9
Основа девятая
Системное мышление: шестеренки внутри шестеренок
Мы окружены всевозможными системами, от бесконечно малого субатомного мира до бесконечно огромной Вселенной. Всё взаимосвязано. Вы, например, состоите из элементов, которые образовались во время рождения звезд и блуждали по Вселенной сотни миллиардов лет, прежде чем наконец встретились в вашем организме. Ваше тело - огромная система, состоящая из множества маленьких систем. То, что происходит с одной из них, влияет на остальные, так же как один человек оказывает влияние на других.
Например, если бы я прямо сейчас хлопнул вас по плечу, вы бы, наверное, испугались до смерти (может быть, даже буквально). Ваш мозг выбросил бы адреналин в кровь, давление подскочило бы, сердцебиение нарушилось, а вы бы подпрыгнули.
"Что, во имя всего святого, вы делаете?!" - воскликнули бы вы.
Я бы рассмеялся, считая, что классно пошутил.
Воздействуя друг на друга, мы бы с вами стали системой: вы бы разозлились, а я бы хихикал над своей выходкой.
Возможно, мое откровенное пренебрежение вашим недовольством привело бы вас в такую ярость, что вы схватили бы пистолет и застрелили меня. Вполне справедливо, и кто бы стал вас винить? Выстрелы, конечно, насторожили бы ваших соседей (часть социальной системы), которые позвонили бы в полицию (часть системы охраны правопорядка). Вас арестовали бы и судили за убийство, которое, конечно, попало бы в газеты под заголовком "Зверская расправа над шутником", что, в свою очередь, повлияло бы на людей, читающих газеты, и они бы раскаялись, вспомнив о своих розыгрышах. И мир стал бы более серьезным местом.
С вас бы, конечно, сняли обвинения, но ваш брак распался бы из-за пережитого всеми стресса, и ваши дети стали бы вас ненавидеть. В конце концов, несчастный и одинокий, вы бы подкрались сзади к вооруженному полицейскому, хлопнули его по плечу и безумно захохотали. Полицейский застрелил бы вас, и весь трагический цикл начался бы снова.
Все мы связаны, и поступки, которые мы совершаем, влияют на всё вокруг гораздо сильнее, чем мы можем представить. Каждый поступок имеет огромное значение. Мы это знаем и всё же почему-то совершенно игнорируем этот факт, когда общаемся со своей семьей. Каждый раз, когда ко мне на прием приходят родители, они рассказывают о проблеме, видя ее лишь под одним углом.
"Что у вас за проблема?" - спрашиваю я.
"Джимми стал грубым и всё время с нами спорит", - отвечают они.
"Почему это происходит?" - спрашиваю я.
"Потому что он злой", - говорят они.
Это линейное мышление. Оно, как стрелочка, указывает прямо на Джимми. Проблема в поведении Джимми, ее начало и конец только в Джимми, в нем одном. Системное мышление работает немного иначе: нужно отойти от проблемы на несколько шагов и посмотреть, как связаны между собой ее части.
"Что у вас за проблема?" - спрашиваю я.
"Джимми стал грубым и всё время с нами спорит", - отвечают они.
"Почему это происходит?" - спрашиваю я.
"Потому что мы расстраиваемся из-за его поведения и продолжаем спорить, вместо того чтобы провести четкие границы. Это приводит к тому, что его поведение ухудшается, он начинает на нас кричать. Мы чувствуем, что подверглись атаке, и тоже начинаем кричать. Теперь Джимми чувствует, что подвергся атаке, и кричит в ответ. И это продолжается до тех пор, пока мы не охрипнем".
* * *
Очень важно понять, что системное мышление заключается не в оправдании плохого поведения. Нет, оно помогает увидеть, как поведение одного человека влияет на всех остальных. Если Джимми злится и говорит "отвалите", это его вина, а не ваша. Но обратите внимание, задумайтесь: не происходит ли это только тогда, когда вы начинаете кричать? Придя к такому выводу, постарайтесь не кричать на него, и количество случаев, когда вам говорят "отвалите", сократится.
Оправданий для грубости или плохого поведения нет, ведь это результат осознанного выбора. Учитывая это, родители должны быть разумнее и создать такую обстановку, которая поможет подростку принимать правильные решения.
Системное мышление заключается в том, чтобы не обвинять в развязывании конфликта только другую сторону. Для танца нужны двое, и для драки тоже. Если вы умеете мыслить системно, отойдите подальше и всмотритесь, какой вклад в проблему вносит каждый из вас.
Самый главный вопрос, на который родителям в то же время труднее всего ответить: что вы делаете, чтобы стало еще хуже?
Если только Бог не наградил вас ангельским терпением и мудростью (которых обычно так не хватает нам, простым смертным), вы будете делать что-то, чтобы стало хуже. Обычно, чем больше произошло конфликтов, тем сложнее родителям признать, что они сами усугубили ситуацию. Это понятно, ведь конфликт заставляет нас занять места по разные стороны баррикад. Мы отступаем к своим бункерам, прячемся и обвиняем другого.
Как родитель, я чаще всего задаю себе именно этот вопрос. Не всегда в разгар ссоры, но после нее - обязательно. И я многому научился, отвечая на этот вопрос.
Системное мышление
Жизнь - это результат взаимодействия разных систем.
Семья - такая же система, как и любая другая.
Наше поведение влияет на поведение окружающих.
Если вы поймете, какие ваши действия усугубляют проблему, то приблизитесь к ее решению.
10
Основа десятая
Нерушимые основы. Самое важное
Подростковый период немного похож на вторжение США в Ирак. Вроде бы всё неплохо начиналось, но ситуация очень быстро осложнилась, напряжение нарастает, и вдруг то, что казалось таким простым, стало мрачным и безысходным. Ликующие толпы исчезли, начались восстания, дороги заминированы, а солдаты всё время прячутся от вражеского огня за мешками с песком.
Подростки не так сложны, как политика на Ближнем Востоке, но в чем-то оба эти явления похожи. Очень жаль ближневосточных родителей, которым приходится воспитывать подростков, - их жизнь трудна настолько, что это трудно представить.
В первой части книги мы обсудили самые главные, на мой взгляд, основы, о которых необходимо помнить, если вы воспитываете подростков. Впрочем, если вы похожи на меня, то у вас достаточно хорошая память. Вы знаете, что в первой части было полно всяких важных вещей, но не можете припомнить каких именно. А даже если помните сейчас, то вряд ли вспомните завтра.
Я собрал тут все главные идеи первой части, чтобы у вас под рукой была удобная памятка, если вы вдруг попадете под обстрел и вам нужно будет срочно вспомнить что-то важное.
1. В подростковый период одновременно происходят два взаимосвязанных процесса: половое созревание (физическое развитие) и взросление (психологическое развитие). Если повезет, к концу этого периода их стадии совпадут, и подросток будет выглядеть и действовать как взрослый человек.
2. Половое созревание начинается всё раньше. У девочек в наши дни оно начинается, как правило, в 10 лет, у мальчиков - в 11–12 лет.
3. Существует множество теорий, почему это происходит, но для нас важно лишь то, что это случается гораздо раньше, чем когда-то было у нас.
4. Чем раньше начинается половое созревание, тем больше разрыв между физическим и психологическим развитием. Торговые компании уже пронюхали об этом, и теперь вы можете купить бюстгальтер для девятилетней девочки.
5. Значительным изменениям подвергается как тело, так и мозг подростка. Этот период чрезвычайно важен для развития мозга.
6. Из-за капитальной перестройки мозга у подростков ухудшается способность принимать правильные решения, связанные с риском. У них уходит больше времени, чтобы понять, хорошо или плохо то, что им предлагают, и друзья могут подбить их на совершение опасных поступков.
7. У подростков также ограничена способность правильно распознавать и демонстрировать эмоции, несмотря на то что в этом возрасте они больше всего доверяют как раз эмоциям.
8. Для подростков совершенно естественно хотеть спать весь день, потому что биологические часы их организма сбиты с толку из-за гормонального взрыва.
9. Лучший способ понять подростка - помнить про сумасшедшего дядюшку Джека. Вас бы не задели его слова? Так пусть не задевают и слова подростков.
10. Мальчики-подростки - стопроцентные прагматики, живущие по принципу "Где моя выгода?". Они всё делают в последнюю минуту, потому что не видят смысла делать это раньше. Они ненавидят слишком долгие разговоры и лучше всего воспринимают ясные и строгие границы. Они могут казаться глупыми, косноязычными неандертальцами, но на самом деле с ними происходит множество событий. Просто они не поднимают вокруг этого шума.
11. С мальчиками нужно быть сильными. Вы должны быть рядом, когда понадобитесь им.
12. Девочки очень сложны, их почти невозможно понять. Чувство собственного достоинства девочки зависит от ее положения в ее мирке. Обычно девочки находятся под сильным влиянием своего окружения, хотя со временем они научатся выбирать друзей, которые разделяют те же ценности и убеждения, что и они.
13. Девочкам нужны ваше терпение и понимание. Им нужен устойчивый центр, вокруг которого они будут вращаться, так что, когда им понадобится отдохнуть, у них должен быть путь к отступлению.
14. Не забывайте думать о вашей семье как о системе. Редко бывает так, что в случившемся можно обвинить кого-то одного. Мы все влияем друг на друга, и мы должны помнить об этом, когда пытаемся решить какую-то проблему.
15. И напоследок, не забывайте это простое равенство:
Жизнь = Надежда
Нерушимые основы
Жизнь = надежда
Причуды половой зрелости
Помните о сумасшедшем дядюшке Джеке
Не целый грецкий орех
Оружие массового нарушения
Танк остается танком
Происхождение неандертальцев
Злая физика девчачьей вселенной
Системное мышление
Часть II
Базовые принципы
Много лет работая с подростками, их семьями и проблемами, я пришел к выводу, что универсальных решений не существует. Это не приготовление торта, где можно делать всё по рецепту, и если соблюдать пропорции муки, масла, молока и сахара, получишь нужный результат.
С маленькими детьми гораздо проще. Тут можно действовать по рецепту, и у вас получится уложить их спать, заставить съесть овощи и сходить на горшок. С подростками всё по-другому. Отношения куда более сложные, и расстановка сил совершенно иная.
Нередко возникает ощущение, что мчишься сквозь туман и пытаешься не потерять управление. В такие моменты нужен компас, нужно знать, где поворачивать. По моему опыту работы с подростками могу сказать: чтобы ехать прямо, нужно придерживаться нескольких простых принципов и верить, что удастся выбраться.
В этом разделе я расскажу вам о десяти базовых принципах, которые, надеюсь, сильно увеличат ваши шансы на успешный исход. Эти принципы не мои, не я их придумал. Это просто то, что я извлек из уроков жизни, наблюдая, что действует, а что - нет.
Это вам пригодится.
Я серьезно.
11 Так почему столько шумихи вокруг этих принципов?
Вокруг этих базовых принципов столько шумихи потому, что к ним можно обращаться всегда: и когда всё хорошо, и когда всё плохо. Используйте базовые принципы, если вы сбились с пути или туман стал таким густым, что вы не видите даже капота машины, когда ваш единственный вариант - вдавить педаль газа в пол.
Хорошие времена, плохие времена, грустные времена и нехватка времени - при любом раскладе вам понадобится компас.
Я всё объясню на примере.
Мальчик, который хотел убить свою мать
Предупреждения насчет Патрика начались задолго до того, как я с ним встретился.
"Он убьет свою мать, - сказал мне один из его приемных родителей. - Недалек тот день, когда он убьет ее".
"Господи боже!" - подумал я.
"О да, он такой злой. Попомните мои слова, если что-нибудь не предпринять, он убьет ее. Что бы вы ни делали, не оставляйте их вместе в одной комнате, потому что он так зол, что сразу на нее набросится".
Такие заявления всегда немного пугают, особенно если ты - именно тот парень, который должен предпринять таинственное "что-нибудь", чтобы предотвратить беду.
Патрик был шестнадцатилетним рикошетом. Он возвращался ко мне уже второй раз. Шесть лет назад, когда ему было всего десять, меня попросили протестировать его. В то время он был злобным маленьким мальчиком, жил в приемной семье. У приемных родителей была куча проблем с этим парнем, и они хотели получить какой-нибудь совет.
Патрик был типичным мальчиком, растущим в приемной семье: злой, замкнутый, не желающий ни о чем разговаривать. Что касается его родной матери, то она была милой женщиной. Она была изрядно потрепана жизнью и делала всё, что было в ее силах. Ее муж был никчемным придурком, который испортил детей, как мог, и сбежал, оставив бедную женщину разбираться с последствиями. Этот урод бил и ее, и детей и совершал почти все мерзкие поступки, какие только можно придумать.
В десять лет Патрик уже был испорченным маленьким человечком. Даже тогда его поведение вызывало нешуточное беспокойство у приемных родителей. Я провел беседу и написал отчет с обычными рекомендациями. Я довольно четко упомянул, что, по моему мнению, необходима совместная семейная терапия, чтобы вернуть Патрика его родной матери. Возможно, это помогло бы, а может, и нет. Мы никогда не узнаем, потому что по ряду весьма запутанных причин этого не произошло.
Но спустя шесть лет люди говорили, что Патрик не просто зол - он опасен. Его жестокость и поток угроз были обращены на его родную мать. Для беспокойства были серьезные причины, и заявления Патрика были в этом списке не на последнем месте. Они не виделись с матерью полгода, потому что во время их последней встречи он вышел из себя и разбил окно.
"Так чего ты хочешь?" - спросил я. На первый взгляд это очень простой вопрос, но вы удивитесь, если узнаете, как редко приемных детей спрашивают, чего они хотят. Мы много говорим с детьми вроде Патрика, но мало спрашиваем.
"Я хочу убить ее", - ответил он, не задумываясь.
"Что ты имеешь в виду?" - спросил я.
Он посмотрел на меня как на идиота:
"Я имею в виду, что хочу ее убить".
"Ясно, - сказал я, хотя на самом деле мне ничего не было ясно, я просто тянул время. - И почему?"
"Потому что это она во всем виновата".
"В чем?"
Он снова взглянул на меня, и его взгляд помрачнел.
"Это она виновата, что у меня такая дерьмовая жизнь".
"Это твоя мама виновата?"
С угрюмым, задумчивым взглядом Джеймса Дина он ответил: "Да".
"Почему ты так решил?"
"Если бы она не оставила меня, то ничего плохого бы не случилось".
"Ты действительно так думаешь?"
"Да".
"Ладно".
Мы немного посидели в тишине.
"Знаешь, тут такое дело…" - сказал я.
"Какое?"
"Она должна сегодня прийти. Хотела поговорить с тобой обо всем этом".
Он посмотрел на меня, и вдруг мне показалось, что он не столько рассержен, сколько испуган.
"Правда?"
Я кивнул: "Ага".
"Я убью ее", - сказал он, хотя теперь это звучало уже не так убедительно.
Я улыбнулся: "Ты принес с собой что-нибудь, чем это можно сделать, или хочешь одолжить у меня?"
Я считаю, что детям нужно показать, что ты не испуган, даже если это не так. Особенно если это не так.
"Вы издеваетесь?" - спросил он.
Я пожал плечами: "Нет, отчего же".
"Я правда ее убью", - сказал он, вновь обретая почву под ногами.
"Ты всё время это повторяешь. Почему? Думаешь, у меня проблемы со слухом?"
Он бросил на меня тяжелый подростковый взгляд.
"Однажды я был близок к тому, чтобы застрелить пару старушек в самолете", - сказал я. Мое главное правило при работе с озлобленными подростками - сначала нужно завладеть их вниманием. Я решил, что это сработает.
Одна бровь на сердитом лице поползла вверх в несмелой попытке отреагировать на мои слова, но цинизм победил.
"Это правда, - сказал я. - Я летел в самолете, а они сидели позади меня. Час с лишним они говорили о погоде в каком-то дурацком маленьком городке… - Я покачал головой. - Клянусь богом, это было настолько мучительно скучно, что я всерьез подумал: или они, или я. Если бы я их не убил, они бы точно меня доконали".
"Так почему вы их не убили?" - спросил он.
Я пожал плечами: "Я сидел у окна, а у прохода - какой-то здоровый, жирный мужик. Я бы не смог выйти".
Он улыбнулся буквально на секунду, но спохватился и снова помрачнел.
"Я знаю, что вы делаете", - сказал он.
"Дискриминирую толстяков и глупых старух?"
"Пытаетесь заставить меня думать, что вы хороший парень, чтоб я не убивал маму".
Я покачал головой: "Нет".
"Тогда что?" - попался он в мою ловушку.
"Как ты думаешь, кем бы ты был в моей истории?" - спросил я.
"Вами".
"Нет".
"Кем же тогда?"
"Ты - сиденье толстяка".
Он насупился: "Что?"
"Ты - сиденье толстяка".
"В каком смысле?"
Я улыбнулся: "Ты думаешь, что слишком мал для огромной, жирной задницы, которой мир уселся на тебя".
Минуту он сидел, просто глядя на меня. Когда он заговорил, его слова были взвешены и размеренны: "Если эта стерва войдет в комнату, я убью ее на хрен".
Как раз в этот момент кто-то постучал в дверь, очень тихо. Дверь открылась - и кто же еще мог появиться в кабинете, кроме вышеупомянутой "стервы"? События развивались не совсем по плану. Она должна была сидеть снаружи и ждать, пока я не позову ее в подходящий момент. Я всё ей четко объяснил. Она кивнула и сказала, что поняла.
Я внимательно смотрел на Патрика.
Его глаза метали молнии.
Я открыл рот, чтобы сказать что-нибудь успокаивающее, что-то в духе Джона и Йоко. Если бы у меня была гитара, я бы начал играть "Give Peace a Chance".
Впрочем, было уже слишком поздно - Патрик вскочил, сжав кулаки.
"Черт, - посетила меня глубокая мысль, - дерьмо собачье…"