СИСТЕМАНТИКА
В век, когда все больше совершенствуется технология производства, а вместе с ней - сложный бюрократический аппарат, молодой врач и педагог из Мичигана сделал многое, чтобы помочь понять проблемы, с которыми мы сталкиваемся, и, таким образом, как-то их преодолеть. Джон Гол в своей книге "Системантика" (N.Y., Quadrangle /N.Y. Times Book, Co., 1977) описывает передовые теории, современные науки организации общества и нестареющую мудрость комических ситуаций, что позволяет ему создать свою философию. Вот ее примеры.
ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ ТЕОРЕМА
Новые системы порождают новые проблемы.
Следствие:
Не следует без нужды создавать новые системы.
ОБОБЩЕННЫЙ ПРИНЦИП НЕУВЕРЕННОСТИ
Системы имеют тенденцию разрастаться, а по мере роста они взаиморастворяются.
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ФОРМУЛИРОВКИ
1. Комплексные системы дают непредвиденные результаты.
2. Практически невозможно предсказать, как себя поведут комплексные системы.
Следствие:
Теорема о неадекватности поведения систем
Большая система, образовавшаяся при увеличении размеров малой системы, ведет себя совсем не так, как ее предшественница.
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ НЕДОСТОВЕРНОСТЬ
Внутри системы люди делают совсем не то, что им предписано системой.
ОПЕРАТИВНАЯ НЕДОСТОВЕРНОСТЬ
Сама система делает не то, что ей предписано.
ПЯТНАДЦАТЫЙ ЗАКОН СИСТЕМАНТИКИ
Доказано, что действующая сложная система берет начало из действующей простой системы.
ШЕСТНАДЦАТЫЙ ЗАКОН СИСТЕМАНТИКИ
Комплексная система, созданная с нуля, никогда не работает, и нельзя ничего сделать, чтобы она заработала. Нужно начинать сначала, положив в основу действующую простую систему.
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ПОСТУЛАТЫ ПЕРЕДОВОЙ ТЕОРИИ СИСТЕМ
1. Все, что угодно, - система.
2. Все, что угодно, - часть более крупной системы.
3. Вселенная бесконечно систематизирована как снизу вверх (большие системы), так и сверху вниз (меньшие системы).
4. Все системы бесконечно сложны. (Иллюзия простоты возникает от того, что внимание сосредоточивается на одном или нескольких вариантах.)
ПРИНЦИП ЛЕ ШАТЕЛЬЕ
Сложные системы имеют тенденцию противопоставлять себя своим же функциям.
АКАДЕМИОЛОГИЯ
ЗАКОНЫ РАСПИСАНИЯ ЗАНЯТИЙ
1. Если занятия, которые вы хотите посещать, проходят в аудитории, вмещающей "n" студентов, вы окажетесь студентом "n+1".
2. Расписание составляется таким образом, чтобы каждый студент мог попусту терять максимум времени между занятиями.
Следствие:
Если вам удается по расписанию иногда посещать два занятия подряд, они окажутся в противоположных корпусах на территории университета.
3. Необходимое предварительное условие зачисления вас на избранный предмет состоит в том, что вам предложат семестр, на котором этот курс вообще не читается.
ЗАКОНЫ ПРИКЛАДНОГО ТЕРРОРА
1. Когда, готовясь к экзамену, вы просматриваете конспекты, наиболее важные страницы оказываются неразборчивыми.
2. Чем больше вы готовитесь к экзамену, тем меньше вы можете предположить, что от вас захочет экзаменатор.
3. На 80 % последний экзамен включает вопросы одной лекции, которую вы пропустили, и одной книги, которую вы не прочли.
4. За день до экзамена по истории Англии учитель биологии задает выучить 200 страниц по своему предмету.
Следствие:
Каждый учитель считает, что вам больше нечего делать, кроме как учить его предмет.
5. Если у вас экзамен, на котором разрешается пользоваться книгой, вы ее забудете.
Следствие:
Если вам предоставят возможность подготовить ответ на экзаменационный билет дома, вы забудете, где живете.
6. В конце семестра вы вспомните, что записались на курс в начале семестра, но ни разу его не посетили.
ЗАКОН СИТА О ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИИ
Последний предмет, который вам нужно пройти, чтобы закончить институт, не будет включен в расписание даже в последнем семестре.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН УТТИНГТОНА О КОММУНИКАЦИИ
Когда писатель готовит рукопись по теме, которую он не понимает, его труд будет понят только читателями, знакомыми с темой лучше, чем сам писатель.
Следствие:
Труды, выполненные без понимания существа вопроса, должны провалиться на первом же целевом этапе коммуникации - передаче информации неинформированным.
МЕДИЦИНСКАЯ МЕРФОЛОГИЯ
ШЕСТЬ ПРИНЦИПОВ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
1. Если доктор знает, как называется ваша болезнь, это еще не значит, что он знает, что это такое.
2. Чем скучнее и старее журналы в приемной, тем дольше вам придется ждать приема врача.
3. Только взрослые неправильно пользуются лекарствами, на которых написано "беречь от детей".
4. На последний день приема пилюль остается либо слишком много, либо слишком мало.
5. Лекарства, которые надо принимать вместе с пищей, будут самыми горькими и неприятными на вкус.
Следствие:
Даже вода неприятна на вкус, если ее принимать по предписанию врача.
6. Если кажется, что ваше самочувствие улучшается, то это, возможно, потому, что ваш врач начинает заболевать.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ МЭЦА
Остерегайся врача, который может легко выпутаться в случае неприятностей.
АФОРИЗМ КОХРЕЙНА
Получая направление на анализ, подумайте, что вы будете делать, если результат окажется: а) положительным; б) отрицательным. Если ответы совпадут, анализ можно не делать.
УКАЗАНИЕ БЕРНШТЕЙНА
Национальный цветок радиологов - кустарник.
КОММЕНТАРИЙ ЛОРДА КОЭНА
Доступность операции - еще не лучший показатель того, что ее надо делать.
ЗАКОНЫ ТЕЛЕСКО ОБ УХОДЕ ЗА БОЛЬНЫМ
1. Все телевизоры находятся в другом углу палаты.
2. Талант врача обратно пропорционален возможности попасть к нему на прием.
3. Есть два вида лейкопластыря: первый невозможно приклеить, второй невозможно снять.
4. Все пациенты требуют обезболивающего укола одновременно.
5. Кто не давал его сделать вовремя, требует инъекцию, когда раздают снотворное.
УМЕНИЕ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ И ПОБЕЖДАТЬ
ПРИЧИТАНИЕ МУДРЕЦА
Дураки врываются - и занимают лучшие места.
ПРАВИЛО БРЭДА
В любом случае люди, чьи места дальше всего от прохода, приходят последними.
ЗАКОН МОЗЕРА О СПОРТИВНЫХ БОЛЕЛЬЩИКАХ
Самые опасные моменты игры возникают тогда, когда ты засмотрелся на табло или пошел за мороженым.
ЗАКОНЫ МЕРРЕЯ ОБ АРЕНЕ
1. Нет ничего плохого, что не станет хуже, если удалить тренера.
2. Плохой защитник тот, который там находится.
3. Хоккей - это игра с шестью игроками и домашней командой.
4. Любой, кто сможет перебраться в Нью-Йорк, сделает это.
ПРИНЦИП НОКСА О КАЧЕСТВЕ ЗВЕЗДЫ
Попав в вашу любимую команду, суперзвезда увядает. Как только ваша команда продает слабого игрока, он тотчас же становится суперзвездой.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН ХЕРЦБЕРГА О ПОЛЕТЕ НА ДЕЛЬТАПЛАНЕ
Никогда не выпускай из рук то, что держишь, до тех пор пока в руки тебе не попадет что-нибудь другое.
ЗАКОН ЛЕЙВИА О ТЕННИСЕ
Средний по классу игрок опустится до уровня своего оппонента.
ЗАКОН АВТОРАЛЛИ
Единственный способ примириться с тем, что ты заблудился, - это вести запись времени, пока не найдешь дорогу.
ЗАКОНЫ ДИЛА О ПРОГУЛКЕ НА ЯХТЕ
1. Сила ветра обратно пропорциональна количеству и опыту людей, которых вы взяли на яхту.
2. Какой бы силы ни был ветер, когда вы вышли в море, он практически пропадет, когда вы уже достаточно далеко отплывете от порта.
ЗАКОНЫ ПОРКИНГЕМА О РЫБНОЙ ЛОВЛЕ
1. По мере приближения сезона рыбной ловли свободного времени становится все меньше и меньше.
2. Самый неопытный рыбак поймает самую крупную рыбу.
Следствие:
Чем лучше и дороже экипировка рыболова, тем больше у него шансов по дороге домой зайти на рыбный базар.
3. Чем сильнее запутается леска, тем больше рыбы появится вокруг вас.
ЗАКОН МИЧЭЛА ДЛЯ БУДУЩИХ АЛЬПИНИСТОВ
Гора становится все круче и круче по мере приближения к ней.
Следствие Фротингэма:
Гора кажется к вам ближе, чем на самом деле.
ЗАКОН ШЕДЕНХЕЛМА О РЮКЗАКЕ
В рюкзаке все предусмотрено для подъема на гору, но почти ничего нет для спуска с нее.
ЗАКОНЫ СМИТА О КАРТОЧНОЙ ИГРЕ В БРИДЖ
1. Если вам попали "молодки" или даже "пустышка", ваш партнер будет объявлять… и объявлять… и объявлять.
2. Если у вас на руках король, валет, девять бубен и пиковый туз, то когда "болван" расположен слева, окажется, что он содержит туза, даму, десять бубен и пикового короля.
3. Козырь никогда не берет, когда вы объявляете.
ЗАКОН ТОМАСА
Тот, кто играет с наименьшим желанием, выигрывает.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН ТОДДА
Если все шансы для всех одинаковы, вы проиграете.
Следствие:
Если все шансы в вашу пользу, вы все равно проиграете.
ЗАКОН ДЖЕНСЕНА
Выигрыш или проигрыш - для вас это все равно проигрыш.
ДОРОЖНЫЕ ГОНКИ
ЗАКОН ОЛИВЕРА О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ
Независимо от того, куда вы едете, вы там находитесь.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН О ПУТЕШЕСТВИИ
Дорога туда всегда требует больше времени, чем дорога Обратно.
ЗАКОН ДОРОГИ ЖИЗНИ
Если все идет к вам навстречу, вы идете не по той дороге.
ПРАВИЛО АТЕНА О ВЕЖЛИВОСТИ НА ДОРОГЕ
Если вы пропустили вперед машину, то:
а) либо эта машина будет последней у железнодорожного переезда, а вы застрянете, ожидая, пока пройдет медленно движущийся поезд;
б) либо вы оба окажетесь в том же положении, но другая машина займет последнее свободное место на стоянке.
ПОСТУЛАТ ЛЕМАРА О ПАРКОВКЕ
Если вам приходится парковаться через шесть кварталов, вы всегда найдете два свободных места для парковки у самого входа в здание.
ЗАКОН ГРЕЯ ДЛЯ АВТОБУСОВ
Автобус, который не остановился, чтобы вас подобрать, остановится там, куда вы дошли пешком, и так как это практически то место, в которое вам надо было попасть, то садиться в автобус нет уже никакого смысла.
ЗАКОН МАККИЯ
Когда вы не торопитесь, зеленый свет загорится сразу же после того, как вы остановитесь на перекрестке.
ЗАКОН КУИГЛИ
Машина и грузовик, идущие навстречу друг другу по пустынной дороге, встретятся в самом узком месте на мосту.
ВТОРОЙ ЗАКОН РИСА
Скорость приближающегося автомобиля прямо пропорциональна длине пешеходного перехода.
ЗАКОН ДРЮ О ДОРОЖНОЙ БИОЛОГИИ
Первый жук, ударившись о лобовое стекло, окажется прямо перед вашими глазами.
ЗАКОНЫ КЭМПБЕЛЛА О РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ
1. Если вы смогли добраться до поврежденной детали, у вас нет инструмента, чтобы ее снять.
2. Если вы смогли снять эту деталь, то цех по ремонту починит ее в последнюю очередь.
3. Но если в цеху оказались готовые запчасти, то с их установкой на машину можно вообще подождать.
ЗАКОНЫ БРОМБЕРГА О РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ
1. В случае нужды любой инструмент, оказавшийся под рукой, становится молотком.
2. Как бы пустячен ни был ремонт, все равно в конце вы будете измазаны солидолом и машинным маслом.
3. В случае необходимости инструменты с дюймовым и метрическим измерениями становятся взаимозаменяемы.
ЗАКОН ФЕМО О РЕМОНТЕ ДВИГАТЕЛЯ АВТОМОБИЛЯ
Если во время ремонта мотора у вас что-то упало, оно никогда не коснется земли.
НАУКА О ПОКУПАТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ
ЗАКОН ГЕРБЛОКА
Если это хорошо, они этого больше не выпускают.
ЗАКОН ГОЛДА
Если ботинки подошли, они ужасны на вид.
ЗАКОНЫ ХАДЛИ О ПОКУПКЕ ОДЕЖДЫ
1. Если вам что-то понравилось, нет вашего размера.
2. Если вам что-то понравилось и это ваш размер, оно вам все равно не подойдет.
3. Если вам что-то понравилось и подошло, вы не можете позволить себе это купить.
4. Если вам что-то понравилось, подошло и вы можете себе позволить это купить, оно разойдется по швам, как только вы это наденете.
ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП ПОКУПКИ ТОВАРА БЕЙСМЕНА
Того, чего вы желаете, никогда нет в продаже.
АКСИОМА МАККОУНА О МЭДИСОН-АВЕНЮ
Если в рекламе говорится, что вещь стоит "ниже 50 долларов", можно поспорить, что это не 19,95 доллара.
ЗАКОН РЫНКА О РЕКЛАМЕ
Если за любую цитату в рекламе существует одна цена, то эта цена будет неразумной.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН СИНТЕТОСА О ПОТРЕБЛЕНИИ
Если гарантия на продукт - 60 дней, то на 61-й он испортится.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН БЕРИЛА
Отчет о распродаже товара будет сделан неделю спустя после вашей покупки.
Следствия:
1. То, что вы купили, попадет в графу "неприемлемый".
2. То, что вы чуть не купили, попадет в графу "лучшая покупка".
ЗАКОНЫ О "ТОВАРАХ - ПОЧТОЙ"
Если вы не пожалуетесь, то не получите свой товар. Если вы все же пожалуетесь, то получите товар намного раньше, чем ваше сердитое письмо дойдет по адресу.
ЗАКОНЫ ЮНТА О "ТОВАРАХ - ПОЧТОЙ"
1. Самый необходимый предмет заказа всегда отсутствует.
2. Следующий по необходимости предмет заказа можно перезаказать через 6 месяцев.
3. Пока вы ждете получения товара по повторному заказу, в других местах его можно купить гораздо дешевле.
4. Как только ваш повторный заказ попал в категорию "этот товар более недоступен", вы уже нигде не сможете его приобрести ни за какие деньги.
ЗАКОНЫ БРУКСА О РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
Служба безопасности не безопасна.
Управление не управляет.
Реклама не рекламирует.
Отдел помощи покупателю не помогает.
Подсобные рабочие не работают.
МЕРФОЛОГИЯ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА
ЗАКОН КУХНИ О’РЕЙЛИ
Чистота - это что-то из разряда нереального.
СЕМЬ ЗАКОНОВ О БЕСПОРЯДКЕ НА КУХНЕ
1. Ни одно многофункциональное приспособление универсального кухонного комбайна не будет работать нормально.
Следствие:
Чем дороже это приспособление, тем реже им пользуются.
2. Чем проще инструкция (например: "Нажмите здесь"), тем сложнее найти, где же все-таки нажимать.
3. В фамильном рецепте, только что найденном в старой поваренной книге, единицы измерения главного компонента окажутся неразборчивыми.
Следствие:
Вы обнаружите это после того, как смешаете все остальные ингредиенты.
4. Если уж блюдо испорчено, то все, что бы вы ни добавляли, только ухудшит его.
5. Вас всегда похвалят за блюдо, которое потребовало наименьших усилий при приготовлении.
Пример:
Если вы приготовили утку с апельсинами, похвалу вы получите за печеный картофель.
6. Если вам пришлось специально идти в магазин за каким-то продуктом, то именно он вызывает у вашего гостя аллергию.
7. Чем больше времени и энергии вы вложили в приготовление обеда, тем больше вероятность, что во время вашего обеда гости будут обсуждать другие обеды, на которых они побывали.
ЗАКОНЫ АЛИСЫ ХЭММОНД О КУХНЕ
1. Суфле поднимается, а сливки взбиваются только при приготовлении обеда для семьи или для гостей, которых вам, вообще-то, не хотелось приглашать.
2. Если среди яиц есть одно испорченное, то именно его вы разобьете в тесто для торта.
3. Любая кухонная посуда, помещенная в посудомоечную машину, тут же понадобится еще для чего-то; если мерную кружку использовать для жидкости, то она тут же потребуется, чтобы измерить что-то сухое.
4. Время потребления пищи обратно пропорционально времени ее приготовления.
5. Что бы вы ни приготовили, кто-нибудь съест это за завтраком.
ЗАКОН УОКЕРА О ДОМАШНЕМ ХОЗЯЙСТВЕ
Всегда больше грязного белья, чем чистого.
Дополнение Клайва Ребутла к закону Уокера:
Если оно чистое, то это не белье.
ЗАКОН ВАН РОЯ
Небьющаяся игрушка хороша тем, что ею можно ломать другие игрушки.
ЗАКОНЫ УИЦЛИНГА О ПОВЕДЕНИИ ПОТОМСТВА
1. Ребенок, болтающий дома без умолку, в гостях откажется промолвить хоть слово.
2. Любой застенчивый ребенок выберет многолюдное место, чтобы громко продемонстрировать вновь приобретенный словарный запас, состоящий из непечатных выражений.
ЗАКОНЫ ФИША О ПОВЕДЕНИИ ЖИВОТНЫХ
1. Вероятность того, что кошка съест предложенную ей пищу, не имеет ничего общего с ее стоимостью.
2. Вероятность того, что любимец семьи (кошка, собака) начнет суетиться, вбегая и выбегая из комнаты, прямо пропорциональна количеству и важности приглашенных к обеду гостей.
Следствие Иске к закону Паркинсона для подростков:
Желудок растягивается, чтобы принять любую, бесполезную с точки зрения взрослых, пищу.
ПРИНЦИП БАНАНОВ
Если вы купили бананы или авокадо недозрелыми, то к моменту полного созревания их уже не останется.
Если же вы купили их зрелыми, они испортятся до того, как их успеют съесть.
СБАЛАНСИРОВАННЫЙ ЗАКОН ОТНОСИТЕЛЬНОСТИ
Долгота минуты зависит от того, с какой стороны двери туалета вы находитесь.
ПОСТУЛАТ БРИТТА О ДОМАШНЕМ РАСТЕНИИ
Вероятная продолжительность жизни домашнего растения обратно пропорциональна его цене и прямо пропорциональна его непривлекательности.
ЗАКОН ПОВТОРНЫХ ПЕРЕДАЧ
Если вы уже смотрели по телевизору какой-то сериал и смотрите его повторно, то попадете на повтор одного и того же эпизода.