Хранитель не вправе передавать вещь на хранение третьему лицу. Исключением являются случаи, когда хранителя вынуждают к передаче вещи не зависящие от него обстоятельства и он лишен возможности получить согласие поклажедателя.
За исключением случая хранения с обезличением, хранитель обязан возвратить поклажедателю именно ту вещь, которая была передана на хранение.
В случае когда для обеспечения сохранности товаров требуется изменить условия их хранения, товарный склад вправе принять требуемые меры самостоятельно. Однако он обязан уведомить товаровладельца о принятых мерах (п. 1 ст. 910 ГК). Но согласия на принятие таких мер в будущем не требуется.
Если совместной проверки не было произведено, заявление о недостаче или повреждении товара вследствие его ненадлежащего хранения должно быть сделано складу письменно при получении товара, а в отношении недостачи или повреждения, которые не могли быть обнаружены при обычном способе принятия товара, в течение трех дней по его получении.
71. СКЛАДСКИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВА
Договор складского хранения может быть оформлен как складской квитанцией, которая является распиской в принятии товара на хранение, так и складскими свидетельствами.
Складские свидетельства – документарные, срочные ценные бумаги, подтверждающие принятие товара на хранение.
Поскольку складские свидетельства являются ценными бумагами, их признаки установлены в ст. 142 ГК.
Обязательные реквизиты складских свидетельств: наименование и место нахождения склада; номер по реестру склада; наименование и место нахождения товаровладельца (для именного свидетельства); наименование и количество хранимого товара; срок хранения или указание на хранение товара до востребования; размер и порядок оплаты за хранение; дата выдачи; подписи и печати склада. Несоблюдение установленных в п. 1 ст. 913 ГК обязательных реквизитов влечет ничтожность этих ценных бумаг.
Виды складских свидетельств различают в зависимости от порядка фиксации прав владельца.
Простое складское свидетельство – неэмиссионная, складская, товарораспорядительная, обеспеченная, срочная, предъявительская, доходная, документарная, рыночная ценная бумага. Простое складское свидетельство передается путем вручения. Продажа или залог складского свидетельства является продажей или залогом товара, право возврата которого оно удостоверяет.
Двойное складское свидетельство – неэмиссионная, складская, товарораспорядительная, обеспеченная, срочная, ордерная, двухсоставная – складское свидетельство и залоговое свидетельство (варрант) – доходная, документарная, рыночная ценная бумага. Права по двойному складскому свидетельству и его частям передаются посредством учинения индоссамента. Право распоряжения товаром возникает в полном объеме лишь у обладателя обеих частей двойного складского свидетельства. Обладатель только складского свидетельства не имеет права требовать выдачи товара со склада, хотя может отчуждать этот товар. Приобретение складского свидетельства без варранта создает для приобретателя презумпцию обременения товара правами третьего лица (залогодержателя).
Держатель только складского свидетельства имеет право залога на товар. Это право ограничено размерами выданного по залоговому свидетельству кредита и процентов по нему.
Последствием выдачи товарным складом заложенного товара без возврата залогового свидетельства и без внесения суммы обеспеченного им долга является наступление ответственности товарного склада за платеж этой суммы основным должником. В этом случае положение товарного склада оказывается аналогичным положению поручителя, который отвечает по основному обязательству солидарно с должником.
72. ПОНЯТИЕ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФРАНЧАЙЗИНГА. ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ
Франчайзинг является новой прогрессивной системой организации бизнеса, которую используют крупнейшие участники рынка для распространения своих технологий под собственным фирменным наименованием. Это такая форма сотрудничества независимых предпринимателей, при которой один, с успехом создавший одно или несколько предприятий в определенной сфере бизнеса (франчайзер), предоставляет на возмездной основе другим предпринимателям (франчайзи) права на использование своего способа ведения бизнеса, который к моменту взаимодействия получил признание и коммерческий успех. Причем франчайзинг порождает нового участника коммерческой деятельности, так называемого франчайзингового брокера, который выступает связующим звеном между участниками франчайзинга, на основе агентского договора (гл. 52 ГК).
В основе франчайзинга лежит договор коммерческой концессии, когда одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию (например, ноу-хау), а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав – товарный знак, знак обслуживания и т. д., за исключением наименования места происхождения товара, так как в этом случае важна привязка производства товаров к определенной местности (например, "Гжель", "Палех"), где хранятся секреты и традиции.
Договор коммерческой концессии – консенсуальный, возмездный, двусторонне обязывающий, комплексный (содержит нормы о правах пользования объектами исключительных прав как подлежащих регистрации в патентном ведомстве (например, товарный знак), так и не подлежащих регистрации (например, коммерческое обозначение), а также нормы о совместной деятельности). Стороны этого договора – правообладатель и пользователь – индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации. Существенным условием договора коммерческой концессии, кроме предмета, является объем использования предмета коммерческой концессии.
Договор коммерческой концессии подлежит регистрации органом юстиции по месту нахождения правообладателя или пользователя. В отношении третьих лиц договор коммерческой концессии считается вступившим в силу с момента его регистрации.
Если объект договора коммерческой концессии подлежит охране в соответствии с патентным законодательством, договор коммерческой концессии, помимо регистрации в органах юстиции, должен быть зарегистрирован также в федеральном органе исполнительной власти в области патентов и товарных знаков – Российском агентстве по патентам и товарным знакам. Несоблюдение этого требования влечет ничтожность договора коммерческой концессии в целом или в части этого объекта.
73. РАЗНОВИДНОСТИ ФРАНЧАЙЗИНГА
1. В зависимости от направлений деятельности:
1) сбытовой (товарный) франчайзинг предполагает распространение товаров, производимых франчайзером и маркированных его товарным знаком, через разветвленную торговую сеть франчайзи. Франчайзер не только увеличивает объемы сбыта своей продукции, но и регулирует сбыт, закрепляя за различными франчайзи определенные территории, распределение объема продаж между регионами. Франчайзи наделяется исключительным правом быть единственным продавцом данного товара на закрепленной территории и эксклюзивным представителем торговой марки франчайзера, т. е. франчайзи становится частью системы сбыта франчайзера;
2) производственный (промышленный) франчайзинг представляет собой передачу прав на производство и сбыт продукции под торговым знаком франчайзера, при этом франчайзер, обладая запатентованной технологией использования сырья (материалов) и производства готовой продукции, осуществляет обеспечение франчайзи этим сырьем (материалами) и передает права на использование запатентованных технологий.
Производственный франчайзинг может иметь разновидности:
а) когда франчайзи выпускает продукцию, аналогичную продукции франчайзера;
б) когда франчайзи осуществляет заключительную технологическую обработку товара, произведенного франчайзером;
3) сервисный франчайзинг подразумевает предоставление франчайзи возможность осуществлять бизнес под фирменным наименованием франчайзера в сфере услуг. Данный вид франчайзинга наиболее распространен в сети фирменных отелей (например, международные гостиничные сети "Хилтон" и "Шератон") и ресторанов, а также в сети прачечных, химчисток, авторемонтных мастерских;
4) деловой франчайзинг (так называемый "бизнес-формат") – это такая форма сотрудничества, при которой франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером в результате передачи ему не только права использовать фирменное наименование, но и технологии организации и ведения бизнеса, апробированной и используемой франчайзером.
2. С точки зрения исключительности передаваемых прав:
1) при простом франчайзинге франчайзи наделяется неисключительными правами по ведению фран-чайзингового бизнеса. Это значит, что франчайзер оставляет за собой все права на передаваемые объекты интеллектуальной собственности, в том числе и на заключение подобных франчайзинговых договоров с другими предпринимателями;
2) исключительный франчайзинг подразумевает, что франчайзи наделяется исключительным правом самостоятельно заключать франчайзинговые договоры на определенной территории от имени франчайзера с потенциальными субфранчайзи.
74. ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА КАК ВИДА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ЕГО УЧАСТНИКОВ
Интересы франчайзера (правообладателя). Новые возможности развития и совершенствования бизнеса для франчайзера следующие:
• расширение своего бизнеса за счет активов других фирм (в том числе расширение торговой сети товаров и услуг);
• фирменное наименование становится более известным, популярным и дорогостоящим, что стимулирует увеличение спроса на данный объект интеллектуальной собственности;
• увеличение участия на рынке без нарушения антимонопольного законодательства;
• увеличение контроля качества результатов деятельности по сравнению с результатами по лицензионным договорам;
• централизация маркетинговой и рекламной деятельности;
• экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов в связи с перенесением их части на франчайзи и с отсутствием необходимости инвестиций в дочерние структуры и филиалы;
• дополнительный доход в виде франчайзинговых платежей.
К основным рискам франчайзера можно отнести непредвиденное увеличение расходов и превышение времени на начальном этапе создания бизнеса фран-чайзи; риск неверного выбора территории; сложность и высокие расходы по контролю за соблюдением франчайзи условий договора; отказ от непосредственного ведения коммерческой деятельности в том месте, где действует франчайзи, повышает риск упущенной выгоды.
Интересы франчайзи (пользователя). Новыми возможностями развития и совершенствования бизнеса для франчайзи являются:
• получение в партнеры крупного конкурента;
• сохранение правового статуса юридического лица, без необходимости передачи контрольного пакета голосующих акций в своем уставном капитале третьим лицам;
• возможность вести коммерческую деятельность в новой сфере, при отсутствии большого опыта и крупных финансовых средств;
• вступление в отлаженную систему под широко известным фирменным наименованием с гарантией всесторонней поддержки франчайзера;
• экономия на дорогостоящих маркетинговых исследованиях и рекламе; снижение коммерческих рисков и ускорение окупаемости капиталовложений.
К основным рискам франчайзи можно отнести следующие: низкие объемы продаж, не покрывающие издержек; невозможность влиять, а тем более оперативно изменять общую стратегию франчайзера; множество договорных ограничений, не позволяющих действовать вариативно в соответствии с изменением рыночной конъюнктуры.
75. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Маркетинговая деятельность является видом предпринимательской деятельности, следовательно, ей присущи общие признаки предпринимательства, установленные в п. 1 ст. 2 ГК, т. е. это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
Маркетинговая деятельность имеет специфические признаки, связанные с:
• участниками (маркетинговая деятельность может осуществляться только коллективными или индивидуальными предпринимателями, которые профессионально избрали данную специализацию как основной для себя вид бизнеса);
• функциональным предназначением (маркетинг – деятельность по управлению продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю);
• целями (получение новой информации, интеллектуальных продуктов, организационного и коммерческого опыта);
• договорными формами проведения маркетинговых мероприятий (формы научно-исследовательских и подрядных работ, передачи авторских прав, оказания агентских, представительских и консультационных услуг и т. д.);
• результатами маркетинга, т. е. объектами гражданских прав, полученными в результате маркетинговой деятельности (результаты работ, услуги, информационные ресурсы (в том числе ноу-хау), информационные системы, объекты авторских прав (в том числе права на программы для ЭВМ и базы данных)).
Информационные и интеллектуальные продукты, полученные с помощью маркетинга, позволяют оптимально организовать работу как внутри коммерческой организации, так и на уровне выполнения внешних обязательств; точнее определить место фирмы и ее возможное поведение на рынке; создавать и внедрять в предпринимательский оборот с целью получения прибыли информационные технологии, программы для ЭВМ, базы данных, ноу-хау (при соблюдении условий документирования и конфиденциальности); товарные знаки и объекты промышленной собственности.
76. ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ, ВИДЫ И ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
Маркетинговое исследование – это научное исследование в рамках маркетинговой деятельности, которое включает целевой системный сбор, упорядочение и анализ новых данных об отрасли, рынке, его субъектах и объектах.
Принципы маркетингового исследования: 1) законность; 2) научность, т. е. применение научных методов, объективность и точность полученных данных; 3) деловая цель, т. е. необходимость маркетингового исследования должна быть экономически обоснована; 4) договорной характер отношений исследователя и заказчика.
Виды маркетинговых исследований.
По охвату аудитории: дискретные проекты (так называемые проекты ad hoc) – направленные на изучение отдельных специфических проблем; интегральные мониторинговые исследования, для которых характерны регулярность, широкий охват, сопоставимость данных во временной перспективе.
По отношению к фирме-заказчику: внешние и внутренние.
Цели маркетинговых исследований: 1) определить реальную и потенциальную емкость рынка по продукту (изучение емкости рынка способствует правильной оценке шансов фирмы на рынке и предотвращению неоправданных потерь); 2) определить долю на рынке; 3) проанализировать поведение потребителей (знание потребностей потенциального клиента поможет не только установить конкурентоспособные цены на продукцию, но и внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, т. е. скорректировать все компоненты комплекса маркетинга); 4) провести анализ конкурентов или анализ предложения (знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и победы в конкурентной борьбе); 5) изучить каналы сбыта и найти наиболее эффективный из них; 6) провести оценку общего объема рынка (исследование по определенному продукту/услуге/сегменту; сегментацию рынка по категориям продукта; сегментацию рынка по брендам; тенденции рынка).
При выполнении исследований специалисты опираются на данные из следующих источников информации.
1. Источники вторичной информации (desk research) – это уже имеющаяся в наличии информация, для сбора которой не требуется специального исследования: 1) опубликованные данные информационных агентств (например, РосБизнесКонсалтинг); 2) отраслевые и специализированные СМИ; 3) статистическая и новостная информация государственных органов (Госкомстат, ГТК и т. д.); 4) федеральное и местное законодательство; 5) сеть Интернет; 6) аналитические исследования исследовательских компаний; 7) специализированные базы данных.
2. Источники первичной информации (field research) – это результаты специального исследования: 1) экспертные интервью с руководителями и специалистами компаний, с потребителями товаров;
2) результаты опросов специалистов и представителей производственных предприятий данной отрасли;
3) пилотные интервью; 4) анкетирование.