"Думаешь, пробивать кулаком стену - подходящий способ показать, что тебе что-то не нравится?"
Билли угрюмо пожал плечами и, окончательно смутившись, опустил взгляд.
"Наверное, нет", - пробурчал он.
Такие проблески угрызений совести и сознания всегда обнадеживают.
Так когда же всё пошло наперекосяк? Ситуация обострилась по двум причинам. Во-первых, представления матери и Билли о том, кому принадлежит комната и каковы условия этого соглашения, не совпадали. Во-вторых, мать хотела решить эту проблему просто: пилить Билли, пока тот не сдастся. А Билли думал, что лучший способ заставить мать оставить его в покое - просто увеличивать громкость.
И что теперь?
Шаг второй. Как можно улучшить ситуацию?
Многие родители застревают, пытаясь решить проблемы с детьми, потому что хотят сразу отхватить слишком большой кусок. Если есть проблема, которая касается подростка, скорее всего, будет твориться полный хаос. Долгое время у меня просто раскалывалась голова, когда я пытался разобраться в том, как превратить ужасную неразбериху во что-то безупречное. Очень часто мне казалось, что решение найти невозможно.
Опасность в том, что люди не понимают, как пройти весь путь до конца, и останавливаются. Я сторонник маленьких, практичных шагов. Я редко вижу весь путь до конца, но почти всегда знаю, к чему нужно стремиться прямо сейчас.
Не важно, знаете вы, как можно исправить всё целиком или нет, главное - знать, как улучшить ситуацию в настоящий момент. Это может оказаться на удивление легко. Затем, когда положение немного улучшится, вы повторяете первый и второй шаги и смотрите, можно ли улучшить что-то еще.
Именно этот простой вопрос - "Как можно улучшить ситуацию?" - помог мне продвинуться в тех случаях, которые казались совершенно безнадежными. Вы не всегда доходите до конца, а еще реже достигаете идеала, но, как правило, добиваетесь чего-то лучшего, чем ваше исходное положение.
Паренек Билли, часть 2
"Итак, как можно улучшить ситуацию?" - обратился я сразу к обоим.
Билли отреагировал моментально, просто маленькое несдержанное чудо: "Пусть она оставит меня в покое!"
"Она? - спросил я, озадаченно оглядываясь. - У тебя есть воображаемый друг? Или, может быть, ты говоришь о какой-нибудь надоедливой фее?"
Он, насупившись, посмотрел на меня.
"Мама", - буркнул он.
Я кивнул: "Ага, просто по твоему тону я подумал, что ты говоришь о каком-то вредителе, а не о маме - единственной, которая у тебя есть и будет, о той, которая подарила тебе жизнь и подтирала тебе зад, когда ты был маленьким, и возила тебя к врачу посреди ночи, если ты плохо себя чувствовал. Она кормила тебя, работала, чтобы одевать тебя, и водила в школу, когда ты был маленький, и делала для тебя миллион других вещей. Думаю, ты можешь понять мое замешательство, когда я услышал такой странный тон".
Билли нахмурился, но промолчал. Психиатрам иногда сходит с рук, когда они делают выговор. Билли признал мои аргументы. Не слишком свободно, но и не слишком тесно.
"А вы как думаете? - спросил я маму Билли. - Как можно улучшить положение?"
Она ненадолго задумалась: "Я не собираюсь терпеть эту вонь, но не хочу, чтобы мы всё время кричали друг на друга".
Какая умная женщина.
"Хорошо, - сказал я, улыбаясь, - мне кажется, всё ясно. Если бы не было этого ужасного запаха, то было бы меньше крика, и мама оставила бы тебя в покое. Это было бы лучше, чем сейчас, правда?"
Я смотрел на Билли в ожидании ответа. Он кивнул.
Его мама тоже.
Простота. Что может быть лучше? Мы не придумываем никакого грандиозного плана. Мы не пытаемся изменить чью-то индивидуальность, или почтовый адрес, или состав семьи. Мы не собираемся немедленно превратить Билли в зрелого, заботливого, серьезного человека. Просто меньше вони и меньше крика. Мама не должна терпеть неряшливость Билли или запретить себе высказываться по этому поводу.
Мы всего лишь стремимся к тому, чтобы запах был не таким ужасным, а крик - таким громким. Я уже говорил это, и повторю снова: ключ в простоте.
Шаг третий. Как добиться желаемого?
Несколько лет назад мы заказали у одного парня древесную стружку для сада. Я собирался засыпать этой стружкой сад, чтобы не росли сорняки. Я страстно ненавижу садоводство, просто до глубины души. Я бы с большим удовольствием почитал книгу, посмотрел телевизор или просто полежал на диване, уставившись в потолок Я ненавижу всё, что связано с садоводством, поэтому всё, что предотвращает рост сорняков, мне по душе.
"Сколько стружки вам нужно?" - пискляво спросил продавец, когда я делал заказ по телефону.
"Эм-м-м… Думаю, пяти кубометров хватит", - уверенно сказал я и подумал: "Не так уж много. Наверное, пять больших коробок".
Но у моего дома появился огромный грузовик, а обладатель писклявого голоса оказался крупным мужчиной, типа "слишком-много-бургеров-и-слишком-много-пива".
"Вот, приятель", - сказал он, вывалив содержимое грузовика на нашу подъездную дорожку.
Мне стало плохо. Это была огромная куча, настоящая гора - чтобы добраться до ее вершины, понадобились бы баллоны с кислородом. Я уже представлял на нашей лужайке опорные лагеря, яков и проводников-шерпов. По ночам с заснеженных вершин будут спускаться йети и вырезать непристойности на нашем заборе. Сыновья сыновей моих сыновей будут посыпать сад этими стружками. Я был в шоке, и это еще мягко сказано.
Я отвез в сад три тачки, но куча нисколько не уменьшилась. В тот момент я подумал, что лучше, наверное, покончить с собой, чем потратить остаток жизни на перевоз стружки. Я на это не подписывался. И тут мне позвонил друг. Я рассказал ему о том, что случилось, и вскоре он появился у меня со своей тачкой и лопатой.
"Ну что ж, приступим", - сказал он.
Я сказал, что не стоит даже пытаться, мы наверняка погибнем на этой горе. Но всё без толку - он уже исчез за углом дома с полной тачкой. Глядя на его кипучую активность, было стыдно рассиживаться без дела и ныть, как Большая Джесси, - и я тоже насыпал полную тачку и двинулся вслед за ним. Я был уверен, что к обеду мы уже станем кормом для червей, но, по крайней мере, я встречу смерть стоя.
Как ни странно, к обеду мы покончили, но не с собой, а со стружкой. Вся она перекочевала в сад. Оставалось только навести порядок. Спина болела, но работа была сделана. Будь я один, то, наверное, до сих пор сидел бы и жалел себя, пытаясь придумать отличный план, как перевезти стружку и при этом ничего не делать. Но теперь работа была сделана.
В тот день я получил два очень важных урока, которые никогда не забуду: во-первых, горы нужно передвигать постепенно, по одной тачке за раз, а во-вторых, садоводство - действительно полный отстой. Когда вы пытаетесь придумать, как решить проблему со своими детьми, поступайте так же, как со стружкой: загружайте тачку и везите ее туда, куда запланировали. Одна тачка, один шаг, один разговор. Вот как добиться успеха.
Когда вы знаете, куда хотите попасть, можно разбить путь на удобные маленькие отрезки. Я знаю, это вроде бы очень просто, но кто сказал, что это не важно или не сработает? В нашем современном, одержимом технологиями мире мы слишком сильно полагаемся на то, что выглядит сложно и высокотехнологично. Посмотрите рекламу по телевизору - и вы увидите великое множество товаров, которые помогут вам стать супермоделью с "подтянутыми ягодицами" или атлетом "со стальным брюшным прессом" без всяких упражнений, потратив всего тридцать секунд в день, пока вы будете есть булочки с кремом и пончики. Вам нужно только позвонить прямо сейчас и сделать три простых взноса по девяносто девять долларов девяносто девять центов, и тогда вы получите в подарок скользящие мачо-носки для мужчин, которые подарят вам накачанные пальцы ног, - достаточно носить их всего двадцать три секунды в день. Скользящие мачо-носки для мужчин стоят полтора миллиона долларов, но могут стать вашими абсолютно бесплатно.
Звоните по бесплатному номеру прямо сейчас: 0-800-я-ведусь-на-любое-дерьмо.
Звоните прямо сейчас!
(Внимание: результаты могут отличаться от того, что было показано на экране; пончики в комплект поставки не входят.)
Или вы можете совершенно бесплатно сделать несколько приседаний.
Все, что вам нужно, - разбить задачу на этапы, и вы ее решите. Я видел детей с проблемами куда более серьезными, чем волосатые уши у стариков, и с нарушениями, которых даже у обезьян не найдешь, и каждый раз я прибегал к этому простому способу: разбивать проблему на части и работать с каждой частью по очереди.
Чтобы разобраться с густыми зарослями в ушах, нужно вырывать по волоску за раз.
Паренек Билли, часть 3
Итак, мы подошли к тому моменту, когда обнаружилось несовпадение во взглядах мамы и Билли: кому принадлежит комната и каковы условия этого договора? Мамин способ устранения проблемы заключается в том, чтобы разговаривать с Билли, пока он не уступит. Чтобы ситуация улучшилась, комната Билли не должна так вонять, не должно быть столько крика и мама Билли должна оставить его в покое. Меньше вони - меньше шума. И как нам этого добиться?
Примерно так. Сначала нужно выяснить, кому принадлежит комната, потом обсудить условия договора и, наконец, решить, что будет в случае нарушения договора.
"Эй, Билли, - сказал я, - кому принадлежит твоя комната?"
"Мне", - ответил он, не раздумывая.
"Нет".
"Это так".
"Нет, не так".
"Так".
"Нет, не так".
"Да, так".
"Нет, не так".
Он нахмурился:
"Да".
"Нет".
"Да".
"Нет".
"Да".
Несмотря на то что родители не должны вступать в такие бесполезные споры с детьми, время от времени я позволяю себе немного развлечься. Это забавно и помогает скоротать время.
"Это моя комната", - сказал Билли.
Я засмеялся: "Ты еще скажи, что трусы, которые сейчас на тебе, твои, а не твоей мамы".
Он засмеялся, покраснел и возмутился: "На мне не мамины трусы!"
"А ты знаешь, - сказал я, - что по закону тебе ничего не принадлежит, пока тебе не исполнится шестнадцать лет".
"Ерунда".
"Нет. Кстати, ты не можешь владеть даже ерундой".
"Серьезно?" - спросил он.
"Серьезно".
Билли замолчал.
"Так что твоя комната принадлежит маме, ты ее только снимаешь. Сколько ты платишь в неделю?"
Он нахмурился: "Нисколько".
"Так вы позволяете ему жить там бесплатно?" - спросил я маму.
Она кивнула: "Да".
"Почему?"
Она улыбнулась: "Потому что он не может за нее платить".
"Это правда?" - спросил я Билли.
Он пожал плечами и выглядел теперь озадаченным и менее уверенным в себе: "Ну да".
"Хорошо, - сказал я его маме, - по-моему, у вас два варианта. Первый: вы можете его выгнать и сдавать комнату студенту, который будет содержать ее в безукоризненной чистоте. Второй: вы можете позволить ему остаться, несмотря на то что он не платит за аренду, и пересмотреть условия договора, предложив то, что подойдет вам обоим".
Мама Билли театрально задумалась, а потом сказала, что хотела бы обсудить условия.
"У тебя тоже есть два варианта, - сказал я Билли, - ты можешь уйти из дома, найти работу и снимать комнату где-то еще, чтобы жить, как тебе хочется, или…"
Я специально недоговорил.
"Или что?"
"Или понять одну простую вещь: чтобы жить бесплатно, придется пойти на компромисс".
Он задумался на минуту, явно прикидывая свою платежеспособность.
"Хорошо", - наконец сказал он.
"Что хорошо?"
"Я согласен на переговоры".
Я кивнул: "Итак, приступим к переговорам".
Как добиться желаемого?
Чтобы прийти к взаимовыгодному соглашению, мама и Билли должны были договориться о предельно допустимом уровне беспорядка.
Маме следовало придерживаться принципа "не слишком свободно и не слишком тесно" и немного смягчить условия содержания комнаты. Она должна была понимать, в какие битвы стоит ввязываться, а в какие нет.
В обмен на тишину и покой Билли должен поддерживать определенный порядок у себя в комнате. Он, конечно, понимал, что мама его не выгонит, но всё равно был признателен за выгоду, которую получит, если будет хорошим жильцом.
И еще Билли должен был знать, что случится, если его комната не будет соответствовать условиям договора, каким будет наказание, если договор будет нарушен (например, всё, что валяется на полу, автоматически отправляется в помойку), и когда это наказание будет применено.
Когда границы установлены, мы их придерживаемся, и знаем, что случится, если мы их нарушим.
15
Средства
Я большой фанат тазеров. Реклама одной компании, которая производит этих крошек, гласит: "…стреляет зарядом в пятьдесят тысяч вольт на расстояние до четырех с половиной метров. Останавливающее действие больше, чем у магнума калибра 0.38".
О да, детка.
Разумеется, как и все по-настоящему крутые вещи, эти штуки вызывают много споров. Те, кто выступает против, приводят такой аргумент: полицейские чуть что хватаются за оружие и будут злоупотреблять тазерами, которые, несмотря на заявления производителей, могут убить насмерть. Меня всегда поражало, что люди, которым никогда не приходилось в три часа ночи сталкиваться в темном переулке с огромными, жестокими парнями, накачанными наркотиками, так подкованы в этом вопросе - гораздо лучше, чем несчастный полицейский, которому действительно приходится сталкиваться с огромными, жестокими парнями, накачанными наркотиками.
Когда речь идет о полиции, использующей тазеры, периодически используется слово "пытка". Что ж, можете считать меня кем угодно, но я думаю, если полицейский требует остановиться, а вы опускаете взгляд и видите эту яркую маленькую красную точку у себя на груди, но продолжаете идти, то всё, что происходит потом, не является пыткой. Просто полиция объясняет вам последствия вашего выбора.
Совершенно очевидно, что родители не могут использовать тазеры для воспитания детей, хотя можно представить, насколько чаще выполнялись бы тогда их простые требования.
Что касается меня, будь я подростком, я бы обязательно содержал комнату в чистоте, если бы мать время от времени стреляла из тазера по мне или моим братьям и сестрам.
Но, так как вариант с тазером нам не доступен, придется мыслить немного шире.
В этой главе я расскажу о другом оружии, которое есть у вас в кобуре.
Информация
Знание - действительно сила. Вам иногда кажется, что вы на ощупь бредете в темноте, потому что, вероятно, так оно и есть. Один из больших плюсов жизни в эпоху, перегруженную информацией, в том, что не нужно далеко ходить, чтобы эту информацию найти. Вам нужно только тщательно поискать в Интернете, и вы найдете ответы на большинство вопросов.
Если вы поняли нерушимые основы из первой части этой книги, то уже хорошо подготовлены ко всему, что может на вас свалиться. Если вы добавите к этому кое-какие знания, то дела пойдут еще лучше. Чем больше вы понимаете, что происходит, тем лучше подготовлены к тому, с чем придется столкнуться.
Вы можете беспрепятственно получить практически любую информацию, потому что у большинства из нас есть доступ к этой огромной жужжащей супермагистрали под названием "Интернет". Например, когда я набрал в Google "метамфетамины", поиск дал 340 000 результатов, "подростковая беременность" - 3 330 000, "запугивание в школе" - 7 410 000, "нарушения питания" - 9 430 000. Если вы чего-то не знаете, Google всегда поможет.
Налаживание связей
Некоторое время назад (возможно, накануне наступления нашей эры) подростки поняли, что налаживание связей - очень мощное средство. Объединившись, можно придумать отличный план и устроить отличную вечеринку. Примерно две тысячи лет спустя появились мобильные телефоны и Интернет, и наступил звездный час связи во всех ее смыслах.
Вы, так же как и они, можете использовать связи с хорошими и плохими намерениями. Налаживание связи бывает двух основных типов: низкотехнологичное и высокотехнологичное.
Низкотехнологичное подразумевает, что вам придется разговаривать с людьми лицом к лицу. Именно этим средством общения мы пользовались до появления электронной почты и текстовых сообщений. Некоторые из вас, наверное, еще помнят, как это было. Нет ничего лучше, чем лично познакомиться с родителями детей, с которыми общаются ваши дети. Это не значит, что вы должны постоянно ходить в гости, заводить толпы новых друзей и приглашать их на барбекю, но вы должны знать друг друга достаточно хорошо, чтобы созвониться и проверить слова ваших детей. Это очень полезно.
Высокотехнологичное налаживание связей требует использования эсэмэс и электронной почты. Подростки обмениваются информацией при помощи компьютера и мобильных телефонов, вы можете делать то же самое, чтобы распространить информацию среди родителей. Представьте, например, что дочь рассказывает вам о вечеринке, о которой узнала от своих друзей. Она уверяет, что вечеринка будет проходить под надзором взрослых, и вам нужно проверить, правду ли она говорит. Вы можете послать сообщения или электронные письма всем знакомым родителям, чтобы узнать, так ли это, или сообщить им об этой вечеринке. Подросткам будет сложнее бесконтрольно ускользнуть на вечеринку, о которой их родители уже подробно информированы. Если на выходных ваш сын собирается встретиться с друзьями, но ничего не говорит о грандиозной вечеринке (а вы уже узнали о ней благодаря высокотехнологичной сети), вы сможете задать ему пару наводящих вопросов.
Все подростки этим пользуются, так почему бы и нам не поступать так же? В этом нет ничего особенного, и общение с другими родителями может быть таким, как вам больше нравится: более сдержанным или непринужденным. Нужно только спросить, хотят ли они быть частью вашей маленькой тайной сети обмена информацией. В дальнейшем система будет сама себя поддерживать.
Шпионаж ли это?
Нет, конечно же нет, мисс Манипенни.