ЭКОНОМИКА И ТОВАРОВЕДЕНИЕ ДЛЯ СТЕРВЫ
Технология правильных покупок
Универмаг - это место, где расстаются с деньгами, а встречаются у входа.
Несколько лет назад я познакомилась с одним интересным человеком. Интеллигентный мужчина, который зашел ко мне в кабинет, при ближайшем знакомстве оказался автором книг о преступном мире и блатном жаргоне. Филолог и журналист Александр Сидоров известен многим как Фима Жиганец - "переводчик" стихов классиков на блатной язык. Внешность и манера поведения посетителя абсолютно не совпадали с образом автора, который сложился у меня. Мне казалось, что такие произведения могли бы выйти из-под пера уголовного авторитета или же многократно "сидевшего". Познакомившись поближе, я узнала много интересного о преступниках (как современных, так и старой "школы"). Эти знания в моем переложении для обычной жизни трансформировались в несколько законов и технологий управления людьми, которые помогли мне сделать карьеру. Об этом я расскажу немного позже. Первое, что привлекло меня в этом человеке, - это житейская мудрость и расчет. Как бы между прочим, Фима Жиганец успевал покупать кухонную мебель за треть ее стоимости, делать ремонт в квартире, писать книги и статьи, и при этом его жена ничуть не чувствовала себя обделенной вниманием. На мой заданный в шутку вопрос о секрете семейного счастья Фима ответил, что на самом деле все гениальное - просто, и секрета в этом никакого нет. Как только в семье начинают возникать непреодолимые противоречия, нужно дать жене некую сумму денег, не слишком большую, но и не слишком маленькую (примерно от двадцати до ста долларов). Причем эта сумма не должна быть связана с расходами на домашнее хозяйство, вещи, косметику - это статьи отдельные. Полученные деньги жена тратит как ей угодно, заранее зная, что за покупку какой-нибудь ерунды ее никто не будет критиковать. Выданная сумма предназначена не для приобретений в дом, а для поднятия женского настроения. Зная, что муж не станет контролировать, на что были потрачены деньги, жена выходит из дома с утра пораньше и проводит день в свое удовольствие, прогуливаясь по магазинам и рынкам, тратя деньги на всякую ерунду, распивая кофе (и не только) в кафе с подругами. Вот как верно подмечена женская слабость - покупать всякую фигню и получать от этого удовольствие! Главное, что никто не потребует отчета и не станет обсуждать и высмеивать купленное - никому не нужные мелочи, которые копятся на полочках в шифоньерах и кладовках.
На первый взгляд кажется, что "технология покупок" - наука надуманная. Казалось бы, чем больше денег, тем меньше необходимость думать и планировать, что и в какой очередности покупать, да и проблема выбора отпадает сама собой: покупай в фирменных магазинах или за границей во время турпоездок. Но это не так. Быть богатой и выглядеть дорого - это разные вещи. Достатку довольно часто сопутствует безвкусица, потому что богатый человек не задумывается, пойдет ли ему та или иная вещь или прическа. В результате получается нелепая ситуация - шкафы забиты одеждой, а одеть-то, собственно, и нечего.
Второй подводный камень - покупка ненужных вещей из-за чудовищного потока рекламной информации, который обрушивается на наши бедные головы. Ты замечала, что большая часть рекламы рассчитана именно на нас, женщин? Кто-то гениальный очень давно подметил женскую податливость на рекламные трюки и сделал ставку именно на слабый (во всяком случае в том, что касается рекламы) пол. В силу особенностей женской психики мы не задумываемся над рекламой, а наивно верим в то, что морщинки разгладятся именно на указанный в рекламном ролике процент, а зубы побелеют, как у красоток с керамическими коронками, рекламирующих очередную жевательную резинку. Рекламщики заметили все наши слабые места и воздействуют на нас всеми возможными инструментами, от которых есть толк.
- ЖАДНОСТЬ. В рекламе рассказывают о том, как выгодно купить новую упаковку чего-нибудь, в которой столько-то процентов щедрые производители специально для тебя насыпали бесплатно.
- ЗАВИСТЬ И ЖЕЛАНИЕ ВЫДЕЛИТЬСЯ. Тебе продемонстрируют превосходство "умной" покупательницы перед той, что проигнорировала совет по приобретению очередного чудодейственного средства.
- СТРЕМЛЕНИЕ ПОНРАВИТЬСЯ МУЖЧИНАМ. Реклама демонстрирует красавцев, которые сразу укладываются штабелями к твоим ногам после того, как куплено и применено то, что рекламируется.
- ЗАБОТА О ПОТОМСТВЕ. Тебе покажут очаровательных младенцев с сухими попками, по сравнению с которыми твой малыш выглядит недокормленным заморышем, обделенным материнской лаской.
- ЛЕНЬ. Вот уж где простор для рекламы! Похудение без спорта, пельмени из пакетиков, стирка без хозяйки, райская жизнь, не вставая с дивана! Все сделано для нас и за нас, остается только купить и наслаждаться жизнью. "Индустрия лени" огромна. Это сетевой маркетинг и суперсистемы для омоложения, памперсы и чудо-моющие средства, растворимый кофе и соевые сосиски, избавляющие от хлопот у плиты.
- ЛЮБОВЬ К КРАСИВЫМ ШТУЧКАМ. Давным-давно с юмором подмечено, что предки женщин произошли не столько от обезьян, сколько от сорок, которых также привлекает все блестящее и непонятное. Кремы с непонятными ингредиентами, упакованные в красивые коробочки, исчезают с прилавков. Ты никогда не задумывалась, сколько твоих денег ушло на оплату упаковки, а не товара? Ведь затраты на изготовление флакончика и коробочки автоматически добавляются к стоимости содержимого.
- ВЕРА В АВТОРИТЕТ. Женщины безоговорочно верят известным артистам, стоматологам, гинекологам, специалистам институтов красоты и гримерам голливудских див. Им и в голову не приходит, что всем этим людям заплатили за обман. Моя подруга искренне удивилась, когда увидела стоматолога из рекламы в эпизодах любимого сериала. Причем первая мысль, которая у нее возникла, - стоматолог поменял профессию.
- УВАЖЕНИЕ К УМНЫМ СЛОВАМ. Когда в очередном ролике используются слова: "протеины", "бифидобактерии", "кариес", "каротины", "триклозан", "хлорсодержащие" и т. д., отношение к рекламе меняется даже у очень умных женщин. Создается ложное впечатление, что это уже не навязывание товара, а грамотная научная консультация, объясняющая принцип действия того или иного средства. Ты ошибаешься, это все та же реклама, несмотря на обилие умных слов и серьезность лиц тех, кто их произносит.
- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НЕГРАМОТНОСТЬ. Для мужчины очевидно, что стоимость рекламных роликов и объявлений огромна. Производитель вынужден чем-то перекрывать свои расходы. Он либо включает цену рекламы в себестоимость продукции, либо экономит на качественном сырье, заменяя дорогостоящие компоненты более дешевыми. Отсюда вывод: товары, которые активно рекламируются, проигрывают аналогам либо по качеству, либо по цене. Именно реклама, навязывая тот или иной товар, часто ведет к покупке потребителем далеко не самой качественной продукции. Большинству женщин подобные выкладки в голову, к сожалению, не приходят…
- ЛЮБОПЫТСТВО И СКЛОННОСТЬ К ЭКСПЕРИМЕНТАМ. Мы, женщины, от природы любопытны. В сочетании с доверчивостью любопытство заставляет купить очередной флакончик и намазать его содержимое на себя. А вдруг в этот раз получится? В прошлый не получилось, но в этот-то должно? Кто-то придумал, что если долго мучиться, что-нибудь получится. Женщины подхватили эту неосторожно брошенную фразу, превратив ее в гимн, под который совершаются все покупки. Неудачи прошлых экспериментов никого не смущают. А напрасно: любопытство за деньги - слишком большая роскошь.
- ЛЮБОВЬ К ЖИВОТНЫМ. Милые кошечки и ухоженные собачки на экране усиленно поглощают непонятное содержимое баночек и пакетиков, и жалостливое женское сердце ноет: мой любимец тоже достоин деликатеса из рекламного ролика! В качестве примера можно привести рекламный ролик очень известной марки питания для кошек: множество разных кошек так и льнет к своим хозяевам, чтобы те покормили их этим "супер-пупер" кормом. А теперь задумайся над тем, что кошки, которых ты видишь на экране, специально подобраны так, чтобы быть похожими на наших Васек и Мурок - это первое, а второе (открою секрет!) - рекламщики перед съемками ролика животных не кормят, зачастую по нескольку дней. Поэтому после съемок многочисленных дублей на экране ты видишь кошечку или собачку, радостно пожирающую содержимое пакетиков, и бежишь в магазин за такой же упаковкой. Выводы очевидны… Для более сильного влияния на нас рекламщики применяют так называемый "визуальный ряд", с помощью которого рекламная информация максимально воздействует на слабую женскую психику. Пример этому - использование очаровательного морщинистого щенка шарпея в рекламе крема от морщин или белоснежной ангорской кошки с котенком, лежащих на стиральной машине. Кошка с котенком ассоциируются с домашним уютом и тишиной, поэтому рычаги воздействия, заложенные рекламщиками, таковы: белая кошка и белая стиральная машина - символ чистоты; кошка и котенок - символ тишины и спокойствия. Про шарпея и так все понятно. Выводы очевидны…
- ЖЕЛАНИЕ СООТВЕТСТВОВАТЬ. С экрана телевизора нам усиленно навязывают образы рекламных красоток, их секреты успеха у мужчин, стиль жизни. Под этим соусом нам "втюхивают" кремы и лосьоны, бритвы и средства для эпиляции, тушь, лак для волос, дезодоранты и прокладки. И мы, как дуры, ведемся на эту провокацию, чтобы хоть отчасти стать похожими на тех, кто на экране, не задумываемся о том, что все мы разные, не похожие друг на друга, и то, что хорошо для одной, абсолютно не подходит другой. Рекламщики используют наши слабости в девизе: "вы этого достойны". Выводы делай сама…
- МЕЧТАТЕЛЬНОСТЬ. Рекламщики успешно используют и такую нашу женскую черту характера, как мечтательность. Кому из нас не хотелось выиграть путевку на двоих в романтическое путешествие на какой-нибудь теплый остров? Хотелось?! А теперь вспомни, сколько ты видела рекламных акций, в которых главным призом было романтическое путешествие. Вспомнила? Молодец. А теперь сколько ты знаешь человек, которые хоть что-то выиграли?! Выводы делай сама…
Рекламщики поставили нас на одну ступень умственного развития с детьми и подростками, чья несформировавшаяся психика наиболее подвержена влиянию рекламы. Порой становится обидно, что по отношению к женщинам используются те же приемы, что и для детей: красивые картиночки и обещания сказочных превращений. Я уделила описанию рекламных ухищрений такое большое внимание не потому, что реклама лезет в нашу жизнь отовсюду, а из-за ее воздействия на наши желания что-то купить. Сама "теория рациональных покупок" родилась и сформировалась у меня для того, чтобы противостоять засилию рекламных внушений. Я подскажу тебе несколько своих правил.
1. Постарайся относиться критически к тому, что ты видишь, смотришь и читаешь. Задумайся над тем, кому и насколько выгодно, чтобы ты поверила в очередную рекламную сказку.
2. В рекламе работают очень умные люди, как правило, они имеют высшее психологическое образование, поэтому они просчитывают реакции поведения потенциальных покупателей на два хода вперед и создают соответствующую Рекламу. Как гласит древняя китайская поговорка, "капля долбит камень не своей силой, а постоянным падением". Реклама постоянно исподволь воздействует на нас, поэтому сегодня ты смеешься над дурацким роликом, а завтра, сама того не замечая, положишь рекламируемый товар в корзинку с покупками. Вывод: старайся не только критически относиться к рекламе, но и контролировать себя во время посещений супермаркетов и рынков.
3. Реклама, помимо всего прочего, воздействует на тебя исподволь - через твоих знакомых и детей (в рекламных кругах это называется "позвонковая реклама"), Ты можешь не поддаться на действие прямой рекламы, но пойдешь на поводу у своих подруг, упоительно рассказывающих о новом "чудо-порошке", или у ребенка, назойливо выпрашивающего новый "супербатончик". Вывод: купи самую маленькую упаковку "чудо-порошка" и попробуй ее в деле. Так ты сама сможешь оценить, насколько он хорош. "Супербатончик" (купи два: один - себе, другой - своему ребенку) съешьте вместе. В процессе поедания вырази недоумение по поводу вкусовых, а уж тем более энергетических свойств купленной сладости. Какая "крутизна" может быть в поедании батончиков? Ведь даже ребенку должно быть понятно, что какой-то дядя крутит во время показа мультиков ролики про батончики, чтобы мама выложила деньги на покупку шоколадной ерунды. А когда "супербатончик" будет съеден, купи ребенку ХОРОШУЮ (!) российскую шоколадку, ведь не зря говорят, что все познается в сравнении.
Предположим, что тебе удалось избежать рекламного наваждения. Самое время задуматься о том, что на самом деле необходимо купить, а за что постоянно "глаз цепляется", потому что оно модное или "красивенькое". Я знала женщин, которые имели по десять пар джинсов и ходили осенью в тоненьких пиджачках только потому, что не нашлось средств на покупку куртки. Они совершенно искренне были уверены в собственной бедности (а не глупости или недальновидности), я же абсолютно напрасно пыталась им доказать, что вместо ненужных шести-семи пар джинсов вполне можно было бы приобрести пуховичок для слякотной погоды.
Состоятельная стерва может позволить себе слабости в покупках, поддаваться сиюминутному желанию экспериментировать, следовать модным тенденциям, иметь несколько вечерних туалетов, обувь экзотических расцветок, посещать фирменные магазины не только в дни распродаж. Для стервы с умеренным достатком - это, увы, недоступная роскошь, иначе она рискует превратиться в рабу покупок и своих неуемных желаний, влезть в долги. Если хочешь стать королевой бутиков - стремись к успеху. Возможность удовлетворить самое сумасбродное желание - это мечта, но все мы знаем, что когда мечты сбываются, становится грустно и одиноко, пока не придумаешь новую цель. Для успеха - и в работе, и у мужчин - вполне достаточно соблюдения нескольких не слишком сложных правил. А остальные желания - всего лишь женские капризы, заблуждения о том, что стоит только что-то купить, и мир преобразится, а мужчины сразу обернутся в твою сторону, широко открыв рот. Этого не произойдет, поэтому не стоит откладывать счастливые моменты на времена безумного расточительства (ведь они могут и вовсе не наступить). Чтобы освоить "технологию рациональных покупок", необходимо для начала рассмотреть характерные ошибки покупательниц и постараться их избежать.
Общеизвестно, что чаще всего женщины покупают:
- продукты питания;
- косметику;
- нижнее белье;
- обувь;
- одежду;
- вещи для квартиры (как полезные в хозяйстве, так и для создания уюта и красоты);
- вещи для работы (инструменты и оборудование, к примеру - компьютер, и для создания интерьера - цветы, календари, необычные подставки для разной канцелярии);
- делают крупные приобретения (от автомобиля до дачи на Канарах).
Желание у каждой из нас, независимо от достатка и места проживания, одно: сделать свою жизнь с помощью купленных вещей красивой, удобной и привлекательной для мужчин. Даже в природе, у птиц и животных, самка чаще всего прихорашивается, вьет гнездо и ждет, когда самец залетит на огонек. Но на практике все оказывается не так-то просто. Словно злые демоны, вьются над нашими головами желания что-то купить. А потом, придя домой, остается только удивляться - где же были мои глаза? О чем я думала? Чтобы не рвать на себе волосы после шоппинга, мною была разработана "теория рациональных покупок", которая состоит из "что мешает" и "что способствует". Для начала остановимся на том, что мешает.
Неумение копить. Женщины славятся своей подверженностью соблазнам. Каждая из нас не раз давала себе зарок: накопить на квартиру или машину, а по дороге к этой заветной цели приобрести шубку, новые сапожки и кожаный плащ. И где все это? Почему каждый год перед холодами мы с глубокими вздохами достаем из шкафа "ископаемую" дубленку и "прошлогодние" ботиночки, купленные мамой из жалости к замерзающей дочке? Потому что "растрынькали" все заработанное на "гульки" и мелкие побрякушки, о которых уже не вспомнишь. "Закон денежных потерь" гласит: сколько бы ты ни потратила, в кошельке все равно останется денег меньше, чем должно было бы остаться, если из общей суммы вычесть сумму, на которую были сделаны покупки. Уже который год я с ослиным упорством пытаюсь записывать траты и каждый раз убеждаюсь, что денег в кошельке все равно не хватает. Хоть червонца, да не хватает. Записи, правда, научили меня копить и находить деньги на крупные покупки. Поделюсь своим опытом: если решила купить что-то грандиозное, сразу после получения денег (аванс, зарплата или отдали долг) иди и покупай, иначе деньги улетучатся неизвестно куда. Если же полученная сумма мала, раздели ее на две части. Первая - это НЗ (неприкосновенный запас) на желанную покупку, а вторая - деньги на проживание. НЗ лучше всего убрать подальше от себя, иначе может возникнуть соблазн потратить его на что-то другое. Для "убирания" можно использовать накопительный счет в банке (деньги нельзя снять раньше срока окончания договора), родителей или друзей, которым НЗ дается в долг (естественно, люди должны быть порядочные и надежные). Еще один способ совершить крупную покупку - занять на нее деньги. Долг - прекрасное средство для борьбы с "растрынькиванием", он дисциплинирует и подталкивает на поиски заработков. У меня есть один приятель, который все покупает в долг (с четко оговоренным сроком отдачи), а потом пашет с утра до вечера, чтобы отработать купленное. На мой вопрос - не проще ли сначала заработать, а потом купить, он ответил, что долг - это стимул. Нет долга - нет стимула. Существуют люди, которым проще каждый день высыпать в свинью-копилку мелочь из кошелька, чем складывать в стопочку бумажки. Если ты из таких - беги за глиняной "хранительницей" в магазин. Главный закон покупок: большие деньги должны тратиться на большие вещи (конечно, в том случае, если они не вкладываются в дело, которое принесет еще больший доход). А определиться с приоритетами в покупках тебе поможет четкое планирование. Прямо сейчас сядь и составь список необходимых тебе покупок на год, затем раздели их по сезонам и месяцам, ну и, естественно, сопоставь с уровнем своих доходов.