...
Японское Министерство финансов пришло к выводу, что постоянные переработки вредят экономике страны. Страна Ямато работает больше всех остальных членов Большой восьмерки, но по показателям производительности труда замыкает первый десяток стран – лидеров мировой экономики.
Для самого трудоголика есть определенная польза только на первых этапах карьеры – удается больше сделать. Потом человек перестает развиваться – не только не оставляет себе времени на личную жизнь, но и не приобретает навыков в смежных областях, а также не совершенствуется в своей профессиональной сфере. Ему некогда читать специальную литературу, некогда ходить на отраслевые мероприятия, некогда общаться – ведь ему постоянно надо работать! Но самое интересное, что у трудоголиков-исполнителей вопреки распространенному мнению зачастую совсем немного шансов продвинуться по службе. Скажем, если программиста, который пишет вдвое больше программного кода, чем другие, повысить до менеджера проекта, на его прежнее место придется брать сразу несколько человек и расходы компании на оплату труда возрастут. А компания на это пойти не захочет. Трудоголик может увлеченно работать годами в одной и той же должности, и ему можно даже не повышать зарплату – он ведь и так получает от работы удовольствие.
Трудоголика нервируют сотрудники, которые кажутся ему слишком беспечными и ленивыми. Найти общий язык с ним вообще почти невозможно. Со школьной скамьи многие из трудоголиков твердо усвоили: за каждую контрольную работу, выполненную на "отлично", полагается пирожное. Но не во всех рабочих коллективах принято хвалить сотрудников за любое совершенное усилие. Поэтому неудовлетворенность собой у необласканного трудоголика постоянно накапливается. Предрасположенные к зависимости люди заставляют себя работать все больше, чтобы преодолеть чувство недооцененности.
Как правило, трудоголика не любят коллеги – ведь он является для них живым укором и ориентиром в глазах начальства. А если трудоголику важна похвала, то он попадает в замкнутый круг. Со временем ему становится сложнее брать на себя все больше обязанностей (ведь к прежним объемам все уже привыкли), развиваться (пока коллеги получают второе образование, читают книги и просто заводят полезные связи, трудоголик торчит на рабочем месте), да и накопившаяся усталость в какой-то момент дает о себе знать и начинает тормозить рабочий процесс.
На подсознательном уровне трудоголики непрерывно играют в своеобразную игру, суть которой можно сформулировать так: "Попробуйте меня в чем-либо упрекнуть". Они стремятся работать не просто на "отлично", а на "пять с плюсом", что влечет за собой колоссальные энергетические затраты и делает их работу непродуктивной. В результате у трудоголика ухудшается умственная работоспособность.
Финские ученые обследовали более двух тысяч государственных служащих Великобритании. Служащим, принимавшим участие в исследованиях, было предложено пройти пять разных тестов умственной деятельности в перерывах с 1997 по 1999 и вновь с 2002 по 2004 год. В отчете, опубликованном в "Американском журнале эпидемиологии", говорится, что умственные способности людей, работающих более 55 часов в неделю, ниже, чем у их коллег, которые не горят на работе. К тому же у трудоголиков чаще возникают проблемы с кратковременной памятью. Те из них, кто делал много сверхурочной работы, хуже всех сдали тесты на аргументацию и словарный запас.
Ученые пока не смогли выяснить, почему именно продолжительный рабочий день неблаготворно влияет на мозг, однако ключевые факторы им понятны: это проблемы со сном, депрессия, нездоровый образ жизни и повышенный риск сердечно-сосудистых заболеваний. Эффект оказался кумулятивным, т. е. чем длиннее была рабочая неделя, тем хуже были результаты тестов.
...
Эти типы трудоголиков встречаются скорее все же в старой экономике – традиционной, с иерархической структурой, с четко выстроенными производственными процессами, где все привязано к производству чего-либо, будь то машины, системы, журналы, конференции или что-то еще. Но экономика знаний, или новая экономика, как ее ни назови, скоро наступит, в том числе и в России. Больше всего в ней ценятся эксклюзивные умения. И здесь я бы поостерегся давать однозначно негативную оценку трудоголизму. По большому счету, когда ты работаешь с информацией, с аналитикой, со знаниями, умениями, когда ты создаешь нечто новое, чего нет на рынке вообще, формируешь под этот продукт или сервис совершенно новый рынок и занимаешь на этом рынке монопольное положение (а в этом и есть суть новой экономики, что иллюстрирует яркий пример Билла Гейтса), – тогда трудоголизм принимает иные формы.
В старой экономике трудоголизм – это постоянное упорное сидение на рабочем месте. А когда ты работаешь с информацией, сознаниями, креативишь, ты можешь вообще не ходить на работу, но быть при этом супертрудоголиком по одной простой причине: где бы ты ни был, у тебя все равно в голове идет творческий процесс. Гениальные композиторы (это я вспоминаю свое первое образование, полученное в Московской государственной консерватории им. П. И. Чайковского) – это прототип трудоголиков экономики будущего. Композитор гуляет на природе, ходит на приемы, но, занимаясь какими-то на первый взгляд далекими от музыки вещами, он постоянно готов творить. Вот кто-то сказал какую-то фразу, интересную интонационно, и у него начала раскручиваться музыка, он отключился от всего и начал сочинять, например, симфонию, квартет, фортепианный концерт. Мне кажется, в экономике знаний будет спрос на людей, которые не сидят на месте и упорно работают, а постоянно включены в креативный процесс. Такой трудоголик новой формации думает не в общем о судьбе России, о философских категориях, а все, что он видит и слышит, у него прикладывается к работе.
С этой точки зрения я бы, например, назвал себя в положительном смысле новым трудоголиком, потому что, какую бы передачу ни смотрел, какую бы книжку ни читал, с кем бы ни встречался, постоянно что-то откладывается.
Однако компания не может состоять полностью из трудоголиков новой формации – таких людей должно быть в организации не больше семи. Это главные идеологи и креаторы, которые постоянно общаются не только с внешним миром, но и между собой, обмениваются идеями. А поддерживать их должна хорошо отлаженная управленческая бизнес-структура, благодаря которой идеи будут претворяться в жизнь. Если внутри компании нет четко отлаженного исполнительного механизма, который обслуживает идеи, энтузиазм внешнего мира по отношению к этим идеям без технической поддержки сходит на нет. Это большая проблема новой экономики, решения которой я пока не знаю. Я не видел, чтобы кто-то из креативных руководителей сумел реализовать такое решение в своих организациях. Идеологи-одиночки есть, их много – Россия очень творческая страна. Но менеджеров новой экономики, даже потенциально способных мотивировать всю компанию, создавать вместо набора людей-функций работоспособную команду, – пока нет. Профессиональные менеджеры, умеющие организовать технические процессы, слишком завязаны на экономические отношения и процессы старого, производственного типа. Исполнители нуждаются в постоянном понукании. А творческий руководитель, трудоголик нового типа, не может постоянно контролировать все процессы, иначе творчество, восприятие и генерация идей прекратятся – не хватит времени! И этот разрыв в восприятии мира и бизнеса – едва ли не главная проблема экономики знаний.
Александр Власов, директор по развитию издательской компании "Гротек"
То, что зависимые трудоголики не могут отказаться ни от одного проекта, хотят во всем участвовать, всем руководить, это скорее минус для компании, чем плюс. Такой человек может быть гениальным, но если он замкнул на себя все процессы и контакты или взял на себя руководство всеми мыслимыми проектами, для компании это означает стопроцентный риск. Если он по каким-то причинам выпадет из процесса – ну, например, сломает ногу, – все застопорится, ведь под ним на десять ступеней никого и только потом – подчиненные. Другой риск: такой руководитель-трудоголик не может постоянно и предметно заниматься всем, и тогда получается рваный ритм – сегодня я занимаюсь одним, а другое простаивает завтра простаивает первое, а все внимание – на второе, а послезавтра – вообще третье на повестке дня.
Власова И. (по публикациям Интернета)
Американский психолог Д. Айленд перечисляет основные черты, которые делают трудоголиков плохими работниками:
1) они некомандные игроки, поскольку верят, что работают лучше, чем их коллеги;
2) у них много "острых углов", их жизнь не сбалансирована;
3) они неэффективны, так как зацикливаются на деталях и делают шестичасовую работу за двенадцать часов;
4) они не видят цельной картины, поскольку слишком сконцентрированы на выполнении конкретных заданий;
5) они самонадеянны; не только досаждают придирками, но и не слушают других работников;
6) они не могут без постоянного контроля и верят, что их взгляд на любой проект самый верный;
7) они узко мыслят, потому что так привязаны к заданию, что пропускают вспышки креативности;
8) они не делегируют полномочия, берут на себя слишком много, не зная, когда закончат;
9) их стандартам невозможно следовать, и корпоративная мораль оказывается под угрозой;
10) они стремятся в совершенстве сделать один проект, забрасывая остальные задачи; их изнурительный труд ведет к умственному перенапряжению и, следовательно, к ошибкам;
11) в лучшем случае они совершают какие-то заученные, стереотипные действия, т. е. эксплуатируют ранее приобретенные навыки, но в профессии не развиваются.
В общем, зависимые трудоголики – это часто неуживчивые, малопроизводительные и негибкие сотрудники. Поэтому продвинутые руководители не стремятся брать на работу трудоголиков, поскольку не хотят держать в штате незаменимого человека и понимают, что такой сотрудник нацелен на процесс, а не на успех.
9.3. Негативные последствия деструктивного трудоголизма
Последствия для здоровья
Много пишется о том, что трудоголизм негативно отражается на здоровье человека. В психотерапии и психиатрии трудоголизм рассматривается как саморазрушение через работу "на износ". Однако, когда приводят статистические данные, речь идет в основном не о трудоголизме как привязанности, психологической зависимости от работы, а о сверхурочной работе. Но это, как уже было показано выше, не одно и то же, поскольку время, проводимое на работе, не является адекватным критерием трудоголизма.
О неблагоприятном влиянии сверхурочных часов работы на здоровье известно уже давно. Следствием перерабатывания является хроническое переутомление, стресс, а значит, и психические и соматические заболевания.
Министерство труда Японии еще в 1990 году заявило, что трудоголизм, или чрезмерное увлечение работой, может привести к ряду серьезных заболеваний – инфаркту, сердечной недостаточности, инсульту и даже преждевременной смерти. Смерть от переутомления констатируется приблизительно в тысяче случаев в год; около 5% инсультов и сердечных приступов в этой стране случаются у работников-трудоголиков младше 60 лет.
Американские ученые из Массачусетского университета, изучив свыше 100 тысяч личных дел служащих за период с 1987 по 2000 год, установили: люди, постоянно перерабатывающие, на 61% чаще болеют или получают разного рода травмы. Работа в течение 12 и более часов в день увеличивает риск заболеваний на треть, а шестидесятичасовая рабочая неделя – на 23%. При этом не имеет значения характер выполняемой работы, и трудоголизму в равной степени подвержены как топ-менеджеры, так и рядовые служащие.
Симптомами работоголизма считаются бессонница, раздражительность, забывчивость и быстрые смены настроения от глубокой депрессии до радужной эйфории. Его клинические проявления – головные боли, постоянная усталость, несварение желудка, кислородная недостаточность, нервные тики и головокружения.
В медицинской литературе отмечается, что трудоголики очень часто страдают нервными, сердечно-сосудистыми и желудочно-кишечными заболеваниями. Сюда же можно отнести также склонность к избыточному весу. Но к врачам такие люди обращаются лишь тогда, когда из-за болезней уже не могут справиться с работой. Причем у многих из них это вызывает нервный срыв или становится причиной депрессии. Поэтому в самых тяжелых случаях психологи даже называют трудоголизм способом медленного самоубийства.
Исследователи США более 13 лет наблюдали за трудоголиками, работающими в разных сферах, и пришли к неутешительным выводам: чрезмерно интенсивная деятельность приводит к целому ряду заболеваний. Самым уязвимым органом, к сожалению, оказалось сердце. Более чем у половины трудоголиков наблюдается гипертоническая болезнь. Трудоголик обычно медленно и верно движется к инфаркту, это явление медики называют профессиональной проблемой. Женщинам, проделавшим успешный карьерный путь и считающимся трудоголиками, по мнению медиков, стоит опасаться нарушений в работе эндокринной системы, сбоев менструального цикла и одного из самых страшных для женщин диагнозов – бесплодия.
Ученые пришли к выводу, что долгие часы, проведенные на работе, повышают риск нервных расстройств и могут привести к слабоумию.
Одно из распространенных следствий трудоголизма – злоупотребление никотином и алкоголем.
Все эти страшные описания последствий трудоголизма не подтверждены строгими научными исследованиями. Переутомление, гипертония, депрессия, желудочно-кишечные заболевания и т. д. и т. п. могут быть следствием рабочего стресса и возрастных изменений у работников, и не страдающих трудоголизмом, но вынужденных регулярно перерабатывать сверх положенных часов.
Результаты приведенных выше исследований свидетельствуют и о том, что работодатели, заставляя людей трудиться долгие часы, вредят собственному делу. Они должны помнить о правильном соотношении часов работы и отдыха. К сожалению, в условиях кризиса люди неизменно начинают дольше задерживаться на работе, чтобы проявить рвение и избежать увольнения.
Влияние на развитие личности
Трудоголизм сопровождается характерными личностными изменениями, затрагивающими прежде всего эмоционально-волевую сферу. Его развитие сочетается с нарастанием эмоциональной опустошенности, нарушением способности к эмпатии – сопереживанию, сочувствию.
Для зависимого трудоголика характерна неспособность к близким отношениям и, вероятно, неспособность играть, расслабляться и просто жить спокойной жизнью. Другими словами, он не может радоваться. Его способности к радости, творчеству, легкому спонтанному самовыражению блокированы его собственным напряженным состоянием. Он даже часто не замечает смены зимы и лета, отупляя себя мыслями о том, что должен сделать.
Влияние на отношения в семье
Даже дома мысли трудоголика постоянно сосредоточены на работе. Сразу переключиться на отдых у него не получается, ему нужна своеобразная декомпрессия, как у водолазов. После работы, чтобы понять, чего хотят близкие, трудоголику нужно сделать над собой усилие. Поэтому вечер пятницы и полдня субботы он уже не на работе, но еще и не совсем дома.
Семейные отношения, семья в целом воспринимаются зависимым трудоголиком как помехи, отвлекающие от трудовой деятельности и вызывающие раздражение и досаду, воспринимаются как отношения тягостные, требующие больших энергетических затрат. Разговоры с близкими и приятелями, а также фильмы и программы развлекательного характера кажутся ему скучными. Он сторонится обсуждения важных семейных проблем, не участвует в воспитании детей, не дает им эмоционального тепла. По данным британского Национального статистического бюро, в Англии работающие родители проводят со своими детьми в среднем 19 минут в день.
В быту трудоголик мрачен, неуступчив, раним и панически избегает состояния "ничегонеделания". Даже хобби такого человека обычно связано с ролью добытчика, кормильца – работа на садовом участке, охота, рыбалка.
Нерешенные проблемы накапливаются, а отношения, даже если они и были, потихоньку разрушаются. Зацикленность на работе как причина разводов давно уже стала нормой, как и одинокая старость фанатичных ревнителей работы. Среди трудоголиков разводы случаются на 40% чаще, чем в обычных парах. Но, правда, исследование числа разводов среди австралийских психологов с признаками работоголизма и без них не обнаружило каких-либо значимых различий (Burke et al., 2003).
Трудоголик оказывает влияние на других членов семьи, которые либо видят в нем пример, либо не принимают его и идут по пути более деструктивных зависимостей. Дети работоголиков часто сами становятся аддиктами.
У супругов страдает сексуальная жизнь, поскольку у трудоголиков часто отсутствует сексуальное желание. Работая в круглосуточном режиме, они даже дома не выключают сотовые телефоны; "четверо в постели – ты, твой партнер и два коммуникатора", – так участники одного западного социологического опроса иронизировали по поводу своей сексуальной жизни.
9.4. Трудоголизм – болезнь?
Многие современные психологи и психотерапевты полагают, что трудоголизм – это такая болезнь, при которой у работающего человека нет ощущения, что он наконец завершил свою работу. Больные ощущают постоянное чувство нервозности, озабоченность, эти неприятные ощущения не проходят у больного даже во время сна. Трудоголизм, считает В. Кукк, можно рассматривать как одну из форм психостении (невроза навязчивых состояний). Процесс работы только создает иллюзию решения каких-то внутренних душевных проблем, но на самом деле ничего не решает.
Однако большинство психологов не считают эту патологию необратимой. Ведь она не связана с какими-либо гормональными или физиологическими изменениями в организме.
"Маниакальная страсть к работе является психологической проблемой, которая характеризуется двумя основными особенностями – чрезмерным увлечением работой и навязчивыми идеями, связанными с ней. Трудоголизм помогает таким людям подавить тревожность или чувство вины, которые усиливаются, когда человек не работает", – отметил ведущий автор исследований испанский психолог Марио дель Либано.