Игроки
Впрочем, дело не только в финансовой и правовой безграмотности, происках коварных рекламщиков или человеческом отчаянии. Среди вкладчиков финансовых пирамид было немало людей, привлеченных запахом большой игры. Тем более что в самом начале их строительства шансы отлично заработать действительно были очень высоки.
В отличие от инвестирования в серьезную компанию, участие в деятельности финансовой пирамиды имеет много общего с игрой в рулетку или на спортивном тотализаторе. Вы прекрасно осознаете, что в любой момент можете потерять сбою ставку, но при этом надеетесь, что успеете сорвать куш еще до того, как "пирамида" начнет обрушатся.
Известно немало примеров, когда люди, потеряв свои вложения в одной "пирамиде", тут же покупали акции новой. То есть можно говорить об особом роде зависимости от игры - игромании. Люди, одержимые сей страстью, не могут получать удовольствие от тех скромных радостей, которыми довольствуется большинство. Им для ощущения полноты бытия необходимы сильные чувства, а точнее, страсти. Причем жизненный опыт и образование здесь особой роли не играют. В очередях к кассам "Властелины" и "Хопра" стояли как пенсионеры и рабочие, так и молодые интеллектуалы.
"Для меня деньги были неглавным, - вспоминает участник знаменитой финансовой пирамиды середины 1990-х годов. - Когда все удается, ты чувствуешь себя словно на вершине Эвереста. Позади остался сложный, полный опасностей маршрут восхождения, и вот весь мир у твоих ног; заоблачная высота приятно кружит тебе голову. Ты одолел саму судьбу и можешь позволить себе все: красивую машину, женщину, путешествие в любую точку мира. Но разве все это сравнится с ощущениями трепета и восторга, которые дает ИГРА! Поэтому, вместо того чтобы тратить полученную прибыль, я снова и снова ставил ее на кон…".
- Мы привыкли сочувственно относиться к пострадавшим вкладчикам известных финансовых пирамид, - говорит психолог Александр Авдеев. - Да, многие из них действительно искренне верили аферистам и закладывали ради заработка квартиры, несли аферистам скромные семейные сбережения. Но если говорить о людях с психологией игрока, то они, возможно, больше получили от участия в знаменитых аферах, чем потеряли. Ведь им удалось оторваться от скучной повседневности и пережить удивительный душевный полет.
Волнующее кровь предвкушение крупного выигрыша, нешуточный азарт, ликование от победы - чувства истинных игроков сравнимы разве что с переживаниями страстно влюбленного человека. А кто из нас не готов заплатить самую высокую цену лишь бы пережить нечто подобное?
Хотя, конечно, оказаться в финале романтической истории в роли отвергнутого любовника так же неприятно, как и пережить крах надежд, состояние полного душевного опустошения, оказаться на дне финансовой ямы в результате крушения финансовой пирамиды".
Профессионалы
Это только для неопытного наблюдателя очередь у офиса банка "Чара" или "Русского дома Селенга" выглядела однородно. Опытный глаз сразу выхватывал из толпы профессионалов разной специализации и новичков; расчетливых бизнесменов и дилетантов.
Например, так называемые "осторожные игроки". Чаще всего, ими были сорокалетние мужчины, реже - дамы пенсионного возраста. Хотя встречались и не по годам расчетливые молодые люди, играющие не вслепую или на "голых" эмоциях, а, что называется, "с головой".
Осторожных игроков из числа рядовых акционеров вполне можно назвать профессионалами, ибо они старались понять механику игры, чтобы выработать эффективную стратегию инвестирования; внимательно отслеживали колебание курсов акций и прочую сопутствующую информацию. Расчетливые игроки никогда не покупали акции на последнее, и уж тем более на одолженные деньги, - лишь бы отыграться. Скорее, для данной категории вкладчиков характерно отношение к игре как к серьезной работе.
Обычно такие люди вкладывали деньги в акции на короткий срок, не гонясь за сверхприбылями, и при первых признаках опасности благоразумно уходили с рынка. Такая стратегия нередко становилась беспроигрышной, и многие осторожные вкладчики вообще не пострадали от крушений своих "пирамид".
Со временем из среды самых талантливых рядовых перекупщиков выходили профессионалы, которые значительно расширяли свой бизнес за счет создания спекулятивных сетей, оказания рядовым акционерам различных услуг, в том числе консультационных.
Обычно для таких поднявшихся на теневой торговле "мафиози" было характерно стремление контролировать ситуацию возле касс. Для этого они нанимали крепких ребят, которые держали толпу в повиновении и без очереди пропускали к заветному окошку тех, кто мог хорошо заплатить хозяину за подобную привилегию.
Крупные спекулянты имели налаженные связи среди работников финансовой компании - охранников, рядовых клерков, секретарш и даже высокопоставленных менеджеров. Благодаря владению конфиденциальной информацией и прочим дополнительным ресурсам такие дельцы оперировали крупными пакетами акций и получали очень серьезные барыши.
Настоящий звездный час крупных спекулянтов наступал на заключительной стадии драмы, когда большинство инвесторов, напуганные паническими слухами, начинали метаться возле пунктов продажи акций погибающей компании. Вот тут-то хорошо информированные и имеющие неограниченный доступ к кассам спекулянты начинали зарабатывать самые большие деньги. Они по дешевке скупали у деморализованных вкладчиков акции и сдавали их по хорошей цене прикормленным кассирам акционерного общества, а также втридорога продавали рискованным авантюристам, надеющимся отлично заработать на нестабильной ситуации.
Основной принцип расчетливых игроков любого уровня - никогда не подчиняться стадному чувству, то есть делать противоположное тому, что делает толпа; верить только себе - своей интуиции и опыту.
И совсем по-другому вели себя "имитаторы" - рядовые вкладчики, зависящие от мнения авторитетных игроков и поддающихся влиянию коллективных настроений. Если очередь активно покупала, то и имитаторы с легким сердцем вкладывали все деньги в игру. Но стоило в толпе распространиться тревожному слуху, и имитаторы первыми бросались продавать свои акции. Обычно именно имитаторы обрушивают очередную финансовую пирамиду.
Полной противоположностью активным участникам игры являются "наблюдатели". Как правило, возле любого участка продажи акций, на периферии главных событий крутились несколько десятков завсегдатаев. Кто-то из них регулярно появлялся здесь, чтобы промониторить обстановку в ожидании максимально благоприятного момента для вступления в игру. А кто-то просто тусовался - общался со знакомыми, жадно наблюдал за происходящим, словно заряжаясь энергетикой денежного места.
Другой интересный тип инвесторов - активисты. Именно такие самовыдвиженцы собирали подписи и организовывали митинги в защиту арестованного руководителя АО "МММ", а затем возглавляли движение обманутых вкладчиков. Обычно этими энергичными "искателями правды" и "защитниками народа" движет вовсе не бескорыстное желание помочь товарищам по несчастью, а тайное желание любой ценой вернуть свои сгоревшие в пирамиде деньги. Интересно наблюдать, как вчерашние рядовые вкладчики, войдя во вкус руководящей работы, постепенно превращаются во вполне довольных жизнью профессиональных руководителей различных общественных объединений с видом на депутатские перспективы.
Точно так же пытаются вне очереди получить обратно свои потерянные сбережения так называемые "льготники" - пенсионеры, различные ветераны, инвалиды, малоимущие. Это люди с психологией жертв.
Ловушка толпы
Специалисты знают, что нередко даже вполне здравомыслящие и осторожные люди под воздействием большого скопления людей начинают вести себя иррационально - совершать совершенно нетипичные для себя поступки, даже действовать вопреки собственным интересам. Человек, попавший под влияние толпы, оказывается заложником следующих деструктивных рисков и поведенческих моделей:
• Толпа часто принимает решение на уровне самых неумных своих членов.
• Толпа чрезвычайно восприимчива к слухам.
• Зачастую сбиваться в группы для осуществления каких-то действий склонны неудачники, ибо, как уже было сказано, успешные игроки предпочитают руководствоваться собственными эксклюзивными стратегиями.
Сохранились многочисленные свидетельства того, как стоящие в очередях к кассам АО "МММ" и прочих "пирамидальных" компаний люди до поры вполне адекватно обсуждали создавшееся положение вещей, толково комментировали заявления различных экспертов, говорили о возможных рисках. А затем, словно впав в состояние транса, вдруг начинали совершать абсолютно неоправданные с точки зрения здравого смысла поступки.
Дело в том, что нестабильность мнений вполне типична для толпы. Особенно же опасно попасть под влияние многочисленного окружения во время паники, когда со всех сторон слышатся голоса отчаяния или призывы к немедленным деструктивным действиям. В такой ситуации очень просто попасть под пресс навязанного извне мнения. Причем идти в критической ситуации по пути наименьшего сопротивления, то есть слепо доверять большинству, является одним из биологических механизмов, заложенных в нас природой. Лишь немногие находят в себе силы не поддаться настроению толпы. И только единицы способны использовать эту неуправляемую стихию себе во благо.
"Экономический клуб"
Толпа возле касс акционерного общества способна не только подавлять волю отдельных своих членов, но и быть важным источникам психологической и информационной подпитки для людей, нуждающихся в такой поддержке. % Часто очередь вкладчиков со временем превращается в некое подобие экономического клуба под открытым небом, где идет важный обмен мнениями о самых разных аспектах волнующей всех проблемы.
В очереди неопытный человек может узнать от соседей о самых разных стратегиях игры, купить у снующих здесь же коробейников таблицы будущих котировок, различные информационные брошюры. Так что "поварившись" день-другой в таком котле новичок быстро входит в курс дел и осваивает главные понятия финансового рынка - "котировка", "дивиденды" и т.д.
Особенно интенсивность общения с себе подобным возрастает в дни нервозности или паники. Перед лицом серьезной опасности даже самые закрытые и стеснительные люди забывают о своих психологических комплексах и охотно вступают в разговор с незнакомыми людьми, хватаясь за опытных игроков, словно не умеющие плавать пассажиры гибнущего корабля за спасательный круг. Многие вкладчики, почувствовав перспективу потери всех своих денег только в толпе таких же пострадавших сохраняют крупицы надежды. Люди верят, что с тысячами собравшихся водном месте разгневанных граждан хозяевам компании и властям придется считаться, тогда как судьба конкретного рядового вкладчика, как правило, никого не волнует.
Впрочем, обычно открытость в общении, склонность поучать новичков больше характерна для наблюдателей и не слишком опытных вкладчиков-любителей. Матерые же игроки, участвующие уже не в первой "пирамиде", чаше всего склонны к деловитой сосредоточенности. Им нет резона распространяться о своих планах, делиться фирменными приемами. Да и времени на пустую болтовню у них тоже нет.
Показательно также, что если в период первых финансовых пирамид люди в очередях по советской коллективистской привычке охотно снабжали друг друга различными сведениями и доброжелательно всем миром наставляли новеньких "коллег", то примерно начиная с зимы 1995 года впервые пришедший к кассам человек с большой долей вероятности рисковал напороться на угрюмое нежелание местных завсегдатаев делиться с ним сколь-нибудь ценной информацией. Это было связано с тем, что в очередях стали преобладать прошедшие закалку первых побед и поражений профессионалы. Эти люди уже не нуждались в советах окружающих и сами не стремились выговорить свои страхи и сомнения. Обычно, если уж профессиональные спекулянты транслировали какую-то информацию, то по сговору с такими же дельцами с целью спровоцировать определенную реакцию массы рядовых акционеров.
Асы манипуляций
Успех организаторов финансовых пирамид во многом объясняется тем, что им удавалось эффективно применять технологии манипулирования массовым поведением. Ведь, как уже было сказано, финансовая пирамида не может существовать продолжительное время, если не привлекает толпы инвесторов с их деньгами.
Для долговременного одурачивания вкладчиков организаторы той или иной крупномасштабной аферы всячески вводили людей в заблуждение, искажая информацию, например, об активной инвестиционной деятельности, которую якобы проводит компания.
Акционеры должны верить, что их вложения работают в реальных отраслях экономики, и потому дол го будут приносить им хорошие дивиденды. И солидные прибыли, которые получали первые владельцы акций, обычно снимали у первых инвесторов и их последователей всяческую критическую оценку происходящего.
Также мошенники обычно стремятся максимально усложнить информацию о деятельности своего предприятия, делая ее максимально недоступной для понимания клиентов.
Образ вождя
Любит наш человек переводить сугубо деловые отношения на эмоциональный уровень и творить себе кумиров. И, видимо, еще очень не скоро прагматичные рыночные реалии отучат его любить по-русски, то есть всем сердцем тех, от кого зависит его материальное благополучие. Психоаналитики объяснят это подсознательным стремлением потерявших социальную опору людей увидеть в бизнесмене-благодетеле - отца; историки вспомнят о сильных в нашей культуре традициях преклонения перед образом вождя. Но как бы там ни было, по мнению многих специалистов, исключительный успех АО "МММ" во многом объясняется особым отношением вкладчиков к Сергею Мавроди.
Причем нельзя сказать, что руководитель АО "МММ" обладает ярко выраженными чертами харизматической личности. Но зато ему удалось создать чрезвычайно притягательный полумифический образ мудрого дальновидного финансового гения, который не склонен сотрясать воздух на митингах и искать дешевой популярности на телевидении, а вместо этого, в тиши своего кабинета, продумывает стратегии, приносящие успех предприятию и отличные дивиденды вкладчикам.
К тому же личный выход к толпе связан с риском обнаружить свои слабости и стать предметом прицельной критики. Мавроди же, надо отдать ему должное, долго очень грамотно поддерживал образ загадочного небожителя. Обычно он не разговаривал с народом напрямую, а использовал специально созданную систему ретрансляции своих заявлений. В итоге, в отличие от некоторых других руководителей финансовых пирамид, которые своими постоянными мельканиями на телевидении успели надоесть людям, Мавроди очень долго сохранял вокруг своей личности ореол таинственной притягательности. До поры единственным доступным вкладчикам образом руководителя "МММ" был портрет, украшающий билеты ("мавродики") акционерного общества.
Со временем многие вкладчики персонифицировали деятельность АО "МММ" с образом его руководителя. А так как вера в этого человека с какого-то момента стала чрезвычайно высока, то люди долго верили, что гениальный тактик и стратег Сергей Мавроди сможет разрулить любую проблему.
В очередях поговаривали, что Мавроди в особых отношениях с президентом страны, и что, возможно, он будет преемником Бориса Ельцина. Когда же пирамида рухнула, то гнев вкладчиков в первую очередь обрушился на исполнителей ролей Лени Голубкова и Марины Сергеевны. Мавроди же обрел новый, традиционно вызывающий сочувствие у населения нашей страны, образ опального борца за народное счастье. Вот уж поистине особая психология вкладчика способна перевернуть все вверх тормашками, превратив преступника в благородного героя, а честно выполнившего свою работу актера - в виновника крупномасштабной финансовой катастрофы!
Интересно, что вера вкладчиков в почти мистические сверхвозможности руководителя финансовой пирамиды и созданного им "экономического чуда" часто принимает форму так называемого карго культа (cargo cult). Однажды, в начале 1970-х годов нобелевский лауреат физик Ричард Фейнман сравнил поведение некоторых современных общественных групп, фанатично увлекающихся внешней атрибутикой некоего явления, не слишком вдумываясь в ее суть, с феноменом папуасов Новой Гвинеи, которые после окончания Второй мировой войны создали целую религию, центральное место в которой занимали белые пришельцы (американские военные), прилетевшие на их землю на больших птицах (военных самолетах) и регулярно получавших посылки с неба из "мира предков" (груз, сброшенный транспортной авиацией на парашютах).
Так папуасы, мечтая, чтобы белые боги снова вернулись, а вместе с ними опять воцарилось счастливое изобилие с дармовой раздачей консервов, ножей и прочей халявы, Десятилетиями поддерживали видимость активности на заброшенных со времен закончившейся войны аэродромах: Строили точные копии истребителей 1940-х годов из соломы, расчищали посадочные полосы. Каждый день полуобнаженные дикари с бамбуковыми кольями на плечах, изображающими винтовки, стелами, расписанными растительной краской под военную форму, копировали подсмотренные у американских "Джи-Ай" ритуалы развода часовых. В соломенной хижине постоянно дежурил назначенный деревенским колдуном "радист" с "наушниками" и веточкой-антенной на голове.
Не так ли многие современные вкладчики разных АО. не понимая толком, как работает предприятие, в которое они вложили все свои деньги, носятся со всякими "мавродиками" и выполняют порученные им магические ритуалы, которые должны привести их к большой халяве?
Глава 15
ЛОВУШКИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
Товарное изобилие перестало быть неприятным раздражителем для большинства покупателей со средними и низкими доходами. И случилось это благодаря широкому распространению потребительских кредитов. Правда, на этом поле изобилия быстро появились хищные цветы, которые вполне можно классифицировать как разновидность мошеннических финансовых пирамид.
Теперь миллионы россиян пробуют жить по принципу "все и сразу". Давно мечтаете о машине - пожалуйста! Сотни салонов обещают всего за 15 минут оформить на вас новенький автомобиль, и без всякой предоплаты. Не можете позволить себе сразу оплатить две недели под жарким солнцем у ласкового моря - нет проблем! В ближайшем турагентстве вам охотно оформят путевку в долг. Любая фантазия становится реально доступной: стоматологи заманивают пациентов перспективой обзавестись белоснежной улыбкой в кредит, пластические хирурги - избавиться в долг от жира и подкорректировать черты лица, владельцы всевозможных курсов на тех же райских условиях обещают обучить желающих иностранному языку и мастерскому обращению с компьютером. Это ли не коммунизм?!