Получается, что обман возник раньше, чем появились слова. И именно он способствовал выживанию неандертальцев и кроманьонцев, а также делал жизнь первобытного человека плодотворной и удобной.
Конечно же, если бы первобытный человек попал в современное общество, он не смог бы никого обмануть. Человечество проделало огромный путь на пути своего совершенствования во лжи ради "шкурного" интереса. Да и опасность быть разоблаченным во лжи очень велика. Все труднее становится лгать в обществе законченных скептиков, и, вместе с тем, ложь становится все изощреннее.
Глава четвертая. Ложь в художественной литературе. Хранилище лжи
А теперь давайте обратимся к художественной литературе для того, что пристально рассмотреть примеры лжи. По сути, художественное произведение – это чистый вымысел автора. Но для того, чтобы правдоподобно описать сцену обмана, сокрытия истинных эмоций героя, показать борьбу лжи с правдой, писатель должен быть сам компетентен во лжи, пусть и пассивно.
У различных номинаций практической лжи есть свои клише: устойчивые словосочетания, фразеологические обороты, которые часто употребляются в повседневной человеческой жизни. В рассказе Василия Шукшина́ "Правда" главным героем выступает ловкий и хитрый председатель колхоза Аксёнов. Халатное отношение председателя к своим прямым обязанностям привело к гибели колхозных свиней. Созвав общее собрание, Аксёнов ни словом не обмолвился о том, что свиньи погибли по его вине и об этом составлен специальной комиссией акт, а намеренно стал критиковать себя по каким-то незначительным мелочам. По истечении некоторого времени он уже открыто врет председателю другого колхоза, который знал о существовании акта, о вызове комиссии для пересмотра дела по поводу гибели свиней. Сам Аксёнов оправдывает свою ложь следующими словами, обращенными к новоиспеченному коллеге: "Как только первый раз где-нибудь словчишь, скажи мне. Только по-честному. Мне охота узнать: проживешь ты без этого или нет".
Ложь – неотъемлемый компонент жизни людей, и ее можно отыскать практически в любом художественном произведении, где она выполняет различные функции: манипулирование, самоспасение, дезинформация и прочие. Ложь может быть не только отталкивающей и неприглядной, но также доброй и милой. Однако в итоге ложь всегда разрушительна для взаимоотношений.
Речь, заряженная ложью, может звучать как комплимент, лесть. Например, у Игоря Губерма́на есть такие строки: "Возможность в душу лестью влезть// Никак нельзя назвать растением// Мы бескорыстно ценим лесть// За совпаденье с нашим мнением". Зачастую при помощи лести, лживого эмоционального поглаживания человек добивается доверия у собеседника, с целью выведать у него какие-либо сведения.
Обман может быть использован в качестве эмоционального удара. Примеры этого мы можем наблюдать в трагедиях Шекспира, в "Травиа́те", в "Си́льве".
Ложь может быть притворством, позволяющим скрыть правду или привлечь к своей особе внимание окружающих. В романах Достоевского героини, боясь быть разоблаченными, часто падают в обморок. Показательно и поведение старого лгуна Федора Павловича Карамазова: "Никогда и ничего такого особенного не значил наш монастырь в его жизни, и никаких горьких слез не проливал он из-за него. Но он до того увлекся выделанными слезами своими, что на одно мгновение чуть было сам себе не поверил; даже заплакал было от умиления: но в тот же миг почувствовал, что пора поворачивать оглобли назад… Федор Павлович патетически разгорячился, хотя и совершенно ясно было уже всем, что он опять представляется. Но Миу́сов все-таки был больно уязвлен".
Супружеская измена – очень распространенная причина лжи, описываемая в многочисленных романах: "Анна Каренина" Льва Толстого, "Сага о Форса́йтах" Джона Голсуо́рси, "Разрисованная вуаль" Сомерсе́та Моэ́ма, "Отелло" Ви́льяма Шекспи́ра.
Солгать можно и посредством правды. Скажем больше, можно обмануть без всякого намерения. Герой рассказа Жана-Поля Са́ртра "Стена" Па́бло Иббе́та, приговоренный фашистами к расстрелу, был подвергнут допросу о местонахождении его товарища Рамо́на Грисэ́. Желая спасти друга, Па́бло указывает врагам на кладбище, где якобы скрывается Рамо́н, предполагая, что на самом деле тот прячется у братьев. Считая, что провел врага вокруг пальца, Пабло ожидает своей скорой смерти. Однако утром Пабло выпускают из застенков, после того, как Рамона нашли и схватили на кладбище. Пабло был в невероятном отчаянии: пытаясь обмануть фашистов, он, сам того не ведая, выдал им правду.
Правда и ложь контрастируют друг с другом. Макиаве́лли в "Государе" напоминает нам о вездесущности обмана и могуществе истины: "… И настолько сильна Империя Истины, что имеет власть и в аду, где черти ежедневно вынуждены вкушать ее дары. Правда в Морали, ибо, невзирая на все их уловки, они не лгут друг другу, понимая, что всякое общество держится на истине, и даже в адском пекле без нее не обойтись". Общение невозможно без истины, но общение невозможно и без обмана, что доказывает в своем романе "1984" Джордж О́руэлл. И вместе с тем, мы все помним Нагорную проповедь: ложь – это грех.
Художественная литература – это слепок реального общения людей, их поведения. Все классические образцы вербальной лжи можно найти в художественных произведениях.
Лука́-утешитель – это имя стало нарицательным после того, как Горький создал образ Луки в пьесе "На дне". Жители ночлежки с упоением верили в ложь Луки о далеких странах, в которых живут счастливые и свободные люди. Ничего не предпринимая для того, чтобы выбраться со дна жизни, ночлежники, тем не менее, ждали обещанной им Лукой хорошей жизни. Результат такой лжи был губителен для Актера – он повесился, не смог больше вынести томительного ожидания обещанного Лукой счастья. Сам же Лука исчез из ночлежки столь же таинственным образом, как и появился в ней.
Хамелеон – городовой из одноименного романа Антона Павловича Чехова – также стало нарицательным уничижительным прозвищем изворотливого, лживого, приспосабливающегося к меняющейся ситуации человека. Мещанин Хрю́кин искусно изменял свое поведение каждый раз, когда определялся новый хозяин укусившей его за палец собачки. От этого даже зависели болевые ощущения в пальце Хрюкина: они то появлялись, то исчезали. Менялись оценочные суждения, которые прикрывали истинное переживание героя.
Берущий от жизни все фанатичный врун Хлестако́в из гоголевского "Ревизора" в высшей степени наслаждается своей ложью, и с помощью нее повышает свою самооценку в глазах окружающих. Когда мы характеризуем чье-то поведение словом "хлестаковщина", то становится сразу понятно, что речь идет о социально опасной вербальной лжи.
Добрый милый барон Мюнхга́узен – очаровательный лжец, также получивший нарицательную семантику. Это самая безобидная, ироничная ложь развлекательного характера.
Пожалуй, мы привели достаточно примеров разоблачения вербальной лжи из классических художественных произведений. Поэтому если вы хотите стать непревзойденным верификатором словесной лжи, то в качестве "учебного пособия" стоит обратиться к богатому наследию мировой литературы.
Глава пятая. Напрасные слова – виньетка ложной сути
Ложь ненавидят все, тем не менее, практически все обманывают друг друга. Как часто нам приходится сталкиваться с тем, что человек, пытающийся донести нам какую-либо идею, рассказывает множество вещей, не имеющих к этой идее никакого отношения. Как часто люди начинают свою карьеру с того, что стараются максимально запутать ситуацию.
Сами по себе слова волшебны. Посредством их мы думаем, понимаем, помним, чувствуем, находим смысл, проясняем неясное, говорим правду. Умение говорить отличает нас от животных. Нет более сложной, более высокоразвитой и важнейшей технологии, созданной когда-либо людьми. Собственно, именно умение говорить и делает нас людьми.
Но одновременно слова – это самый легкий способ увести нас в дебри, отвлечь от истинного положения дел. Ежедневно мы сталкиваемся с серьезной проблемой: слишком много слов и слишком мало смысла. А времени, чтобы разобраться в этом, практически нет. Складывается впечатление, что нас преднамеренно запутывают, отвлекают наше внимание.
Все мы читаем рекламу на этикетках продуктов. Иногда после прочтения такой рекламы мы пребываем в растерянности: вроде бы слова умные, но суть неясна.
Запомните, когда вы читаете или слушаете туманные фразы, когда вам их трудно принять всерьез, когда употребление слов неуместно, потому что не проясняет идею, а наоборот, уводит от ее сути, – это напрасные слова, употребляемые лишь для того, чтобы скрыть от вас гнусную правду.
Как вы считаете, кого легче обмануть: интеллектуального человека или простодушного и малообразованного? Конечно же, вы не задумываясь укажите на второй вариант. Так-то оно так, но времена меняются, а с ними и способы обмана становятся все утонченнее. Поэтому сегодня даже человек с интеллектом зачастую становится жертвой обмана.
Легче всего врать по телефону. Поэтому обман посредством телефонной коммуникации с успехом используют продавцы всяких ненужных нам товаров. Обман по телефону составляет 37 процентов лжи, тогда как на долю разговора с глазу на глаз приходится 25. С помощью популярных интернет-систем обмена сообщениями типа "ай-си-кью́" люди лгут в двадцати одном проценте случаев. 14 процентов людей используют для обмана электронную почту. О чем это говорит? О том, что люди все меньше склонны доверять словам – лишь 20 процентов по-прежнему верят словам. А вот невербальная информация пользуется доверием у большинства – восьмидесяти процентов. Невербальные сигналы (жесты, выражение лица, поза тела) противоречат лживым словам и несут правдивую информацию. Как ее научится считывать? Этому и будет посвящена оставшаяся часть книги. Но сначала нужно подвести итоги вышесказанному в первой части книги.
Глава шестая. Типы и признаки лжи. Подводим итоги
Теперь, когда мы познакомились с многочисленными примерами лжи, узнали причины, побуждающие людей врать, увидели, как зарождалась ложь в человеческом обществе, попробуем систематизировать ложь для наглядности.
6.1. Формы лжи
Ложь может существовать в двух основных формах: искажение, умолчание и обобщение информации.
Искажение – это сокрытие настоящих эмоций, подача правды как обмана, частичная правда, увертывание от ответа… Эти признаки лжи, как правило, легко заметить в речи.
Пример сообщения правды в виде обмана. Сотрудники патрульно-постовой службы остановили автомобиль с террористами, ехавшими в Будё́нновск, и спросили их, куда они направляются. "Кремль брать", – был дан ответ. "В чемоданах что?". Террористы правдиво ответили: "Наркотики и оружие". Но гаишники восприняли эту правду как шутку, на что и рассчитывали преступники.
Мужчина, поссорившийся со своей любовницей, на вопрос жены о причине его плохого настроения, отвечает: "Проблемы по работе". Это пример сокрытия истинной причины эмоций.
Полуправду довольно трудно распознать. Реальное событие преподносится обманщиком с искажением некоторых фрагментов. Надо быть очень опытным верификатором, чтобы заметить эту ложь.
Увертывание от ответа можно наблюдать в следующей ситуации. Встречаются два приятеля: "Привет. Как дела?". В ответ: "Я тоже страшно рад нашей встречи. Ну а что у тебя нового?". Такой ответ сбивает слушателя с толку.
6.2. Признаки обмана
Различают два признака обмана: утечка информации и информация о наличии обмана.
Утечка информации – верный признак лжи. Это ситуация, когда обманщик сам нечаянно выдает себя (микровыражения, оговорки как иносказательные, так и прямые, словесные). Утечка информации может помочь нам пролить свет на то, что именно скрывает человек.
Информация о наличии обмана не откроет нам истину слов говорящего, но укажет на то, что человек лжет. Если жесты, телодвижение, мимика говорящего противоречивы, то, возможно, перед вами лжец. Но столь категоричный вывод можно делать, если вы заметили по меньшей мере три признака информации о наличии обмана (дистанционирование, изменения в тембре голоса, ассиметричные телодвижения, жесты-манипуляторы, адаптационные жесты).
6.3. Реакции человека лгущего
Человек, который лжет, всегда испытывает стрессовое состояние, которое проявляется в трех реакциях: "бей", "стой", "беги".
Реакция "бей" проявляется в агрессивном поведении, гневных мыслях, жестах, словах. Лжец атакует вопросами, стараясь сбить с толку человека, если подозревает, что его могут раскусить.
Реакция "стой" может вызвать бледность в лице, так как у человека, который лжет, повышается адреналин, что приводит к оттоку крови к ногам. Лжец "зависает" в мыслях, словах, поступках.
Реакцию "беги" можно наблюдать, когда человек уклоняется разговора или каких-либо побуждающих его собеседником действий.
Уметь видеть проявления этих трех реакций у лжеца очень важно для проверяющего ложь.
6.4. Межполушарная ассиме́трия мозга и ложь. Есть ли связь?
Правое полушарие нашего мозга – ана́логовое. Оно отвечает за целостное восприятие мира. Весь опыт нашей жизни закодирован здесь. Представляете, какой громадный объем информации хранится?
Левое полушарие мозга характеризуется линейной работой. Здесь происходят операции с числами, списками, анализ.
Когда человек говорит неправду, его мышление переходит с правого полушария головного мозга на левое. Поэтому речь становится последовательной, упорядоченной. Человек перечисляет события в четкой последовательности. Вот здесь и могут проявиться оговорки и другие признаки обмана.
Одним из наиболее распространенных признаков обмана, определяемых по голосу, является пауза. Пауза может быть многократной, слишком продолжительной, слишком частой, заполненной протяжными звуками: "э-э", "м-м". Почему возникают эти паузы в речи человека, говорящего неправду? Потому что надо время на осуществление перехода из одного полушария в другое.
Речь лгущего человека логична и насыщена перечислениями последовательных действий ("я зашел в комнату, я сел за стол, позвонил), следовательно, состоит из множества глаголов. Учтите, обманщик не будет отводить глаза. Напротив, он будет пристально смотреть на вас с одной лишь целью: проверить, вызывают ли его слова у вас доверие.
Глава седьмая. "Вся правда написана на ваших лицах". Невербальные шаблоны поведения
На основании чего можно верить людям? На основании слов. Но, как нам уже известно, 80 процентов людей словам не верят. И правильно делают! На самом деле слова составляют ничтожно малую долю получаемой нами информации – 15 процентов. Тело человека, тембр голоса, интонация, взгляд могут поведать нам гораздо больше. 85 процентов информации мы получаем именно невербальным путем. Невербальные средства передачи – в отличие от слов – более быстрые и точные сигналы, которые мы улавливаем. К тому же язык телодвижений нам вряд ли соврет.
Большинству людей с трудом удается скрывать свои мысли. А все потому, что мыслительный процесс и душевные порывы явственно отражаются на лице. Есть, конечно, люди, и их немало, которые умеют держать под контролем свою мимику, сохраняя безучастное выражение лица. Однако даже они не могут скрывать свои эмоции все время. Так уж человек устроен, что черты лица его очень подвижны. Не стоит забывать, что врожденная человеческая мимика развивалась в течение миллионов лет. Выражения базовых эмоций – гнева, радости, презрения печали, удивления, страха, отвращения – в человеке обусловлены генетически на инстинктивном уровне и впечатаны в память тела и языка. Именно потому люди, даже не обладая большим житейским опытом, с легкостью могут считывать с лиц других людей основные, или первичные, эмоции, которые те испытывают.
Но не все так просто. Наблюдение за мимикой другого человека – занятие весьма интересное, но сложное. Например, все люди обладают умением улыбаться. Слепой от рождения человек, который никогда не видел улыбку, также может улыбаться, но не всегда его улыбка – признак радости. В японском обществе, где считается дурным тоном выражать прилюдно свои негативные эмоции, нам сложно будет понять истинные чувства улыбающихся людей. Но прятать свои эмоции под вежливой улыбкой могут не только японцы. Лицемерить могут даже самые честные люди. Вспомните, когда вам приходилось выслушивать какую-то занудную речь и вы не решались быстро распрощаться с говорящим, каким было выражение вашего лица? Наверняка, как диктовала присущая вам вежливость, заинтересованное и внимательное?
Но если вы постоянно будете наблюдать за мимикой (кстати, начинайте практиковаться прямо сейчас), то ваш опыт позволит вам видеть противоречия между эмоциями и выражениями лица.
7.1. Губы и лицо – предатели лжи
Давным-давно улыбка означала уступки и покорность. Улыбаясь, человек раздвигал губы, обнажая сомкнутые зубы – жест, говорящий о безобидности и отсутствии любой угрозы. Но так было давно. Улыбка современного человека многогранна. И то, о чем она сигнализирует окружающим, зависит от конкретных обстоятельств.
Англичане шутливо говорят, что слово "улыбка" на английском языке во множественном числе является самым длинным словом. Действительно, если в слове smile отбросить первую и последнюю буквы, то получится слово mile (миля). По мнению психолога Дэвида Хэ́мфриса, улыбка человека может быть девяти типов. Давайте познакомимся с каждым.
Верхняя улыбка.
Чаще всего такую улыбку можно встретить при разговоре друзей или когда два приятеля здороваются друг с другом. Если вам человек эмоционально близок, то смотря в его глаза, вы тепло улыбаетесь верхней улыбкой: раздвигаете губы и обнажаете только верхние зубы.
Широкая улыбка.
Такую улыбку могут вызвать очень смешная фраза или движение человека. Эта улыбка появляется на лице при щекотке. Широко улыбаясь, человек обнажает и верхний, и нижний ряд зубов, поэтому улыбка несет немного агрессивный оттенок. При встрече со взглядом другого человека зачастую широкая улыбка подавляется и переходит в верхнюю улыбку.
Простая улыбка.
Вспомните о забавном моменте, который приключился с вами или вашими знакомыми, подумайте о времени, когда вы были счастливы, и улыбнитесь сами себе. А теперь посмотрите в зеркало. Видите, как растянулись ваши губы в улыбке? Уголки губ чуть подняты вверх и смещены назад. Это и есть простая улыбка.
Шутливая улыбка.