7.3. ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА Организованный ли Вы человек?
Спрос на организованных людей превышал, превышает и будет превышать предложение, потому что нет более надежных, результативных, точных и внимательных "изделий рода человеческого".
Организованного человека отличает определенная система работы, техника личного труда, уважение ко времени. Организованный делает в три раза больше, проживая как бы три жизни.
Неорганизованный человек идет на поводу у времени и дел, его "заедает текучка". Организованный умеет управлять и временем и делами. Его стиль работы, результаты труда показывают, что организованность - огромная сила. Система правил, позволяющих получить реальный выигрыш времени, описана автором в пособии "Техника личной работы: где взять недостающее время" [18].
Предлагаемый тест служит не только для проверки личной организованности, но и средством, которое может побудить также к постижению секретов самоорганизации, к выработке организационных навыков и привычек.
Как пользоваться тестом? После прочтения каждого вопроса нужно выбрать только один вариант ответа. Затем по ключу, который помещен в конце теста, найти количественные оценки выбранных Вами вариантов ответов. Далее сложить все оценки и полученную сумму соотнести с оценками результатов, которые приведены после ключа к тесту.
Имеются ли у Вас главные, основные цели, к достижению которых Вы стремитесь?
а)у меня есть такие цели;
б)разве можно иметь какие-то цели? Ведь жизнь так изменчива!
в)у меня есть главные цели и я подчиняю свою жизнь достижению их:
г)цели у меня есть, но моя деятельность мало способствует их достижению.
Составляете ли Вы план работы, дел на неделю, используете для этого еженедельник, спецблокнот и т.д.?
а)да;
б)нет;
в)не могу сказать ни да ни нет, так как намечаю главные цели в голове, а план на текущую неделю, день - в голове или на листке бумаги:
г)пробовал составлять план, используя для этого еженедельник, но потом понял, что это ничего не дает;
д)составлять план - это лишь игра взрослых людей в организованность.
Отчитываете ли Вы себя за невыполнение намеченного?
а)отчитываю в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или неповоротливость;
б)отчитываю, несмотря на субъективные или объективные причины;
в)сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще отчитывать самого себя:
г)придерживаюсь такого принципа, что удалось сделать сегодня - хорошо, а что не удалось - выполню, может быть , в другой раз.
Как Вы ведете свою книжку с номерами телефонов деловых людей, знакомых, родственников, приятелей и т.д.?
а)я хозяин своей записной книжки: как хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, имен. Если понадобится чей-то номер телефона, обязательно найду его;
б)часто меняю записные книжки с записями телефонов, так как нещадно их эксплуатирую. При переписке телефонов стараюсь все сделать по науке, однако при дальнейшем использовании вновь сбиваюсь на произвольную запись;
в)запись телефонов, фамилий, имен веду почерком настроения. Считаю, был бы записан номер телефона, фамилия, имя, отчество, а на какой странице записано, прямо или криво - это не имеет никакого значения;
г)использую общепринятую систему: в соответствии с алфавитом записываю фамилию, имя, отчество. номер телефона, если нужно, то и дополнительные сведения (адрес, место работы, должность).
Вас окружают различные вещи, которыми Вы часто пользуетесь. Каковы Ваши принципы расположения вещей?
а)каждая вещь лежит там, куда ее кто-нибудь положил;
б)придерживаюсь принципа - каждой вещи свое место;
в)периодически навожу порядок в расположении вещей, предметов. Кладу их туда, куда придется, чтобы не загружать голову "расположением". Спустя некоторое время опять навожу порядок;
г)считаю, что данный вопрос не имеет никакого отношения к самоорганизации.
Можете ли Вы по истечении дня сказать, сколько и по каким причинам Вам пришлось потерять напрасно времени?
а)могу сказать о потерянном времени;
б)могу сказать только о месте, где напрасно потеряно время;
в)если бы потерянное время обошлось в деньгах, тогда я бы считал его;
г)всегда хорошо представляю, где, сколько и почему было потеряно время;
д)не только хорошо представляю, где, сколько и почему было потеряно время, но и изыскиваю возможности сокращения потерь при повторении подобных ситуаций.
Каковы Ваши действия, когда на совещании, собрании начинается переливание из пустого в порожнее?
а)предлагаю обратить внимание на существо вопроса;
б)любое совещание или собрание представляет собой сочетание как "полного", так и "пустого".
Когда наступает пустое, ждешь полного. Когда приходит полоса полного, то немного устаешь и для разрядки ждешь пустое. В таком чередовании и проходит совещание или собрание и ничего тут не поделаешь;
в)погружаюсь в небытие;
г)начинаю заниматься теми делами, которые взял с собой в расчете на "переливание".
Предположим, Вам предстоит выступить с докладом. Будете ли Вы уделять внимание не только содержанию доклада, но и его продолжительности?
а)буду уделять самое серьезное внимание содержанию доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять лишь приблизительно. Если доклад будет интересным, то всегда дадут время, чтобы закончить его;
б)уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада, а также его вариантам в зависимости от времени.
Стараетесь ли Вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?
а)стараюсь, но у меня не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, настроения и др.);
б)не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным;
в)зачем стремиться, если время все равно не обгонишь;
г)стараюсь и пытаюсь, несмотря ни на что.
Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб Вы используете?
а)записываю в своем еженедельнике, что выполнить и к какому сроку;
б)фиксирую наиболее важные поручения, просьбы, задания в своем еженедельнике. Многое пытаюсь запомнить. Если забываю о мелочи, то не считаю это недостатком;
в)стараюсь запомнить поручение, так как это тренирует память. Однако должен признаться, что память часто подводит меня;
г)придерживаюсь принципа "обратной памяти": пусть помнит о поручении тот, кто их делает. Если поручение нужное, то о нем напомнят.
Какая у Вас точность при деловых встречах, при приходе на собрание, совещание, заседание?
а)прихожу раньше на 5-7 мин.;
б)прихожу точно или за 1-2 минуты до начала;
в)как правило, опаздываю;
г)всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше;
д)если бы было издано научно-популярное пособие "как не опаздывать", то я, вероятно, поучился бы не опаздывать.
Какое значение Вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений?
а)считаю, что своевременность выполнения - это один из важных показателей моего умения работать, это своего рода триумф организованности. Однако мне кое-что всегда не удается выполнить вовремя;
б)своевременность выполнения - это карьеризм. Лучше немного затянуть выполнение;
в)предпочитаю меньше рассуждать о своевременности, а всегда выполнять в срок;
г)своевременно выполнять задание или поручение -это верный шанс получить новое. Исполнительность всегда оперативно наказывается.
Предположим, Вы пообещали что-то сделать или в чем-то помочь другому человеку, но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обязательство довольно затруднительно, как Вы будете себя вести?
а) сообщу человеку об изменении обстоятельств и о невозможности выполнить обещание;
б)постараюсь сказать человеку, что обстоятельства изменились и выполнение обязательства затруднительно. Одновременно скажу, что не нужно терять надежду на обещание;
в)буду стараться выполнить обещание. Если выполню - хорошо, не выполню - тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал своих обещаний;
г)ничего не буду сообщать человеку. Выполню обещанное во что бы то ни стало.
Номер
Ключ
к ответам на вопросы
вопроса
Варианты
ответов и оценки ответов в
баллах
№
А
Б
В
г
д
1
4
6
2
-
2
6
3
3
4
6
-
4
6
-
5
6
-
6
2
1
4
6
7
3
6
-
8
2
6
-
-
-
9
3
6
-
10
6
3
1
-
11
3
6
12
3
6
-
13
2
6
-
❖ Интерпретация результатов 1. Вы набрали от 72 до 78 баллов. Если Вы действительно живете по этим принципам, то Вы относитесь к числу наиболее организованных людей, Вам можно позавидовать! Единственное, что можно Вам посоветовать - не останавливайтесь на достигнутом, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть Вам не кажется, что Вы достигли предела. Организация в отличие от природы дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.
Вы набрали от 63 до 71 балла. Вы считаете организацию серьезной частью работы. Это дает Вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые вспоминают об организованности лишь от случая к случаю. Но Вам следует внимательно присмотреться к самоорганизации, улучшить ее.
Вы набрали меньше 63 баллов. Ваш образ жизни, Ваше окружение научили Вас быть кое в чем организованным. Организованность то появляется в Ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расходы времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозреваете в настоящее время. Чтобы стать организованным человеком, нужно преодолеть себя, нужно проявить волю и упорство.
Управляете ли Вы своим временем?
Самооценка в баллах: 0 - почти никогда; / - иногда; 2 - часто; 3 - почти всегда.
Я резервирую в начале рабочего дня время для подготовительной работы, планирования.
Я перепоручаю все, что может быть перепоручено.
Я письменно фиксирую задачи и цели с указанием сроков их реализации.
Каждый официальный документ я стараюсь обрабатывать за один раз и окончательно.
Каждый день я составляю список предстоящих дел, упорядоченный по приоритетам. Важнейшие вещи я делаю в первую очередь.
Свой рабочий день я пытаюсь по возможности освободить от посторонних телефонных разговоров, незапланированных посетителей и неожиданно созываемых совещаний.
Свою дневную загрузку я стараюсь распределить в соответствии с графиком моей работоспособности.
В моем плане времени есть "окна", позволяющие реагировать на актуальные проблемы.
Я пытаюсь направить свою активность таким образом, чтобы в первую очередь концентрироваться на немногих жизненно важных проблемах.
Я умею говорить "нет", когда на мое время пытаются претендовать другие, а мне необходимо выполнить более важные дела.
❖ Оценка результатов
Если Вы теперь суммируете баллы, набранные Вами в результате проверки Вашего рабочего стиля, то получите следующие результаты:
О- 15 баллов. Вы не планируете свое время и находитесь во власти внешних обстоятельств. Некоторых из своих целей Вы достигаете, если составляете список приоритетных дел и придерживаетесь его.
16-20 баллов. Вы пытаетесь овладеть своим временем, но не всегда достаточно последовательны, чтобы иметь успех.
21-25 баллов. Вы хорошо распоряжаетесь своим временем.у
26-30 баллов. Вы можете служить образцом каждому, кто хочет научиться рационально расходовать свое время. Позвольте окружающим Вас людям (в том числе и автору настоящей книги) приобщиться к Вашему опыту.
Агрессивны ли Вы?
Выберите в каждом из вопросов один из вариантов ответа.
Если на какой-либо вопрос не сможете найти ответа, то при подсчете набранных баллов присвойте этому вопросу 2 очка.
Склонны ли Вы искать пути к примирению после конфликта?
а)всегда;
б)иногда;
в)никогда.
Как Вы ведете себя в критической ситуации?
а)внутренне кипите;
б)сохраняете полное спокойствие;
в)теряете самообладание.
Каким считают Вас коллеги?
а)самоуверенным;
б)дружелюбным;
в)спокойным.
Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную должность, на которой можно "по-
Яо
гореть ?
а)примете ее с некоторыми опасениями;
б)согласитесь без колебаний;
в)откажетесь от нее ради собственного спокойствия.
Как Вы будете себя вести, если кто-то из Ваших коллег без разрешения возьмет бумагу с Вашего стола?
а)выдадите ему "по первое число";
б)попросите вернуть;
в)проигнорируете.
Какими словами Вы встретите жену, если она вернулась с работы позже обычного?
а)"Что это тебя так задержало?";
б)"Где ты торчишь допоздна?";
в)"Я уж начал волноваться?"
(Женщинам - mom же вопрос про мужа. Холостым - как встретите опоздавшего на встречу).
Как Вы ведете себя за рулем автомобиля (своего или будучи с ребенком на автодроме)?
а)стараетесь обогнать машину, показавшую Вам "хвост";
б)Вам все равно, сколько автомобилей Вас обошло;
в)помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал Вас (на автодроме будете "таранить").
Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?
а)уравновешенными;
б)легко меняющимися;
в)твердыми.
Что Вы предпринимаете, если не все удается?
а) находите, виновного (из числа окружающих);
б)смиряетесь;
в)становитесь впредь осторожнее.
Как Вы отреагируете на информацию о распущенности современной молодежи?
а)"Ловить и отправлять в колонию!";
б)"Пуританство, видно, сегодня, не в моде";
в)"Надо ввести полицию нравов и штрафовать как следует!".
Что Вы ощущаете, если должность, которую Вы хотели занять, досталась другому?
а)"И зачем я только на это нервы тратил?",
б)"Видно, его физиономия шефу приятнее!";
в)"Может быть, мне это удастся в другой
раз".
Как Вы смотрите страшный фильм?
а)боитесь;
б)скучаете;
в)получаете истинное удовольствие.
Как Вы относитесь к состязанию, игре?
а)стараетесь победить;
б)по-олимпийски: главное не победа, а участие;
в)расстраиваетесь очень сильно, если проигрываете.
Если из-за дорожной пробки Вы опоздали на важное совещание:
а)будете нервничать во время заседания;
б)попытаетесь оправдаться;
в)огорчитесь.
Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане, кафе?
а)стерпите, избегая скандала;
б)вызовете администратора;
в)отправитесь с жалобой к директору ресторана (кафе).
Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка (младшего брата, сестру) обидят в школе?
а)поговорите с учителем;
б)устроите скандал родителям "малолетнего преступника ";
в)посоветуете ребенку дать сдачу.
Какой, по-Вашему, Вы человек?
а)недостаточно уверенный в себе;
б)уверенный;
в)неустойчивый, а некоторые говорят - "пробивной".
Как Вы ответите подчиненному или младшему по возрасту, с которым Вы столкнулись в дверях и он начал извиняться?
а)"Простите, это моя вина";
б)"Ничего, пустяки!";
в)"А повнимательнее Вы быть не можете?!"
Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди подростков?
а)"Когда же, наконец, ими займутся?";
б)"Для начала Выпороть, а если не поможет, - отправить в колонию!!!";
в)"Нельзя все валить на них, виноваты и воспитатели".
Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное Вы предпочтете?
а)тигра;
б)домашнюю кошку;
в)медведя.
❖ Оценка результатов
Каждый Ваш ответ оценивается от 1 до 3 очков. Оценку эту Вы найдете в приводимой таблице.