярска рекомендует именно эту зубную пасту".
Публикация результатов социологических исследований во время выборов влияет на мнение избирателей. Люди хотят голосовать за сильного, срабатывает описанный выше психологический феномен, свойственный среднестатистическому гражданину - "быть как все". Поэтому, огласив накануне выборов более высокий рейтинг кандидата, можно реально увеличить количество поданных за него голосов. Такие рейтинги обычно выглядят весьма убедительно.
"Опрос проводился во всех регионах нашей страны. Объем статистической выборки составил 3562 человека. Учтены все социальные категории и возрастные группы. Граничная величина среднестатистической ошибки не превышает 1,5 %".
Гражданин попадает под гипногенное влияние "наукообразных" выражений и верит тому, что сограждане его страны уже сделали какой-то выбор. Исследователи считают, что публикация ложных рейтингов способна изменить мнение от 10 до 25 % избирателей. Получается, что, называя кого-либо лидером некоего рейтинга, СМИ тем самым отчасти создают этого лидера.
Ложная аналогия
Человек мыслит аналогиями, строит в своем мышлении так называемые псевдологические последовательности. Привычным для большинства людей стилем мышления является тот стиль, который использует логические связи "причина - следствие". Кажется, что эти связи находятся полностью под контролем нашего сознания. Но психологам известно, что связь "конкретная причина - конкретное следствие" мы склонны экстраполировать и на другие объекты, не имеющие никакого отношения к первоначальным, - тут-то и кроется подвох. А пропагандисты, зная об этой особенности мышления, ловко подсовывают нам ложные аналогии. Вспоминается "бородатая" шутка:
Люди! Не пейте кофе! Он вызывает агрессию. Вчера мы с подружкой были в кафе и выпили 4 бутылки вина, а муж дома - 3 чашечки кофе. Вы даже не представляете, как агрессивно он себя вел, когда я утром вернулась домой.
А вот пример, в котором используется этот же прием, только уже без шуток:
Франция является европейской страной, имеющей рыночную экономику; во Франции есть умеренная безработица. Расположенная рядом с Францией Германия также демократическая страна с рыночной экономикой. Значит, вероятно, в Германии также есть умеренная безработица.
С. Кара-Мурза в книге "Манипуляция сознанием" приводит прекрасный пример ложной аналогии:
"Постоянно повторялось, например, такое: "Британская империя распалась - значит, и СССР должен был распасться!". И никаких обоснований подобия. И почему сравнивают с Британской империей, а не с Китаем и не с США? Или они тоже должны распасться и именно сегодня? Кстати, из тезиса о закономерности распада СССР с неизбежностью следует, что и Российская Федерация должна распасться - ведь она точно такая же империя, какой был СССР. Ну, чуть поменьше, но это дела не меняет".
Инсценированные мероприятия
Этот прием описан в литературе как разнообразные варианты общения высокопоставленных персон с "простым народом". "Общение" может быть прямым (ответы на вопросы, заданные гражданами по телефону, задушевные разговоры со "случайными прохожими" на улице) и опосредованным (пресс-конференции, брифинги для массмедиа, ответы на вопросы журналистов и т. п.). Считается, что спонтанное общение с народом является всего лишь хорошо отрепетированным спектаклем. Так это или нет - неизвестно, в это можно верить и не верить. Это как с фокусниками, которые приглашают на сцену людей из зрительного зала, - никогда не знаешь, подставного позвали или обычного зрителя.
Чтобы утверждать, что такой-то политик устраивает публичные инсценировки, нужно иметь информацию из первых уст. Например, организатор такого инсценированного мероприятия однажды должен был дать интервью под видеозапись, где признался бы, мол, так и так, это я лично устраивал показанные спектакли общения с народом для, к примеру, президента В. В. Путина, и мы заранее показывали ему вопросы, которые с мест будут "задавать" заангажированные журналисты. Если таких признаний не звучит, можно предполагать, что они существуют, но говорить уверенно об этом нам не приходится. Иначе мы сами становимся распространителями слухов и непроверенной информации, а значит, включаемся в цепочку чьей-то пропаганды.
С 2014 года по день сегодняшний на территории Донецкой и Луганской областей Украины идут боевые действия между вооруженными силами Украины и отрядами народного ополчения самопровозглашенных Донецкой и Луганской Народных Республик. 27 апреля этого в 2 часа 45 минут утра в районе контрольно-пропускного пункта Еленовка на Донбассе в результате обстрела блокпоста погибли четыре человека, среди которых беременная женщина, еще восемь получили ранения. На следующий день Специальная мониторинговая миссия ОБСЕ на Украине публикует официальный отчет, в котором четко называют направление, откуда велся обстрел:
"По результатам анализа, СММ определила, что огонь велся с западно-юго-западного направления".
А через день после сообщения ОБСЕ секретарь Совета национальной безопасности и обороны Украины Александр Турчинов публикует на сайте своей организации заявление, в котором называет прямо противоположное направление обстрела:
"На основании неоспоримых фактов и свидетельств местных жителей становится четко понятным, что обстрел гражданских лиц осуществлялся из района фильтровальной станции возле населенного пункта Ясное на северо-западной окраине Докучаевска [что соответствует южно-южно-восточному направлению относительно Еленовки. - От авт.], которая находится на подконтрольной боевикам территории на расстоянии примерно 4 км от места трагедии… Таким образом, приведенные факты опровергают обвинения российских пропагандистских СМИ о якобы причастности подразделений ВСУ к гибели людей в Еленовке и, соответственно, свидетельствуют об осуществлении комплекса провокационных действий и кровавом теракте со стороны российских оккупационных войск и незаконных вооруженных формирований".
ОБСЕ утверждает одно, Турчинов другое. Кто-то один из них сообщает явную ложь - фальсификация налицо. Сообщение Турчинова трудно понять иначе, кроме как обвинение ОБСЕ в подтасовывании данных в пользу "боевиков ДНР". К слову, в отчете ОБСЕ нет никаких намеков на виновность какой-либо стороны - только голая констатация фактов расследования, - что дает возможность воспринимать этот отчет как объективный. А высказывание главы СНБО Турчинова вызывает подозрение в манипулировании мнением граждан Украины.
Несколько примеров
Особенностью следующих ситуаций является планомерная дискредитация, уничтожение авторитета и репутации противника. И достигается это с помощью хитрого манипулирования чувств избирателей.
От имени штаба одного из кандидатов распространяются листовки, которые содержат оскорбления в адрес других кандидатов. Оскорбленные кандидаты жалуются в Избирком, между соперниками возникают публичные споры и ругань, всю эту грязную войну наблюдают их избиратели и понемногу теряют к ним уважение. А команда провокатора тем временем набирает очки.
В другой ситуации листовки сообщают небылицы об уголовном преследовании кандидата со слезной мольбой к избирателям обеспечить его депутатской неприкосновенностью, с посылом: "Если наш кандидат не будет сидеть в Думе, то сядет в тюрьму". На таких фальшивках никогда не указан адрес типографии, но читатели не замечают подобных мелочей и теряют уважение к такому кандидату.
Иногда используют подлинные листовки, выкраденные из штаба одного из кандидатов или тайно заказанные дополнительным тиражом в типографии. Утром, открыв дверь своей квартиры, граждане обнаруживают на дверях своих квартир намертво приклеенные клеем "Момент" предвыборные листовки. "Голосуй на нашего кандидата!" - написано на листовке. Будут ли голосовать за него разъяренные граждане, если их вынудить соскребать остатки клея с двери?
Наклеивают листовки противника на лобовые стекла оставленных на улице автомобилей, как раз перед водительским сиденьем. Зимой. Несколько лет назад в одном северном городе обозленные водители едва не заставили пойманного парня языком слизать с лобовых стекол наклеенные листовки.
Частные разновидности этого примитивного приема антипропаганды довольно разнообразны. Пьяные, или притворяющиеся таковыми, хамы раздают листовки противника возмущенным прохожим. На дискотеке неожиданно прерывается музыка, и пожилой мужчина в строгом костюме начинает занудным голосом растолковывать, почему молодежь обязана голосовать за такого-то. Через полминуты зал дрожит от дружного свиста и комментариев в адрес агитатора и "его" кандидата.
Трудно вообразить себе какой антиэффект вызовет другая провокация, если в кавказском городе - в Грозном, или в Баку, или в Телави - на улицы выйдут жеманные мальчики с накрашенными губами и пройдут по улицам с плакатами "Голосуйте за нашего кандидата!". Совершенно точно, что кавказские парни ничего не сделают этим демонстрантам, но их кандидат, скорее всего, потеряет уважение у своих избирателей.
Методов для искажения информации, для ее подмены множество. В последнее годы возникают новые техники благодаря новым техническим возможностям и площадкам - Интернету и социальным сетям.
13 декабря 2011 года Владимир Познер пригласил на интервью Виталия Кличко. Это был долгий разговор о спорте, политике, об Украине. Передача оставалась незамеченной широкой публикой до 2014 года - до момента, когда Виталия избрали мэром Киева после смены власти на Украине.